Echt slecht is niet wat verwacht had van product en kan niet formulier downloaden of contact maken i.v.m drukte nou wil me geld terug en never nooit meer via hier bestellen retourneren is zoveel moeit... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Echt slecht is niet wat verwacht had van product en kan niet formulier downloaden of contact maken i.v.m drukte nou wil me geld terug en never nooit meer via hier bestellen retourneren is zoveel moeit... Ver mais
A empresa respondeu
I bought a MacBook display panel from the website i-mania.nl for almost 300 euros. I never received the product or a refund. At first, they responded to my emails, claiming there was a delivery proble... Ver mais
spullen besteld en niks geleverd, 10 februari verzonden worden, mail gehad dat het week later zou worden. Verschillende keren gemaild maar krijg geen antwoord meer . echt vriendelijk geweest maar ged... Ver mais
Beste i-mania. Ik heb geen probleem met een levertijd mits hij netjes wordt vermeld. Nu staat er bij mijn bestelling HEP-02A universele auto 24V brandstofpomp inline lage druk Elektrische brandstofp... Ver mais
Per 01-01-2024 overgenomen door Perternet! WELKOM BIJ I-MANIA - DÉ WEBSHOP MET EEN HART:) WIE ZIJN WIJ/HOE WERKT I-MANIA? Wij werken bewust iets anders dan de gemiddelde webshop, hieronder uitgelegd hoe/waarom: https://www.i-mania.nl/over-ons/ WIE? Wij zijn een "klein" familiebedrijf(je) welke deze shop met heel veel liefde & passie runnen. We trachten in iedergeval naar ons beste kunnen te handelen en een ieder te helpen. Wij zijn dus geen groot concern en wensen dit ook niet te zijn. Wij gaan voor werken met ons hart en met een persoonlijke/vriendelijke benadering. We hanteren daarom ook een warm en persoonlijk contact richting onze klanten. Welkom!:) REVIEWS/CONTACT/ALGEMEEN: Helaas een onderdeel van deze branche. Echter ga als consument aub niet af op slechte reviews in het algemeen bij alle shops online. 8 van de 10 negatieve reviews zijn nl. of niet correct/waar en/of of zijn berust op halve (klant) waarheden. Praat/communiceer aub met de ondernemer/het team/de mens achter een winkel, zoals het hoort.;) Te bereiken op: klantenservice@i-mania.nl (let op spambox) Hartelijke warme groet, Team I-Mania Per 01-01-2024 overgenomen door Perternet!
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kreeg ipv een swim 2 bescherm hoesje een zaklantaarn...
Meteen gemeld, maar nog steeds geen reactie van i-mania

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Er was een aardige vertraging met mijn bestelde product, heb contact gehad met Anjali en ben netjes te woord gestaan. Op de hoogte gehouden wanneer het wel op voorraad zou zijn en heb hem nu binnen gekregen ookal duurde het even! Ben tevreden over de service van deze site.

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Heel vriendelijke medewerksters, alles goed en netjes geleverd.

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Ik had het verkeerde besteld en betaald. Je kunt dan nog alleen wijzigen via mail.
Via mailverkeer met Anjali gelukkig kunnen regelen dat ik het juiste product geleverd kreeg en ontvangen heb.

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Had een Samsung smartphone hoesje-glas besteld, maar het is beschadigd toegekomen id bus. Direct actie ondernomen met foto's..., dit doorgestuurd naar de klantenservice en dezelfde dag nog reactie gekregen. Dat het zonder probleem een nieuwe zouden naleveren. Zeer snelle feedback en service, alles is zonder problemen verlopen.
Ps: zelf het oude defect product niet moeten retourneren.

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Wegens een verkeerde bestelling, zijn ze zo lief om het nodige te willen doen. Reageren snel en super vriendelijk, een aanrader.

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Het product wat ik heb besteld werkte niet naar behoren. Maar ik werd heel vriendelijk geholpen door de klantenservice en heel netjes mijn geld terug gekregen

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Product zou 13 maart verstuurd worden dit was niet het geval .
Hoefde er niet achteraan 14maart had ik al een mailtje vanuit imania dat de levering later was vanwegen een feestdag en mijn product zo snel mogelijk verstuurd zou worden netjes binnen gekregen ga zeker weer bestellen bij imania

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Ondanks de vertragingen vanuit China toch een hele positieve ervaring. Het personeel dat mij hielp was zeer vriendelijk en geduldig en uiteindelijk heb ik mijn gehele bestelling in goede orde ontvangen.
Veel geduld en veel plezier in hun werk lijkt me.
Succes toegewenst

