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Wir haben zum zweiten Mal eine Asienreise bei Asiamar gebucht. Unsere Planung wurde individuell gebucht und zwar so wie wir es wollten. Die Organisation der Transfers, die gebuchten Hotels und die pri... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Operador de turismo

Informação fornecida por fontes externas variadas

Am 02.04.2020 hat die ID Reisewelt GmbH im Zuge der Corona Krise, von der das Unternehmen in mehrfacher Hinsicht vollkommen unverschuldet zuerst und auf vielen Ebenen betroffen war, einen Insolvenzantrag gestellt. Davon beztroffen ist auch die Marke Asiamar. Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die Gästen und Partnern entstehen und sind bemüht, allen gerecht zu werden. Die Geschäfstführung und das gesamte Team bedanken sich für das Vertrauen und die vielen Unterstützungsbekundungen und tun alles dafür, um im Rahmen der gestzlichen Möglichkeiten, Schäden abzuwenden.


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

31 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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So kompetenzes Know-howhabe ich noch nie erlebt

So etwas habe ich noch nie erlebt.

Höchste Kompetenz, sehr höflich und vor allem menschlich und verständlich ist die kurzweilige Beratung.
Man muss nur seine klaren Wünsche und Reiseziele nennen und man bekommt genau die maßgeschneiderte Pauschalreise serviert.
Upgrade gibt als Bonbon manchmal inclusive.

Meine Familie und ich sind seit 24 Jahren bei SD-Reisewelt bestens aufgehoben.

YC 7

6 de junho de 2025
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Liebes ID-Reisewelt-Team,

Liebes ID-Reisewelt-Team,
mit Bestürzung habe ich heute erfahren, dass Asiamar in Wittenberg einen Insolvenz-Antrag stellen mußte. Wir haben über dieses Reisebüro seit Jahren unsere jährliche Thailand-Reise gebucht und waren stets zufrieden. So haben wir auch Asiamar bei unseren Bekannten weiterempfohlen. Ihr ward immer persönlich ansprechbar und auch die Beratung war vorbildlich. Sollte es weitergehen wird wären auf jeden Fall wieder dabei und wünschen dem gesamten Team alles Gute und viel Kraft, diese Katastrophe zu meistern. Unser letzter Urlaub mit Euch war im Februar/März 2020 da war die Welt noch in Ordnung.

Beste Grüße
Heidi und Dobrivoj Popov aus Obertshausen

3 de janeiro de 2021
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Danke liebes Team und werdet gesund!

Auch wir reisen schon Jahre mit ID/Asiamar und waren immer sehr zufrieden mit all unseren Reisen. Alles war perfekt organisiert und klappte vorzüglich. Und wenn mal ein kleiner "Hänger" dabei war, kein Problem - schließlich hatten wir Urlaub und ein bisschen Abenteuer peppt doch jeden Urlaub auf. Und die Wiedergutmachungen im jeweiligen Land waren mehr als großzügig.

Um so mehr schmerzt es mich heute auf der Website eure Insolvenz zu lesen. Erst gestern habe ich euch wieder einer Familie empfohlen. Ich hoffe und wünsche euch - auch wenn es sicher manchmal schwer fällt - übersteht die ganzen schlechten Kommentare. Diese Leute wissen wahrscheinlich nicht was es heißt, insolvent zu gehen.

Ich wünsche jedenfalls dem gesamten Team, werdet gesund, steht wieder auf!

Auch wir bleiben mit in der Familie!

Yan und Enrico

22 de junho de 2020
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Werdet gesund!

Liebes ASIAMAR
Nun hat also auch Euch das Virus die Luft zum Atmen und zum Überleben geraubt!!!
ASIAMAR und „INSOLVENZ“! Uns fehl(t)en die Worte für eine Reaktion – nach innen und nach außen. Zu tief sitzt der Schock, Euch als „unseren“ vertrauten Reise-Veranstalter zu verlieren.
Denn Euer Konzept ermöglichte es uns, bereits vor so vielen Jahren, nur mit Euch die ferne südostasiatische Welt individuell zu entdecken und als unvergleichlich erleben zu können. Wir zehren noch heute von unvergesslichen Erinnerungen. Sie bleiben als bewegende und bewegte Bilder im Kopf und auf Speichermedien erhalten. (Viele davon haben wir zu Euch nach Wittenberg geschickt, als persönliche „Ansichtskarte“.)
Gern haben wir für Euch geworben, „draußen“ auf Reisen und „drinnen“ bei unseren Verwandten und Freunden. Begeistert haben diese sich oft als unsere Begleiter anwerben lassen.
Warum? Weil Eure Scouts mit Euren lokalen Reise-Partnern individuelle, abenteuerliche Wege suchten und fanden, abseits der ausgetretenen Pfade. Befahren mit ungewöhnlichen „Verkehrsmitteln“. Dazu versprachen die angebotenen Hotels, in ihrer jeweiligen „Kategorie“ immer wieder etwas Besonderes zu bieten.
Außerdem vermittelt Ihr stets zeitnah aktuelle Informationen aus den Reisezielen.
Alle diese Zutaten in Eurer - immer noch besser werdenden - Homepage zu finden, bedeutet bereits Leselust. Daraus wurde stets Reiselust. Und dann "mal wieder weit weg" sein zu wollen, war stets ein bezahlbares Vergnügen.
Dafür und so viel mehr bedanken wir uns auf diesem Wege!
In Coronazeiten grüßt man sich: „Bleibt gesund!“
Wir wünschen Euch und uns: „WERDET GESUND“!!!
Heidrun Dietrich und Norfried Kunter



