Jeg er superglad for de reklamelightere jeg har modtaget. Flottere og bedre kan det ikke gøres. Alt var perfekt, lige fra support ved bestilling til jeg modtog det færdige produkt på det lovede... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Har bestil clipboard med brændt loge Super super hurtig levering, mega fint resultat Hvis man skulle sige noget, så var selve systemet hvor man downloader billede og gerne vil se et prøveprint noget... Ver mais
A empresa respondeu
Let adgang til kundeservice og god vejledning. Hurtig tryk og levering. Og dejligt med muligheden for at bestille gratis vareprøver før man beslutter sig. Kunne lige have ønsket de stillede spørgsmål... Ver mais
A empresa respondeu
Har købt 250 drikkedunke og 250 termokrus. Købte først produktprøver og ud fra dem valgte vi dem det skal være. Istedet for papkrus, udleverer vi disse og undgår samtidig at vores medarbejdere drik... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos IGO Profil er vi specialister i reklameartikler med tryk. I 80 år har vi været overbeviste om, at firmagaver og reklameartikler med tryk hjælper virksomheder med at styrke deres brand. Vi forstår vigtigheden i at give. Og vi råder vores kunder til at gøre det samme for deres samarbejspartnere. Vi mener ikke kun, at det er rart for virksomheder at give noget tilbage, vi kan også godt lide at give noget tilbage selv. Derfor er vi bevidste om vores CSR-politik. Med vores brede sortiment er der en perfekt firmagave til enhver anledning. Det er vores mission at sikre, at brands nemt kan udtrykke sig gennem reklameartikler. Og alt dette gør vi på en personlig måde, ved at guide dig gennem processen trin for trin. Vi sætter høje standarder for vores service samt kvaliteten af vores produkter og tryk.
Informações de contato
Ewaldsgade 3, st th, 2200, København N, Dinamarca
- +45 32 72 00 72
- info@igoprofil.dk
- igoprofil.dk
4,3
Excelente
683 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Helt efter bogen
Nem bestilling, god hjælp fra kundeservice for at få det bedste trykresultat og fint resultat med det endelige produkt (silikonearmbånd med logo).
22 de agosto de 2024
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Få ALTID et test produkt leveret
Få ALTID et test produkt leveret! Vi købte 4 produkter: Kasketter blev leveret med forkert placering og trykket falder af. Vi fik nye kasketter, men de nåede ikke frem til det arrangement hvor de var tiltænkt. Håndklæder blev leveret med vores logo broderet på hovedet (kun strop i den ene ende). Muleposer og drikkedunke leveret som aftalt. IGO vil ikke gøre noget ved den ordre med logoerne som vender forkert (selvom det krævede en Sherlock Holmes for at finde ud af at trykket ville vende forkert), så vi handler der ikke igen.
27 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at trykket ikke levede op til dine forventninger.
Som du selv nævner, kan fejl desværre forekomme, og vi gør altid vores bedste for at rette dem, som vi gjorde med kasketterne.
Med hensyn til håndklæderne, så blev de produceret i henhold til den digitale trykprøve og produktbillederne på vores hjemmeside. Da produktet lever op til disse specifikationer, kan vi ikke yderligere kompensation i dette tilfælde.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi håber, at vi får mulighed for at imødekomme dine forventninger bedre i fremtiden.
Med venlig hilsen,
IGO Profil
IGO Profil snyder deres kunder
Update nederst i denne mail, efter svar fra IGO profil.
Café Paraplyen i Taastrup var mundtlig blevet lovet en leverance fra IGO profil, men ordren blev leveret en lille uge efter vi skulle bruge den. Vi ringede til kundeservice, for at sikre at virksomheden kunne levere den ønskede ordrer, og det var ikke noget problem. I en e-mail koorespondance med kundeservice bagefter, der benægter de at de nogensinde har lovet noget. Nu står vi med en masse æsker med mintpastiller, som var tiltænkt et særligt arrangement, og det er hårdt for en civilsamfundsorganisation som vores.
Måske er det værste at kundeservice lyver for os.. Ingen imødekommenhed, ingen kompensation, blot en lang næse til os.
IGO Profil taler direkte usandt i deres svar på vores anmeldelse af dem. Cafe Paraplyen blev sat en leveringsdato i udsigt, men de fastholder det modsatte. Vi kommer ikke til at bruge dette firma igen, og vi kan på ingen måde anbefale IGO Profil.
21 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da IGO Profil
Kære Ole Nilsson,
Vi forstår din frustration over den forsinkede levering og beklager, at det har skabt problemer for dit arrangement.
Vi vil gerne præcisere, at vi altid oplyser en forventet leveringsdato, både på vores hjemmeside og i samtaler. Vi lover dog aldrig en fast dato, da der er mange faktorer uden for vores kontrol, når varerne sendes til levering, og vi ønsker ikke at give løfter, vi ikke kan holde med 100 % sikkerhed. Vi er kede af, at det ikke levede op til dine forventninger.
Vi sætter pris på din feedback og beklager den ulejlighed, det har medført.
Med venlig hilsen,
IGO Profil
Hurtig og nem ekspedition fra mail om…
Hurtig og nem ekspedition fra mail om tilbud til gennemførelse af ordre.
Gode til at følge op på kontakt til kunde.
16 de agosto de 2024
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Hurtigt og præcis
Hurtigt og præcis, selv om man lavede bestillingen i weekenden, var der proff første hverdag og ved accept, kom en leveringdato som holdte
8 de agosto de 2024
Resposta da IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Fin hjemmeside
Rigtig fin hjemmeside - dejlig overskuelig.
De var hurtige til at sende vareprøver.
De færdige produkter er fine til prisen.
