Ibiza Zomermode 

Lange levertijd en onmogelijk om te retourneren. Je krijgt alleen automatische mails en geen persoonlijke reactie. Kwaliteit jurk enorm slecht, ruikt gewoon naar de goedkope gifstoffen uit China. Spijt dat ik 'lekker goedkoop' wilde shoppen. Kan alleen retourneren door zelf verzendkosten naar China te betalen (die zijn hoger dan de prijs van de jurk). Er wordt klantvriendelijk gedaan door als alternatief korting te bieden. Ga je daarop in, dan is er ineens een technische storing. Duidelijk 1 grote oplichterij en ongetwijfeld uitbuiting van mensen in de fabriek in China.

Oplichterij eerste klasse!
Nooit op deze site bestellen!
Zeer slechte kwaliteit jurk en veel later aangekomen dan beloofd.

Ik ben bijna een maand met hen in contact over retourneren, schandalig!
Wees gewaarschuwd want ze blijven je bestoken met (herhaal)mails en hoge retourkosten !!!! €30,-!!!!
Staat nergens op de site vermeld dat het een Chinees bedrijf/fabriek betreft.

Nu ineens zijn de bankgegevens niet meer compleet, dit zaakje stinkt aan alle kanten!
Ik heb Rechtsbijstand ingeschakeld!
Ze mogen snel het volledige aankoopbedrag terugstorten anders wordt het een rechtzaak!!

Jurk nooit ontvangen. Eerder al een aantal mailtjes gestuurd. Toen bleek de jurk onverhoopt kwijt geraakt en zouden ze een nieuwe sturen.
Volgens de track en trace is deze 1 juni bezorgd. Ik heb echter niks ontvangen. Bijzonder want er is bij ons thuis nooit een pakket kwijt geraakt.

De klantenservice is ook erg ondermaats. Er blijven kant en klare mailtjes naar mij terugkomen.

Al met al riekt dit naar oplichting. Bestel hier niet!

Vergelijkbaar als andere posts: 5 jurken besteld XL. Na drie weken krijg ik de jurken in twee pakketten binnen. Slechte kwaliteit, gekreukt en geen XL, maar veel te klein. Heel jammer. Ik zag tevens dat het uit China kwam, terwijl ik in de veronderstelling was dat het uit NL kwam. Anders had ik niet daar besteld. Ik heb retour aangevraagd, krijg alleen maar slechte aanbiedingen van kortingen en geen retourprocedure. Overigens ga ik geen retourkosten betalen naar China Dan hadden ze dit maar moeten vermelden op de website. Kosten retourneren ga ik niet betalen, alleen als dit naar NL is. Ik wacht af.

Goede service! Goed op de hoogte gehouden van een verkeerde bezorging en uiteindelijk toch snel mijn bestelling ontvangen

Update
Ik heb uiteindelijk om de 30 procent korting gevraagd na tig mailtjes. Je raadt het al mijn gegevens kwijt en vroegen om Iban nummer via de mail te sturen. Dat doe ik niet. Dus weer een boze mail gestuurd en daar kwam een reactie op of ik een betaalverzoek wilde sturen. Dat durfde ik wel aan via de bank. Ik heb nu het volledige bedrag terug gekregen.

OMG, wat een SPIJT!!! dat ik niet eerder reviews heb gelezen. Allen het zelfde verhaal. Ik haakte aan op een advertentie dat ze helaas de deuren moesten sluiten en nu alles weg moest. Dus totale uitverkoop met 50% tot 70% korting.
Een jurk besteld. Na ruim een week een mail ontvangen dat mijn pakket was zoek geraakt en dat ze erachteraan gingen en een nieuwe zouden sturen. Hen nog bedankt voor de goede communicatie en dat ik het ook rot voor hun vond, ivm extra kosten waar zij nu voor op draaiden. Na paar dagen arriveert mijn jurk en er verscheen alles behalve een glimlach op mijn gezicht.
Alle kleding labels ontbreken, hetgeen wettelijke voorgeschreven is door de Europese Textielverordening en de Nederlandse Warenwet. Daarnaast komt zowel de stof, als wel het model niet overeen met de foto op hun website. Hele rare afmetingen en slecht afgewerkt. Retour gemeld via contactformulier en krijg ik een aanbod van 15% korting en mag het dan houden. Hier niet mee accoord gegaan en krijg nu 30% korting en mag de jurk houden of 60% korting op een volgende bestelling om zo zogenaamd het milieu te sparen. Wederom ga ik niet accoord en verzoek om een antwoordnummer of retourlabel. Ik ontvang het retourformulier en dan wordt je duidelijk dat je het mag retourneren naar China hetgeen mij 21 euro gaat kosten. En dan durven mij aan te spreken of ik aan het milieu wil denken. Het was totaal niet duidelijk dat jullie producten daar vandaan komen. Ik dacht, zoals zovelen, dat het gewoon een Nederlands bedrijf is.
Daarnaast ONTBREEKT op hun website verplichte gegevens zoals:
- de volledige bedrijfsnaam en rechtsvorm,
- het vestigingsadres van de onderneming,
- het KvK nummer,
- het BTW nummer.

