Avoid if you expect customer service, communication, or accountability. I placed order HZ842465 on 18 May and, weeks later, it is still showing as “In Transit.” Delays can happen. What s... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
LAD VÆRE MED AT HANDLE HER - HVERKEN ONLINE ELLER HILLERØD SHOP IHVERT FALD - MAN KAN IKKE KØBE JULEGAVER HEROPPE, DA DE KUN BYTTER (IKKE GIVER RETUR) I 14 DAGE..... DETTE GÆLDER IKKE 14 DAGE EFTER... Ver mais
Har aldrig oplevet så dårlig service og utiltalende personale som i Horze Århus. En gammel gråhåret dame stod bag kassen, og da hun ikke kunne hjælpe med mit spørgsmål blev hun ubehøvlet. Jeg gik derf... Ver mais
Horze sætter sine priser op online og sætter dem ned til butikspris ved udsalg. Pris online og butik hænger slet ikke sammen. Dårlig kundeservice, hvor man ikke kan få fat i dem gennem telefon. Har... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Alemanha
- +49 661 97423000
- customerservice@horze.com
- horze.com
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
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POOR SERVICE
On December 12,2022 I did an order on HORZE.COM and by today,Jan,02,2023, I still received nothing.
Horze at beginning was blaming the shipping company (BRT) but I realized that BRT received nothing from them!
After my last contact with Horze, I was told I would receive the parcel before the end of the year but they still gave me non new tracking number and they are no more responding on my emails..!
HORZE order nr 10841112

Resposta da horze.com
Customer service is really sucks
Customer service is really sucks! You get barely and answer Products are very good.

Resposta da horze.com
Great experience with Horze!
Great experience with Horze!!
I received my goods on time, thank you so much
MJ
Be warned
Be warned. Items never turned up and there is no way of contacting them. Emails are not answered and contacting by phone is impossible. Absolutely terrible customer service. They have my money but I don’t have my products. Absolute rip off

Resposta da horze.com
inaccurate size grid, excellent quality
For another customers - be careful with size, my foot is a 23.5 centimeters, I bought size 38. I should choose 37 or even 36. It's very hard to change it from Japan so I'll use big socks but it's a bit sad
But the quality is perfect, leather so soft and good looking, I'm really in love. I think in future I'll buy this shoes again but my size))
Well ordered quite a lot sent back one…
Well ordered quite a lot sent back one item and 5 weeks later still waiting for my refund , just going round in circles have tracked order and been received, have emailed Horze and still going round in circles . So I would say to all buying from Horze yes they’re good value , but waiting for refund and the time you put in asking the question pls don’t bother!
ALDRIG ALDRIG ALDRIG KØB HOS HORZE
LAD VÆRE MED AT HANDLE HER - HVERKEN ONLINE ELLER HILLERØD SHOP IHVERT FALD - MAN KAN IKKE KØBE JULEGAVER HEROPPE, DA DE KUN BYTTER (IKKE GIVER RETUR) I 14 DAGE..... DETTE GÆLDER IKKE 14 DAGE EFTER JULEAFTEN NEJ DETTE GÆLDER 14 DAGE FRA DIT KØB......
OG BESTILLER MAN ONLINE KOMMER DET HELLER IKKE FREM TIL LOVET TID
KAN IKKE ANBEFALE DETTE STED - FIND ANDRE STEDER
Tolle Hosen
Sehr sexy Hosen, die alle Blicke anziehen und zudem super bequem sind. Gute Verarbeitungsqualität. Rasche Lieferung, 1 Woche in die Schweiz mit dpd.
Gode varer der kommer til tiden
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Aucune nouvelle de ma commande depuis 1 mois,
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Best Breeches ever
Best Breeches ever
I have never had a comfortable functional pair of breeches, but I have the Leah Windpro and they are amazing. Light enough in the summer and yet totally fine in a minimally heated winter arena as well. They are also so gorgeous and I get compliments in them all the time. I feel super fantastic in them, they so functional (they don't make you feel all stiff, they don't let your butt hang out and they don't make it hard to move)-they aren't too grippy, just the right amount of grip.
Customer service is also amazing, definitely support this company!
A Experiência Trustpilot
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