Achat d’un vélo de route. Réactif et répond assez rapidement aux mails. Parle parfaitement français ce qui facilite les échanges. Prix très attractif. Emballage extrêmement soigné pour l’expédition.... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Les vélos sont bien présentés avec une fiche technique bien détaillée.Si l'on a des questions, IBKsport répond très vite, et avec précision. Les prix sont compétitifs en règle générale. Nous avons... Ver mais
Nous avons bien reçu le colis tout était impeccable Mon mari a monté les parties du vélo à assembler et après trois utilisations les pédales de celui ci ont commencées a faire un bruit bizarre comm... Ver mais
Achat via internet Grâce au prix attractifs. Les commerciaux ont su parfaitement me conseiller et rassurer sur la livraison. Celle ci s'est faite rapidement. Les entreprises de transports sélecti... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Bicicleta
- também em
- Ciclismo de estrada
- Conserto de Bicicletas
- Locadora de Bicicletas
- Loja de acessórios para bicicletas
Escrito pela empresa
Boutique de cyclisme et de sports de plein air. Nous travaillons avec les plus grandes marques mondiales et expédions des colis express dans le monde entier directement avec DHL, FedEx et UPS. Nous offrons un service de qualité supérieure aligné sur les besoins des clients. Nous sommes une entreprise Européenne située en Espagne.
Turboebike. - L'inspiration vient avec le sport
Escrito pela empresa
- Mécaniciens professionnels certifiés par Orbea et Specialized.
- Nous considérons nos clients avec gentillesse et respect et offrons des conseils adaptés aux besoins de chacun d'entre eux.
Livraison rapide dans toute l'Europe. Paiement avec le système 3D Secure.
Expédition rapide et assurée avec DHL, FedEx, UPS
Garantie de 2 ans sur tous les produits.
Informações de contato
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Espanha
- +34 843 99 99 53
- info@ibksport.es
- ibksport.fr
4,6
Excelente
117 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé ! Produit bien emballé, délai respecté !
12 de outubro de 2026
Achat d’un vélo de route
Achat d’un vélo de route. Réactif et répond assez rapidement aux mails. Parle parfaitement français ce qui facilite les échanges. Prix très attractif. Emballage extrêmement soigné pour l’expédition.
Du côté du moins bien : frais de préparation du vélo et d’expédition un peu élevés. Délais d’expédition plus long que celui annoncé initialement.
Bilan très satisfaisant.
30 de agosto de 2026
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Morgan,
Merci pour ton message et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
vélo bien protégé amabilité des …
vélo bien protégé amabilité des interlocuteurs réponse très rapide aux mails prix top
22 de agosto de 2026
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Bernard,
Merci pour ton message et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Fiable
Site fiable, bonne communication, délai d’envoi respecté (même avec un peu d’avance sur la réception), livraison avec suivi sans problème.
Je recommande.
21 de agosto de 2026
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Miles,
Merci pour ton message et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Parfait
Parfait. Article conforme à la commande, livraison sécurisée. Je recommande.
21 de agosto de 2026
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Didier,
Merci pour ton message et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Eric,
Merci pour ton message et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Super rapide et pro
10 de agosto de 2026
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour David,
Merci pour ton message et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement. Conforme. Et prix imbattable !
7 de agosto de 2026
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Baptiste,
Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Jerome,
Merci pour ton message et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Délai d'envoi un peu long
Délai d'envoi un peu long (1 semaine pour préparer l'expédition) et des difficultés pour contacter le service commercial. Sinon produit conforme et prix tout à fait correct. Je commanderai à nouveau sur ce site . .
5 de julho de 2026
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Benoit,
Merci pour ton message et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Sav très pro et très réactif
25 de junho de 2026
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Julien,
Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Je commande ma pointure 42 je reçois…
Je commande ma pointure 42 je reçois la pointure 42 trop petit non conforme
J'ai demandé un échange refusé pour une pointure au dessus. On m'a dit de renvoyer et de recommander du coup ça m'a coûté 18 euros scandaleux fuire ce site
21 de maio de 2026
Resposta da IBKSPORT.FR
Cher Stephane,
Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre commentaire.
Les pointures peuvent varier selon les marques et les modèles. Dans votre cas, vous avez commandé une paire de chaussures Specialized en pointure 42. Après réception de votre retour, nous vous avons remboursé intégralement le montant payé, car nous ne disposions malheureusement pas d'une autre pointure en stock.
L'échange ne vous a pas été refusé. Il n'était tout simplement pas possible de l'effectuer faute de disponibilité de la taille souhaitée.
Par ailleurs, les conditions de retour sont clairement indiquées sur notre site internet avant l'achat. Elles précisent notamment que les frais de retour sont à la charge du client.
Nous regrettons que cette situation n'ait pas répondu à vos attentes, mais nous avons appliqué les conditions de vente et de retour telles qu'elles sont publiées sur notre site.
Cordialement.
Commande parfaite, mais problème de livraison
Rien a dire sur la commande, tout c'est très bien passé jusqu' à la livraison par FedEx qui comme d'habitude a été problématique. 3 jours à devoir rester chez moi à attendre la livraison.
Changez de transporteur et c'est 5 étoiles 😉
1 de junho de 2026
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Joffrey,
Nous te remercions vivement pour ton avis et pour la confiance que tu accordes à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que le service que nous t'avons fourni a répondu à tes attentes.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Produit conforme et livraison excellente
31 de maio de 2026
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Vahagn,
Merci pour ton message et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour hugo,
Merci pour ton message et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Envoi rapide
Envoi rapide, l'équipe répond rapidement aux demandes de renseignements par mail.
Je recommande
25 de maio de 2026
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour ton commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que tu as été satisfait du service et de l'attention que nous t'avons accordée. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour t'offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Commande d'un vélo électrique
Commande d'un vélo électrique. Bonne communication avec la boutique. Réactif et professionnel, respect du délais. Je recommande
25 de maio de 2026
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Merv,
Merci beaucoup pour ton avis et pour avoir partagé ton expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as été satisfait de l'accueil que tu as reçu et de notre service. Des commentaires comme le tien nous aident à nous améliorer jour après jour.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Sebastien,
Nous te remercions vivement pour ton avis et pour la confiance que tu accordes à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que le service que nous t'avons fourni a répondu à tes attentes.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Resposta da IBKSPORT.FR
Cher Serge,
Nous te remercions vivement pour ton avis et pour la confiance que tu as accordée à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que le service que nous t'avons fourni a répondu à tes attentes.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Resposta da IBKSPORT.FR
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et la confiance que vous accordez à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que le service que nous vous avons fourni a répondu à vos attentes.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.