16 de junho de 2020
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ID Reisen sind einzigartig

Sehr geehrtes Team von ID Reisen,
es ist mir ein herzliches Anliegen Ihnen zu danken für die wundervollen abenteuerlichen Reisen, die ich mit Ihrer außerordentlich kompetenten Hilfe in den letzen Jahren durchführen konnte. Ich war vor allem in touristisch wenig erschlossenem Gebieten unterwegs und es war Ihrerseits stets rundherum perfekt organisiert. Diese Reisen haben mich zutiefst berührt und mich wunderbare Dinge sehen und erleben lassen. Da habe ich die unzähligen herzlichen Begegnungen mit so vielen indonesischen Menschen noch gar nicht erwähnt. Umso trauriger macht es mich, jetzt von Ihrer Insolvenz zu erfahren. Ich bitte Sie Alle sehr- geben Sie nicht auf und bleiben Sie gesund. Ich warte schon gespannt auf Ihren Neustart und dann bin ich auf jeden Fall wieder mit dabei.

Viele Grüße und alles Gute
wünscht Ihnen Heidi Deim

16 de junho de 2020
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Es tut uns Leid....

Hallo,

wir waren mehrere Jahre hintereinander mit Asiamar in verschiedenen Ländern Asiens unterwegs. Jedes Mal wurden wir aufs neue von dem Service des gesamten Teams überrascht. Umso mehr tut es uns nun leid welche Tragik sich dem Unternehmen mit dem ganzen Mitarbeiterteam ergibt. Wir hoffen das sich bald eine neue Möglichkeit ergibt genau diesen eine neuen Chance zu offenbaren für die Zukunft wieder für uns und allen andern zufrieden Gäste dazu sein. Nörgler empfehle ich gerne bei anderen "kompetenten Veranstalter" ihre Träume zu verwiklichen.

Günther Und Maria

10 de junho de 2020
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Wir hatten eine Reise gebucht und unser Geld ist nun weg.

Wir hatten eine Reise gebucht und auch bezahlt, 5880 Euro die Riese konnten wir leider nicht antreten wegen Corona.Die (Geschäftsführung )hat uns dann am 16.04.2020 mitgeteilt das Sie einen Insolvenzantrag gestellt hat. Den hatte Sie aber schon am 02.04.2020 gestellt. Wir könnten unsere Forderungen an die Insolvenzversicherung stellen ,das haben wir auch gemacht und Heute auch eine Ablehnung bekommen.Da fragt man sich doch wo ist unser Geld.Wir haben auch immer bei Kleineren Reisebüros unseren Urlaub gebucht aber die haben bis zum heutigen Tag keine Insolvenz angemeldet. Ich kann nur abraten dort eine Reise zu buchen .Denn so schnell auf zugeben ist schon bemerkenswert.Nun kurz an alle die sich nun über die Bewertung aufregen.Verliert doch bitte erst mal 5880 Euro und freut euch dann noch . In unserem Bekanntenkreis wollten alle weite Reisen machen alle konnten auch nicht fliegen aber alle haben ihr Geld zurück bekommen ,es geht auch anders. Also lasst die Hände von den Reisebüro.

26 de maio de 2020
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Resposta da ID Reisewelt GmbH