8 de agosto de 2024
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Skuffet oplevelse ved første kontakt
Allerede inden jeg overhovedet er kunde hos IGO har jeg ikke lyst til at handle hos dem, pga. den måde jeg blev mødt på i dag. Hverken privat eller via mit firma.
Jeg ringede til kundeservice for at høre om der var nogen mulighed for at lave en undtagelse og bestille 100 stk. af en vare hvor der stod minimum 250 stk.
Jeg nåede lige akkurat at spørge og fik prompte svar "nej du kan kan minimum bestille det antal der står". Der var intet at gøre. Jeg spørger om det er fordi de kommer i samlet pakke - nej det var det ikke. Var det så fordi de ikke har dem på lager og skal bestille dem og derfor ville have 140 i overskud for at sælge mig 100 stk.
Nej - det var fordi det var det antal leverandøren har sat.
Der var simpelthen ingen overvejelse i om man alligevel kunne hjælpe mig her.
Fair nok at have et minimumsantal og det skal man selvfølgelig respektere - men det var måden jeg blev mødt på. Meget firkantet og på ingen måde serviceminded eller interesseret i bare at overveje at hjælpe en kunde eller gøre en undtagelse.
Det kunne jo være jeg skulle bestille en masse andet, eller også kunne man bare være en smule fleksibel indimellem.
12 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da IGO Profil
Hej Maria
Tak for din feedback, og vi beklager, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Vi forstår din frustration over minimumsordren, og vi beklager, hvis vores svar blev oplevet som ufleksibelt.
Desværre er minimumsordren fastsat af vores leverandører, og vi kan derfor ikke ændre den. Vi forsøger altid at opretholde de bedste betingelser for vores kunder, men i nogle tilfælde er vi bundet af de krav, der er stillet af vores partnere. Vi sætter stor pris på din forståelse og håber, at vi kan hjælpe dig med andre behov i fremtiden.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Resposta da IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Hurtig og effektiv levering.
12 de julho de 2024
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at bedømme din oplevelse med at handle hos os.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Utroligt nemt hele vejen igennem
Utroligt nemt hele vejen igennem. Nem bestilling og leveringen kom i løbet af få dage.
28 de maio de 2024
Resposta da IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Bedre service end kvalitet
Selvom trykket er ikke var ens på alle kuglepennene, så håndterede IGO min sag godt, og derfor giver jeg 3 stjerner.
7 de maio de 2024
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse!
Din feedback er med til at gøre vores service bedre, da vi evaluerer vores arbejde efter hver anmeldelse vi får.
Vi ser frem til at handle med dig igen!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Nem bestilling og hurtig levering
Nem bestilling og hurtig levering. Fin kvalitet ift. prisen 🤝👍
4 de abril de 2024
Resposta da IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Annulering af ordre, efter aftale er indgået
Efter at en ordrebekræftelse er modtaget, er en aftale jf. aftaleloven bindende. Det anerkender IGO Profil dog tilsyneladende ikke, og tror at de kan skrive sig ud af alt i deres betingelser.
De aflyste flere dage efter vi havde godkendt en design-prøve, da de ikke alligevel kunne levere det som de selv havde sendt til vores godkendelse (og vi havde godkendt) - vi fik tilbuddet om at betale dobbelt så meget pludseligt, for noget de jo ellers havde indgået en aftale om at levere til aftalte pris og aftale design.
Derfor endte vi med at stå med håret i postkassen, da det var meget sent at nå at få samme produkt andetstedsfra, men det lykkedes heldigvis.
27 de março de 2024
Resposta da IGO Profil
Hej
Vi har noteret os din tilbagemelding angående annulleringen af din ordre. Vi beklager, at du føler dig utilfreds med vores håndtering af situationen.
Vores digitale trykprøver prøver vi så vidt mulig at få til at fremvise trykket på produktet så realistisk som muligt. Enkelte gange vil vores trykkeri vende tilbage til os med en revideret version som bedre matcher resultatet der faktisk er trykt på produktet hvis der er små afvigelser fra hvad der originalt er godkendt, dette sender vi selvfølgelig videre for endnu en godkendelse.
Da i ikke var tilfredse med resultatet af jeres ordre, tilbød vi at ændre den, da det ikke var muligt indefor trykmetodens rammer at trykke det tryk i ønsker.
For at finde en løsning på situationen blev der foreslået en alternativ trykmetode, men vi forstår, at dette ikke var tilfredsstillende for jer.
Vi beklager, at vi ikke kunne imødekomme jeres forventninger i denne omgang.
Vi sætter pris på din feedback og tager den til efterretning for at forbedre vores service. Vores mål er altid at levere kvalitetstryk, -produkter og -service til vores kunder.
Med venlig hilsen,
IGO Profil
fine produkter og hurtige svar fra…
fine produkter og hurtige svar fra kundeservice
4 de abril de 2024
Resposta da IGO Profil
Tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at bedømme din oplevelse med at handle hos os.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Hurtig levering men varekvalitet er svingende
Hurtig levering og relativt simpel bestilling.
Varerne er ikke i bedste kvalitet, så det er vigtigt at købe samples først for at sikre du er OK med kvaliteten.
10 de abril de 2024
Resposta da IGO Profil
Tak fordi du tog dig tid til at skrive!
Dine kommentarer betyder meget for os, da vi altid vurderer vores ordreproces efter vi får tilbagemeldinger fra vores kunder.
Ha’ en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Resposta da IGO Profil
Tak fordi du tog dig tid til at skrive!
Dine kommentarer betyder meget for os, da vi altid vurderer vores ordreproces efter vi får tilbagemeldinger fra vores kunder.
Ha’ en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.