i-Mania.nl onderdeel van Perternet  Avaliações 982

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Echt slecht is niet wat verwacht had van product en kan niet formulier downloaden of contact maken i.v.m drukte nou wil me geld terug en never nooit meer via hier bestellen retourneren is zoveel moeit... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I bought a MacBook display panel from the website i-mania.nl for almost 300 euros. I never received the product or a refund. At first, they responded to my emails, claiming there was a delivery proble... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

spullen besteld en niks geleverd, 10 februari verzonden worden, mail gehad dat het week later zou worden. Verschillende keren gemaild maar krijg geen antwoord meer . echt vriendelijk geweest maar ged... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Beste i-mania. Ik heb geen probleem met een levertijd mits hij netjes wordt vermeld. Nu staat er bij mijn bestelling HEP-02A universele auto 24V brandstofpomp inline lage druk Elektrische brandstofp... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares

Escrito pela empresa

Per 01-01-2024 overgenomen door Perternet! WELKOM BIJ I-MANIA - DÉ WEBSHOP MET EEN HART:) WIE ZIJN WIJ/HOE WERKT I-MANIA? Wij werken bewust iets anders dan de gemiddelde webshop, hieronder uitgelegd hoe/waarom: https://www.i-mania.nl/over-ons/ WIE? Wij zijn een "klein" familiebedrijf(je) welke deze shop met heel veel liefde & passie runnen. We trachten in iedergeval naar ons beste kunnen te handelen en een ieder te helpen. Wij zijn dus geen groot concern en wensen dit ook niet te zijn. Wij gaan voor werken met ons hart en met een persoonlijke/vriendelijke benadering. We hanteren daarom ook een warm en persoonlijk contact richting onze klanten. Welkom!:) REVIEWS/CONTACT/ALGEMEEN: Helaas een onderdeel van deze branche. Echter ga als consument aub niet af op slechte reviews in het algemeen bij alle shops online. 8 van de 10 negatieve reviews zijn nl. of niet correct/waar en/of of zijn berust op halve (klant) waarheden. Praat/communiceer aub met de ondernemer/het team/de mens achter een winkel, zoals het hoort.;) Te bereiken op: klantenservice@i-mania.nl (let op spambox) Hartelijke warme groet, Team I-Mania Per 01-01-2024 overgenomen door Perternet!


Informações de contato

1,4

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

982 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestelling niet ontvangen

8juni een bestelling geplaatst nog steeds niks ontvangen. Krijg steeds te horen dat er vertraging is bij de leverancier. Misschien beter om jullie leveringstijd aan te passen naar 2 maanden. Zeer ontevreden!

3 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

verwijder deze website

14 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Hi 赤山和也,

Zojuist lees ik je negatieve review, wat jammer dat je een slechte ervaring hebt met ons.

Hopelijk zal dit in de toekomst verbeteren.

Niek
Team I-Mania


Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gewoon goed.

Goede producten en super service.

4 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Hi Monique,

Bedankt voor de top review!

Met warme groet,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Echt slecht is niet wat verwacht had…

Echt slecht is niet wat verwacht had van product en kan niet formulier downloaden of contact maken i.v.m drukte nou wil me geld terug en never nooit meer via hier bestellen retourneren is zoveel moeite bah bah kom er gewoon niet doorheen en als je contact formulier wil invullen krijg je een popup die nergens weg te halen is met linkje veel gestelde vragen nee wil me geld terug klaar

5 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Hi Elisa,

Vervelend om te horen dat het product niet naar verwachting was. Als u toch uw geld terug wilt is het nodig dat u het product retour stuurt.

Als dit niet werkt vraag ik u contact op te nemen om dit op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

bonjour

bonjour
commande depuis plus d'un mois
et toujours rien reçu
mail envoyer et toujours une réponse automatique
pourtant dans leurs optique une réponse dans les
48 h
et et quoi boum réponse automatique 1 2 3 etc.

Voilà pas de panique j’ai reçu mon remboursement mais c’est regrettable je comptais vraiment sur cet article pour l’avenir j’en sais trop rien qui vivra verra

2 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Bonjour Toto

Désolé d'apprendre que vous n'avez jamais reçu votre produit. Veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante klantenservice@i-mania.nl
Ensuite, nous veillerons à ce que le problème soit résolu correctement.