Gelukkig kennen we in NL Radar, Meldpunt, Opgelicht, Consuwijzer. Dit is n.l. niet het enige online bedrijf waar deze jonge man onder opereert.

SCHANDALIG dat het überhaupt kan in NL.

Wanneer je zoekt op: Bekende malafide Handelspartijen op de site van de politie kun je uiteindelijk zien dat Ibiza Zomermode ook op deze lijst staat.

Na heel veel heen en weer gemail en blijven volhouden heb ik mijn geld uiteindelijk wel terug gekregen.

Nu dat ik een recensie gaat schrijven zie ik nu pas hoe slecht is deze site beoordeeld! had ik maar gechekt voor mijn bestelling! Voor mij ook de 1st keer via deze site besteld, maar nooit meer!
2 jurkjes besteld ( 2 verschillende maten) en dan begon de heen en weer mailen over het retour en de belachgelijke retour kosten! tussen € 14,95 en € 30,00!! Ze boden ook een "fantastische"korting van 15%, en als je de exact bedrag korting vraagt krijg je een ongeveer bedrag in €!
Geen serieus site, komt direct uit China dus lekker efficient logistiek aangebonden!

Pakketje besteld helaas daarna de rewievs gelezen. Volgens eigen zeggen kun je het pakket binnen 1 uur annuleren dat dus gedaan krijg ik een mail dat ik het pakket eerst maar moet zien en dan alsnog terug kan sturen. Na aandringen van hun kant pakket ontvangen en blijkt het flut kwaliteit te zijn! Nu mag ik het terugsturen voor €30!!!! Ook na meerdere mails geen fatsoenlijk antwoord dus ik ga er maar werk van maken en aangifte doen en de rechtsbijstand erop zetten.

Helaas 4 jurken besteld voor een bruiloft met het vertrouwen (zoals op de site vermeld staat) levertijd tot 3-5 werkdagen. 3 weken later kreeg ik 1 jurk en is de bruiloft helaas al geweest. Toen ik de kwaliteit zag en dat het uit China kwam, heb ik mijn geld teruggevraagd. Ik ga geen retourkosten betalen naar China als dit de keus is van henzelf. Dan hadden ze dit maar moeten vermelden op de website.
Kosten retourneren ga ik niet betalen, alleen als dit naar NL is.
Uiteindelijk mijn geld teruggekregen vanwege deze review. Dankjewel, maar wel jammer dat dit pas na een dreigement wordt gedaan.

Oplichters! Goedkope kleding uit China, je kunt niet retourneren en ook krijg je geen geld bedrag terug. Ik raad niemand aan hier iets te kopen!

HAD IK DE REVIEWS MAAR GELEZEN!!! Koop hier niks!!!! Via Facebook bij deze webwinkel terechtgekomen. Geeft aan dat hij gaat stoppen, vandaar de flinke korting.
Op de site staat “vandaag besteld=morgen verstuurd” en “makkelijk retourneren”. Nou dat klopt echt niet! Na twee weken eindelijk ontvangen (op bestelling in China gemaakt). Jeetje wat een rommel! Je kan er echt helemaal niks mee.
Het enige wat ik positief kan zeggen is dat er snel op mail gereageerd wordt. Het jammere is dan dat je geen reactie krijgt op je vragen. Zijn standaard mailtjes. Na 4x nadrukkelijk gevraagd te hebben “waar ik kan retourneren” eindelijk het adres IN CHINA!!!! Retourkosten 75,-!!!!
Stuurt hij ook nog een mail met daarin de vraag om een beoordeling!!! Hoe dom kan je zijn??? Je moet eerlijk en transparant op je website zijn dit scheelt iedereen een hoop ellende.
Ik ga ook aangifte doen. Hopelijk gaan meer mensen dit doen want zo’n oplichter moet gestopt worden.