Guten Morgen Herr Scholz,

zwir bedauern zutiefst, dass Sie Ihre wirklich ganz individuell mit uns geplante Reise wegen der Corona Katastrophe nicht durchführen konnten. Sie können sicher sein, dass die ID Reosewelt GmbH nichts lieber gewesen wäre, als Ihr zuverlässiger Gastgeber, so wie für tausende anderer Gäste auch.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Ihren Ärger, aber es macht uns traurig, dass Sie uns die Schuld an der Situation geben. Es ist richtig, dass sich die Geschäftsführung der ID Reisewelt GmbH wegen der völlig unvorhersehbaren Aussichten für Asien Reisen und die Einstellung des Flug- und Rückzahlungsverkehrs seitens der Fluggesellschaften und regionaler Dienstleister dazu gezwungen gesehen hatte, einen Insolvenzantrag zu stellen.
In diese Situation ist die ID Reisewelt GmbH völlig unverschuldet geraten, ebenso unverschuldet, wie Sie. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine solche Entscheidung nicht über Nacht getroffen wird und da die gesamte Welt unvorbereitet von dieser globalen Krise getroffen wurde, auch nicht sofort Lösungen parat standen. Es wurden, auch in Ihrem Sinne, Sondierungsgespräche usw. geführt - Sie sehen am Fall der Lufthansa, dass sich solche Gespräche über Wochen und Monate ziehen können, bis eine Entscheidung ggetroffen werden kann. Und solche gravierenden Entscheidungen sind mit Folgemaßnahmen verbunden, die zeitintensiv sind und bedauerlicherweise zu Verzögerungen in der Kommunikation führen. Dies ist nicht gewollt und wir entschuldugen uns dafür, aber wir bitte dafür auch um Verständnis.
Die Geschäftsführung der ID Reisewelt GmbH hat sich aufopferungsvoll bemüht, zeitnah alle betroffenen Gäste zu informieren und den korrekten Werdegang aufzuzeigen.
Dass Sie von der Insolvenzversicherung einen ablehnenden Bescheid erhalten haben, bedauern wir sehr. Was uns traurig und betroffen macht, ist die Tatsache, dass Sie die ID Reisewelt GmbH für diese Ablehnung verantwortlich machen, denn das Unternehmen hatte seine Gäste im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und sogar über das mögliche, finanzielle Risiko hinaus, versichern lassen. Über die Ablehnungsgründe haben wir keine Kenntnis und können dazu nichts sagen.
Sie und wir sind unverschuldet in eine Tragödie geraten und wir bedauern von ganzem Herzen, dass auch Sie betroffen sind, können Ihnen aber versichern, dass man bei der ID Reisewelt GmbH alles getan hat, für die Gäste da zu sein.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.
Ihre ID Reisewelt GmbH

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Einfach nur enttäuschend.......

Einfach nur enttäuschend.......
Wir haben seit Wochen Anspruch auf Rückzahlung unserer Zahlung an Asiamar. Nach sehr vielen Hinhalte-Mails von seitens Asiamar mit irgendwelchen fadenscheinigen Ausreden, wie z.B. dass unsere Forderung auf dem falschen Stapel abgelegt wurde, hat dieser Reisevermittler total überraschend Insolvenz angemeldet. Bin mal gespannt, ob sich, wie von Seitens Asiamar versprochen, bald mal ein Insolvenverwalter bei uns melden wird. Bis jetzt hat Asiamar unser Geld nicht zurückgezahlt und auch keine Leistung erbracht - wenn ich jemanden Geld unrechtmäßig entwende, nennt man es Diebstahl. Andere Reiseveranstalter sind da sehr vielvorbildlicher. Zudem gibt man Corona schuld an der Insolvenz- da fragt man sich, was haben all die anderen, die nicht bereits nach 3 Wochen Corona, Insolvenz angemeldet haben, besser gemacht... der Sachverhalt kann mittels Mailverkehr belegt werden!

19 de maio de 2020
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Resposta da ID Reisewelt GmbH

Guten Abend Herr Schroff,

eine sehr enttäuschende Bewertung, gegen die wir uns aufs Schärfste verwahren, weil sie nicht der Wahrheit entspricht, falsche und tendenziöse Zusammenhänge herstellt und uns Diebstahl unterstellt. Es tut niemandem mehr leid, als dem gesamten Team der ID Reisewelt GmbH, dass wir Ihre Reise nicht durchführen konnten. Und sehr gern wären wir Ihre Gastgeber gewesen.
Natürlich kann es Ihnen egal sein, ob Ihre Äußerungen, menschliche Schicksale verschlimmern oder nicht. Dies ist lediglich eine moralische Betrachtung.
Dies aber unter dem Weglassen von Ihnen positiv bekannten Informationen und mit Hilfe von falschen Darstelluungen zu tun, macht uns betroffen und traurig. Ihre Motive, ganz bewußt nicht die gesamte Wahrheit bei einer öffentlichen Bewertung zu schildern kennen wir nicht, aber wir können dies so nicht unwidersprochen lassen, denn im Gegesatz zu dem Eindruck, den Sie vermitteln:

- wurden Sie sehr umfassend über den Werdegang informiert
- haben den Kontakt zu unserem Insolvenzversicherer, der für die Rückerstattung berechtigter Forderungen zuständig ist, erhalten
- haben Sie die Möglichkeit, alle Unterlagen einzureichen und eine zügige und rechtskonforme Abwicklung selbst einzuleiten

