Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mine bestilte varer blev leveret til den ønskede butik for afhentning. Den oplyste ekspedititionstid blev også overholdt. De købte/bestilte varer var som tidligere som de skulle være. Så derfor 5 stje... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Total dårlig levering 😡😡 Min pakke har nu været undervejs i 7 dage. Når jeg bestiller på nettet forventer jeg max. 3 dages leveringstid.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kære venner! I første omgang kan jeg kun udtrykke en stor ros for den hurtighed hvormed jeg modtog denne første bestilling. Jeg har ikke taget blækpatronen i brug endnu, så I må vente på min bedøm... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Leverancerne fra inky har egentlig altid været ok, men det er en stor irritation at de som den eneste web butik, jeg kender, sender og udsteder en regning. Man glemmer let at betale den, da alle and... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Eletrônicos e Tecnologia

Informação fornecida por fontes externas variadas

Hos inky.dk finder du et stort udvalg af blækpatroner og toner i god kvalitet til lave priser.


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

202 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 52% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestilte et sæt printer patroner fra…

Bestilte et sæt printer patroner fra dem 27-05-2024, fik varen som aftalt et par dage efter. Da det var en genbrugs vare konstaterede jeg desværre at der var fejl på den ene patron. Reklamerede over denne men har siden ikke hørt fra dem. Har rykket 4 gange for at få dem i talesamt oplyst dem om at jeg ikke betaler regningen før min reklamation er løst, men der er total radiotavshed fra dem. Senest har de sendt mig en betalingsrykker og truet med incasso. Den har jeg svaret på for mere end 48 timer siden, men stadig ingen lyd fra dem. Hvad gør man når man kun kan kontakte dem per mail og de ikke svarer på denne.

Jeg har rettet henvendelse til inky.dk via den af dem foreslåede mail adresse uden at få svar. Så det er blot en forhaling af problemet fortsat at kontakte dem den vej. Jeg vil gerne have et telefon nummer så jeg kan kontakte dem eller at de skriver til mig så jeg kan svare dem.

27 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Inky

Resposta de Inky

Hej Kim, tak for din anmeldelse.

Vi er virkelig kede af at høre om dine problemer med din printerpatron og vores kundeservice. Jeg forstår din frustration over den manglende respons.

For at kunne hjælpe dig med at få løst din reklamation hurtigst muligt, vil jeg gerne bede dig om at sende en e-mail til info@inky.dk

Det vil være nyttigt at inkludere alle relevante detaljer fra din reklamation og eventuelle tidligere mails, så vi kan få en klar forståelse af situationen.

Vi stræber efter at forbedre vores service og sikre, at alle vores kunder får den hjælp, de har brug for. Vi ser frem til at modtage din mail og arbejde på at finde en løsning.

Venligst,
inky

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

bestilling nr 2011554637

bestilling nr 2011554637
vi har forgæves forsøgt at afhente vores blækpatron hvor bring har leveret den til
først til brugsen i dalby bring kunne ikke hjælpe mig med at få den udleveret og ville derfor videresende den til rønnede
de har meddelt mig at varen er teturneret
til afsender
hvorfor bruger i sådan et skodfirms som bring
fior 4 uger siden skete det samme med en anden leverance det kunne bring heller ikke klare
i har desuden trukket beløbet på min bankkonto
dette er ulovligt når i ikke har fået besked om at jeg har modtaget varen
send venligst mine penge retur
hvis jeg ikke hører fra jer inden 3 dage skriver keg dette på facebook
mvh
hans

12 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Magen til skodfirma skal man lede længe…

Magen til skodfirma skal man lede længe efter. De sender dobbelt ud til kunderne af det de har bestilt. Og så svarer de ikke på mails. Men truer en det rykkergebyr og inkasso. VORHERRE BEVARES

15 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Inky

Resposta de Inky

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager hvis du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Du kan komme i kontakt med os her: https://www.inky.dk/dk/da/Contact

Vi kontakter også meget gerne dig hvis det skulle ønskes. Vi beder dig da meddele dit bestillingsnummer.

Vi ser frem til at være yderligere i kontakt med dig.

