Totales Chaos. Trotz Buchungsbestätigung wussten der an der Rezeption nichts mit den Buchungsnummern anzufangen. Auf die Frage, ob Frühstück zum Zimmer gebracht werden kann, war ein k... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
ich habe zum ersten mal hier gebucht und muss sagen der ich bin sehr zufrieden. Der Buchungsprozess ist einfach und übersichtlich, keine unnötigen Mails, bezahlt im Hotel. Ich bin wirklich Positiv... Ver mais
A empresa respondeu
Schon sehr oft über Hotel Specials gebucht, immer reibungslos und günstige Angebote. Allerdings sind die Übernachtungspreise in den Niederlanden stark gestiegen.
A empresa respondeu
Es lohnt sich immer wieder zu vergleichen welche Hotels für das gewünschte Reiseziel angeboten werden. Wir haben gerade ein Wellnesshotel für 230,- anstatt für 600,-Euro gebucht. Ich kann Hotelspeci... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre HotelSpecials.de
Escrito pela empresa
Mit Erfahrung zum Erfolg
HotelSpecials ist eine Buchungsplattform für Hotels, die vor mehr als 20 Jahren gegründet wurde. Seither bietet sie die besten Hotel-Deals und Angebote in vielen europäischen Ländern wie Deutschland, Holland, Belgien oder Schweden. Die sichere und schnelle Buchung überzeugt jährlich über eine Millionen Kunden.
Große Auswahl an Hotels und Unterkünften
Bei HotelSpecials findest du die besten Hotelangebote für tolle Reisen am Wochenende, Städtetrips und Kurzurlaube. Egal, ob du an einem erholsamen Wellness-Wochenende, an einem romantischen Kurzurlaub oder an einem Wochenendtrip voll von Shopping-Abenteuern interessiert bist, hier findest du, wonach du suchst. Auf der Website bieten sich dir zahlreiche Möglichkeiten, günstige Hotels, Wellnesshotels, Schlosshotels, Themenhotels, Last Minute Hotels und Luxushotels zu buchen. Du findest die Hotels an den beliebtesten Standorten wie Berlin, Paris, Stockholm, am Meer oder inmitten eines Naturgebiets.
Mit einzigartigen Specials zum günstigen Kurzurlaub
Durch ausgewählte Specials ermöglicht HotelSpecials die günstigsten Kurzurlaube oder Wochenendtrips, bei denen Kunden bis zu 50% sparen können. Mit dem 2=1 Special bezahlen Kunden nur eine von zwei Übernachtungen. Bei dem Familien Special dürfen Kinder sogar gratis übernachten. Das Romantic Escape Special ermöglicht einen romantischen Kurzurlaub mit ausgewählten Extras zum günstigen Preis. Ein einzigartiger Wellnessurlaub zum Bestpreis wird mit dem Wellness Escape Special zur Realität.
Informações de contato
Hendrik Figeeweg 1, Hal 2 Unit 15, 2031 BJ, Haarlem, Holanda
- info@hotelspecials.de
- hotelspecials.de
4,3
Excelente
3 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Schnelle Buchung mit übersichtlichen…
Schnelle Buchung mit übersichtlichen Kosten
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Liebe Su Ke,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du die schnelle Buchung und die übersichtliche Darstellung der Kosten als angenehm erlebt hast – genau darauf legen wir großen Wert.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials
Tolle Angebote
Alles bestens. Tolle Angebote. Man bekommt viel geboten.
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Liebe Manuela,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Angeboten so zufrieden bist und das Gefühl hast, viel geboten zu bekommen – genau das ist unser Ziel.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials
Super unkomplizierte Buchung 👍
Haben kurzfristig nach einem guten Hotel gesucht und konnten schnell und günstig buchen 😃.
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Liebe Bianca,
vielen Dank für deine schöne Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du so unkompliziert und schnell ein passendes Hotel gefunden hast – und das auch noch zu einem guten Preis.
Genau so soll die Buchung bei uns sein! Wir hoffen, dich bald wieder bei deiner nächsten Reise unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials
Buchung unkompliziert gute Beschreibung…
Buchung unkompliziert gute Beschreibung Bestätigung sofort erhalten Teise erst im
Juli 26 hoffe dass dann auch alles so passt
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Liebe Christine,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du die Buchung als unkompliziert empfunden hast und mit der Beschreibung sowie der schnellen Bestätigung zufrieden bist.
Für deine Reise im Juli 2026 wünschen wir dir schon jetzt eine tolle Zeit! Wir sind zuversichtlich, dass vor Ort alles genauso gut passt. Solltest du bis dahin noch Fragen haben, sind wir natürlich jederzeit gerne für dich da.
Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials
Sehr guter Preis und schnelle Buchung
Sehr guter Preis und schnelle Buchung. Gerne wieder.
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber Wilfried,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis und der schnellen Buchung so zufrieden warst.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials
2 Tage über Hotelspecials gebucht und…
2 Tage über Hotelspecials gebucht und nur einen gebuchten Tag vom Hotel erhalten. Keine Empfehlung!
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber Mirko,
vielen Dank für deine Rückmeldung und das doorgeven deiner Reservierungsnummer.
Wir haben deine Buchung in unserem System zurückgevonden. Allerdings konnten wir darin keine weiteren Hinweise, Notizen oder vorherigen Kontakt zu deinem Anliegen finden. Daher ist für uns leider nicht nachvollziehbar, was genau vor Ort passiert ist.
Es tut uns leid zu hören, dass du deinen Aufenthalt vorzeitig abgebrochen hast – das ist natürlich sehr ärgerlich.
Wenn du den Fall gerne noch einmal mit uns besprechen möchtest, kannst du uns jederzeit eine E-Mail an beschwerden@hotelspecials.de senden. Dann schauen wir uns das gemeinsam noch einmal genauer an.
Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials
Barrierefreies Zimmer gebucht und nicht…
Barrierefreies Zimmer gebucht und nicht bekommen
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber ku2106,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du davon ausgegangen bist, ein barrierefreies Zimmer gebucht zu haben. Wir verstehen gut, wie wichtig solche Anforderungen sind und wie enttäuschend es ist, wenn die Erwartungen hier nicht erfüllt werden.
Wie bereits in unserem vorherigen Kontakt besprochen, wurde in deiner Buchung jedoch kein barrierefreies Zimmer ausgewählt. Es tut uns leid, dass hier offenbar ein Missverständnis entstanden ist.
Für besondere Anforderungen wie barrierefreie Zimmer empfehlen wir, vor der Buchung kurz Kontakt mit uns aufzunehmen. So können wir gemeinsam mit dem Hotel prüfen, welche Möglichkeiten es gibt und sicherstellen, dass alles passend für dich organisiert wird.
Vielen Dank für dein Feedback und dein Verständnis.
Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials
Von Seiten der Firma lief alles ohne…
Von Seiten der Firma lief alles ohne Probleme, selbst eine Änderung wäre kein Problem gewesen.
Gerne könnte man wieder Buchen.
12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Hallo Karl-Heinz,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und auch Änderungen problemlos möglich gewesen wären – genau so soll es sein 😊
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials
Gute Unterkünfte zu guten Konditionen
Man bekommt oft Unterkünfte zu sehr günstigen Konditionen.
Die Unterkünfte sind in der Regel gut geführt. Leider ist es im Holday Inn in Düsseldorf am Bahnhof so, dass man als Geschäftsmann vor Ort noch die Tourismusabgabe zahlen muss, ist nicht angemessen,
Dies Erfahrung musste ich dort im März leider mehrfach machen.
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber Uwe,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine ehrlichen Worte. Es freut uns sehr, dass du unsere Angebote und die Qualität der Unterkünfte grundsätzlich positiv bewertest.
Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass du im Holiday Inn in Düsseldorf eine unangenehme Erfahrung mit der Tourismusabgabe gemacht hast. Wir verstehen gut, dass dies besonders auf Geschäftsreisen ärgerlich sein kann. Leider haben wir auf lokale Abgaben, die direkt vor Ort erhoben werden, keinen Einfluss, aber wir nehmen dein Feedback sehr ernst und geben es gerne weiter.
Wir hoffen, dich dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir wieder eine rundum positive Erfahrung bieten zu können.
Herzliche Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials
Perfekte Urlaubsbuchung.
Perfekte Urlaubsbuchung.
Guter Preis und ein sehr gutes Hotel.
Alles hat sehr gut geklappt.
Bis zum nächsten mal.
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber Ernst,
vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass deine Urlaubsbuchung perfekt verlaufen ist und du mit dem Preis sowie dem Hotel so zufrieden warst.
Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat – genau so soll es sein!
Wir freuen uns schon auf deine nächste Buchung bei uns.
Herzliche Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials
NIE wieder - Keine Problemlösung - Lieber etwas mehr ausgeben
Ich habe vom 29.03.26 bis 02.04.26 im Radisson Blu Resort Świnoujście mit “Parken Special” gebucht.
Bei Ankunft lag weder eine Buchung noch eine Bezahlung vor.