Warum sich andere Unternehmen für die Inanspruchnahme von Staatshilfen und Krediten entschieden haben, unsere Geschäftsführung einen anderen Weg gegangen ist, bleibt die Entscheidung der jeweiligen Unternehmen, auch unter den spezifischen Rahmenbedingungen der einzelnen Geschäftsmodelle. Wir bitten Sie, dies zu respektieren und eine Beurteilung in Unkenntnis wichtiger Tatsachen, ist nicht nur anangemessen, sondern Polemik und Verleumdung.
Unsere Geschäftsführung hat sich im Sinne der Gäste für einen Weg entschieden, der für diese in möglichst kurzer Zeit eine rechtmäßige Lösung herbeiführen soll.
Wir bedauern sehr, dass Sie dies ignorieren und mit Ihren nicht korrekten Schilderungen Menschen verunglimpfen, denen nichts wichtiger war und ist, als für andere Menschen da zu sein. Wir wünschen Ihnen eine schnelle Klärung des Sachverhalts, aber bitten Sie, dies entsprechend der Ihnen vorliegenden Informationen und Handlungsprotokolle herbeizuführen.
Ihre ID Reisewelt GmbH

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so schade ...

Dieses Reiseunternehmen ist für Asien Reisende die Auswahl überhaupt. Wir haben 4 Reisen mit diesem Veranstalter (IDReisen/Asiamar) unternommen. Jede Reise war perfekt organisiert und die ganze Buchung von Beginn an war perfekt. Persönliche Ansprache, Beratung und alles weitere super .
Leider ist unsere Reise im Juni nach Bali zur Silberhochzeit nicht mehr machbar. Aber ich hoffe das es eine “Wiederauferstehung” von ID Reisewelt gibt. Sollte es so sein sind wir wieder dabei . Ich hoffe für alle Mitarbeiter in diesem Unternehmen das es weitergeht. Alles Gute

12 de maio de 2020
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Hallo liebe Jutta,

da kommt das Dankeschön von uns von ganzem Herzen und mit noch mehr Hochachtung, denn Menschen wie Euch, die sich Ihre Traumreise auch noch zu einem so wunderbaren Anlass gönnen und sich so lange darauf gefreut hatten und für die das alles nicht möglich sein wird, hätten allen Grund enttäuscht zu sein.
Aber Ihr seid menschlich einfach nur wunderbar und wisst, dass unsere Gäste für uns immer das Allerwichtigste und Teil unserer Asien Familie und Philosophie und damit Freunde sind. Für uns ist es wirklich aufbauend zu wissen, dass wir damit die besten Menschen der Welt als Gäste haben. Dafür lohnt es sich zu kämpfen und die "Auferstehung", in welcher Form auch immer , zu bewerkstelligen, damit Ihr wieder ein Zuhause für Eure Reisen habt.
Danke für Euer Mitgefühl, Eure Unterstützung und Eure wunderbare Geste hier.
Und wir kämpfen . . . .

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Ich hoffe auf Asiamar, wie Phönix aus der Asche

Wenn ich die letzten Bewertungen, egal in welchem Portal, lese, bin ich traurig darüber, was derzeit in der Welt geschieht. Ich kann mir nicht vorstellen, dass irgendeiner derjenigen,welche die negativen Bewertungen eingestellt haben, schon eine Reise mit Asiamar unternommen hat.

Wir sind seit 2015 jedes Jahr mit Asiamar für knapp vier Wochen unterwegs gewesen. Alle unsere Wünsche (auch sehr spezielle) wurden erfüllt. Der Kontakt war zuverlässig und kompetent.

Auch dieses Jahr waren wir vom 23.02. - 19.03.2020 wieder unterwegs. Also in einem Zeitraum, wo Corona schon ein Thema war. Wir waren von Umbuchungen der Flüge betroffen. Es wurde alles geregelt, ohne unser Zutun. Zeitnahe Informationen erfolgten.

Schon vor unserer Abreise hat Asiamar auf seinen Seiten mit entsprechenden Informationen den aktuellen Stand widergespiegelt. Bevor die weltweite Reisewarnung ausgesprochen wurde, hat Asiamar reagiert.

Sicher ist es bitter, sein schwer verdientes Geld nicht sofort wieder zu bekommen. Aber ich verstehe auch nicht, warum wird es den Unternehmen so schwer gemacht. Was spricht in dieser Situation (welche nun wirklich unverschuldet ist) dagegen, Gutscheine und einen Umbuchungstermin zu akzeptieren? Es ist hier keine Misswirtschaft, die zu Stornierungen führt.

Ja, wir hatten das Glück, noch einen wunderschönen und unvergesslichen Jahresurlaub in 2020 zu verbringen und das Dank den Mitarbeitern von Asiamar.

Wir hoffen, dass die Maßnahme sich als richtig erwiesen hat und es sich in den nächsten Monaten wieder alles reguliert. Sobald alles wieder in ruhigeren Gewässern ist und Asiamar wieder da sein sollte (Webseite ist angepinnt) werden wir auch wieder buchen!

