Jeg er superglad for de reklamelightere jeg har modtaget. Flottere og bedre kan det ikke gøres. Alt var perfekt, lige fra support ved bestilling til jeg modtog det færdige produkt på det lovede... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Har bestil clipboard med brændt loge Super super hurtig levering, mega fint resultat Hvis man skulle sige noget, så var selve systemet hvor man downloader billede og gerne vil se et prøveprint noget... Ver mais
A empresa respondeu
Let adgang til kundeservice og god vejledning. Hurtig tryk og levering. Og dejligt med muligheden for at bestille gratis vareprøver før man beslutter sig. Kunne lige have ønsket de stillede spørgsmål... Ver mais
A empresa respondeu
Har købt 250 drikkedunke og 250 termokrus. Købte først produktprøver og ud fra dem valgte vi dem det skal være. Istedet for papkrus, udleverer vi disse og undgår samtidig at vores medarbejdere drik... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos IGO Profil er vi specialister i reklameartikler med tryk. I 80 år har vi været overbeviste om, at firmagaver og reklameartikler med tryk hjælper virksomheder med at styrke deres brand. Vi forstår vigtigheden i at give. Og vi råder vores kunder til at gøre det samme for deres samarbejspartnere. Vi mener ikke kun, at det er rart for virksomheder at give noget tilbage, vi kan også godt lide at give noget tilbage selv. Derfor er vi bevidste om vores CSR-politik. Med vores brede sortiment er der en perfekt firmagave til enhver anledning. Det er vores mission at sikre, at brands nemt kan udtrykke sig gennem reklameartikler. Og alt dette gør vi på en personlig måde, ved at guide dig gennem processen trin for trin. Vi sætter høje standarder for vores service samt kvaliteten af vores produkter og tryk.
Informações de contato
Ewaldsgade 3, st th, 2200, København N, Dinamarca
- +45 32 72 00 72
- info@igoprofil.dk
- igoprofil.dk
4,3
Excelente
683 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hurtig og nem bestilling
Hurtig og nem bestilling. Rigtig sød og hjælpsom kundeservice og fint produkt til billige penge! Stor anbefaling herfra 👌🏻
21 de novembro de 2024
clipboard med brændt loge
Har bestil clipboard med brændt loge
Super super hurtig levering, mega fint resultat
Hvis man skulle sige noget, så var selve systemet hvor man downloader billede og gerne vil se et prøveprint noget forvirrende, men det lykkedes efter et opkald til IGO
13 de novembro de 2024
Resposta da IGO Profil
Tak fordi du tog dig tid til at skrive!
Dine kommentarer betyder meget for os, da vi altid vurderer vores ordreproces efter vi får tilbagemeldinger fra vores kunder.
Ha’ en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Super hjælp med design og super service
Super hjælp med design og super service fra Mollie og Mads i forbindelse med huer til de unge medlemmer af AGF Fanclub Århus.
Det tror jeg sgu nok, vi gør igen :)
11 de novembro de 2024
Resposta da IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
God service
God service, besked om levering med link. Super nemt og leveret til aftalt tid.
9 de novembro de 2024
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
KÆMPE ADVARSEL !!!
KÆMPE ADVARSEL !!!
INKASSOTRUSLER UDEN VARSEL!
Handlede hos IGO-profil og fik ved en beklagelig fejl ikke betalt fakturaen pga. mail med faktura blev arkiveret forkert internt hos os. 4 måneder senere kommer der så en inkassotrussel uden at der har været sendt almindelige høflige påmindelser om manglende betaling. De påstår at der er sendt mails, men det er der ikke. PAS PÅ - KØB IKKE NOGET HER!
4 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse.
Vores generelle politik omkring Trustpilot tilsiger normalt, at vi ikke kommenterer med detaljer omkring den specifikke sag, hvilket vi, grundet anmeldelsens indhold, ser os nødsaget til at se bort fra i dette tilfælde for at give et mest muligt retvisende svar.
I vores kontrakt med de gældende kreditforsikrings- og inkassobureauer har vi indgået en aftale om en fastlagt rykkerproces. Processen bliver fulgt i alle sager om ubetalte fakturaer, inden vi kan videregive sagen til inkasso. I din sag, som i alle andre, er der sendt 2 rykkerskrivelser pr. mail, foretaget et opkald og efterfølgende sendt endnu en mail. Mailadressen, vi har sendt til, er den samme mailadresse, vi har sendt al anden kommunikation omkring ordren til, samt fakturaen. Telefonnummeret, vi ringede til, var jeres officielle, hvor der blev svaret af en venlig sekretær eller kundeservicemedarbejder, og efterfølgende viderestillet til den ansvarlige for ordren, da hun hørte, hvad opkaldet handlede om. Dette opkald blev desværre afbrudt af jer, da I hørte, vi ringede fra IGO Profil.
Vi kan dokumentere, at mails med påmindelser er sendt, samt at telefonopkald er gennemført i vores systemer med præcist tidspunkt.
Vi er selvfølgelig kede af, at I er kommet til at arkivere fakturaen forkert, men vi accepterer ikke trusler fra vores kunder i kommunikationen med vores team og vil igen henvise til det ansvarlige inkassobureau, da sagen er sendt over til dem.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Fin kommunikation og hurtig levering
16 de outubro de 2024
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at bedømme din oplevelse med at handle hos os.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Betal ekstra for usynligt logo
Bestilte 100 nøgleringe med lasergraveret logo til mit firma. Lasergraveringen er så dårligt lavet, at logoet stort set er usynligt, og deres salgsafdeling kunne ikke være mere ligeglad med vores klage. Resultatet ligner overhovedet ikke den korrektur, de sendte - kontrasten er meget mindre, og personen var temmelig nedladende, da jeg påpegede det. Så nu sidder vi her med 100 nøgleringe, vi ikke kan bruge til noget - trods alt en erfaring rigere. Det bliver et nej tak herfra til fremtidige transaktioner med Igo Profil.
