La contratación fue rápida, pero lo que nos importa a todos, las facturas. Ya habiendo sido facturado, indicar que cumplen las condiciones pactadas. Tengo una tarifa 24 horas con un precio kW/hora sup... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
La contratación fue rápida, pero lo que nos importa a todos, las facturas. Ya habiendo sido facturado, indicar que cumplen las condiciones pactadas. Tengo una tarifa 24 horas con un precio kW/hora sup... Ver mais
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Las tarifa por el momento son muy buenas. El precio sorprendente en comparación con otras comercializadoras. Ya veré después de unos meses como van.
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Llevo unos cuatro años con Imagina y no puedo estar más satisfecha. Las facturas son claras y detalladas, las tarifas son justas y, cada vez que he necesitado contactar con atención al cliente, han si... Ver mais
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Ya es la segunda vez que contrato la luz con ellos y desde el primer minuto te lo ponen fácil. No hay permanencias ni sorpresas desagradables después. De las compañías eléctricas que he contratado has... Ver mais
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En Imagina Energía hacemos la energía fácil, clara y pensada para ti. Más de 700 clientes ya nos valoran con un 4,8 en Trustpilot. Ofrecemos energía 100% solar con precio estable durante 3 años, sin permanencia y con un asesor personal que te acompaña en todo momento. Sin sorpresas, sin letra pequeña. Nuestra electricidad proviene exclusivamente de plantas solares en España, para que puedas consumir energía limpia, local y certificada mientras reduces tu impacto en el planeta. Creemos que la energía no debería ser complicada. Por eso trabajamos para que entiendas lo que pagas, controles tu consumo y tengas siempre la tranquilidad de saber que todo está bajo control. Porque el futuro de la energía no solo es renovable. También es claro, estable y cercano. Descubre por qué más de 700 clientes nos valoran con un 4,8---> https://imaginaenergia.com/
Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, planta 14, Torre Picasso, 28020, Madrid, Espanha
Respondeu a 62% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Amabilidad del asesor y rapidez en la atención
He sido atendido de forma eficaz para cambiar mi número de cuenta, de pago
He pagado una tercera parte de lo que pagaba antes.
Contraté con ellos por recomendación de OCU así que no lo dudé y estoy muy contenta, sobre todo por el precio, compré un piso en Abril 2025 y lo vacié y me llegaban facturas con otra empresa de 70 Euros/mes cuando no había ni un solo electrodoméstico, me quejé y las facturas bajaron a 60 lo que seguía siendo una locura para un piso vacío. Ahora con Imagina energía pago la mitad viviendo en el piso de lo que pagaba por un piso vació, las facturas muestran lecturas reales no como antes que ponaí que eran estimadas y eso me deja muy tranquila de que pago por lo que realmente estoy consumiendo.
Me facturan el mismo periodo dos veces, lo reclamo y me lo quitan, y luego me llaman de facturación que ya está compensado y que tengo que abonanarlo, eso si sin facturas corregidas.

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Natalia mer explico perfectamente mi duda sobre mi reciente factura.

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La atención por parte de mi asistente ha sido perfecta y me ha explicado detalladamente mi consulta.

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Las tarifa por el momento son muy buenas. El precio sorprendente en comparación con otras comercializadoras. Ya veré después de unos meses como van.

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Buena predisposición a la solución del caso.

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La transparencia, precios y atención al cliente. Dejan muy atrás a la competencia, en gran parte desleal al consumidor/cliente.

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Buena atención y claridad en las explicaciones.
Es muy fácil, cómodo y de confianza
Por mi parte todo ha sido fácil y sencillo. Lo recomiendo 100%

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