6 de maio de 2020
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Guten Tag und hallo liebe Marion,

Dein Bewertung und Deine Worte sprechen für sich und für Dich. Und dafür sagen wir von ganzem Herzen und mit ganz großer Hochachtung DANKE !

Danke zuerst einmal, dass Du zu unseren ganz lieben und treuen Gästen gehörst und Du hast mit Deiner Analyse natürlich zu 100 % Recht, dass die Gäste wie Du, die wir stets auch als Teil der Asiamar Familie und wie Freunde ansehen, wirklich einschätzen können, was wir tun, wie wir es tun und mit wie viel Herzblut die Menschen bei Asiamar für jeden Gast und "unser Asien" da sind.
Und dass es Menschen wie Dich gibt, die dies spüren und wertschätzen, ist der allergrößte Lohn. Dass aber solches Lob, solche Wertschätzung und so viel Menschlichkeit nicht von jedem zu erwarten ist, gehört eben auch zur Wahrheit.
Wir können sagen, dass wir insgesamt schon die besten Gäste der Welt haben - denn wir haben von ganz, ganz vielen Worte der Aufmunterung erhalten, leider nicht immer so öffentlich, wie von Dir, aber auch das hat geholfen.
Dass andere öffentlich eher noch Salz in die weit offene und unverschuldete Wunde streuen und noch größeren Schaden anrichten möchten, ist aber eben auch Teil der Wahrheit. Denn Du hast auch mit Deinem zweiten Teil der Analyse Recht - es kam unverschuldet und niemand hätte sich mehr gewünscht, dass wir allen Menschen weiter unsere Art von Reisen gestalten dürfen, als das gesamte Team.
Dabei hat unsere Geschäftsführung gerade auch im Sinne solcher Menschen, die nur Geringschätzung für diesen Schritt übrig haben, die schwere Entscheidung getroffen, damit auch diese Menschen durch die Corona Katastrophe nicht noch weiteren Schaden erleiden.
Es haben aber nicht alle Menschen Deine charakterliche und menschliche Größe. Das spiegelt sich dann in solchen Kommentaren wider.
Deshalb sind wir um so dankbarer, dass wir Dich kennen und für Dich da sein durften.
Asiamar

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Verdacht der Insolvenzverschleppung!

ID Reisewelt GmbH behauptet einen Insolvenzantrag gestellt zu haben. Bundesweit ist Stand 16.4. keine Insolvenzsache anhängig. Stattdessen werden auf der Webseite diverse Sonderregelungen veröffentlicht und behauptet, man könne umbuchen oder die Reise zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen. Die Kunden erhalten eine Email, in dem über die Einstellung der Geschäftstätigkeit informiert wird. All diese Dinge sind undurchsichtig und unseriös.

19 de abril de 2020
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Guten Tag Cemel, wir waren Dir noch eine Antwort schuldig. Leider nutzt Du die Corona Katastrophe, um verleumderische und bewußt falsche Behauptungen aufzustellen. Wie Deine "Vorkritikerinnen" bereits festgestellt hattem und es sogar kritisierten, wurde durch die Geschäftsführung der ID Reisewelt GmbH ein Insolvenzantrag gestellt, so wie es das Gesetz und auch der Vertrauennschutz verlangen.
Wir bitten Dich, Deine Falschbehauptung zu löschen und haben sie auch parallel gemeldet.

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Achtung Insolvenz

Achtung, Reiseveranstalter ist insolvent, informiert aber seine Kunden nicht

9 de abril de 2020
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Guten Tag Sandra,

mit großer Enttäuschung und Traurigkeit haben wir Deine Bewertung zur Kenntnis genommen. Denn Deine "Bewertung" betrifft Menschen, Kolleginnen und Kollegen, die alles geben für unsere Gäste. Und Menschen verdienen Mitgefühl und respekt, das war und ist unsere Philosophie und beesonders jetzt, um so mehr.

Und Deine Bewertung hilft niemandem, sie vergrößert nur die Unsicherheit, Traurigkeit und Zukunftsängste von Menschen, die sich nichts haben zu Schulden kommen lassen, im Gegenteil, Du urteilst über Menschen und damit persönliche Schicksale, die sich aufopfernd um jeden Gast kümmern.

Aber gestatte uns noch, etwas zur Richtigstellung Deines Kommentars beizutragen:

Alle betroffenen Gäste werden im Namen und von unserer Geschäftsführung persönlich informiert und unsere Geschäftsführung tut alles, um den strengen gesetzlichen Anforderungen, die ein solches Verfahren vorschreibt, gerecht zu werden.

Es kann auch niemand zu Schaden kommen, da neue Buchungen nicht akzeptiert werden.

