El cambio de compañía ha sido echo en un espacio de tiempo muy breve ,sin ninguna complicación y el contrato reflejava todas las condiciones y precios que figuraban en la pagina web . Satisfacción ple... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Responsabilidad, seriedad atención y ventajas. No pago luz desde Febrero de este año gracias a la promoción de 600 euros en el monedero. Además en la energía exportada a la Red llevo acumulado casi 2... Ver mais
A empresa respondeu
Después de muchos años con una comercializadora de las de toda la vida, reconozco que al principio hice el cambio a Imagina con un poco de recelo. Pero ahora tengo clarísimo que no podía haber tom... Ver mais
A empresa respondeu
Llevo medio año con esta compañía y lo cierto es que no he tenido ningún problema desde el mismo momento de la contratación. Todo sencillo y muy claro. Sólo espero que mantengan sus ofertas en las ren... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Fornecedor de Energia Verde
- também em
- Companhia de Gás
- Companhia Elétrica
- Empresa de energia solar
- Equipamentos e Soluções em Energia
- Fornecedor de equipamentos para energia solar
Escrito pela empresa
Imagina Energía es una compañía de luz y gas 100% digital para hogares y empresas de toda España. Permite contratar en solo 3 minutos, sin permanencia y con tarifas de luz de precio estable, que no sube durante 3 años. Hoy, más de 40.000 hogares confían en Imagina Energía y la valoran con un 4,8 sobre 5 en Trustpilot, con más de 1.000 opiniones. Porque la energía también es cosa de personas, cada cliente tiene su propio asesor, con nombre y apellidos, que le acompaña siempre que lo necesita. Como comercializadora de luz y gas, Imagina Energía apuesta por las tarifas claras: publica el precio de cada tarifa, sus facturas no esconden conceptos y permite consultar el consumo siempre que se quiera. Además, quienes prefieren comprobar el ahorro antes de dar el paso pueden subir su factura a su comparador, que calcula cuánto ahorrarían y, si no existe ahorro, también lo indica. Imagina Energía cuenta con una tarifa de luz para cada forma de consumir. Para quienes quieren olvidarse de horarios, Sin Horas es una tarifa de luz 24 horas, con el mismo precio a cualquier hora del día. Para quienes concentran su consumo por la noche, Noche y Findes es una tarifa nocturna que además ofrece un precio más bajo los fines de semana. Y para quienes tienen placas solares, la tarifa Solar compensa sus excedentes. Las tres mantienen su precio estable durante 3 años. Para cargar el coche en casa, Imagina Energía cuenta con una tarifa de luz para coche eléctrico. Y para quienes prefieren que el precio siga la evolución del mercado, la tarifa Flex está disponible tanto para luz como para gas. También ofrece tarifas de luz y gas para empresas, adaptadas a las necesidades de cada negocio. Cambiarse de compañía de luz con Imagina Energía es rápido y sencillo: la compañía se encarga de todo el trámite con la compañía actual, sin cortes de suministro y sin necesidad de tocar el contador. Imagina Energía forma parte del grupo Hanwha Energy y toda la electricidad que suministra es 100% renovable, con origen certificado.
Informações de contato
Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, planta 14, Torre Picasso, 28020, Madrid, Espanha
- 900 202 900
- hola@imaginaenergia.com
- imaginaenergia.com
4,8
Excelente
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 77% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Seamless transition from another energy…
Seamless transition from another energy company to Imagine Energía
25 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Thank you for your review! We’re delighted to hear that your switch to Imagina Energía was smooth and hassle-free. We hope you continue to have a great experience with us.
Resposta da Imagina Energía
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha ido genial. Esperamos seguir acompañándote y que tu experiencia con Imagina Energía siga siendo así de positiva.
La atención al público es muy buena
La atención al público es muy buena. La interlocución es fantástica, me gusta la forma en la que explican todo. Entender la factura se hace fácil.
3 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Qué alegría leer una valoración así! Muchas gracias por destacar la atención y, especialmente, la claridad a la hora de explicar la información. En Imagina creemos que entender lo que pagas por tu energía debería ser sencillo, también cuando llega la factura.
Empresa seria
Empresa seria, con factura puntual y clara y buena tarifa
3 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra que valores la puntualidad y claridad de nuestras facturas, así como nuestras tarifas. Para Imagina es fundamental ofrecer un servicio sencillo, transparente y en el que nuestros clientes puedan confiar.
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente, aunque la oferta podría ser más competitiva.
Durante nuestra relación con Imagina, las condiciones económicas fueron evolucionando de una manera menos favorable para nuestro perfil, especialmente por la reducción del precio de compensación de los excedentes solares.
3 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Gracias por compartir tu experiencia de forma tan detallada. Nos alegra saber que has valorado positivamente nuestra atención al cliente. Tomamos también nota de tu comentario sobre las condiciones económicas y la compensación de excedentes, ya que escuchar este tipo de opiniones nos ayuda a seguir revisando y mejorando nuestra propuesta.
La atención al cliente es magnífica
La atención al cliente es magnífica. Responden rapidamente y con una claridad cristalina a cualquier duda que pueda surgir.
1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Muchas gracias por tus palabras! Saber que destacas la rapidez y, sobre todo, la claridad de nuestro equipo de atención al cliente nos hace especial ilusión. Resolver tus dudas de forma sencilla es justo lo que buscamos.
Atención personalizada por una asesora…
Atención personalizada por una asesora habitual y no un ordenador con IA.
31 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Gracias por destacarlo! Nos gusta especialmente saber que valoras el trato cercano y contar siempre con una persona de referencia que conoce tu caso y puede ayudarte cuando lo necesitas.
La mejor relación precio-atención
Muy contento con Imagina Energía. Los precios son muy competitivos, sin duda de los mejores que he encontrado comparando varias comercializadoras, y noto la diferencia en la factura cada mes. Además, la atención al cliente es excelente: cuando he tenido dudas me han respondido rápido y de forma clara, sin liarme con explicaciones complicadas. Se nota que se preocupan por el cliente. La recomiendo sin duda.
31 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Qué alegría leer una experiencia así! Gracias por comparar distintas opciones y confiar finalmente en Imagina. Nos encanta saber que estás notando el ahorro en tus facturas y que nuestro equipo ha estado a la altura cuando has necesitado ayuda. ¡Gracias también por recomendarnos!
Todo perfecto
Todo perfecto. El cambio de compañía ha sido claro y rápido. De momento ninguna queja.
30 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Muchas gracias por contarnos tu experiencia! Nos alegra saber que el cambio a Imagina ha sido ágil y transparente. Esperamos seguir estando a la altura y que esta buena impresión se mantenga durante mucho tiempo.
Atención telefónica Atenta y resolutiva
Atención telefónica muy atenta y solventando mis dudas
27 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Gracias por compartirlo! Nos encanta saber que la atención telefónica te ha resultado cercana y que nuestro equipo ha podido resolver tus dudas de forma clara y eficaz.
Calidad y servicio profesiona
27 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has encontrado en Imagina un servicio profesional y una experiencia de calidad. Agradecemos mucho que hayas confiado en nosotros.
Resposta da Imagina Energía
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que hemos podido resolver tu petición y ayudarte.
Resposta da Imagina Energía
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que hemos podido resolver el incidente y darte una solución. Seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Resposta da Imagina Energía
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has encontrado en Imagina un servicio fácil, honesto y real. ¡Seguimos trabajando para que así sea siempre!
Resposta da Imagina Energía
Nos alegra saber que todo ha ido muy bien y que has recibido una atención rápida. ¡Seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio!
Claridad y sencillez
La contratación fue online, muy sencilla y con claridad en la información
10 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Gracias por contarnos tu experiencia! Nos encanta saber que has podido realizar la contratación de forma online, fácil y sin complicaciones, y que la información te ha resultado clara desde el principio.
Facilidad,
21 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Gracias por tu valoración! Qué bien saber que has encontrado en Imagina un servicio sencillo y fácil de gestionar.
Buen precio y muy buena atención al público.
Te informan con claridad y cumplen con la oferta.
20 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Gracias por tu confianza! Transparencia y compromiso son dos pilares fundamentales para nosotros, así que nos encanta saber que la información recibida ha sido clara y que hemos cumplido con lo que te ofrecimos.
GENIAL!!
Todo muy bien. Cualquier duda o consulta te contestan con mucha claridad. Los precios también son de los más competitivos del mercado actualmente
20 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que has encontrado respuestas claras a tus dudas y que, además, consideras que nuestros precios están entre los más competitivos. Valoraciones como la tuya nos animan a seguir por este camino.
6 meses con ellos y muy bien
Pues 6 meses con ellos. Las facturas son claras, las tarifas competitivas, las condiciones las contratadas y la energía verde. En atención al cliente no te hacen la pelota, pero te resuelven, que al final es lo importante, y por ciento, siempre te atiende la persona que te asignan con el alta. La verdad es que estoy contento.
18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Imagina Energía
Muchas gracias por compartir tu experiencia Jesús. Nos llena de energía saber que estás tan contento. Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.