Il prodotto è di fattura impeccabile , la misura è perfetta , e non era una misura facile da trovare (47) !!! La spedizione e il packaging ottimi e l’omaggio ( calzante in metallo) è stato davvero gra... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ho ordinato un paio di mocassini su Il Mio Mocassino e sono rimasto molto soddisfatto. Il sito è chiaro, la navigazione è semplice e il prodotto ricevuto è davvero bello, elegante e di buona qualità... Ver mais
A empresa respondeu
TRUFFA AGGRAVATA SUI CONSUMATORI Oltre al fatto che utilizzano le foto delle scarpe di Steve Madden per fare PUBBLICITA' INGANNEVOLE ed accaparrarsi ordini che altrimenti non riceverebbero, o... Ver mais
A empresa respondeu
Non acquistate in questo sito! Le scarpe acquistate sono di materiale e qualità pessime, alla richiesta di restituzione prima ti chiedono le foto del prodotto, poi ti propogono di tenerlo comunque... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Dublin, Irlanda
- contatto@ilmiomocassino.it
- ilmiomocassino.it
2,7
Ruim
54 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Prodotto eccellente
La consegna, eseguita dalle Poste è stata perfetta, l'imballo ben confezionato.
I Mocassini sono anche più belli che in foto.
In regalo un piccolo calza scarpe in acciaio e un sacchetto in velluto per rimettere le scarpe.
Dettagli che vedi solo in certi tipi di calzature di qualità.
Molto, molto soddisfatta.
11 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Buongiorno Fanton,
Grazie mille per il suo feedback così positivo!
Siamo lieti di sapere che la consegna è andata a buon fine e che l'imballaggio e i piccoli omaggi le sono piaciuti. È inoltre un piacere sapere che i mocassini hanno superato le sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra ricompensa più grande.
Il team di Ilmiomocassino.it
Una stella perché zero non è…
Una stella perché zero non è possibile!!!
Tanto valeva acquistare su SHEIN ! Prodotto di pessima qualità , arrivato dopo 25 gg e con un imballo privo di scatola rattoppato con scotch e completamente schiacciati.
Parlando poi di calzata il numero 23 che ho acquistato corrisponde ad un numero 21 scarso.
Inutile dire che è una vera truffa Cinese.
EVITATE DI ACQUISTARE !
25 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Buongiorno Alessandra,
Ci dispiace apprendere della Sua delusione riguardo al Suo ordine.
Dopo aver verificato, i nostri prodotti vengono spediti in conformità con i codici ordinati e sono sottoposti a un controllo logistico prima della spedizione. I tempi di consegna possono variare a seconda del corriere e della destinazione.
Per quanto riguarda la taglia, invitiamo sempre i nostri clienti a consultare la guida alle taglie disponibile nella scheda del prodotto, poiché le corrispondenze possono variare leggermente a seconda dei modelli.
Rimaniamo a tua disposizione se desideri che verifichiamo la tua pratica più nel dettaglio utilizzando il tuo numero d’ordine.
Il team di Ilmiomocassino.it
Impossibile fare il reso
Impossibile fare il reso. Via e-mail indicano l'indirizzo di restituzione incompleto perché il corriere non possa consegnare. L'indirizzo è in Francia ma il nominativo è cinese. Direi una totale truffa a danno dei consumatori! Stare alla larga da questo sito!
18 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Buongiorno Viola,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza.
Prendiamo in seria considerazione le tue osservazioni e ci dispiace per i disagi che hai riscontrato.
I tuoi commenti sono preziosi e ci aiutano a migliorare i nostri servizi.
Il team di Ilmiomocassino.it
Vergognosi 😡🤬
Ho acquistato un paio di mocassini bianchi per mio figlio, sono arrivati dopo quasi un mese e invece di essere bianchi sono beige/rosa. Ho rispedito indietro all'indirizzo che mi hanno dato ( premetto che il pacco è arrivato da Milano e io gliel'ho dovuto rispedire in Francia non si capisce il perché). Ora è da giorni che il corriere gira a zonzo e non riesce a consegnare. Non solo , non rispondono neanche alle email e quindi non si ha neanche un numero di telefono per cercare il corriere di rintracciarli e consegnare il pacco. È una vergogna. Se il pacco mi deve ritornare a casa devo nuovamente pagare 26€. Non lo consiglio completamente
17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Buongiorno Maria,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il suo feedback e comprendiamo la sua delusione riguardo a questa esperienza.
Ci rammarichiamo per i disagi subiti, sia per quanto riguarda il colore del prodotto ricevuto che per la procedura di reso. Prendiamo inoltre nota delle sue osservazioni relative ai tempi di consegna, al monitoraggio dei resi e alla mancanza di un servizio telefonico.
Purtroppo, al momento non siamo più in grado di accedere alla pratica né di effettuare ulteriori verifiche. Tuttavia, i Suoi commenti sono stati presi in considerazione e saranno trasmessi ai nostri team al fine di migliorare i nostri servizi.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza.
Il team di Ilmiomocassino.it
Le scarpe sono arrivate magari i tempi…
Le scarpe sono arrivate magari i tempi di consegna un po’ lunghi…ma per la tracciabilità e i tempi di risposta se ci sono dubbi rispondono tramite mail in poco tempo…l’unica cosa magari è che dovrebbero fare un call center italiano perché il sito sembra completamente italiano ma non lo è…
15 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Buongiorno Filippo,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo lieti che le sue scarpe siano arrivate a destinazione e che il nostro team abbia potuto rispondere rapidamente alle sue domande via e-mail.
Prendiamo nota del suo suggerimento riguardo a un servizio di assistenza telefonica in italiano e lo inoltreremo ai nostri team per migliorare ulteriormente il nostro servizio clienti.
Speriamo di rivederti presto su Ilmiomocassino.it!
Il team di Ilmiomocassino.it
Sito truffa
Sito truffa. Non comprate nulla.
Passato ordine 10 giorni fa. Pagato con carta.
Mi hanno inviato una mail con la conferma dell’ordine e poi spariti.
Non rispondono alle mail di richiesta informazioni, niente notizie sulla spedizione e niente tracciatura del pacco. Non riesco nemmeno a connettermi al mio account sul sito perché devo resettare la password ma nonostante le continue richieste del link apposito non mi inviano mail con il link.
Una vergogna. Soldi buttati. Sarebbero da denuncia.
13 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Prodotto scadente non vale il prezzo chiesto…
Tempo di attesa biblici per avere una scarpa che ha deluso di "tantissimo "le aspettative costo non adeguato alla qualità ...sembra un peluche sintetico ..puzza di plasticone ..dure..soldi letteralmente buttati ..mi spiace che non ho letto prima le recensioni ...e la politica di reso ovviamente impossibile ...
9 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
inviate delle scarpe cinesi
inviate delle scarpe cinesi, senza scatola...puzza di plastica...è un sito terribile vende lucciole per lanterne,
attenzione attenzione,
scarpe di bassa qualità ripeto cineseria non come pubblicizzato sul sito.
5 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Mocassini non sono uguali alle foto
Mocassini arrivati ma non sono come la foto. Qs sono semplicemente pantofole di valore MOLTO inferiore. Truffa. Qualità e forma diverse. Mai più.
3 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Scarpe in plastica provenienti dalla…
Scarpe in plastica provenienti dalla Cina! Prodotto a dir poco pessimo e di qualità scadente! NON COMPRARE in questo sito!
14 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Attenzione !! Bufala 🤬🤬
🤬🤬Attenzione !!! Il mocassino da me acquistato è stato prodotto da cinesi, informazioni e pubblicità non sono veritiere, non è pelle e la misura non conforme a quella europea. Il reso è stato problematico, prima di avere le informazioni necessarie, per il reso, c’e’ stato uno scambio mail numeroso e ora mi hanno comunicato di inviarlo ad un indirizzo in Francia. Con spese di reso a mio carico!
16 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Gentile Signora Rossi,
La ringraziamo per il suo feedback, che ci permette di continuare a migliorare.
Desideriamo rassicurarti che non abbiamo in nessun caso l'intenzione di nascondere informazioni ai nostri clienti. Per motivi logistici, alcuni dei nostri prodotti vengono spediti direttamente dalle nostre fabbriche, che possono includere siti di produzione internazionali. Tuttavia, lavoriamo con rigore per garantire prodotti di qualità e conformi alle nostre descrizioni.
Comprendiamo che il prodotto non ti abbia dato soddisfazione e per questo motivo abbiamo messo in atto una chiara politica di reso, permettendo a tutti di esercitare il proprio diritto di recesso. I resi sono possibili anche in caso di insoddisfazione e gli indirizzi possono variare a seconda dei magazzini logistici interessati.
Rimaniamo a vostra disposizione via e-mail se avete bisogno di ulteriore assistenza e vi ringraziamo ancora per il vostro ritorno.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti ilmiomocassino.it.
Mancanza mocassini
Non ho ancora ricevuto i miei mocassini.Dicevano 3/4 gg lavorativi e che mi avrebbero mandato tracciabilità (che paghi) e non vedo niente.
Prima pensavo fossero italiani, poi vedo Francia e poi pago Hong Cong.
Per favore non comprate, se non risolverò la cosa entro mercoledì 19 marzo 2025 chiederò a paypal di ridarmi i soldi per inadempimento contrattuale. Dicono che potete contattarli e poi non c'è sito a cui rivolgervi. Bocciato.
10 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Ciao Giuseppe,
Siamo molto dispiaciuti per la situazione che sta vivendo e vorremmo fornirle una soluzione il prima possibile. Per poter controllare il suo ordine e fornirle una risposta migliore, potrebbe fornirci il suo numero d'ordine?
Per motivi logistici, i nostri prodotti vengono spediti dalla nostra fabbrica in Asia, il che a volte può influire sui tempi di consegna. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire una spedizione efficiente e una tracciabilità trasparente.
Restiamo a vostra disposizione e faremo tutto il possibile per aiutarvi.
Cordiali saluti,
Truffa non acquistate
10 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Salve Luciano,
Ci dispiace per il ritardo e comprendiamo che possa essere stato frustrante. Tuttavia, vediamo che il suo pacco è stato consegnato e speriamo che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.
Non esiti a farci sapere se ha un feedback, saremo felici di aiutarla. Grazie per la vostra pazienza e fiducia!
Cordiali saluti,
Ho mandato email per sapere dove fosse…
Ho mandato email per sapere dove fosse il mio ordine e mai ricevuto risposta. Il tracking non mi è stato inviato quando l ordine risulta completato già da 20 giorni e poi la consegna è prevista in 48/72 h?
Se non riceverò ancora alcuna risposta provvederò per vie legali!
13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Ciao Enza,
Ci dispiace molto per il ritardo nella risposta. Siamo attualmente sotto un grande afflusso di richieste e stiamo facendo del nostro meglio per rispondere a tutti nel minor tempo possibile.
Se ci hai già contattato, stai tranquilla che ti risponderemo al più presto e troveremo insieme una soluzione senza problemi. Nel frattempo, se hai ancora bisogno di assistenza, puoi scriverci direttamente a contatto@ilmiomocassino.it.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Restiamo a disposizione!
Il team di Il Mio Mocassino
Passato quasi 30 Giorni niente notizia
Ordinato il 15 gen , non ho ricevuto nessun la mail. Ho contattato più di 3 volte mai ricevuto la risposta .
È una truffa????
15 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Ciao Orie,
Ci dispiace molto per il ritardo nella risposta. Ti assicuriamo che non c’è alcun problema: se hai effettuato un ordine, verrà sicuramente elaborato e consegnato.
Se non hai ancora ricevuto una risposta, ti invitiamo a contattarci direttamente alla nostra email contatto@ilmiomocassino.it e faremo il possibile per risolvere la situazione rapidamente.
Grazie per la tua pazienza e restiamo a disposizione!
Il team di Il Mio Mocassino
Pessima esperienza!
Pessima esperienza!
Ho acquistato un paio di stivaletti, pagati circa 50,00€ e non ne valevano nemmeno 15 di euro. Materiale scadentissimo, rifiniture inesistenti, praticamente una cineseria della peggior qualità. Per il reso sto inviando mail da quando me li hanno consegnati, da più di una settimana, senza ricevere risposta.
Quindi il RESO non è disponibile a differenza di quanto affermano.
Mi sono fatta l'idea che sia un sito truffa. Le fotografie non hanno nulla a che fare con la merce che arriva.
Attenzione!
30 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Ciao Silvia,
Siamo spiacenti di sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ti assicuriamo che il reso è disponibile come indicato nelle nostre condizioni di vendita.
Se non hai ancora ricevuto una risposta alla tua richiesta, ti invitiamo a contattarci nuovamente alla nostra email contatto@ilmiomocassino.it e ci occuperemo della tua richiesta nel più breve tempo possibile.
Vogliamo garantire la soddisfazione dei nostri clienti e siamo pronti a trovare la soluzione migliore per te.
Restiamo a disposizione e ti ringraziamo per la tua pazienza.
Il team di Il Mio Mocassino
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ordine effettuato a dicembre e prodotto mai ricevuto.
Tentativi presunti di consegna, da parte di un corriere non raggiungibile in alcun modo, segnalati in piena notte e mai realmente avvenuti.
8 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Ciao Tiziana,
Ci dispiace molto per l’inconveniente riscontrato con la consegna del tuo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante questa situazione.
Ti invitiamo a contattarci immediatamente alla nostra email contatto@ilmiomocassino.it, fornendoci il numero d’ordine, in modo da poter verificare lo stato della spedizione e trovare una soluzione rapida per te.
Siamo qui per aiutarti e faremo del nostro meglio per risolvere il problema nel minor tempo possibile.
Grazie per la tua pazienza e restiamo a disposizione.
Il team di Il Mio Mocassino
MENO DI ZERO-TRUFFA-NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE
Seguo le precedenti recensioni! Sito truffa-prodotti cinesi-no pelle assolutamente ma plasticaccia-scatola senza nessuna scritta sbiadita e orribile-materiale visibilmente pessimo! Non comprate assolutamente! Imitano un sito italiano! TRUFFA
30 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Ciao Claudia,
Mi dispiace apprendere della tua delusione. Sembra che ci sia stato un malinteso riguardo al tuo ordine. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante, ma ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti con i dettagli del tuo ordine in modo da poter esaminare la situazione e trovare una soluzione adeguata.
Il team di Ilmiomocassino.it
Ordine mai ricevuto!!!
Ho mandato 3 email per sapere dove fosse il mio ordine e mai ricevuto risposta. Il tracking inviatomi dà sempre ordine in preparazione da ormai 18 GG, quando la consegna è prevista in 48/72 h!
Se non riceverò ancora alcuna risposta provvederò per vie legali!
18 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Buongiorno Francesca,
Ci scusiamo sinceramente per questa insolita attesa. Comprendiamo completamente la tua frustrazione e desideriamo risolvere questa situazione il più rapidamente possibile. Puoi inviarci il numero dell'ordine via e-mail in modo che possiamo verificarne lo stato e fornirti una soluzione rapida?
Grazie per la pazienza, rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi assistenza.
Sinceramente,
Il team di Ilmiomocassino.it
Plastica
Ho comprato purtroppo da questi truffatori! Ho pagato un paio di scarpe di plastica 90 EUR! Un obbrobrio bruttissime ho scritto mille mail per sapere l'indirizzo di reso non mi rispondono alla domanda! Non comprate assolutamente è una truffa! La dicitura dell'articolo in questione diceva pelle!
7 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ilmiomocassino
Buongiorno Maria,
Siamo spiacenti di sapere che la tua esperienza non è stata soddisfacente. Comprendiamo la tua frustrazione e vogliamo risolvere questo malinteso. Potete inviarci il vostro numero d'ordine per e-mail in modo che possiamo verificare le informazioni sul prodotto e la procedura di ritorno? Ci impegniamo a chiarire questa situazione e a fornirti il servizio che meriti.
Cordiali saluti,
Il team di Miomocassino.it.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.