Dass ein solches Vorgehen Zeit erfordert und es ursprünglich das Hauptziel auch in dieser beispiellosen Corona Krise war, Arbeitsplätze und Perspektiven zu erhalten und damit Gäste und Mitarbeiter|innen gleichermaßen zu schützen, war für uns selbstverständlich. und wir hatten gehofft, dass es dafür Verständnis gibt.

Dass sich unsere Geschäftsführung auf Grund der Zuspitzung der Lage letztendlich dazu gezwungen sah, einen anderen Weg zu gehen, war der dramatischen und beispiellosen Entwicklung in dieser "Corona Krise", von der das Unternehmen in dreifacher Hinsicht betroffen war und ist, geschuldet.

Sehr gern steht Dir unsere Geschäftsführung persönlich für eine Antwort zur Verfügung.

Mit nachdenklichen Grüßen - Deine Asiamar & ID Reisen Teams der ID Reisewelt GmbH

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Asiamar ist nicht empfehlenswert

Wir sollen Verständnis für Ihre Situation zeigen!?!? Ihre Antworten und Ihr Verhalten ist einfach nur egoistisch!!! Genau wie Ihnen und Ihren Mitarbeitern sind auch wir von der Corona-Krise betroffen und wissen nicht, wie unsere Zukunft aussieht!!! Nur mit dem Unterschied, dass wir für unseren geplanten Urlaub knapp 5000 Euro verloren haben und dazu keinen Urlaub haben, also doppelt bestraft. DAS liebes Asiamarteam interessiert EUCH auch einen Schei... !!! Im Gegenteil, vertröstet und haltet eure Kunden unnötig hin! Bei seriösen Reiseveranstalter sieht man, dass es auch anderes gehen kann. Mein Mitleid für Sie hält sich leider in Grenzen, weil wir bekommen auch kein Mitleid!!! SIE haben Geld bekommen und einbehalten, für die Sie KEINE Leistung erbracht haben und da sollten Sie sich mal Gedanken machen, ob das so richtig ist!

Würde am Liebsten garkeinen Stern vergeben. Trotz geltender Geschäftsbedingungen zahlt Asiamar die Reisekosten nicht zurück! Benehmen (seit Wochen pflegt Asiamar eine Hinhaltetaktik), Kommunikation und Kundenfreundlichkeit sind unterirdisch und nicht empfehlenswert! In Ausnahmesituationen zeigt sich, welcher Reiseveranstalter kundenorientiert , kundenfreundlich und korrekt ist. Asiamar gehört nach meinen persönlich gemachten Erfahrungen nicht dazu!

8 de abril de 2020
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Hallo Doreen,

mit Traurigkeit und Betroffenheit haben wir auch Deine "Bewertung" zur Kenntnis genommen. Du hast Dich, wie in sozialen Medien bereits auch, mit Sandra abgesprochen und abgestimmt. Deshalb gibt es der Erklärung, die Sandra von uns erhalten hat, nichts hinzu zu fügen.

Traurig ist nur, wie einfach es Dir fällt, "zu richten", denn unsere Geschäftsführung hat sich die Entscheidung nicht einfach gemacht und ist im Rahmen der gesetze und daraus resultierender Vorgaben Dritter gezwungen, im Sinne aller betroffenen Gäste und rechtskonform vorzugehen.

Dass dies bei Dir Enttäuschung verursacht und nicht Deinen Interessen entspricht, versthen wir natürlich. Aber auch wir sind vollkommen unverschuldet durch das Corona Virus in diese Lage geraten und haben Dir stets ausführlich und umfassend auf Deine Kommentare geantwortet.

Dass Dir diese Entwicklung nicht gefällt, ist sehr verständlich, aber unsere lieben Kolleginnen und Kollegen, die jetzt mit Zukunftsängsten, Unsicherheit und Traurigkeit leben müssen, haben es alle nicht verdient, so abgeurteilt zu werden.

Wir hoffen sehr, dass Du niemals so betroffen sein wirst.

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März 2020

Waren mit ID-Reisewelt in Thailand wegen der derzeitigen Situation mussten wir unseren Urlaub abbrechen,Dank kompetenter und freundlicher Hilfe von Frau Rudolph und ihrem ganzen Team,selbst ihren Kollegen vor Ort, könnten wir umbuchen und Heim fliegen.Haben viele schlimme Sachen von anderen Reisebüros gehört,wie die Kunden alleine auf sich gestellt und behandelt wurden.Man kann es nicht mit Worten ausdrücken,wie gut man bei Ihnen aufgehoben ist,in solch einer Krise zeigt es sich besonders.Waren sonst auch sehr gut aufgehoben werden Ihnen auch die Treue halten.Bleiben Sie Alle gesund! Claudia und Manfred

31 de março de 2020
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Hallo liebe Frau Tirschler und willkommen zurück,

wir haben uns riesig über Ihr Feedback gefreut, denn Sie hatten sich Ihren "Wintertraum 2020" ja wirklich anders zurechtgelegt. Die Kollegin, die Sie auch in der Zeit dieser beispiellosen Entwicklung und Zuspitzung der Lage betreut hat, haben Sie mit Ihrer Bewertung besinders glücklich gemacht. So viel Wertschätzung, obwohl ja auch Ihre Pläne durch "Corona" sich extrem verändern mussten, das zeigt, dass wir wirklich die besten Gäste der welt haben und das hilft uns in dieser Zeit besonders.
Bleiben Sie gesund und das gesamte Asiamar Team sagt von ganzem herzen Danke. Bis bald.

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Wir waren mit ID-Reisewelt/Asiamar im…

Wir waren mit ID-Reisewelt/Asiamar im März 2020 in Vietnam und mussten unsere Reise auf Grund der Ereignisse durch das Corona-Virus leider vorzeitig beenden. Niemand konnte diese Entwicklung vorhersehen, auch nicht die Reiseveranstalter. Bis zum Tag er Abreise hatten wir dennoch einen sehr schönen und gut organisierten Urlaub. Trotz der verschieden Bausteine, verbunden mit vielen Transfers und Inlandsflügen, hat alles super gut und pünktlich geklappt.

Aber erst im Krisenfall zeigt sich, wie gut sich ein Unternehmen um ihre Urlauber vor Ort kümmert. Hier möchten wir Asiamar sowie auch der zuständigen Agentur vor Ort ein riesengroßes Lob aussprechen. Trotz der angespannten Lage (kurzfristige Einstellung des Flugverkehrs von Vietnam Airlines) wurden wir immer aktuell informiert, auf Anfragen wurde innerhalb kürzester Zeit reagiert und die Flüge wurden für uns umgebucht, so dass wir sicher wieder zu Hause angekommen sind. Wir haben von anderen Gästen erfahren, dass diese oft allein gelassen wurden und sich ihre Flüge auf eigene Zusatzkosten selbst organisieren mussten. Wir hatten großes Glück und konnten uns auf unseren Veranstalter verlassen, hierfür noch einmal ein dickes Lob und ein Dankeschön. Wir werden Asiamar auf jeden Fall weiterempfehlen und auch wir selbst werden die versäumten Highlights irgendwann nachholen.

30 de março de 2020
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Hallo und guten Tag liebe Heidrun.
In Zeiten wie diesen, in denen die Welt "Kopf" steht, tut Deine Nachricht und Bewertung besonders gut. Wir haben Sie natürlich auch gleich dem gesamten Team weitergeleitet und da gab es Freudentränen für so viel Wertschätzung auf der einen und Sachlichkeit für die Analayse dieser beispiellosen "Corona" Situation auf der anderen Seite. Dankeschön für so viel Verständnis und Anerkennung.
Wir sollen Euch vom ganzen Indochina Team herzlichst grüßen und es ist uns eine riesen Ehre, die besten Gäste der Welt zu haben und für Euch da sein zu dürfen.
Bleibt bitte gesund, denkt noch lange an diese Reise zurück und bis bald.

Das gesamte Asiamar Team sagt Danke.

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Wir,2 ältere Mädels,waren vom…

Wir,2 ältere Mädels,waren vom 5-19.Febr.in Thailand unterwegs.Unser Urlaub startete in Bangkok dann nach Chiang Mai und zum Schluss waren wir in Khao Lak.Die Ausflüge waren alle perfekt organisiert und von deutschsprachigen Reiseführern begleitet.
Bin schon viel gereist aber diese Reise war nicht zu toppen.Ich plane bereits die nächste Reise.

9 de março de 2020
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Hallo liebe Christa,
da wir nicht über das Alter reden, bleiben wir einfach beim Wichtigen. Ihr seid zwei wunderbare Mädels und das meinen wir von ganzem Herzen, denn so viel Optimismus von Euch hier, aber auch auf unseren Social Media Kanälen, auf denen Ihr zwischenzeitlich für tolle Bilder gesorgt habt, gepaart mit so viel lieber Wertschätzung, das ist einfach nur großartig und wir sagen DANKE !

Für die besten Gäste der Welt lohnt es sich eben jeden Tag, immer noch etwas besser zu werden und wir versprechen, wir tun es wieder - von ganzem Herzen, wenn Du planst, wir sind da.

Dein Asiamar Team.