Venligst,
Inky

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

No name patroner afvist

No name patroner blev afvist af printeren.
Skrev til en ellers høflig servicemedarbejder. Jeg blev bedt om tage billeder af alle patroner og alle fejlmeddelelser. På det tidspunkt havde jeg købt nye og installeret dem.
Handler bare ikke der igen 🤷‍♂️

26 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Inky

Resposta de Inky

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager at du har haft problemer med vores patroner. Er ærindet ikke afsluttet med vores kundeservice, er du velkommen til at kontakte os igen, så skal vi se til, at vi hjælper dig i mål med reklamationen.

Du skal selvfølgelig have patroner som virker.

Du kan kontakte os via linket her: https://www.inky.dk/dk/da/Contact

Venlig hilsen,
Inky

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Forældet betalingsproces.

Leverancerne fra inky har egentlig altid været ok, men det er en stor irritation at de som den eneste web butik, jeg kender, sender og udsteder en regning. Man glemmer let at betale den, da alle andre sender en faktura, når de sender, selvom man allerede har betalt ved bestillingen.
INKY burde komme ind i det 21ende århundrede. Jeg har netop måttet betale 100 kr i gebyr og det skyldes hverken manglende evne eller vilje til at betale. Resultatet er, at jeg ikke gider bestille der igen.

11 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Inky

Resposta de Inky

Hej,

Tak for din anmdeldelse.

Jeg bekager at du har haft en dårlig købsoplevelse hos os.

Vi har flere forskellige betalingsmetoder at vælge imellem og faktura er bare én af dem. Kortbetaling og PayPal er også mulige betalingsalternativer. Du vælger selv ved bestilling.

Igen, er det selvfølgelig beklageligt at det har foresaget at du har haft en dårlig oplevelse hos os, og vi håber at du på trods af dette skulle have lyst til at handle hos os igen i fremtiden.

God dag.

Venlig hilsen,
inkClub

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ok pris, men find tålmodigheden frem

Jeg bestilte en blækpatron onsdag i sidste uge med forventning om senest at have den i weekenden. Nu er det mandag og jeg har stadig ikke modtaget noget. Normalt køber jeg ved Proshop, der levere dagen efter. Der var udsolgt, så derfor endte jeg ved Inky, der havde samme pris, men desværre en helt andet leveringstid. Så ok pris, men alt for lang leveringstid sammenlignet med andre.

5 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Inky

Resposta de Inky

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Afhængig af hvilken leveringsform du har valgt kan det tage fra 1-10 hverdage for levering. Brevlevering kan tage op til 10 hverdage.

Har du valgt brevlevering og har du ikke modtaget din pakke efter 10 hverdage, bedes du kontakte vores kunderservice, så hjælper vi dig.

https://www.inkclub.com/dk/da/contact_us

Har du valgt levering til pakkeshop, kan din pakke spores via linket i leveringsmailen. Kontakt gerne vores kundeservice hvis du vil have hjælp til at spore pakken.

Venlig hilsen,
Inky

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Virker ikke professionelt

Bestilte med tanke om deres leveringstid ville være som alle andre, men fuld pris for fragt som brev og uden tracking, og der er nu gået mere end en uge for 1 blæk patron. Skrev til dem og de svarede der kunne gå op til 10 dage, som er i dag lørdag og ingenting.
Må se om jeg får det jeg har købt engang.

3 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Inky

Resposta de Inky

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Leveringstiden med brev, PostNord er 3-10 hverdage. Weekender og helligdage indgår ikke i leveringstiden og derfor kan det tage lidt længere tid.