Na de reactie van Ibiza-zomermode op mijn review heb ik mijn gegevens naar hun doorgestuurd om ze de gelegenheid te bieden om met een passende oplossing te komen. Helaas wacht ik nog steeds op een bericht. Ik had niet anders verwacht….. bevestigd de verhalen van de vele negatieve reviews die er geplaatst zijn over dit waardeloze bedrijf. Ik heb het pakket inmiddels teruggestuurd naar China en ben benieuwd of ik het geld ooit terug zie..

26 juni update:
Tot op heden geen reactie met passende oplossing.
Na veel moeite het pakket retour gestuurd maar ontvanger weigert het aan te nemen. Mail gestuurd maar krijg geen fatsoenlijke reactie op mijn vraag “Hoe dit opgelost wordt”. We wachten maar weer af.

HEB JE EEN KLACHT OVER DEZE WEBSITE: Maak melding bij:
AMC Consuwijzer
Bij voldoende meldingen pakken ze deze oplichter aan.

Het is één grote oplichtersbende.
Chinese troep waar je vaatdoek 100x betere kwaliteit is.
Bij klachten bieden ze notabene een bon aan waar je wat voor kan kopen bij hun.
Nooit iets bij bestellen !!!!!!!

Wat een nepbedrijf. Twee jurken besteld, totaal verschillende looks. Om te kijken of t wat is en dan een grote order te plaatsen. Is het te klein, of niet de kwaliteit die zij beloofden.
Via de mail gevraagd om een retourformulier. Uiteindelijk na zes mails gekregen, maar opsturen naar China!
Ben je niet goed? De postbus zit in NL dus daar gaat t heen en ik verwacht mn centen ook terug. Een koude douche voor dit bedrijf en dit krijgt nog wel een staart.

Na enkele weken geleden een bestelling van vijf jurkjes te hebben geplaatst, kwam ik direct daarna enkele dezelfde jurkjes tegen bij een advertentie van Shein. Wat een oplichterij om dus voor dezelfde jurkjes drie tot zeven keer zoveel te vragen. Ook is nergens op de website te vinden dat de jurkjes afkomstig zijn uit China. Ik heb daarom meteen na dertig minuten de bestelling geannuleerd. Zoals op de website staat vermeld kun je dat binnen zestig minuten kosteloos doen. Helaas heeft de klantenservice pas een dag later gereageerd en zij stuurde toen een antwoord met hoe fantastisch het was dat mijn bestelling al onderweg was en dat ik het altijd kon retourneren. Daarna heb ik meerdere keren op en neer gemaild, waarbij ik vaak standaard antwoorden kreeg die niet aansloten bij mijn vraag. Wat slecht!

Halverwege een week later kreeg ik de melding dat één van de jurkjes niet leverbaar was en dat ik daarvoor een ander model mocht uitzoeken. Dat was gek, mijn bestelling was toch al verzonden...? Na dat gemeld te hebben, kreeg ik in direct een bevestingsmail dat mijn bestelling was verzonden. Daarna meldde de klantenservice dit ook, met nogmaals de vraag.

Uiteindelijk heb ik drie van de vijf jurkjes ontvangen. Ook gek, dat er weer één mist.

Afgelopen week heb ik na veel mopperen en meerdere acties (30% restitutie met behoud van jurkjes, 60% met sturen) eindelijk het retourformulier ontvangen. Je raadt het al, het moet terug naar China. Kosten: voor de koper zelf. Belachelijk als ik volgens hun voorwaarden op tijd was met annuleren. Puur door de bewust slechte communicatie hebben zij tijd gerekt en de bestelling gewoon verzonden.

Ondertussen heb ik nog steeds geen antwoord op mijn bericht dat ik geen vervangend jurkje wil.

Kortom alles aan deze webshop stinkt! Het is pure oplichterij. Bestel hier dus absoluut niet!

Update: ze zijn bereid om 30 procent terug te betalen, maar nu is er weer een probleem, deze keer met hun systeem om automatisch terug te betalen. Ze vragen mijn IBAN. Ik vertrouw het niet...

Rommel, rommel en nog ns rommel. Goedkope slechtzittende kleding. Retour sturen naar China (!!) kost €31,-. De kosten betaal je zelf. Pure misleiding. Koop hier niets!

Koop hier niks helaas ook van te voren de review niet gelezen. Bij mij ook eerste instantie pakket zogenaamd kwijt geraakt en zouden het nogmaals opsturen, met het zelfde ordernummer dat was al vreemd.jurkjes uit eindelijk ontvangen en idd hele slechte kwaliteit. Gevraagd om de jurkjes te retourneren, maar na 6 mails kon dit eindelijk maar idd naar China. Terug gemaild dat dit nergens op hun site staat aangegeven. Helaas blijven ze maar dezelfde mail terugsturen. Ik ga nu aangifte doen en ik raad iedereen dit aan zodat dit bedrijf gestopt kan worden met oplichting en fraude.