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Bestelling bleef langer dan verwacht op zich wachten. Op mijn eerste mail hierover kreeg ik vrijwel onmiddellijk antwoord, met meerdere opties wat ik kon doen. Heb gekozen om toch nog te laten leveren. Een week later alles mooi aangekregen. Dit werd ook nog eens spontaan en vriendelijk opgevolgd. Top dienst na verkoop 👍

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Dit bedrijjfje zijn pure oplichters. Een klapsleutel voor de auto gekocht. Zonder electronica, dat wist ik wel. maar je koopt werkelijk NIETS. Een hard plastieken doosje. Zelfs zonder druktoetsen. Echt NIETS dus. En daarvoor moet je 3 weken wachten. Omdat het chinees nieuwjaar was......En als je reageert via hun 'klanten'-service, krijg je het verwijt dat je niet vriendelijk bent en dat ze dan niets meer willen doen en je 'on hold' zetten. Pure oplichters. Wegblijven van die site is de boodschap.
En na het posten van dit review blijven ze maar pardonneren en zeveren dat ze O zo lief en vriendelijk zijn. Dit is larie en apenkool : de kern is dat ze onbruikbare rommel (laten) leveren aan een veel te hoge prijs. En daar moet je als (eenmalige) klant blij mee zijn.
En .... ze blijven maar zeveren, praatjes verkopen en zelfs nu zeggen : je moet al die slechte reviews niet geloven......!! Wie je helemaal niet mag geloven is ..... i-mania !!

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
In eerste instantie had ik klaarblijkelijk de verkeerde auto stickers besteld bleek na ontvangst. Deze retour gestuurd & alsnog de juiste besteld. Zowel de juiste stickers alsmede retour betaling ontvangen van i-Mania. Jessica heeft mij geweldig geholpen : helemaal top !

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Ik was op zoek naar een paar vijsjes voor een bullet-proef telefoonhoes, gekocht bij i-Mania begin 2022. Het support team heeft fantastisch geholpen om bij een andere leverancier de juiste stukken te vinden. Hoedje af voor een professioneel en warm team.

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
In november 2022 heb ik via Beslist.nl een kinderhorloge besteld als kerstcadeau voor mijn kleinzoon. Het bleek wat aan de grote kant te zijn en wilde het graag retourneren. En toen bleek dat mijn administratie te wensen overliet. Ik had de naam van de verzender en het ordernummer gemakshalve in de toedeledokie gekieperd. Na een mailtje naar Jevy.nl (Beslist.nl) mocht ik het kleine pakketje terugsturen. In januari kreeg ik bericht van de klantenserviceteam van I-Mania dat ze me gingen helpen. Elk intern mailtje werd gedeeld zodat ik de voortgang kon volgen. Het bleek een hele klus te zijn maar Jessica, als een 'Sherlock Holmes' beet haar tanden erin en kwam uiteindelijk met een geweldige oplossing. Alhoewel de bestelling niet bij I-Mania was geplaatst heeft Jessica voor mij een kortingscode/credit aangemaakt. Hartelijk dank daarvoor en hulde aan het hele team.

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
ik had 2x 2 setjes led hb3 geel besteld en er kwam er maar setje aan, uiteindelijk door i Mania snel opgelost en een week later alsnog m,n lampen binnen gekregen. dus top, en een erge lieve feedack van hun

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Jessica was very friendly and informative. Great customer service

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Ik heb het bestelde product nooit ontvangen.
Update 11-4-2023: ondertussen heb ik het product ontvangen. Na heel veel mailtjes waarvan eerst een aantal onvriendelijke maar daarna gelukkig heel vriendelijke mailtjes is het product opnieuw opgestuurd, naar het juiste adres en is de order afgehandeld. Het verdient niet de schoonheidsprijs en ik wil I-mania aanraden een keer schoon schip te maken bij hun verzend afdeling en klantenservice. Alleen Jessica mag haar baan behouden. Jessica is vriendelijk en kan een bestelling wel goed afhandelen. De 1 ster waardering gaat naar 2, maar zeker niet verder.

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Het product voldoet geheel aan mijn verwachtingen, maar de diensten van verkoper niet!!! het duurde enorm lang om het product bijna 3 weken te hebben nadat ik het had besteld. En nadat ik ot had ontvangen, ontdekte ik dat, zelfs als ik beschreef dat ze zeiden dat het met 10 sondes en batterij werd geleverd, ik slechts 5 sondes en geen batterij had ontvangen. ik vroeg waarom het gebeurde en kreeg geen antwoord.

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Resposta da i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.