Mooie lampjes, maakt onze tuin erg sfeervol! De service is uitstekend. Er zitten al reserve lampjes bij, maar er was bij ons een lampje kapot gegaan en ik ha hiervoor contact opgenomen. Kreeg direct r... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Snelle levering, de lampen en dimmer kwamen in compacte verpakking binnen. Installatie was eenvoudig. De lampjes hebben een leuke vorm en de afstandbediening voelt solide en de lampjes reageren direct... Ver mais
Het is altijd erg makkelijk om een bedrijf af te zeiken als een product niet voldoet, of er een terugroep actie is. Maar veel belangrijker is hoe ze het oppakken. Homezie laat zien dat ze karakter heb... Ver mais
Lampe gekauft , Lange Lieferzeit ( da Sendung aus China) Plastik fantastik aussehen der Lampe , Slechte Verarbeitung, Fassung günstigsten vom günstigsten. Schirm schief , und kein EU Stecker. Riesen... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Homezie
Escrito pela empresa
Wij zijn Homezie. Wij vinden dat iedereen een plek verdient waar hij/zij zich thuis voelt.
Onze visie is om door middel van sfeervolle producten een fijne, warme plek te creëren. Of het nu thuis of op kantoor is, we willen dat onze producten zorgen voor een prettige omgeving. Om de kwaliteit van uw leefomgeving te verbeteren, hebben wij mooie producten in ons assortiment geselecteerd.
Homezie helpt jou om van je huis, een thuis te maken.
Snelle leveringVoor 22:00 besteld = Morgen in huis
100% tevredenheidsgarantie
Retourneren binnen 30 dagen na ontvangst
24/7 Klantenservice
Onze klantenservice staat 7 dagen per week voor u klaar! Mail ons op: info@homezie.nl
Veilig winkelen
Altijd veilig afrekenen met een van onze partners
Bekijk al onze producten
Informações de contato
Korhoenderveld 91, 5431HC, Cuijk, Holanda
- +31680227599
- info@homezie.nl
- homezie.nl
3,8
Muito Bom
486 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Teleurgesteld
Beste,
Wij hebben met jullie een samenwerking gedaan in ruil van blijkbaar defecte lichtsnoeren voor dewelke een terugroeping is. Jullie vragen iedereen de snoeren terug te sturen maar geven geen antwoord meer via mail of instagram ivm een nieuwe datum van nieuwe lichtsnoeren ? Hoe kan dat?
10 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste Melisa! Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de situatie. We begrijpen dat de communicatie rondom de terugroepactie niet naar wens is verlopen. Om u beter te kunnen helpen, zouden we u willen vragen contact met ons op te nemen en daarbij het bestelnummer te vermelden. Zo kunnen we uw situatie snel inzien en een oplossing voor u vinden. We waarderen uw geduld en hopen snel van u te horen. Met vriendelijke groet, Team Homezie
Resposta da Homezie
Dear Annette! Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you're happy with the quality and fast delivery. We truly appreciate your feedback and hope to serve you again soon! Kind regards, Team Homezie
bestelling en levering zijn keurig…
bestelling en levering zijn keurig afgehandeld binnen de verwachting.
het product zou aangepast kunnen worden door bv een langere snoer van de unit naar het stopcontact.
Mooi product , klein min puntje is het af en toe vast lopen van de afstand bediening in combinatie met de app op je telefoon bv.
11 de fevereiro de 2025
Resposta da Homezie
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de bestelling en levering naar verwachting zijn verlopen. We waarderen ook uw suggesties over de snoerlengte en de afstandsbediening. Dit soort feedback helpt ons om onze producten verder te verbeteren.
Mocht u nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
-Team Homezie-
Hallo het pakje was snel onderweg maar…
Hallo het pakje was snel onderweg maar het duurde wel lang maar doordat jullie mij hielpen met dat het pakje er bijna aankwam en de route die het aflegde kwam het helemaal goed. Dankjullie wel en het pakje was helemaal goed makkelijk te bedienen en het werkte dus alleen maar goed gelukkig.mooi hoor.
10 de fevereiro de 2025
Resposta da Homezie
Hartelijk dank voor uw mooie review! We begrijpen dat het even geduurd heeft, maar we zijn blij dat we u goed hebben kunnen informeren over de levering. Fijn om te horen dat alles goed is aangekomen en dat het product naar wens werkt. Veel plezier ermee en als we u nog ergens mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten!
-Team Homezie-
Schnelle Lieferung und gute Preise;
Schnelle Lieferung und gute Preise;
sehr freundliche und schnelle Reaktion des Kundenservices bei einem kleinen Problem.
Werde wieder hier bestellen.