Een oplichter. Het duurde twee weken. Kreeg een plastic zak zoals van Shein en ook uit China. Slecht materiaal, slechte pasvorm. Lijkt in niets op wat ze op de website laten zien. Ik moest onderhandelen over retourneren. Het pakke moet retour naar China, en dan nog maar hopen dat ik mijn geld terug krijg. Ik heb een melding gemaakt bij ConsuWijzer en raad anderen aan dit ook te doen. Het is een kleine moeite en hopelijk wordt de persoon/personen die hierachter zitten aangepakt.

een gewaarschuwd mens telt voor twee!!

Koop niks bij dit bedrijf. De kleren komen rechtstreeks uit China van Aliexpress of Temu. De stof van de kleren is waardeloos voor de prijs die je betaald. Retourneren doen ze zeer moeilijk over en zo staat dit niet bij hun op de website vermeld. Retourneren moet je het terugsturen naar China. Dit bedrijf is pure oplichting. De foto's op de website zien er zoveel mooier uit, dan in de werkelijkheid.

Hieronder reactie van het bedrijf:

Hallo Anschel,

Natuurlijk begrijpen we dat je overweegt om je bestelling terug te sturen, maar we hebben een geweldig alternatief dat je misschien nog enthousiaster zal maken!

In plaats van de producten terug te sturen en retourkosten te maken, willen we je een speciale deal aanbieden. Je kunt de producten houden, en als blijk van waardering voor je aankoop, ontvang je een aantrekkelijke teruggave van 15% van de aankoopprijs! Dat betekent dat je niet alleen van de door jou gekozen items kunt genieten, maar ook een geweldige korting krijgt.

Deze keuze is niet alleen financieel voordelig, maar heeft ook een positieve invloed op het milieu. Door retourzendingen te vermijden, dragen we bij aan duurzaamheid en een groenere planeet.

Laat ons alsjeblieft weten of je akkoord gaat met deze fantastische deal. We zijn hier om je te helpen met eventuele vragen of beslissingen die je hebt. Ons doel is om je winkelervaring bij ons zo plezierig mogelijk te maken!

Let op! Dit aanbod is geldig tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Mocht je toch willen retourneren, dan kan dat. Reageer ook binnen de genoemde periode om het retourformulier te ontvangen en stuur ons het product terug.

Nog een reactie van het bedrijf:

Hallo Anschel,

Dank je wel voor je bericht, en het spijt ons te horen dat het product niet volledig aan je verwachtingen voldeed. We willen graag samenwerken om een oplossing te vinden die bij je past en je tevredenheid vergroot. We hebben nog enkele fantastische alternatieven in gedachten voor jou:

Optie 1: Je kunt ervoor kiezen om je bestelling te behouden, en als blijk van waardering bieden we je een 30% restitutie van de aankoopprijs aan. Hierdoor kun je het product behouden en profiteren van een aanzienlijke korting.
Optie 2: Als tweede alternatief willen we je een cadeaubon aanbieden ter waarde van 60% van het aankoopbedrag. Met deze cadeaubon kun je andere producten in ons assortiment verkennen en genieten van extra besparingen op je toekomstige aankopen. Het is een geweldige kans om iets nieuws te proberen terwijl je je oorspronkelijke bestelling behoudt. Je kunt de link naar onze website onderaan deze e-mail vinden.

We willen benadrukken dat het kiezen van een van deze opties niet alleen gunstig is voor jou, maar ook voor het milieu. Het helpt retourzendingen te verminderen en draagt bij aan duurzaamheid.

Bovendien kunnen retourzendingen naar Azië, gezien de verschillende magazijnen die we gebruiken, kostbaar zijn en kunnen ze het beste worden vermeden.

We hopen dat je deze mogelijkheden interessant vindt en een alternatief ontdekt dat aan je behoeften voldoet. Natuurlijk begrijpen we het als je toch besluit om je bestelling te retourneren, en we zullen je met dat proces ondersteunen.

Zorg ervoor dat het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor de retourzending voor jouw rekening zullen zijn als afzender.

We waarderen je als klant en kijken uit naar je reactie. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je verdere vragen hebt of hulp nodig hebt bij je beslissing. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit!

Let op! Dit aanbod is geldig tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Mocht je toch willen retourneren, dan kan dat. Reageer ook binnen de genoemde periode om het retourformulier te ontvangen en stuur ons het product terug.