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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Sieht fürchterlich aus, totale billig Ware, Plexiglas hat Kratzer so etwas kann ich nicht zu einer Hochzeit verschenken. Licht ist ein Witz man erkennt die Schrift gar nicht und das Herz wackelt total... Ver mais

A empresa respondeu

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Wow hätte ich mal VOR DER BESTELLUNG diese Rezensionen gelesen! Kann mich dem unten genannten nur anschließen! Mega unfreundlicher Kundenservice! Habe 3 Bestellungen getätigt davon nur 1 erhalt... Ver mais

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Um den Schein aufrecht zu erhalten, suggeriert man dem Kunde, dass das Paket bald losgeschickt wird. Seit Tagen steht es auf dem Status “ Bestellung Angekündigt” - inklusive Sendungsnummer und allem w... Ver mais

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Habe vor einigen Monaten 4 Schmuckstücke gekauft, sind sehr schön doch farbe ist ab. Nun habe ich erfahren dass die neuen inhaber sie besser vergolden und ich durfte sie hinschicken zur vergoldung KO... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

2,6

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

80 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Sieht fürchterlich aus

Sieht fürchterlich aus, totale billig Ware, Plexiglas hat Kratzer so etwas kann ich nicht zu einer Hochzeit verschenken. Licht ist ein Witz man erkennt die Schrift gar nicht und das Herz wackelt total im Holzsockel rum

29 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da ihr-geschenk24.de

Resposta da ihr-geschenk24.de

Sehr geehrte Kora Preuschoff,
leider müssen wir ihnen mitteilen, dass sie die Bewertung bei dem falschen Unternehmen abgegeben haben. Wir bieten kein Produkt an, wie sie beschrieben haben, da wir nur Schmuck anbieten. Unsere Firma ist IHR-GESCHENK24, die andere welche uns nicht gehört GESCHENKE24. Es kommt oft vor, dass die beiden Firmen vertauscht werden. Bedauerlicherweise konnten wir unter ihrem Namen auch keine Bestellung auffinden. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an support@ihr-geschenk24.de
herzliche Grüße
 Ihr Geschenk24 Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich were nie wieder was bestellen ,

Ich were nie wieder was bestellen ,
Komnt zu spät und trotzdem wird versprochen zwei Tage liefer Zeit.
Ich habe am 27 .03 bestellt mit Vorkasse und sofort mit eine blitz Überweisung bezahlt.
Und heute 05.04 ist immer noch nicht da.

5 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich würde nie wieder da bestellen…

Ich würde nie wieder da bestellen unzuverlässig zu spät geliefert

22 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da ihr-geschenk24.de

Resposta da ihr-geschenk24.de

Sehr geehrte Monika Csomor,

wir bedauern sehr, dass es zu solch einer langen Wartezeit gekommen ist. Diese Erfahrung hat Sie verärgert, das können wir sehr gut nachvollziehen. Leider müssen wir hierfür um Verständnis bitten, da einzelne Anfragen mitunter einige Zeit in Anspruch nehmen können. Dennoch ist uns jeder einzelne Kunde sehr wichtig und wir nehmen jede einzelne Beschwerde sehr ernst.

Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an Support@ihr-geschenk24.de und wir garantieren Ihnen, dass wir Sie im Nachhinein noch zufriedenstellen können :)


Herzliche Grüße
Ihr Geschenk24
Trustpilot Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kein Versenden der Ware

Um den Schein aufrecht zu erhalten, suggeriert man dem Kunde, dass das Paket bald losgeschickt wird. Seit Tagen steht es auf dem Status “ Bestellung Angekündigt” - inklusive Sendungsnummer und allem was dazu gehört. 5 Euro für einen Max. 3 Euro Versand zu zahlen akzeptiere ich. Die Damen und Herren wollen schließlich auch etwas verdienen. Dann sollte man aber wenigstens ehrlich sein und keine falschen Hoffnungen erwecken.

26 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da ihr-geschenk24.de

Resposta da ihr-geschenk24.de

Sehr geehrter Herr Bischof,

wir bedauern sehr, dass es zu solch einer langen Wartezeit gekommen ist. Diese Erfahrung hat Sie verärgert, das können wir sehr gut nachvollziehen.
Vorab möchten wir sie fragen, ob sie bei der Firma IHR-GESCHENK24 bestellt haben oder bei der Firma GESCHENKE24? Da es oft vorkommt, dass die beiden Firmen vertauscht werden.
Leider konnten wir unter ihrem Namen auch keine Bestellung auffinden. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an support@ihr-geschenk24.de und wir garantieren Ihnen, dass wir Sie im Nachhinein noch sie zufriedenstellen können :)




Herzliche Grüße

Ihr Geschenk24 Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schlechte Qualität

Die Bestellung kam schnell an und sah auch schön aus.
Die Kette ist allerdings nach einem Monat (ich hatte sie ca. 4 mal an) schon kaputt gegangen.
Auf meine Mail hat leider auch niemand geantwortet.

