Ware okay, aber Rückerstattung eine Katastrophe Die bestellten Adidas-Sneaker waren in Ordnung, allerdings war die Lieferzeit bereits sehr lang. Der eigentliche Ärger begann jedoch mit der Rücksen... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
ACHTUNG!!! Nicht seriös!!! Dieser Verkäufer ist zu meiden!!! 1 Paar Schuhe am 24.07 bestellt aber bis heute 30.08 nicht erhalten. Nach ein paar allgemein formulierten Antworten auf meine Mails hab... Ver mais
Rund um unsere Bestellung wurde alles zeitnah und freundlich abgewickelt. Gutes Sortiment und netter Kontakt, wir waren sehr zufrieden.
Auf meine Mail-Anfrage bekam ich eine vertröstende Mail, dass es zu längerer Bearbeitungszeiten kommen kann ... Danach folgte nichts mehr. Mein Anruf wurde nicht angenommen. Erst als ich versuchte üb... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Du sucht einen neun Sneaker der überall ausverkauft ist? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei und findest du die von Air Jordan bis Adidas Yeezy jeden seltenen Schuh. Du kannst dein Schuh auf unsere Website nicht finden? Garkein Problem! Auf unsere Startseite kannst du dein Traumschuh ganz einfach bei uns anfragen.
Informações de contato
Auf dem Lehmstück 4, 26506, Norden, Alemanha
- info@house-of-sneakers.com
- house-of-sneakers.com
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 52% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Schlechte Erreichbarkeit, Erstattung erst auf Anfrage
Auf meine Mail-Anfrage bekam ich eine vertröstende Mail, dass es zu längerer Bearbeitungszeiten kommen kann ... Danach folgte nichts mehr. Mein Anruf wurde nicht angenommen. Erst als ich versuchte über WhatsApp anzurufen, bekam ich antworten.
Eine Erstattung erhielt ich erst auf meine Nachfrage. Schade!
Ware wurde nicht geliefert
Ware wurde nicht geliefert. Auf Nachfrage nicht geantwortet. Ich habe keine Ahnung, was das für ein Geschäftsmodell sein soll. Geld wurde abgebucht, Bestellung storniert und Geld zurückgeschickt. Miesester Online-Shop aller Zeiten. Besonders ärgerlich, da die Schuhe ein Geschenk werden sollten.

Resposta da House of Sneakers
Ottimo
Ottimo, le sneakers sono arrivate, prodotto in perfette condizioni. Tornerò a comprare

Resposta da House of Sneakers
Würde nicht noch einmal bestellen
Ich habe am 16.12.2025 eine Bestellung getätigt und diese wurde noch immer nicht bearbeitet. Ich habe die Schuhe nie erhalten und auch keine Antworten auf meine mehrmaligen Emails/Kontaktaufnahmen erhalten. Bestellt hier nicht! Finger weg!
Im Anschluss habe ich jedoch (Wochen später) eine Antwort des Supports erhalten, in dem sich dieser sehr reflektiert zeigte und für die Unannehmlichkeiten entschuldigte. Danke dafür!

Resposta da House of Sneakers
5 Sterne
Guter Preis, schnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Kann ich empfehlen 😊

Resposta da House of Sneakers
Schuhe nie erhalten
Ich habe ein paar Sneaker bestellt gehabt die ich eigentlich meiner Freundin zum Geburtstag schenken wollte und laut Versandangaben hätten sie auch eigentlich rechtzeitig ankommen sollen. Leider ist es jetzt fast 2 Wochen nach dem eigentlichen Lieferdatum und der Support hat mir auf 2 meiner mails über diesen Zeitraum noch nicht geantwortet, weswegen ich hier leider eine ein Sterne Bewertung geben muss.

Resposta da House of Sneakers
Bestellung Mitte Dez
Bestellung Mitte Dez, keine Lieferung, keine Antwort auf Email Anfrage.

Resposta da House of Sneakers
Versand ist nie erfolgt, keine Rückmeldung
10-11 Werktage Lieferzeit angegeben. Auch Wochen später keine Info wo die Schuhe sind. Auf Mails wurde auch nicht reagiert. Musste jetzt leider PayPal zur Klärung einschalten.

Resposta da House of Sneakers
Leider keine Ware
Leider kam die Ware nie an, nach der Bestellbestätigung folgte nichts mehr, Geld über Paypal zurückgefordert, denn auch mehrmalige Kontaktversuche führten ins Leere. Ganz klar keine Empfehlung für diesen Shop.
Update: Die Kontaktadressen waren die u.g. Mailadressen (7.11./11.11.25) und die bei Paypal hinterlegte Adresse (11.11.25). Kontakt wurde auch erst aufgenommen, als die angegeben maximale Lieferzeit schon überschritten war und keine Info zur Auslieferung/ zum Sendungsstatus erfolgte. Erst nach Abwarten Rückforderung über Paypal, die Ware wäre mir lieber gewesen. Komisch, dass nun bei Bewertung zeitnah eine Reaktion erfolgt.

Resposta da House of Sneakers
They send me a broken shoes. 🛑 Stay away from this seller. It’s a scam
I ordered the shoes and i waited too long before the seller send me the shoes, i tried to contact them many times and they never get back to me. Someone very unprofessional was talking to me in a very rude manner. I contacted PayPal to cancel my order and instead they finally decided to send me a broken shoes after waiting over two weeks. I’m still trying to return the shoes back but him still waiting for the seller to send me a proper return lebel. The seller is not responding to PayPal or me on time. I don’t recommend this scam to anyone. Stay away from this seller. This is the worse experience I’ve had in any online business. 😬
I pacchi non arrivano
I pacchi non arrivano! per fortuna paypal mi ha risarcito! Non comprate su questo sito ! Soldi buttati !
Keine Lieferung, kein Kundenservice – fragwürdiges Geschäftsmodell
Ich habe in diesem Shop Sneaker bestellt, nachdem online mit sofortiger Verfügbarkeit und schneller Lieferung geworben wurde. Leider wurde bis heute nichts geliefert. Es gab keine Versandinformationen, keine Reaktion auf meine Anfragen – und inzwischen ist die Bestellung sogar aus meinem Kundenkonto verschwunden.
Bei meiner Recherche hat sich der Eindruck verfestigt, dass es sich nicht um ein professionelles Unternehmen, sondern offenbar um eine Einzelperson handelt, die den Webshop gemeinsam mit mehreren Social-Media-Accounts (z. B. Instagram) betreibt.
Es wirkt, als basiere das Ganze auf einer privaten Sneaker-Sammlung, die ursprünglich über eBay verkauft wurde und mittlerweile zu einer Art Hobby-Business mit Onlineshop und künstlich aufgebauter Markenwirkung über Social Media erweitert wurde.
Im Shop wird gezielt der Eindruck von dynamischen Preisen, vermeintlicher Limitierung und begehrten Modellen erweckt vermutlich, um Verfügbarkeit und Wert künstlich aufzublähen. Unterschiede in Preis und Größe, je nach Modell und Hype, wirken dabei willkürlich.
Die große Frage lautet:
Warum sollte gerade dieser kleine Shop Sneaker führen, die seit Jahren nahezu überall ausverkauft sind. Teilweise sogar zum angeblich unterdurchschnittlichen Einzelhandelspreis?
Ob es sich um echte Lagerware oder um Einkäufe vom Graumarkt handelt, bleibt für Kund:innen nicht nachvollziehbar. Die fehlende Transparenz, das Ausbleiben jeglicher Lieferung und die unprofessionelle Kommunikation lassen für mich nur eine klare Schlussfolgerung zu:
👉 Finger weg – kein vertrauenswürdiger Shop!
Zum Glück habe ich alle E-Mails und Screenshots gesammelt und den Betrag über PayPal zurückerstattet bekommen.
Ware bezahlt aber nicht erhalten
Ware bezahlt, nicht erhalten.
Keine Antwort auf mails.
Nur Handynummer und da nur Mailbox.
Keine Antwort auf Paypal-Konflikt.
1x und nie wieder...
Leider lag mein Paket sehr lange und…
Leider lag mein Paket sehr lange und wurde nicht abgegeben. Dann waren die Schuhe auch leider noch zu groß da nirgendwo stand das sie größer ausfallen musste andere Seiten besuchen um das festzustellen. Also noch mal bestellt hoffe diesmal dauert das ganze nicht 3 Wochen.
Preisfehler
Ich hatte bei einem offensichtlichen Preisfehler zugeschlagen. Die Jordans zu 35€ habe ich nicht bekommen aber mein Geld hatte ich eine Woche später, ohne Probleme, wieder auf dem Konto. Bei einem kleinen Shop ist das in Ordnung und hier ist definitiv kein Betrüger am Werk.
Ware einfach nach 10 Tagen storniert
Schuhe bestellt zum Hammer Preis
Leider haben die, die Schuhe nach 10 Tagen einfach storniert obwohl ich die Schuhe schon über Paypal bezahlt hatte.
Sehr unzuverlässiges online Shop
Würde nie mehr dort bestellen
Kommunikation absolute Katastrophe und…
Kommunikation absolute Katastrophe und von 3 Bestellungen 1 vom Verkäufer storniert und die anderen 2 Bestellungen obwohl schon bezahlt nach 3 Wochen immer noch keine Ware erhalten ohne Worte hier kaufe ich mit Sicherheit nie wieder
Bis heute keine Ware erhalten
Die Kommunikation war sehr schlecht, ich rate von einem Kauf ab
Die Kommunikation war sehr schlecht, die Versanddaten wurden nicht aufgegeben und letztendlich hat der Verkäufer nach zwei Wochen warten lassen behauptet, die Ware sei verloren gegangen. Alles in allem ein nicht vertrauenswürdiger Shop.

Resposta da House of Sneakers
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