28 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Herzlichen Dank für ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass sie mit unserer schnellen Lieferung, den Preisen und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir schätzen ihr Vertrauen und freuen uns darauf, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
-Team Homezie-
Resposta da Homezie
Vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit dem Produkt zufrieden bist. Falls du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, sind wir jederzeit für dich da!
-Team Homezie-
Es hat alles reibungslos funktioniert
Es hat alles reibungslos funktioniert, der Bestellprozess ging flott und das Produkt begeistert mich noch immer sehr.
27 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Das freut uns sehr zu hören! Es ist wunderbar, dass der Bestellprozess reibungslos verlaufen ist und das Produkt weiterhin begeistert. Wenn Sie in Zukunft noch etwas benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
-Team Homezie-
Ik heb mijn lamp een maand geleden…
Ik heb mijn lamp een maand geleden besteld. Na de lange levertijd vermoedde ik dat de bestelling via een winkel in China zou gaan. Daarom controleerde ik de prijzen van vergelijkbare lampen daar. De prijzen waren lager, maar ik vond niet exact het formaat dat ik bij jullie had besteld.
Uiteindelijk besloot ik meer te betalen om zeker te zijn van de juiste maat. Vandaag, na een maand wachten, ontving ik de lamp uit China. Tot mijn verrassing is deze niet alleen de helft goedkoper op Aliexpress, maar ook 10 cm kleiner dan wat ik had besteld.
21 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen volledig hoe frustrerend het moet zijn om een product te ontvangen dat niet overeenkomt met wat u had besteld, vooral na zo’n lange levertijd.
We willen u graag informeren dat we al een oplossing per e-mail naar u hebben gestuurd. We hopen dat dit voorstel voor u acceptabel is en dat we de situatie snel kunnen oplossen.
Mocht u nog vragen hebben of als er iets is waar we verder mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
-Team Homezie-
Na teleurstelling, goede service
Product onvolledig geleverd en leek niet op getoond voorbeeld van de website. Daarnaast inklaringskosten moeten betalen. Na klacht geld teruggekregen, zowel inklaringskosten als van het product. Goede service uiteindelijk, maar uiteindelijk geen product dat aan mijn verwachtingen voldeed.
21 de janeiro de 2025
Resposta da Homezie
Het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u ongemakken heeft ervaren. We begrijpen hoe vervelend het is wanneer een bestelling niet precies is zoals verwacht. We zijn echter blij dat we tot een oplossing hebben kunnen komen door uw klacht in behandeling te nemen en u de terugbetaling te geven, inclusief de inklaringskosten.
We hopen dat we in de toekomst een product kunnen leveren dat beter bij uw verwachtingen past. Mocht u nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
-Team Homezie-
Alles werkt na behoren
Alles werkt na behoren. Was optijd. En werd goed op de hoogte gehouden informatie aankomst.
3 de fevereiro de 2025
Resposta da Homezie
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles naar behoren werkt en dat u goed op de hoogte bent gehouden van de aankomstinformatie. Als u verder nog vragen heeft of ergens hulp bij nodig heeft, staan we altijd voor u klaar!
-Team Homezie-
Mooie lampen
Mooie lampen, kleiner dan je na foto’s op website zou zien, maar geven mooi licht.
Bezorging liet best even op zich wachten, na mail naar klantenservice snelle reactie en snelle levering.
24 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste Yvonne! Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de lampen en het licht dat ze geven. Onze excuses voor de vertraging in de bezorging, maar fijn dat onze klantenservice snel kon helpen en de levering alsnog vlot is verlopen. We hopen dat de lampen goed in uw ruimte passen en u er veel plezier van heeft! Mocht u nog vragen hebben, staan we altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Het Homezie team
De tafellampen staan heel mooi op onze…
De tafellampen staan heel mooi op onze slaapkamer en is van goede kwaliteit. Het pakket kwam later dan oorspronkelijk verwacht, maar Homezie heeft ons goed op de hoogte gehouden waarvoor dank.
18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat de tafellampen zo mooi in uw slaapkamer staan en dat u tevreden bent met de kwaliteit! We waarderen uw geduld en zijn blij dat onze updates u goed hebben geïnformeerd. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar.
Veel plezier met uw aankoop!
-Team Homezie-
Dit is echt een waardeloos bedrijf
Dit is echt een waardeloos bedrijf, dure prijzen voor goedkope Chinese rommel, een bestelling die meer dan 3 weken op zich laat wachten, een retour die na 11 dagen nog niet is verwerkt en het ene excuus na het andere. Ook gemerkt dat ze helemaal niet Nederlands praten, ik kreeg een appje in het Deens en daarna de perfecte Google Translate vertaling. Laat je niks wijsmaken, dit is gewoon dure dropshipping met zielige afterservice. Eigenlijk gewoon pure diefstal!