Cordialement,
Niek
Équipe I-Mania

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

er staat geschreven dat de levertijd 3…

er staat geschreven dat de levertijd 3 - 10 dagen is, dit is niet waar. Ze bestellen vanuit China, versturen hun zending vanuit Nederland en liegen over de wachttijd.

1 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Beste Bimber,
Vervelend dat u er zo over denkt. De levertijd ligt echter echt binnen 3 tot 10 dagen. Mocht dit anders wezen dan wordt u daar direct van op de hoogte gehouden.

Met vriendelijke groet,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Oorschelpen voor de Sennheiser RS160…

Oorschelpen voor de Sennheiser RS160 besteld. Levertijd van 2 weken maar veel goedkoper dan bij de concurrent dus toch besteld. In de 2e week een email ontvangen dat het product 1 week later zou worden afgeleverd. Hoewel het een paar dagen duurde kreeg ik wel netjes antwoorden op mijn vragen.
Alles kan wat sneller maar verder een goede service en een product ontvangen dat netjes was verpakt.

15 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Beste Familie Veldhuis,
Zojuist lees ik uw reactie over de oorschelpen voor de sennheiser RS160. De levertijd kan soms wat uitlopen door hindernissen waar wij zelf ook niet op rekenen. Ik ben blij om te horen dat het product alsnog wel goed verpakt is geweest.

Met vriendelijke groet,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eerslijk communicatie, goede levering

Ik heb nog een redelijk oude LG-V30 toestel, en daarvoor had i-mania, als enige, een mooie hoes in de blauw die we graag wouden. Ze geven keurig aan op hun website voordat je bestelt dat er op dit artikel een lange levertijd zat, en eenmaal besteld een mail met alle informatie over wat ik kon verwachten. Een dag na de voorspelde lever dag kreeg ik een mailtje dat er een kleine uitloop van een paar dagen was, en drie dagen later een mail dat het product verzonden was, en de volgende dag ontvangen moest worden. Wat ook gebeurden.

Alleen maar lof over dit onderneming :)

29 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Beste Peter,
Gelukkig is het product netjes aangekomen. We streven ernaar om de klanten up to date te houden over wanneer het pakket binnenkomt, dit is dus ook goed gegaan.

Met vriendelijke groet,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tevreden

Bestelling was een beetje vertraagd, maar werd netjes op de hoogte gehouden door een email. Zal met vertrouwen weer bestellen bij I-mania.

15 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Beste T,

Bedankt voor uw bestelling bij onze webshop!

Met vriendelijke groet,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik ben tevreden

ik bestelde onlangs 2 identieke meettoestellen en ontving die enige tijd later. In 1 van de 2 doosjes ontbrak een zakje meetpennen. Ik meldde dat via de klantendienst en zonder verdere acties te moeten ondernemen ontving ik het ontbrekende zakje enige tijd later. Ik bestel dagelijks zaken op het internet en vind dat de geboden service en vooral de vriendelijke communicatie een 10 op 10 verdient.

2 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Beste Dominique,

Blij om te horen dat de communicatie een 10 is. We streven ernaar om de beste service te bieden aan onze klanten.

Met vriendelijke groet,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1 ster is al te veel

1 ster is al te veel. Product zou de volgende dag worden geleverd maar waarschijnlijk hangt deze nog ergens in de lucht boven China. Inmiddels 8 dagen verder en nog altijd in afwachting ....

8 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Beste Jurist,

Hopelijk heb je het product al inmiddels ontvangen. Onze excuses dat het zo lang heb moeten duren, het beste is om contact op te nemen met de klantenservice zodat wij kunnen uitzoeken waar het pakketje zich bevindt.

De plek waar je de klantenservice vindt is hier: https://www.i-mania.nl/klanten-service/

Met vriendelijke groet,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lange levertijd, verkeerd artikel

Ik had 3 E14 fittingen besteld. Het duurde 23 dagen voordat mijn bestelling geleverd werd. Bleken ze E27 fittingen gestuurd te hebben. Retourkosten moet ik wel zelf betalen, ook al hebben zij een verkeerd artikel geleverd. Dus via een andere website besteld. Toen had ik binnen 2 dagen de juiste fittingen binnen. Voor mij geen i-mania meer.