So musste ich nochmals eine Buchung direkt übers Hotel vornehmen.
Hotel Specials hat weder eine Beschwerde-Telefonnummer noch eine sofortige Mail-Adresse.
Dies war die einzige Antwort zum Sonntag bei Ankunft im Hotel ->
Leider können wir zu diesem Zeitpunkt nicht auf den Inhalt der E-Mail antworten. Wir werden unser Bestes tun, um dir innerhalb der nächsten 10 Werktagen zu antworten. Ich vertraue darauf, dass du die Angelegenheit gemeinsam mit dem Hotel geklärt hast oder klären wirst. -> Vielen Dank für nichts
29 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber Mikato,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du uns am Wochenende telefonisch nicht erreichen konntest – unser Kundenservice ist in dieser Zeit leider nicht erreichbar.
Gleichzeitig möchten wir gerne klarstellen, dass wir deine Buchung selbstverständlich korrekt an das Hotel weitergeleitet haben. Wie auch bereits in unserer E-Mail erläutert, hatten wir hierzu Kontakt mit dem Hotel. Dort ist bedauerlicherweise ein Fehler in der Administration aufgetreten, was natürlich nicht hätte passieren dürfen. Das Hotel hat sich dafür ebenfalls ausdrücklich entschuldigt.
Wir verstehen gut, dass diese Situation ärgerlich für dich war, und möchten betonen, dass es sich hierbei um eine Ausnahme handelt.
Solltest du noch Fragen haben oder wir noch etwas für dich tun können, melde dich jederzeit gerne wieder bei uns.
Herzliche Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials
Alles wie beschrieben
Alles wie beschrieben! Jederzeit gerne wieder.
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber Timo,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles wie beschrieben war und du zufrieden bist.
Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder für dich da 😊
Liebe Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials
Es hat alles Reibungslos geklappt
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber Michael,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials
Unkomplizierter und sehr transparenter…
Unkomplizierter und sehr transparenter Buchungsvorgang!
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber Paul,
herzlichen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du den Buchungsvorgang als unkompliziert und transparent erlebt hast.
Genau so soll es sein 😊
Liebe Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber Sebastian,
vielen Dank für deine großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du unseren Service als schnell und seriös empfunden hast.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials
Sehr schnell und zuverlässig.
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Liebe Sandra,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Service als schnell und zuverlässig erlebt hast.
Genau das ist unser Ziel 😊
Liebe Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials
Alles perfekt
Alles perfekt. Ich empfehle Hotel spezial weiter.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber Jerry,
vielen Dank für deine großartige Bewertung und deine Empfehlung! Es freut uns sehr, dass alles perfekt für dich war.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊
Liebe Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials
Kostenlose Stornierung verursacht Kosten
Das bei einer kostenlosen Stornierungsmöglichkeit die Reservierung Forsten einbehalten werden, war mir nicht bewusst. Vermutlich wurde dies irgendwo im Buchungsvorgang aufgezeigt. Jedoch würde ich bei einer kostenlosen Stornierung erwarten, dass keine Kosten anfallen.
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber Max,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Servicekosten bei der Stornierung für dich unerwartet waren.
Wir verstehen gut, dass man bei einer kostenlosen Stornierung davon ausgeht, dass keine Kosten entstehen. Dennoch möchten wir uns dafür entschuldigen, dass dies für dich offenbar nicht klar genug kommuniziert wurde.
Unsere Servicekosten werden bereits auf der Homepage sowie in jedem Schritt des Buchungsprozesses angezeigt. Diese Kosten ermöglichen es uns, dir die besten Angebote mit einem umfangreichen und stets aktuellen Hotelangebot bereitzustellen. Zudem stellen wir sicher, dass unser Serviceteam jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung steht.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Kommunikation noch klarer zu gestalten.
Liebe Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials
Super einfacher Buchungsprozess
Super einfacher Buchungsprozess. Man muss kein Kundenkonto anlegen, kein Zahlungsmittel hinterlegen. Keine komplizierten Stornobedingungen und der niedrigste Zimmerpreis.
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber M.B.,
vielen Dank für deine ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du unseren Buchungsprozess als einfach und transparent erlebt hast und besonders die flexiblen Konditionen sowie die günstigen Preise schätzt.
Genau so möchten wir das Buchen für dich gestalten 😊
Liebe Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials
Resposta da HotelSpecials.de
Lieber Alexander,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du den Buchungsprozess als schnell, unkompliziert und übersichtlich erlebt hast – genau so soll es sein.
Wir hoffen, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tessa – Team HotelSpecials
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.