27 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da ihr-geschenk24.de

Resposta da ihr-geschenk24.de

Wir entschuldigen uns vielmals für Ihr Erlebnis bei Ihr-Geschenk24.Jede Beschwerde unserer Kunden nehmen wir sehr ernst und bieten Ihnen daher eine persönliche Wiedergutmachung für Sie an. Schreiben Sie uns dafür einfach eine Mail an support@ihr-geschenk24 und wir versprechen, dass wir Sie noch nachhaltig zufriedenstellen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich kann die ganzen negativen…

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Habe mehrere Sachen bestellen und muss sagen, das alles sehr schnell ging, die Ware kam sehr schnell an, Support war sehr sehr hilfreich und hat auch schnell geantwortet und die Qualität ist sehr gut.
Meinen Bekannten habe ich es weiter empfohlen und die sind alle begeistert vom ganzen.
Macht weiter so 👏.

12 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr zufrieden

Der Schmuck gefällt mir sehr dazu ist die Qualität auch noch sehr gut. Mir wurde des öfteren bestätigt wie schön mein Schmuckstück sei. Ich kann es nur empfehlen! :)

6 de dezembro de 2021
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

TOP!!

Habe vor einigen Monaten 4 Schmuckstücke gekauft, sind sehr schön doch farbe ist ab. Nun habe ich erfahren dass die neuen inhaber sie besser vergolden und ich durfte sie hinschicken zur vergoldung KOSTENLOS. Top service.
Habe auch eine neue kette als geschenk bestellt sie kam innerhalb 2-3Tagen an obwohl es eine namenskette war und sie sieht sogar viel qualitativer aus als auf den Bildern. Daraufhin habe ich nochmal 2 von der selben namenskette bestellt. Bin sehr zufrieden mit service und Versand.

6 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr nette und verständnisvolle…

Sehr nette und verständnisvolle Mitarbeiter. Meine Bestellung kam nicht nur sehr schnell an, sondern bekam ich immer auch freundliche und schnelle Antworten auf Fragen bezüglich meiner Bestellung. Die Qualität ist top und ich würde auch sagen das der Schmuck genau so aussieht wie auf den Bildern. Ich würde jedem der hochwertigen aber auch Kosten günstigen Schmuck haben möchte diese Seite empfehlen. Zukünftig werde ich Aufjedenfall noch mehr von hier bestellen.

11 de novembro de 2021
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Leute bestellt da nicht !!

Leute bestellt da nicht !!
ich habe am 8. Mai eine Kette bestellt. Die ich bis heute noch nicht bekommen habe, hab ich jemanden erreicht? Ja per Instagram über DM da hat sie mir geschrieben dass der Inhaber sich angeblich geändert hat und sie hat mir eine Nummer gegeben die ich anschreiben sollte. Ich hab die Nummer angeschrieben der Typ meint diese Kette haben wir nicht mehr, da habe ich ihn gebeten mir mein Geld zurück zu schicken ab dann Hat er sich nicht mehr gemeldet. Mir geht’s auch gar nicht um das Geld sondern man kann kein Vertrauen Menschlichkeit ist tot.

Paramı da helal etmiyorum. Zehir zıkkım olsun ben o para için çalışıyorum, çırpınıyorum yazıklar olsun.

14 de agosto de 2021
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Die größten BETRÜGER

Die größten BETRÜGER, die es gibt. İch habe im April zwei Ketten bestellt, die niemals angekommen sind. Habe den Kundenservice, der sich bis heute um nichts gekümmert hat mehrmals kontaktiert. So unprofessionell wie sie sind, wird auf garkeine E-Mail geantwortet. Die einzige Platform, in der sie erreichbar sind ist İnstagram DM, aber selbst da antwortet keiner mehr nachdem ich mich bereits 10 mal beschwert habe. Die Kommemtare unter den Beiträgen sind ausgeschaltet, weil sie wahrscheinlich zu viele Menschen verarscht haben und sich nicht trauen schlechte Kommentare zu lesen. KAUFT NİEMALS WAS VON HİER, WENN İHR EUCH NICHT VERARSCHEN LASSEN WOLLT.

14 de julho de 2021
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Sehr sehr sehr unprofessionell.

Sehr sehr sehr unprofessionell.
Ich habe am 16.05 bestellt und heute 09.07 bekomme ich dank Paypal mein Geld wieder.
Anfangs habe ich Antworten auf meine Mails bekommen, dass es vorbereitet wird und ein Schmuckteil an dem benannten kommenden Dienstag damals geliefert wird, und danach die Ware auch losgeht. Nichts davon ist passiert! Der Geschäftsführer reist ins Ausland um Ware einzukaufen, auch darauf habe ich gewartet, bevor ich Paypal kontaktiert habe. Nichts ist passiert! Auch nach der Reiserückkehr, als die ware gekauft wurde, wurde meine Bestellung weder geliefert noch gefertigt. Dabei wird natürlich nicht auf Mails mehr geantwortet:) Danke Paypal. Danke Herr K. für nichts.
Ich empfehle es nicht, hier zu bestellen!

12 de julho de 2021
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Bestellung Kette

Meine Freundin hat eine Kette bestellt und 3 Monate darauf warten müssen. Die Ketten haben null Qualität und sind direkt auseinandergebrochen nach 2 Tagen.
Ich finds echt traurig das sie es nicht zurücknehmen und neu schicken.
Das war das letzte mal auf dieser Seite. Jedem Rate ich daher ab hier zu bestellen.
In diesem Sinne einen schönen Abend!

Peace ✌🏽

5 de julho de 2021
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A Experiência Trustpilot

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