24 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på feedback fra vores kunder, men vi er uenige i din vurdering af kvaliteten af lasergraveringen. Vores team arbejder hårdt for at sikre, at alle produkter lever op til vores standarder.
Vi forstår, at du ikke er tilfreds, men vi vil gerne understrege, at vi følger en grundig godkendelsesproces, og vi har ikke modtaget klager fra andre kunder vedrørende dette produkt.
Igen, tak for din feedback.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Varen pænt indpakket og leveret hurtigt
15 de outubro de 2024
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Det startede egentlig ret fint, men...
Det startede egentlig ret fint - der var god service ifm. at få det grafiske ifm. logo mv. til at se godt ud på det produkt, som jeg skulle bestille.
Men - jeg spørger specifikt til, om varen kan nå frem inden en bestemt dato, da jeg skal bruge det til et arrangement. Her får jeg skriftligt at vide, at hvis jeg godkender den pågældende dag inden kl. 13, kan det sagtens nå frem - endda to dage forinden deadline.
Produktet når dog ikke frem, og jeg finder ud af, da jeg henvender mig til IGO Profil, at produktet faktisk først er afsendt fra dem den dag, hvor jeg står og skal bruge det. Her får jeg så at vide, at grunden til, at produktet er forsinket, er fordi, at jeg ikke har godkendt til tiden... hvilket er direkte løgn. Jeg har på skrift, at jeg har godkendt inden for den anviste tidsramme, men da jeg skriver det, stopper IGO Profil med at svare mig og først flere dage efter, da jeg skriver igen, får jeg et svar og et tilbud om at få 15 procent rabat... desværre står jeg jo nu med et produkt, som jeg har betalt ca. 10.000 kroner for, som jeg reelt ikke har noget at bruge til!
11 de outubro de 2024
Resposta da IGO Profil
Tak for din feedback. Vi forstår, at produktets leveringstidspunkt var afgørende for dit arrangement, og vi beklager, at det ikke ankom som forventet.
Som der står på hjemmesiden er de datoer, vi angiver, forventede leveringsdatoer, og der er flere faktorer der kan være med til at påvirke den faktiske leveringsdato. Rabattilbuddet du fik tilsendt er ment som en imødekommelse, og vi håber, I får en ny mulighed for at få glæde af produkterne.
Vores kundeservice er ikke bemandet i weekenden og på helligdage, og derfor kan der ikke forventes svar i disse perioder.
Med venlig hilsen,
IGO Promo
Godt tilfreds indtil videre
Rart at få god hjælp med trykket når nu man ikke ved så meget om det.
Fint bandana produkt, er dog spændt på hvordan trykket holder.
25 de setembro de 2024
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
god service og hurtig levering
18 de setembro de 2024
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at bedømme din oplevelse med at handle hos os.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Hjemmeside der er nem at bruge også med…
Hjemmeside der er nem at bruge også med eget logotryk.
Hurtig levering
18 de setembro de 2024
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Hurtig og fantastisk service
Hurtig og fantastisk service!
Jeg var i tidsnød, og der blev bare eksekveret lynhurtig fra deres side. Kæmpe fornøjelse!
24 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Mega god service
Mega god service og en meget behagelig proces at handle med IGO Profil.
12 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Hurtig levering og god service
22 de agosto de 2024
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Der har været rigtig god og hurtig kundeservice
Der har været rigtig god og hurtig kundeservice igennem chatten, hvor jeg fik hjælp til at finde de rigtige produkter og specifikationer. Efterfølgende var det nemt at følge forløbet ved at logge ind på kundesiden. Vi bestilte 4 produkter til en messe og alle kom til den aftalte tid.
28 de agosto de 2024
Resposta da IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Vi er tilfredse med varerne
Vi er tilfredse med varerne. Det var nemt at bestille - overføre vores logo, mv. Vi fik endda en vareprøve inden. Det var vi glade for.
27 de agosto de 2024
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at bedømme din oplevelse med at handle hos os.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Manglende kundeservice og handling.
Havde bestilt en række varer. Jeg skulle have modtaget et prøvetryk der desværre aldrig ankom. Jeg formodede at de arbejdede på det og at trykprøven ville komme på et senere tidspunkt. Det gjorde den desværre ikke.
Jeg har benyttet fire forskellige virksomheder til trykopgaver og jeg kontaktede IGO da deres bestilling var den eneste der manglede. Der får jeg så besked på, at da trykprøven ikke er godkendt (.. altså en prøve jeg aldrig har fået..) kan de ikke levere varen til deadline. Af de virksomheder jeg har brugt til tryksager, er IGO-profil den eneste der ikke kontaktet mig som kunde. De tre andre har kontaktet mig angående problemer med filtype, ændringer i leveringsdato og faktisk også manglende godkendelse. Noget jeg ville forvente af en seriøs virksomhed.
Jeg vil derfor anbefale folk andre virksomheder, da de yder væsentligt bedre kundeservice og reelt tager hånd om eventuelle problemer.
2 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da IGO Profil
Hej Gustav
Tak for din anmeldelse og for at bringe dette til vores opmærksomhed.
Vi er kede af at høre om din oplevelse med den manglende trykprøve. Desværre har der været en teknisk fejl fra vores side, og det er ikke det serviceniveau, vi stræber efter.
Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores processer og sikre, at vi leverer den kvalitet og service, du forventer.
Tak igen for din feedback, og vi håber at få mulighed for at gøre det bedre i fremtiden.
Med venlig hilsen,
IGO Profil
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.