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Wir waren mit asiamar in sri lanka

Wir waren mit asiamar in sri lanka. Da es eine Kleingruppenreisen war und die Reise mit max. 10 Teilnehmer ausgeschrieben war, wir jedoch durch unsere Anmeldung mit 2 Personen dann 11 Teilnehmer waren, wurden erst alle Teilnehmer gefragt, ob sie damit einverstanden wären, was ich sehr fair und positiv fand. Doch es kam noch besser. Das Reiseunternehmen entschloss sich dann die Gruppe zu teilen. Mit 6 Personen einem sehr guten reisebus mit genügend Platz eigenem Reiseleiter und Fahrer konnten wir dann unserer Rundreise antreten. Die Hotels waren alle sehr gut, auch das Essen. Durch die kleine Gruppengröße konnten wir sehr flexibel sein und haben spontan noch einige Sehenswürdigkeiten auf Empfehlung unseres tollen Reiseleiters ins Programm aufgenommen. Er hat alles für uns organisiert und uns begleitet. Wir haben wunderschöne Landschaften erlebt und viele Sehenswürdigkeiten dieses schönen Landes besichtigt. Am Ende waren wir in einem sehr guten Badehotel direkt am Meer. Mit Halbpension ausgeschrieben erlebten wir eine Überraschung, alle Getränke waren während der Mahlzeiten inklusive. Preis Leistung hat hier komplett gestimmt. Wir fühlten uns von Anfang bis Ende sehr gut betreut, sowohl von asiamar als auch von walker Tour, dem Reiseunternehmen vor Ort. Und wir hatten mit unserem Jan einfach einen tollen und perfekten Reiseleiter. Wir immer wieder gerne mit diesmal Reiseunternehmen.

15 de dezembro de 2019
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Guten Abend liebe Simone und einen wunderbaren dritten Advent. Uns hast Du diesen Tag ja zu Weihnachten und Silvester zusammen gemacht. Dafür lieben Dank, danke an Euch alle, die mit uns in Sri Lanka waren und für eine so ehrliche und objektive Bewertung kann sich das gesamte Netz bedanken, denn so etwas hilft dann wirklich. Aber solche Bewertungen können auch nur von Menschen kommen, die wirklich gereist sind und die Reisen als Horizonterweiterung verstehen und leben.
Und wir sind glücklich, dass Du unser Gast bist, lieb, dass Du es weitergesagt hast und danke für die Reise mit uns. Frohe Wihnachten und alles, alles Gute um neuen Jahr und hoffentlich bis bald.
Dein Asiamar Team.

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Eine super schöne Reise nach Myanmar mit Asiamar

Wir sind das 1.Mal mit Asiamar gereist und es nicht bereut. Da ich eigentlich immer selbst meine Reisen organisiere,musste ich für Myanmar das Zepter aus der Hand geben ,da es in diesem Land sehr schwierig ist alles alleine zu organisieren. Im Internet bin ich dann auf Asiamar gestoßen. Wir hatten klare Vorstellungen und entschieden uns für die Land und Leute Tour. Alles war bestens organisiert. Immer entgegen der anderen Touristen. Fragen die vor unserer Rundreise auftraten wurden sofort beantwortet. Sogar einen Late Check out wurde kurzfristig von unserer Beraterin Frau Jäckel organisiert. Ganz herzlichen Dank nochmal unserem lieben deutschsprachigen Reiseleiter Sai ,der uns sein Land ganz nahe gebracht hat. Wir können ihn wärmstens empfehlen! Insgesamt war es eine tolle Reise mit vielen Eindrücken,welche wir nie vergessen werden.
Super Asiamar!

1 de dezembro de 2019
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Resposta da ID Reisewelt GmbH

Guten Abend liebe Carola Wenzel, und erst einmal ein ganz, ganz herzliches Dankeschön. Wie Sie sich sicher vorstellen können, freut uns jede Top Bewertung, aber Ihre ist besonders wertvoll, denn Sie schildern nicht nur, was Sie mit uns erlebt haben, sondern ohne es zu wissen genau das, wofür wir stehen. Und Sie erklären es so wunderbar nachvollziehbar, dass Sie uns überglücklich gemacht haben.
Wir möchten, dass unsere Gäste so individuell reisen, als ob sie alles selbst organisiert hätten und durch unser Know How dann aber viel besser, als Backpacker und Reisende auf eigene Faust, denn wir wissen, was wirkliche Highlights sind und nicht nur sinnlos überfüllte und promotete Instagram Spots, wir haben die Menschen, die wirklich dort zu Hause sind, wo unsere Gäste mit uns reisen und die auch ausgebildet sind, um auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und Sie nicht nur von einem Ort zum anderen fahren und Halbwissen verbreiten.
Unser Credo ist es, dass es immer IHRE Reise ist, Sie bestimmen, was, wann, wo, wir haben die Zutaten und mixen mit Ihnen Ihre einmalige Reise.
Und dass Sie das so erlebt haben und zu schätzen wissen, das macht uns so glücklich und stolz und wir sind wirklich extrem froh, dass wir Gäste wie SIE haben dürfen. DANKE und bis bald. Ihr Asiamar Team.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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