25 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Beste C. Smit,

Vervelend om te horen dat de verkeerde fittingen gestuurd waren. Waar het precies mis is gegaan is lastig te achterhalen, mocht iets soortgelijks in de toekomst voordoen verzoek ik u om contact op te nemen met de klantenservice zodat wij het kunnen oplossen voor u.

De lange levertijd kan meerdere factoren hebben en normaliter staat het bij het product als er een langere levertijd op zit.

Met vriendelijke groet,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Niks ontvangen geen contact mogelijk

Niks ontvangen bestelling geplaatst op 20 Februari en het is nu 4 April. Meerdere malen contact gezocht met de klantenservice via web formulier maar krijg geen reactie. Update, 2 juli 2024 nog steeds niks ontvangen neem weer contact op met de klantenservice. Laatste update 2 juni contact gehad geld zou worden teruggestort. Nu 12-2 2025 nog steeds niks ontvangen, ik laat het erbij.

4 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Beste Sebas,
Vervelend om te horen dat het lang geduurd heeft om je bestelling te ontvangen. Bij I-Mania gaan we ervanuit dat deze inmiddels wel is geleverd. Mocht dit niet zo zijn vraag ik u contact op te nemen d.m.v. een e-mail te sturen naar: info@i-mania.nl

Met vriendelijke groet,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hallo ? Hallo ?...

Antwoord al dagen niet op bellen / mailen. Ik koop hier niet.

29 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Beste Koen,

Waarschijnlijk is er een verkeerd mail-adres gebruikt. Normaliter wordt er gestreven om binnen 48 uur te reageren op een mailtje. Het juiste mailadres is: info@i-mania.nl

Met vriendelijke groet,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bestelling #100137974

Bestelling #100137974
I have returned this item. After writing a review, the money was returned. The time that passed before the money was returned - 1 month.

27 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Dear Tkachenko,
Sad to hearyou had to return the item. Glad the proces is completed. If we can do anything for you in the future, let us know.

Kind regards,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zit met een probleem

Zit met een probleem, contacteer de fabrikant, die zegt de verkoper kan eenvoudig contact opnemen aangezien U het product via I-mania gekocht hebt moeten hun contact opnemen. Vervolgens komt I-mania met de makkelijkste oplossing voor hun zelf, nu dit negatief voor mij uitgepakt heeft reageren ze niet meer, zelf inmiddels opgelost maar had onder de garantie kunnen vallen volgens fabrikant

10 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Beste MJ,

Vervelend om te horen dat het zo is afgelopen. Als er bewijs is geleverd vanuit de fabrikant dat het onder garantie valt zien we deze graag.
Verder kunnen wij niet veel voor u betekenen.

Met vriendelijke groet,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nog steeds niets ontvangen

Ik heb op 16 februari een dual led oplader voor de verjaardag van mijn zoon besteld. Hij was op 28 ferlbruaru jarig. De leverdatum zou pas op 26 februari zijn. Dat vond ik al aan de late kant maar goed, in elk geval zou het cadeautje dan op tijd zijn.
Het is nu 3 maart,de verjaardag is voorbij en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Via contactformulier meerdere keren contact gezocht. Telefoonnummer gebeld, dan krijg je een standaard bandje te horen.
Ik baal hier flink van. Ik hoop snel iets van I-mania te horen, anders leg ik het voor bij de consumentenman.

3 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Beste Niels,

Excuses voor de late reactie op de review. Echter vraag ik u om contact op te nemen via het volgende mail-adres: info@i-mania.nl

Met vriendelijke groet,
Niek
Team I-Mania

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De communicatie is summier en niet te…

De communicatie is summier en niet te begrijpen dus ik wacht nog steeds op iets waarvan ik niet weet wanneer het aankomt.
Slechtste webwinkel die ik ooit heb meegemaakt
De reactie hieronder is een leugen .
Het telefoon hoesje wat ik had besteld was er niet en dat hoorde ik na 3 weken terwijl ik wel had betaald . Dus I Mania ! Niet ook nog eens zeggen dat ik een onzinverhaal ophang .

26 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Beste Wytske,

Wij vragen aan u contact op te nemen met een bestelnummer. Zonder het nummer kunnen wij niet veel voor u betekenen. Dit klinkt alsof er geen koop heeft plaatsgevonden bij onze webwinkel want dit is niet de juiste manier hoe wij omgaan met onze klanten.

Met vriendelijke groet,
Niek
Team I-Mania

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais