Venlige medarbejdere men det er en udfordring at det ikke er muligt at få akut hjælp når varmepumpen ikke virker og der derfor ikke er varmt vand, efter kl 15 i perioden 1.maj til 30 september. Åbnin... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vi har fået service på vores anlæg og som altid er Hovmand bare gode. De kommer til den aftalte tid og da de kunne se at der var en fejl på gitteret til vore varmepumpe som gik ind under garantien, så... Ver mais
A empresa respondeu
Efter min accept af jeres tilbud gik der en god uge, så ankom håndværkerne! Installation og idriftsætning tog 3 dage, hvor der var styr på alt: Væk med den gamle olietank og oliefyret. Gravearbej... Ver mais
TOP SERVICE ☀️☀️ Man kan altid ringe til dem og få den hjælp man ønsker 😊 Jeg ringede ind med et problem angående min varmepumpe og dagen efter ringede en medarbejder fra Hovmand energi med sva... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Fornecedor de Energia Verde
- Empresa de energia solar
- Gasificador
- Serviço de Conserto de Fornos
- Serviço de Instalação Elétrica
- Serviço técnico
Escrito pela empresa
EL & VVS installatør - Specialist i installation og service af varmepumper
Informações de contato
kanalholmen 16g, 2650, Hvidovre, Dinamarca
- 71747480
- info@hovmandenergi.dk
- hovmandenergi.dk
4,7
Excelente
194 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Support og service på højt niveau
Hovmand overtog service på vores luft til vand varmepumpe efter, at vi havde haft Gastech på i nogle år. Efter en halv time havde Oliver løst et kæmpe problem, som Gastech aldrig havde kunne løse, og vores varmepumpe kan nu også opvarme radiatorerne på førstesalen.
Vi er meget tilfredse og glade og kan kun varmt anbefale Hovmand energi. De ved, hvad de laver og er ikke en flok mafiosoer som Gastech.
20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hovmand energi
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os virkelig meget at høre.🌱
Vi sætter stor pris på din tillid og anbefaling, og vi står altid klar, hvis I får brug for hjælp igen.
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋
Top klasse service
Top klasse service - gode gutter.
Super kompetente. Jeg havde fat i både Nicholas og Lasse (Lasse var ude og lave service).
Højt rådgivnings-niveau. De slipper dig ikke før der er styr på varmepumpen.
Kæmpe anbefaling herfra.
30 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hovmand energi
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🌱
Vi er super glade for at høre, du har haft en god oplevelse. Rosen er givet videre til Nicolas og Lasse.
Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋
Vi havde akut brug for en ny leverandør…
Vi havde akut brug for en ny leverandør af service til vores varmepumpe og fik en hurtig og meget kompetent betjening
31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hovmand energi
Tusind tak for din anmeldelse! 🌱
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe og give en god oplevelse.
Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋
Ny varmepumpe
Vi har netop fået opsat en luft-til-vand varmepumpe af Hovmand energi. God service og kommunikation - Super flinke folk. Professinoelt og flot opsat.
15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hovmand energi
Tusind tak for din anmeldelse 🌱 Vi er glade for, at du er tilfreds med både service og opsætning. Det betyder meget for os.
Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋
Super fint service og god kommunikation til os som kunde
Meget god service og god instruktion i hvordan vores nye varmepumpe checkes for korrekt indstilling osv.
2 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hovmand energi
Kære Finn. Tak for de fine ord, det sætter vi rigtig stor pris på. Vi ser frem til at servicere jeres anlæg i mange år frem.
Vh. Oliver Hovmand
Betalt dyrt for ingenting - overså den mest simple fejl
Vi har haft Hovmand Energi ude fire gange, fordi vores luft-til-vand varmepumpe viste flowfejl. Efter regninger for 8344 kr i fejlsøgninger kunne de stadig ikke finde fejlen. I stedet foreslog de to “løsninger”: fortsætte med at fejlsøge, og skifte dele for 55.000 kr. eller en helt ny varmepumpe til 150.000 kr.
Vi valgte at få en anden installatør ud. Det første han spurgte var: “Har I tændt for radiatorerne?” - det havde vi ikke. Det var årsagen til fejlen.
At Hovmand Energi på intet tidspunkt tjekkede den mest basale årsag, men i stedet fakturerede os for fejlsøgninger og foreslog unødvendige kæmpeudgifter, finder vi under al kritik. Deres “kompensation” var blot at eftergive én regning på (3218,75 kr.) - en regning, som vi ovenikøbet var blevet lovet kun skulle betales, hvis forsikringen dækkede.
Mvh
Nicklas kratlund
18 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hovmand energi
Hej Nicklas,
Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med vores service.
Vi forstår godt din frustration over forløbet, men vi vil gerne give lidt kontekst til det arbejde, der er udført:
Ved vores første besøg blev der udført softwareopdatering og førstegangsservice, hvorefter anlægget meldte flere fejl (P01, E05 og E07), som viste sig at være relateret til udedelens printkort. Fejlsøgningen viste, at kompressoren stoppede efter kort tid, og udskiftning af printkort blev derfor vurderet som nødvendigt. Efter udskiftning af printkort kørte anlægget igen.
I løbet af processen har vi også konstateret flere installationsmæssige forhold, der potentielt påvirker anlæggets drift – herunder manglende snavsfilter og brug af kedelslanger ved tilslutning af udedel – som kan skabe flowproblemer og i værste fald skade anlægget over tid. Disse forhold blev løbende gjort opmærksom på og tilbudt udbedret.
Efter udskiftning af printkortet kørte kompressoren som den skulle, men der opstod fortsat flowfejl. Flowføleren blev derfor udskiftet, og vi installerede en spulestation for at sikre, at systemet kunne renses grundigt - Dette vil til enhver tid være en rigtig god idé specielt da anlægget har manglet et snavsfilter siden installationsdato og at veksleren derfor er ubeskyttet mod snavs og magnetit fra dit varmeanlæg.
Fejlsøgning på varmepumpeanlæg kan være en kompleks proces, hvor flere faktorer spiller ind, og hvor samarbejde mellem installatør og kunde ofte er en vigtig del af løsningen. Vi har arbejdet systematisk og udført de nødvendige tiltag for at få anlægget til at fungere korrekt.
Vi beklager, hvis kommunikationen undervejs ikke har levet op til dine forventninger. Som en imødekommelse har vi valgt at eftergive en af fakturaerne, men vi står fortsat ved det arbejde, der er udført, da det efter vores faglige vurdering har været nødvendigt.
Vh. Oliver Hovmand
God pålidelig service!
God pålidelig service på vores varmepumpe og installation, som Hovmand også har installeret.
Kronoterm varmepumpen er desuden lydsvag, hvilket er en stor fordel.
22 de agosto de 2025
Resposta da Hovmand energi
Tusind tak 🌱 Vi er glade for, at du er tilfreds med installationen og servicen, Dejligt også, at Kronoterm varmepumpen lever op til forventningerne med at være lydsvag.
Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋
God service
Vi er meget tilfredse med vores abonnement hos Hovmand energi på varmepumpe service
22 de agosto de 2025
Resposta da Hovmand energi
Tusind tak 🌱 Det glæder os meget at høre, at I er tilfredse med jeres serviceabonnement.
Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋
Dyre og mindre gide til det kosmetiske
Fik installeret varmepumpe. De er meget dyre. Mit indtryk er at det hele bare skal gå hurtigt. Monteringsbeslag skruet i loft uden forboring og dermed flækkede loftsbrædder, manglende isolering af rør indvendigt i udedel og gennemføring af rør i rem af træ ikke pænt lavet (store flige af træ mangler efter gennemboring) noget træg service ved garantisager. Fik efterfølgende isoleret rør i udedel efter jeg gjorde opmærksom på det. Så - de har god ekspertise, men er dyre og sjusker med det kosmetiske.
