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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zwykli oszuści!!!!!! Zwróciłam kask i czekam 2,5 miesiąca na pieniądze. Napisałam z 10 maili, dodzwonić na infolinię się nie można. Stanowczo odradzam zakupów jak nie chce się stracić pieniędzy!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Witam zainteresowanych, nie polecam sklepu, infolinia nie istnieje, dzwonić można pół dnia i nikt nie raczy odebrać telefonu. Po złożeniu zgłoszenia nikt nie odpisuje, podejrzewam, że nawet tego nie c... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ten sklep to jedna wielka porażka. Zamowiłam miesiac temu kask ,w dalszym ciągu go nie dostałam. Od momentu złożenia zamówienia nic sie nie zmienia stoi w miejscu w aplikacji. Na maila dostałam inform... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nie polecam tu zakupów, mam aplikację od lipca tamtego roku i wszystko było ok, aż do grudnia wtedy czekałam na przesypkę 3 tygodnie ale było tłumaczenie że to przez święta. Obecnie czekam na przesyłk... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

2,2

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
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Sem histórico recente de pedidos de avaliações

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Respondeu a 8% das avaliações negativas

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2,2

Todas as avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Niekompletne wysyłki

Niekompletne wysyłki
Brak kontaktu/ urywany kontakt mimo próśb o informacje o wysyłkach paczek
Czas oczekiwania powalająca długi.
Z takim brakiem kompetencji nie spotkałam się nigdy.
Kpina i cyrk

3 de maio de 2023
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Resposta da horze.pl

Dziękujemy za komentarz.

Bardzo nam przykro, że musiała Pani dłużej czekać na swoją przesyłkę.
Paczki wysyłane są z magazynu w Holandii, zwykle dostawa trwa 5-7 dni roboczych.
W tym przypadku trwało to trochę dłużej ze względu na wolne dni 1. maj oraz 3.maj.
Kontakt z obsługą klienta był w tych dniach również utrudniony ponieważ biuro było zamknięte ze względu na święta.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Zamównie zrealizowane sprawnie, jednak czaprak jest bardzo słabej jakości

Zamówienie doszło bez problemu i o wiele szybciej niż początkowo estymowano. Leginsy, które zamówiłam są super jakości, bardzo wygodne. Jednak czaprak, który również kupiłam jest innego koloru niż prezentowany na zdjęciach i niestety jest słabej jakości - już po jednym treningu jest zmechacony od siodła i pojawiły się na nim kulki.

28 de abril de 2023
logotipo da horze.pl

Resposta da horze.pl

Dziękujemy za nową opinię.

Bardzo nam przykro, że nie jest Pani zadowolona z jakości produktu.
Prosimy o kontakt pod adresem obslugaklienta@horze.pl 
Chętnie zajmiemy Pani reklamacją.

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze

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