I placed an order for 2 x towel rails on 23rd June. I did not receive a confirmation email and so I sent an email to chase. I received an email with a Evri Tracking number on 26th June. A week lat... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Die versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, so dass das Geschenk für meine Mutter erst nach dem Muttertag ankam. Dabei stellten wir die Beschädigung eines Teiles fest. Hier wiederum reagierte... Ver mais
I called before placing my order to confirm stock, a very nice woman answered and helped me right away. My order was shipped right away. I have not yet received the items but with their generous retur... Ver mais
Die Lieferung erfolgte sogar früher als angekündigt, der Preis war super!! Da liefern einige Online Händler aus Deutschland wesentlich später! Jederzeit wieder.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
HWT-Pro ist mit über 50 Mitarbeitern ein führender Online-Händler für Bau- und Möbelbeschläge im deutschsprachigen Raum. Unser Unternehmen bietet vor allem hochwertige Markenartikel 'Made In Germany' und EU für ambitionierte Heimwerker und Fachbetriebe. HWT-Pro zeichnet sich durch hohe Fachexpertise und ein sehr breites Nischensortiment aus.
Informações de contato
Gewerbepark 7, 4851, Gampern, Áustria
- +43 720 502 474
- service@heimwerkertools.com
- hwt-pro.com
3,6
Bom
115 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 21% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Top alles super und freundliche…
Top alles super und freundliche Mitarbeiter am tefon halfen uns das Problem zu lösen.
Kann man nur empfehlen diesen Shop
8 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Perfekter Online-Kauf
Die Abwicklung der Bestellung war unkompliziert und die Teile wurden schnell geliefert. Top.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung. Gute Kommuniukation. Gerne wieder!
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität ! Gerne wieder, die Firma ist sehr empfehlenswert.
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
gute Produktqualität bei einfacher Bestellabwicklung
schnelle, unkomplizierte Abwicklung bei der Bestellung,
gute Information u. Kommunikation
gute Produktqualität
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung , guter Preis, gerne wieder
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Even one star is too much.
Even one star is too much.
I ordered two furniture mounting brackets because the webshop stated: “order before 23:00 today, delivered tomorrow.” This turned out to be completely untrue.
I’ve now been waiting for several days. The excuse I get is that there will be an update “within five days,” while the track & trace was already created on day two — and still isn’t usable because the package hasn’t even been handed over to DHL yet.
Very misleading information and a disappointing experience. I expected much more reliability.
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
They failed at packaging and now ghost…
They f*cked up packaging and now ghost my emails. Wont buy again.
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
alles erwartungsgemäß gelaufen
Vom Bestellprozess bis zur Lieferung war alles in Ordnung. Keine Mängel, keine Verzögerungen, eben wie man es erwartet.
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Mindermengenzuschlag plus Versandkosten…
Mindermengenzuschlag plus Versandkosten und dann noch 1 Woche bis es versendet wurde.
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Österreichischer Versand dauert…
Österreichischer Versand dauert natürlich etwas länger trotzdem war alles sehr gut
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Einfach und Gut
Der bestellte Artikel entsprach genau meinen Erwartungen. Mit der Anleitung ließ sich das Material einfach verbauen
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Das bestellte Material hat hervorragend…
Das bestellte Material hat hervorragend zur Befestigung unseres neuen Spiegelschranks gepasst!
Unsere Umzugsfirma konnte es sehr gut verwenden und der Schrank konnte sicher angebracht werden.
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Pour ma part très bonne expérience
Pour ma part très bonne expérience, achat de 8 tiroirs BLUM.
Bonne communication, envoi rapide et pas chère, 10€ pour 4 colis en GLS. Il manquait des pièces mais expédiés dès le lendemain sans discuter, et plus grande quantité que nécessaire. Très pro.
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Super-Shop
Alles wie bestellt und schnelle Lieferung. So soll es sein
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Muy buena calidad y recibido…
Muy buena calidad y recibido perfectamente. El único punto que se debería mejorar es la comunicación con el comprador
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Schnelle Lieferung. Ersatzteil hat tadellos gepasst. Immer wieder gern.
Schnelle Lieferung. Ersatzteil hat tadellos gepasst. Immer wieder gerne. Lieferung war nur etwas später. Hatte nicht darauf geachtet, dass ich aus Deutschland in Österreich bestellt habe
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
ACHTUNG keine Rücksendungen akzeptiert!
WARNUNG vor BETRUG es werden keine Rücksendungen angenommen - Vergehen gegen das EU Gesetz!
12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da HWT-Pro
Guten Tag,
selbstverständlich akzeptieren wir Rücksendungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Es wäre hilfreich für uns zu wissen, wo genau Sie versucht haben, uns zu kontaktieren, damit wir das intern prüfen können.
Bei Fragen zu einer Rücksendung können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden unter:
sales@heimwerkertools.com
Unser Support-Team beantwortet Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden und hilft Ihnen gerne weiter.
Ihr HWT-Pro Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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