22 de agosto de 2025
Resposta da Hovmand energi
Kære Ole,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for at høre, at du oplever, at vi har god ekspertise, men vi er samtidig kede af, at du ikke har været fuldt tilfreds med det kosmetiske resultat og processen omkring installationen.
Det er naturligvis aldrig vores intention, at en kunde skal stå tilbage med en fornemmelse af, at arbejdet er gået for hurtigt, eller at finishen ikke lever op til forventningerne. Vi sætter en ære i både det tekniske og det æstetiske håndværk, og derfor tager vi din feedback meget alvorligt.
Hvis der stadig er områder, du ønsker vi kigger nærmere på, vil vi meget gerne rette op på det. Du er velkommen til at sende os en mail med billeder eller en beskrivelse af det, du ønsker udbedret, så sørger vi for at tage hånd om det hurtigst muligt.
Vh. Oliver Hovmand
Fik installeret en varmepumpe fra dem
Fik installeret en varmepumpe fra dem . Har årligt eftersyn
Alt er i orden .
22 de agosto de 2025
Resposta da Hovmand energi
Tusind tak 🌱 Det glæder os at høre, at alt fungerer som det skal, og at du er tilfreds med installationen. Vi ser frem til at kunne servicere din varmepumpe i mange år endnu.
Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋
!!!!!!!!!!!!!!!
22 de agosto de 2025
Resposta da Hovmand energi
Tusind tak 🌱 Vi sætter stor pris på din entusiasme!
Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋
Resposta da Hovmand energi
Tusind tak 🌱 Det betyder meget for os at høre.
Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋
Hovmand Energi er meget service minded…
Hovmand Energi er meget service minded og har løst de få problemer der har været hurtigt og effektivt. Kan varmt anbefale dem.
22 de agosto de 2025
Resposta da Hovmand energi
Tusind tak 🌱 Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service.
Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋
Vi har haft en særdeles positiv oplevelse
Vi har haft en særdeles positiv oplevelse med Hovmand Energi i forbindelse med en forsikringssag vedrørende vores jordvarmeanlæg. Fra start til slut har virksomheden udvist stort engagement i vores sag. Fejlsøgning, rapportering og håndtering af reparationer blev gennemført hurtigt og grundigt. Da det til sidst blev konkluderet, at anlægget ikke kunne reddes, og vi blev bevilget et nyt, sørgede Hovmand Energi for en problemfri proces. Trods en travl kalender lykkedes det dem at installere det nye anlæg inden for blot 14 dage. Vi er meget tilfredse med deres service og kan varmt anbefale dem.
/ Marie
13 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hovmand energi
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌱 Vi er glade for, at du er tilfreds med både service og installation af dit nye anlæg.
Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋
Godt håndværk, knap så god kommunikation
Vi fik en ny varmepumpe. Selve installationen forløb perfekt og meget professionelt, men den forudgående planlægning herunder svar fra Hovmandenergi var ikke tilfredsstillende.
Efter rate forudbetaling måtte vi rykke for kvittering.
Vores gentagne forsøg på at få blot en indikativ prognose for en installationsdato blev kun til henholdende og udskydende forklaringer.
Men alt i alt dog en særdeles god oplevelse
23 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hovmand energi
Kære Kirsten,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele jeres oplevelse.
Først og fremmest vil jeg gerne undskylde for den utilfredsstillende kommunikation og koordinering op til installationen. Det er helt klart et område, hvor vi må erkende, at vi ikke har levet op til vores egne standarder – og det tager vi til os.
Vi sætter stor pris på jeres tålmodighed undervejs, og det glæder mig virkelig at høre, at selve installationen levede op til forventningerne og blev oplevet som både professionel og problemfri.