Har du ikke fået din pakke efter disse 3-10 hverdage, bedes du kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig.

https://www.inkclub.com/dk/da/contact_us

Venlig hilsen,
Inky

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig god oplevelse

Virkelig god oplevelse. Jeg bestilte HP patroner til min nye printer. Både meget billigere end andre steder, selvom de er originale, så var der også hurtig ekspedering og det jeg næsten synes er fedest, er at du får en pose med, så du kan sende dine brugte patroner til genanvendelse, kvit og frit. Jeg kommer helt klart til at handle dér igen :)

18 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

alt for lang uoplyst leveringstid

den 7.12. bestilte jeg 2 blækpatroner og valgte fragt til 39,- kr. med postnord. Den 7.12. får jeg en bekræftelse på at man har modtaget min ordre (det er jo sådan set meget fint) Den 8.12. får jeg så en kvittering på at mine blækpatroner er sendt "som brev" med en leveringstid på 3-10 hverdage??? Dette er helt uhørt, da jeg bestiller patroner når jeg mangler, og nu er jeg nødt til at købe en lille patron hos vores lokale Bilka (til en helt anden pris, da jeres priser ikke fejler noget). Nu risikerer jeg så at varen kommer efter jeg er taget på ferie fredag d. 15.12. og jeg skulle have brugt patronerne for at udprinte boardingkort. Nok sidste gang jeg køber patroner hos Inky.dk

7 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

OK service

Købte uoriginale blækpatroner til en Canon Pixma 4250. Kom hurtigt, printeren accepterede farvepatronen, men ikke den sorte. Inky fremsendte ny sort uden beregning. Dog kan printeren ikke aflæse korrekt blækniveau, så jeg tror nok jeg holder mig til originale næste gang - på trods af prisforskellen. Det virker i øvrigt som om meget af kritikken hos Inky retter sig mod uoriginale blækpatroner.

23 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nyhedsbrev uden accept

I sende mig nyhedsbrev, som jeg ikke har givet tilladelse til. Og har samtidig den frækhed, at jeg skal framelde aktivt, for noget jeg ikke har bedt om.

19 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Snydt

Jeg blev fristet af en mail der tilbød en rabatkode på 50 kr. Koden virkede dog ikke ved købet.
Jeg har bestilt varer og betalt ekstra for levering på min forretningsadresse.
Alligevel skal jeg hente mine varer i en pakkeshop.

11 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig hurtig levering og helt originale varer...

Virkelig hurtig levering! Måske var jeg en aaaanelse skeptisk ved bestilling fordi jeg så anmeldelserne herinde, men da jeg kunne se, at de fleste omhandlede leveringstid og jeg var i god tid, ville jeg give det en chance - dét kunne godt betale sig :) Jeg bestilte torsdag nat - altså natten mellem torsdag og fredag og lørdag kunne jeg hente pakken på posthuset, altså har de sendt pakken fredag og Bring sørgede herefter for lynhurtig ankomst... Så kan det altså ikke gøres hurtigere og blækpatronerne er helt originale - jeg har sparet næsten 200 kr,- i forhold til min sædvanlige leverandør så jeg er mere end tilfreds! Tak, Inky :)

25 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absurd lang leveringstid

Jeg venter stadig på en sølle blækpatron, troede egentlig bare de havde leveringstid som alle andre. Det virker underligt at de tager 38 kr for fragt, når de bare smider det i et lille brev med postnord, der for privatpersoner koster ti kroner. Og man skal så vente i to uger på at få sin blækpatron. Som regel bestiller man en blækpatron fordi man står og mangler den!!! Vil ikke bestille herfra igen!

11 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestilte 3 store blækpatroner til min…

Bestilte 3 store blækpatroner til min nye printer torsdag d.12.januar 2023, OG HAR IKKE FÅET DEM ENDNU! Idag d.23.01! ØV! Og jeg kan ikke logge ind på "Min side", for hver gang siger den at der er gået noget, jeg har skiftet kodeord 2 gange men får ikke adgang, der er noget galt har jeg lige prøvet og få lov at lave et nyt,. Og man kan IKKE ringe, det siger alt om dem, ØVat de ikke gider hjælpe deres kunder, de sidder der og gemmer sig bag skærmen ! Jeg vil afbestille hvis jeg kan komme ind vil ikke ha noget med et firma at gøre !!!! JEG ER VRED!!!

22 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Inky

Resposta de Inky

Hej!
Tak for din anmeldelse.
Vi hjælper dig gerne på mail, bare kontakt os på info@inky.dk
Hvis du har bestilt et produkt, der var udsolgt, venter vi på det, før din levering sendes.
Venligst, Inky

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais