INF Company AB Avaliações 

Resposta da INF Company AB

2 de set. de 2026

We are sorry to hear about your disappointment and we sincerely apologize for the inconvenience caused by the delay.

The estimated delivery time provided is based on the normal shipping timeframe, but unfortunately, some orders may experience unexpected delays during transit or processing. We understand that waiting significantly longer than expected is frustrating, especially when you were expecting your order within the estimated period.

We would like to look into your specific case and find a suitable solution. Please contact us with your order number or the email address used for the purchase, and our customer service team will check the status of your order as soon as possible.

Thank you for your patience and we hope to have the opportunity to resolve this matter for you.

Best regards,
INF Company AB/Alice

Resposta da INF Company AB

1 de set. de 2026

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att leveranstiden och produkten inte motsvarade dina förväntningar.

Vi förstår att en längre leveranstid kan vara frustrerande, och vi tar till oss din feedback kring informationen om leveransen. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår kommunikation så att våra kunder får tydligare information innan och efter beställning.

När det gäller produkten vill vi gärna undersöka vad som har gått fel och hjälpa dig att hitta en lösning. Kontakta gärna vår kundservice på support@inf.se med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet, så hjälper vi dig vidare.

Vi beklagar återigen den negativa upplevelsen och hoppas få möjlighet att lösa detta på ett bra sätt.

Med vänliga hälsningar,
INF Company AB/Alice

Resposta da INF Company AB

Atualizado em 1 de set. de 2026

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es zu Unklarheiten bei Ihrer Bestellung und der Kommunikation gekommen ist.

Wir haben Ihre Stornierungsanfrage geprüft. Zum Zeitpunkt der Bearbeitung war die Bestellung jedoch bereits für den Versand vorbereitet bzw. an den Versanddienstleister übergeben worden, sodass eine Stornierung leider nicht mehr möglich war.

Sobald Sie die Ware erhalten haben, können Sie diese selbstverständlich gemäß unseren Rückgabebedingungen an uns zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag zurück.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung zur Verbesserung unserer Kommunikation ernst nehmen.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@inf.se wenden.

Mit freundlichen Grüßen
INF Company AB/Alice

Resposta da INF Company AB

1 de set. de 2026

Hej,

Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att produkten inte motsvarade dina förväntningar och att du dessutom upptäckte ett fel i sömnaden.

Vi vill gärna hjälpa dig att lösa detta på bästa möjliga sätt. Vänligen kontakta vår kundservice på support@inf.se med ditt ordernummer och gärna bilder på problemet, så undersöker vi ärendet och hjälper dig vidare.

Vi beklagar besväret och hoppas få möjlighet att hitta en bra lösning för dig.

Med vänliga hälsningar,
INF Company AB/Alice

Resposta da INF Company AB

1 de set. de 2026

Hej,

Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Vi beklagar verkligen att du har fått trasiga produkter och att du inte har fått svar när du försökt kontakta oss. Så ska det självklart inte vara.

Vi vill gärna hjälpa dig att lösa detta så snabbt som möjligt. Vänligen kontakta vår kundservice på support@inf.se med ditt ordernummer och gärna bilder på de skadade varorna, så undersöker vi ärendet och hjälper dig vidare med en lösning.

Vi tar din feedback på stort allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra både våra produkter och vår kundservice.

Med vänliga hälsningar,
INF Company AB/Alice

Resposta da INF Company AB

27 de ago. de 2026

Hej,

Vi beklagar verkligen att du fortfarande inte har fått din beställning. Det ska självklart inte behöva bli så att du hänvisas fram och tillbaka mellan oss och Early Bird utan att problemet blir löst.

Det verkar tyvärr som att försändelsen har kommit bort under leveransen. Självklart ska du inte behöva betala för en beställning som du aldrig har fått.

Kontakta oss gärna på support@inf.se med ditt ordernummer, så hjälper vi dig direkt. Du kan välja mellan att få en ny försändelse utan extra kostnad eller en full återbetalning.

Vi ber verkligen om ursäkt för besväret och hoppas att vi får möjlighet att lösa detta för dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,
INF Company AB/Alice