Som et lille "plaster på såret" vil vi gerne tilbyde et gratis serviceeftersyn om et år. Det bliver registreret i vores system, og vi kontakter jer automatisk, når tidspunktet nærmer sig.
Tak fordi I valgte Hovmand Energi til udskiftningen af jeres varmepumpe – og for jeres ærlige og konstruktive feedback.
Vh. Oliver Hovmand / Hovmand Energi 🌱
ny varmepumpe
Hovmand har netop installeret en ny varmepumpe i vores hus, og fra vores første kontakt til projektets afslutning er alt gået rigtig godt. Deres råd, deres venlighed, deres tilgængelighed, den enestående kvalitet af deres arbejde og renligheden på stedet var bemærkelsesværdig. Vi kan varmt anbefale disse håndværkere.
9 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hovmand energi
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌱 Det glæder os meget, at du er tilfreds med både installationen af din nye varmepumpe og vores service undervejs.
Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋
Resposta da Hovmand energi
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner ⭐ Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede hurtig og effektiv hjælp, det betyder meget for os. 🌱
Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋
Anede ikke hvad de lavede.
Anede ikke hvad de lavede.
Gjorde ondt værre, og sender så en kæmpe regning.
21 de março de 2025
Resposta da Hovmand energi
Hej Søren.
Angående denne sag vil vi gerne benytte lejligheden til at præcisere nogle vigtige punkter, både for dig og for andre, der læser med:
Da vi ankom, var jeres anlæg uden korrekt driftstryk (0,7 bar). Vi påfyldte korrekt vandtryk, afiset anlægget og fik anlægget i drift, hvilket resulterede i varmeproduktion på ca. 23 grader.
Vi konstaterede efterfølgende fejl, som efter nøje fejlsøgning og rådgivning fra producenten, blev vurderet at stamme fra kølekredsen. Da kølekredsen er hermetisk lukket fra fabrikken, må der ikke foretages reparation på garabtu uden producentens godkendelse – hvilket vi informerede om på stedet.
Vi guidede jer til at oprette en garantisag hos producenten for at få sagen løst korrekt, hvilket dog blev afvist fra jeres side på daværende tidspunkt.
Konklusionen er fra vores side, at vi har brugt en hel arbejdsdag på fejlsøgning, support og dokumentation. Dette arbejde er udført i overensstemmelse med vores salgs- og leveringsbetingelser, hvilket i øvrigt også er baggrunden for den fremsendte (ubetalte) faktura.
Vi forstår, at det kan være skuffende, når en løsning ikke kan findes med det samme, men vi bestræber os altid på at løse opgaverne professionelt og i samarbejde med vores kunder og leverandører. Vi har dokumentation for alt udført arbejde, herunder billeder, GPS-registreringer og korrespondance.
Hos Hovmand Energi lægger vi vægt på at levere en grundig og fair service – og vi forventer naturligvis også en fair behandling den anden vej. Så i må meget gerne svare mails retur vi har sendt til jer, for at få løst denne sag.
Vh. Oliver Hovmand / Hovmand Energi 🌱
Kommer til tiden og afleverer et pænt…
Kommer til tiden og afleverer et pænt stykke arbejde
21 de março de 2025
Resposta da Hovmand energi
Kære Henning, som altid en fornøjelse at modtage dine anmeldelser 🌱
Ida / Hovmand Energi 🔋
virkelig søde og kompetente mennesker
virkelig søde og kompetente mennesker, har haft flere håndværkere ude som laver lappeløsninger men de her finder fejlen og ordner tingene til bunds.
Alle burde bruge dem
17 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hovmand energi
Kære Qazaz
Tak for din fine anmeldelse, vi er glade for at kunne leve op til dine forventninger! 🌱
Skulle der blive noget andet skal du endelig ikke tøve med at kontakte os.
Mvh Ida / Hovmand Energi 🔋
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.