Hostwise Avaliações 54

Estadia maravilhosa! Apartamento limpo e cheiroso, com certeza voltarei a me hospedar nos apartamentos da Host Wise.
#Recomendo!

Fui com a minha mulher correu tudo as mil maravilhas obrigada pela experiencia

Correu super bem, asorei!

Fantastico, nao mudava nada. Espero pela proxima oportunidade de ficar hospedado convosco, muito obrigado !

Ótima experiência, muy bueno

Foi uma experiência incrível

Loved it. Amazing experience.

Reservei o apartamento "Bright Quiet Flats" gerido pela Hostwise para uma estadia de 3 noites. A experiência foi muito abaixo do que seria razoável esperar de uma gestora profissional.

Logo à chegada, o código fornecido para a caixa das chaves estava errado. Cheguei ao apartamento por volta das 22:30 e só consegui entrar depois de várias chamadas para o operador. Primeira noite arruinada antes sequer de pôr o pé no apartamento.

Ao entrar, a situação piorou:
- Pó acumulado em várias divisões, cabelos pelo chão e teias de aranha visíveis. Tenho sensibilidade a pó e fiquei aflito logo na primeira noite.
- Toalhas de banho com manchas evidentes, sem condições de utilização.
- E o mais grave: as janelas, de grande dimensão, não tinham QUALQUER cortina. Zero privacidade, zero condições para dormir com a luz exterior a entrar livremente toda a noite.

Reclamei imediatamente. No dia seguinte foram instaladas cortinas. Cortinas essas que cobrem apenas cerca de 50% da área das janelas. Ou seja, a luz continua a entrar e a privacidade continua comprometida. Uma "solução" que, na prática, mais não faz do que confirmar que o apartamento foi entregue sem condições mínimas.

Resultado: três noites mal dormidas, sensação permanente de estar exposto ao exterior, e a clara perceção de que faltou cuidado básico na preparação do alojamento.

Para uma empresa que se posiciona como gestora profissional de alojamento local, isto é inaceitável. Tenho fotografias e vídeo de tudo o que aqui descrevo.

Não recomendo.

Aluguei uma casa com eles, tudo correu bem
Nada a apontar

Gostei dos pequenos detalhes, como o pequeno almoço disponível. Faz diferença.

Tudo correu bem. Check-in simples e respostas rápidas quando precisámos.

Muito boa experiência no geral. Apartamento limpo, confortável e com uma boa energia. Gostámos dos pequenos detalhes, como o café disponível e o cuidado na preparação do espaço. A comunicação foi simples e rápida sempre que tivemos dúvidas.

A experiência foi muito positiva. O que mais notámos logo à chegada foi a limpeza — estava tudo impecável. O apartamento era confortável e muito fiel às fotografias, o que hoje em dia nem sempre acontece. A zona também era calma, o que ajudou bastante a descansar. Sempre que precisámos de contactar a equipa, responderam rapidamente.

A experiência foi extremamente negativa devido à gestão do serviço. Toda a comunicação é totalmente automatizada e impessoal, sem qualquer contacto direto ou consideração pelo cliente. Situações simples, como pedir flexibilidade, são tratadas com pressão e tentativas de cobrança forçada de noites adicionais, mesmo por atrasos mínimos, como sair 1 minuto depois do check-out.

Este tipo de serviço demonstra uma clara falta de profissionalismo e atenção ao cliente, tornando a experiência frustrante e dececionante. Não recomendamos de forma alguma.

O cancelamento de uma reserva a poucos dias da data prevista, ainda mais numa altura como o Ano Novo, é totalmente inadmissível. Toda a viagem tinha sido preparada com meses de antecedência, contando com uma reserva confirmada e tida como segura.

Ficámos, de forma inesperada, sem alojamento numa das alturas mais concorridas do ano. Para agravar a situação, a postura do alojamento foi de completa indiferença, não existiu qualquer pedido de desculpas, esclarecimento adequado ou tentativa de minimizar o transtorno causado.

Esta atitude reflete uma clara falta de responsabilidade e consideração pelos hóspedes, deixando-nos extremamente frustrados.

Não recomendamos este alojamento a quem valoriza fiabilidade e compromisso, sobretudo em datas importantes.

Estadia Magnifica.
Passamos uns dias excelentes no Porto, fizemos uma reserva com a Host Wise e tudo correu perfeitamente bem, estavam sempre disponiveis para nos ajudar sempre que era necessario.
Recomendamos e estamos ansiosos por voltar.

Maravilhoso. Limpo e organizado.

Recentemente me hostepedei com a minha familia com a Hostwise e foi tudo perfeito! Adoramos o espaço e todo atendimento prestado.

Maravilhoso

Chamaram-me para uma entrevista de emprego, seria online, e cancelaram 5 minutos antes porque tiveram um imprevisto, remarcaram para alguns dias depois e eu aceitei. No dia remarcado, ninguém do RH apareceu e dessa vez não me falaram nada e ficou por isso. Agradeci ao universo pelo livramento, pois a incompetência e a falta de profissionalismo dessa empresa ficaram evidentes.