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The iOS app is almost impossible to use, bank account and card live their independent lives. I can see pin only 5 times a month - what a stupid restriction. I'm a software engineer and it's clear that... Ver mais

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Durante años sin incidencis. Un dia, unos meses despues de un cambio de dispositivo mòbil, empezo a no permitir algunos bizums i pedir la firma digital. Al intentar actualizar o introducir la fir... Ver mais

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Llevan todo el mes bloqueándome la firma digital "por motivos de seguridad". Esto impide hacer cualquier tipo de operación. Llamo por teléfono a atención al cliente, me derivan a una videoverificación... Ver mais

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No se responsabilizan de sus propios errores. A día de hoy todavía me tienen que devolver dinero bloqueado en una transacción bancaria simple de 30€ con el sistema redsys, una acción realizada hace ya... Ver mais


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Muito Ruim

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228 avaliações

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Una vergüenza que me cobren 40€ de…

Una vergüenza que me cobren 40€ de comisión de tarjeta por hacer un pago pendiente en tarjeta de crédito de 70€

28 de maio de 2024
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Resposta da Imagin

¡Buenas! Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor contacta con nosotros vía Whatsapp al 663860997 y te ayudaremos enseguida para que puedas disfrutar de la app sin ningún tipo de problema. Esperamos tu mensaje, ¡Gracias!

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Banco de Confianza

Hola a todos,

Siempre he tenido mis cuentas con Imagin y CaixaBank. Todos los servicios que ofrecen son gratuitos. No pago cuota de mantenimiento por mi tarjeta y siempre que he tenido una incidencia me la han resuelto con una simple llamada. Otros bancos con los que he abierto cuenta no me han dado tanta seguridad.
Además, ahora hay una promoción por ser nuevo usuario donde te dan 25€ con este código IM15473208 y además si domicilias la nómina te dan 150€ Gratis.

5 de maio de 2024
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Cumple para lo que es

Es una cuenta corriente sin comisiones ni gastos, la app es cómoda y es bastante intuitiva.

Al pertenecer al Caixabank, puedes ir a las oficinas y pedir información lo cual es un punto positivo respecto a mucha banca online.

La recomiendo para empezar y recibir tus primeras nóminas hasta que tengas un capital grande. A partir de ahí tal vez recomendaría otro banco.

Si te animas te dejo el código amigo para 25 euros GRATIS: IM49059576

4 de maio de 2024
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Un absoluto desastre

Un absoluto desastre. En la oficina de Caixabank me dicen que me abra una cuenta en Imagin. Se hace con la app. Pero en el proceso cuando llego a validar mi identidad me sale tras firmar con Caixa Firm que alguien ha pisado el cable equivocado y que repita la opción. Llevo una semana intentándolo. Me dan el teléfono 900 211 211, al llamar me dicen que es el 900 100 291. Del segundo me reenvían al primero... Les pido que me den un teléfono donde salir del bucle y me cuelgan. En la web busco donde hacer el proceso con el PC: no hay opción. Busco para presentar una reclamación: no hay opción en la Web... Inútiles totales. Se comprende la valoración que hay en Trustpilot. Y si pudiera darse menos de una estrella tendría menos de una.

19 de abril de 2024
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Nadie atiende el teléfono y cargos No Utorizados

Nadie atiende el teléfono, ya van 2 veces que tengo cargos NO autorizados y para anularlos ha sido una odisea en el espacio. De hecho el último aún no lo he conseguido y no hay manera de que nadie me atienda. Todo online cierto pero el tiempo que tengo que dedicar cada vez que quiero comunicar no lo paga nadie

9 de abril de 2024
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¡Hola! Agradecemos que nos hayas informado sobre esto. Es importante para nosotros ayudarte a solucionarlo. Necesitamos que nos contactes vía Whatsapp al 663860997 para poder ayudarte y que puedas disfrutar de la app.

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I read the comments and now I start to…

I read the comments and now I start to think, because I don't know for u people. But in my case to open the account with them it's took me 10 minute and active the card online and account 10 minute all process I no call nobody and nobody call me.me account is ON Bang.but I don't test it out like transfer money and I am waiting for my Card. If card arrives and money transfer is good I am coming back with new review

6 de abril de 2024
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Resposta da Imagin

Hi! We appreciate your contacting us. We would like to be able to solve this problem so that your experience with the new Imagin app is even better and you can enjoy it. To help you, we would need you to contact us via WhatsApp at 663860997 and specify what problems you have. We will help you to solve it as soon as possible. Thank you!

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Mi experiencia y opinión sobre Imagin

Mi experiencia: decidí abrir una nueva cuenta, realizado el proceso de alta. Momentos despues de terminar el proceso de apertura de la cuenta, probé acceder a la aplicación, para ver estaba todo en orden, y firmar los contratos correspondientes a la apertura. El caso es que, cuando lo hize, el servicio se quedó trabado en un proceso, en el cual era imposible avanzar. Llamar a atención al cliente, no ha solucionado, absolutamente, nada. Han pasado varios días, y la aplicación seguía trabada en el mismo proceso. Finalmente, dadas las circunstancias presentadas, he optado por desistir en seguir con el proceso de alta. Mi opinión: no es un "banco" serio. Por supuesto, despues de los inconvenientes que he tenido, no volvería a abrir una cuenta con este "banco", si a este servicio se le puede llamar así. Es lamentable, poco ético y no es de buena práctica. Existen mejores opciones en el mercado, como por ejemplo N26.

2 de abril de 2024
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¡Hola! Nos gustaría poder solucionar esta incidencia para que tu experiencia con la app Imagin sea lo esperado. Para ayudarte necesitamos que contactes vía Whatsapp al 663860997 . ¡Gracias!

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Una basura de banco!

Una basura de banco! realmente el fin de un banco debería ser custodiar el dinero de sus clientes con eficacia y seguridad cosa que este "Banco digital" no controla, tiene problemas con la liquidación de las tarjetas de crédito, al llamar A.C. no ven los movimientos y adelantos de pagos y te repiten los mismos guiones: que el período de facturación es entre una fechas 21 y 27 si adelanto pagos se me refleja en 30 días pero de lo descuentan al momento, una vergüenza de entidad financiera BasuMagin Bank

28 de fevereiro de 2024
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Servicio bizum NEFASTO

Doble experiencia NEFASTA realizando BIZUM. Mi marido hizo uno hace un mes y el banco envió el dinero a un "usuario desconocido" sin dar opción a confirmar el destinatario. Posteriormente no le dieron los datos para contactar con él. Hoy acabo de hacer un bizum y estoy en las mismas. El banco lo ha enviado a "alguien" sin darme opción a confirmar el destinatario. Llamo a atención al cliente para comunicarlo y para que me faciliten el teléfono del destinatario al que he hecho el "supuesto bizum erróneo" y me dicen que no pueden facilitármelo. DEFINITIVAMENTE DEJAMOS ESTE BANCO.

18 de fevereiro de 2024
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No deja ingresar dinero¿?

A veces va bien,es buena tarjeta para ser joven y la app es muy intuitiva y cómoda...pero para ingresar dinero? No sé si soy la única a la que le pasa pero cada x tiempo se cambia el funcionamiento de las tarjetas imagin en el cajero y me deja sacar dinero PERO NO METERLO,de que me sirve ir al cajero si no me deja ingresar dinero? Tengo veces que no me a permitido pagar cosas online pero otras sí,en fin,lo de ingresar dinero depende, porque lo dicho,va cambiando,tengo de ir a un cajero,no funcione,ir a otro y que si me lo permita,ir la semana siguiente y que en el que no me dejaba de primeras,ahora sí me deje,en fin me parece vergonzoso,deberían mejorar eso y los códigos de verificación,por otra parte el soporte de atención por WhatsApp funciona bien,si preguntas algo igual tardan un poco pero terminan por darte alguna respuesta.

12 de fevereiro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very negative experience

Similar to other reviews.. Very bad experience. The app UX isn't great. Many times errors occur and payment can't be made. The support agents have different answers each time, and one even hung up on me.
Sadly, it seems like a failed Caixa project.

5 de fevereiro de 2024
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El mejor banco joven con buenas promociones

Muy buena llevo 3 años usándolo y nunca me dio problemas, de todas formas la atención al cliente es rápida y eficiente,
Ahora tienen una promoción por ser nuevo usuario te dan 25€ con este codigo *IM49306458* y además si domicilias la nómina te dan 150€ Gratis.

23 de janeiro de 2024
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SINVERGUENZAS

TODO ONLINE, PERO SI QUIERES DAR DE BAJA TU CUENTA, NO TE DEJAN, Y TE INDICAN QUE TIENES QUE IR A LA OFICINA

16 de janeiro de 2024
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Nada profesionales

He llamado 5 veces en una misma mañana para aumentar mi límite de transferencias. Me dan información contradictoria, me cuelgan en medio de la llamada y me dan instrucciones que no solucionan nada.
Llevo varios años con esta cuenta, pero es la primera gestión que intento hacer y la experiencia está siendo desastrosa.

24 de novembro de 2023
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