15 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij streven er altijd naar om onze klanten de beste service en kwaliteit te bieden, en we vinden het vervelend dat u dit anders heeft ervaren.
We begrijpen dat vertragingen en retourverwerking frustrerend kunnen zijn. We willen dit graag verder onderzoeken en een passende oplossing bieden.
Onze klantenservice staat voor u klaar en we helpen u graag verder.
-Team Homezie-
Ik wacht nog steeds op de terugbetaling…
Ik heb ondertussen de retour mogen ontvangen, waarvoor dank.
6 de janeiro de 2025
Resposta da Homezie
Het spijt ons te horen dat u nog steeds wacht op de terugbetaling. We begrijpen hoe vervelend dit kan zijn en willen u graag geruststellen.
Volgens onze gegevens hebben wij de terugbetaling al een dag voordat u deze review schreef verwerkt. Mogelijk duurt het enkele werkdagen voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening, afhankelijk van uw betaalmethode en bank.
Mocht u het bedrag binnen de komende dagen nog niet ontvangen, laat het ons dan alstublieft weten. We helpen u graag verder!
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
-Team Homezie-
Fijne en snelle afwikkeling van een…
Fijne en snelle afwikkeling van een ontstaan defect in het geleverde product, dat overigens van prima kwaliteit is!
Er werd een prima alternatief met korting aangeboden door Homezie.
13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de afhandeling van het defect naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met het alternatieve product. We streven altijd naar de beste kwaliteit en service, en uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkst. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor u klaar.
Vriendelijke groet -Team Homezie-
Perfect geregeld
Wij zijn erg tevreden met de Homezie LuxeTouch! Het product is van hoge kwaliteit en werkt perfect. Daarnaast was de verzending supersnel, wat een fijne verrassing was. Zeker een aanrader!
5 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Bedankt voor uw geweldige review! We zijn zo blij om te horen dat u tevreden bent met de Homezie LuxeTouch en dat alles naar wens is. Het doet ons plezier dat de snelle verzending een extra positieve verrassing was. Bedankt voor de aanbeveling, en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
-Team Homezie-
Mooi product en zeer gemakkelijk in…
Mooi product en zeer gemakkelijk in gebruik en montage.’
Snelle levering.
5 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het product, de eenvoudige montage en de snelle levering. Veel plezier ermee! Mocht u nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar.
-Team Homezie-
Pakket nooit ontvangen
Pakket nooit ontvangen. Jammer genoeg word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Het lijkt mij alsof ze mij gewoon aan het lijntje houden tot ik opgeef.
Ik vraag niet veel, gewoon de levering van mijn pakket of mijn geld terug...
5 de dezembro de 2024
Resposta da Homezie
Het spijt ons te horen dat je je pakket niet hebt ontvangen en dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is natuurlijk niet de service die we willen bieden. We begrijpen je teleurstelling volledig. We hebben je al verschillende keren gemaild om te bevestigen dat je pakket is afgeleverd. We bedanken je voor je geduld en kijken ernaar uit om het probleem voor je op te lossen.
-Team Homezie-
Fijne en nette communicatie...
Problemen met het product gehad
Maar ze hebben een erg nette gepaste opgelost aangeboden.
Super fijne en ook snelle communicatie.
BEDANKT!
4 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met het retourproces. We begrijpen dat retourkosten frustrerend kunnen zijn, maar deze kosten worden door de verzenddiensten in rekening gebracht en zijn helaas buiten onze controle. We streven er altijd naar om het retourproces zo eenvoudig mogelijk te maken. We zouden graag met je meedenken over een oplossing. Neem gerust contact met ons op via privébericht, zodat we je verder kunnen helpen!
-Team Homezie-
De afstandsbediening werkt nooit.
De afstandsbediening werkt niet, hij is helemaal kapot, en ik heb de batterij vervangen en het meer dan duizend keer geprobeerd, maar de afstandsbediening werkt niet. Als ze me een andere afstandsbediening sturen, omdat jullie oplichters en leugenaars zijn, ik zal je voor eeuwig vervloeken.
12 de janeiro de 2025
Resposta da Homezie
Het spijt ons te horen dat je problemen hebt met de afstandsbediening. We hebben je 6 dagen geleden een link gestuurd waarin we je vroegen om een video van het probleem te sturen, zodat we je snel kunnen helpen. Tot nu toe hebben we de video helaas nog niet ontvangen. Zou je deze opnieuw kunnen sturen, zodat we het probleem snel kunnen oplossen? We willen er zeker van zijn dat we je goed kunnen helpen en het probleem op een passende manier kunnen verhelpen. Bedankt voor je geduld en we kijken uit naar je reactie.
-Team Homezie-
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.