Jag gjorde en chansning att kontakta er gällande sonen då vårt försäkringsbolag endast gav en liten ersättning för hans skada i ansiktet. Kontakten med er var smidig, dock lite lång handläggningstid o... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Man känner sig trygg då man är ett team. Blir de bra för dom blir de bra för dig. Så oavsett om dom skulle bry sig om dig eller inte så kommer dom vilja göra bra jobb för deras del. Så får dom de... Ver mais
Jag tyckte det var enkelt med anmälan ,sen att det är lång handläggningstid kan jag förstå , jag förmodar att der är många som anmäler skador Jag kan inte säga så mycket ännu ,pga anmälan är så ny... Ver mais
Det tog 9-10 månader att komma i mål med frågan för det första. Efter allt hit o dit, så fick jag 500kr, dvs kostnaden för ett besöket på akutet, inget annat. Svårt vara nöjd alls då, lagt ner hur myc... Ver mais
Detalhes da empresa
No win, no fee
If you dont get paid, we don't get paid.
While we cannot guarantee that a specific case will end with compensation, we can guarantee our "no win, no fee" policy. If you don't get paid - we don't get paid. In other words, we will never charge for our service if we don't manage to get you compensation for your case.
Informações de contato
Suécia
- insurello.com
4,2
Muito Bom
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 85% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Okunniga
Över två års arbete från både mig och insurello. Gällde en vanlig skada. Ersättning 500kr där insurello tog 150kr. Många timmars arbete från mig. Kunskapen hos insurellopersonalen verkar va 0. Enligt andra i branschen är det i stort sett bara ungdomar i personalstyrkan. Rekommenderar ej, driv ert ärende själva
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Insurello
Hej William,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att processen upplevdes som långdragen och att resultatet inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår att det känns frustrerande när mycket tid läggs ner och ersättningen blir lägre än man hoppats på.
Vi arbetar alltid för att hjälpa våra kunder genom en ofta komplicerad skadeprocess och tar till oss av din feedback kring både handläggningstid och kommunikation. Vårt mål är att ge tydlig vägledning och ett professionellt bemötande genom hela ärendet.
Om du vill får du gärna kontakta oss direkt så att vi kan gå igenom ditt ärende närmare och förstå vad som brustit i just ditt fall. kundservice@insurello.se
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback.
De höll mig alltid uppdaterad
Jag gillade att företaget alltid höll mig uppdaterad om varje händelse, det var snabba beslut och gjorde det enkelt för mig att besvara på deras frågor.
8 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Insurello
Hej Melisa,
Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃
Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
Resposta da Insurello
Hej Christer,
Tack så mycket för att du lämnat ett omdöme 😃 Vi uppskattar det och är så glada för att du är nöjd med den hjälp du har fått från oss.
Du är självklart välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
Resposta da Insurello
Hej Reem,
Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃
Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
De är trevliga och frågar ordentligt om…
De är trevliga och frågar ordentligt om alla dina symtom.
10 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Insurello
Hej Reem,
Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃
Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
Det som var bra är att man fick någon…
Det som var bra är att man fick någon krona men det tog tid och man fick svara på många frågor och leta i dokument m.m.
24 de abril de 2026
Resposta da Insurello
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Du är naturligtvis välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
Lägg ner !!!!
28 de abril de 2026
Resposta da Insurello
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar din feedback, den är viktig för oss.
Vad tråkigt att höra att du har fått denna upplevelse av vår tjänst. Vi är ledsna för detta!
Vi vill gärna höra mer vad som har orsakat att vi inte levt upp till din förväntan så att vi kan förbättra det för framtiden.
Du är varmt välkommen att ta kontakt med oss via vår kundtjänst. Den hittar du här:
💬 https://kundservice.insurello.se/hc/sv
Hälsningar, Insurello 💙
Resposta da Insurello
Hej Peter,
Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃
Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
Jag är nöjd med insurellos hantering av…
Jag är nöjd med insurellos hantering av mitt ärende. Snabb handläggningstid och snabb ersättning. Även efter ersättningen var utbetald valde insurello att ompröva ärendet, då dom ansåg att det fanns skäl för mer ersättning. Och insurello hade rätt
8 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Insurello
Hej,
Tack så mycket för att du lämnat ett omdöme 😃 Vi uppskattar det och är så glada för att du är nöjd med den hjälp du har fått från oss.
Du är självklart välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
Jag är mycket nöjd och tacksam för allt…
Jag är mycket nöjd och tacksam för allt stöd och hjälp som ni har gett mig, jag visste inte att jag hade rätt att få ekonomiskt ersättning så ni har fixat åt mig! Ni är helt fantastiska!! Stor tack för att ni hjälpte mig!!!
8 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Insurello
Hej Maria,
Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃
Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
Jättebra att få hjälp mot de stora…
Jättebra att få hjälp mot de stora åldersdiskreminerande försäkringsbolagen .
Mindre bra är väl er ersättning , 30 % är ganska mycket .
27 de abril de 2026
Resposta da Insurello
Hej Birgitta,
Tack för att du delar dina tankar med oss. Jag förstår att du är frustrerad över arvodet, och jag ber om ursäkt för att detta har påverkat din upplevelse.
Vi vill förklara att vårt arvode återspeglar den kvalitet och service vi erbjuder. Vi investerar tid och engagemang för att säkerställa bästa möjliga resultat för våra kunder. Vi är tacksamma över att du annars är nöjd med oss!
Har du ytterligare funderingar eller annan feedback som vi kan ta till oss och förbättra för framtiden är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundtjänst. Det hittar du här:
💬 https://kundservice.insurello.se/hc/sv
Tack för din förståelse.
Hälsningar, Insurello 💙
Uselt Insurello!!
Insurello meddelar ETT år efter anmälningen av skadan att den inte godkänts som en olycksfallsskada på arbetet. Detta efter att de i april 2025 meddelat att skadan GODKÄNTS av Försäkringsbolaget och därefter bett mig att fortlöpande att dokumentera kostnader och uppföljning av skadan, något som har tagit mycket av min lediga tid. Det har alltså tagit dem ett år att komma fram till detta. Detta är fullkomligt USELT Insurello!
7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Insurello
Hejsan Andreas,
Vad tråkigt att vi inte haft möjligheten att hjälpa dig till ersättning! Vi agerar ombud i våra kunders ärenden men det är fortfarande försäkringsbolagen som utför utredningen och tar beslut om eventuell utbetalning. Vi vill absolut se på vad som exakt hänt och gå igenom det med dig.
Vi kan tyvärr inte skriva ut här vad som gör att vi inte kunnat hjälpa dig i ärendet, vänligen kontakta oss via vår kundtjänst så att vi kan gå igenom ditt ärende och förklara vad försäkringsbolag sagt till oss. Du är varmt välkommen att ta kontakt med oss via vår kundtjänst här:
💬 Insurello Kundservice
💬 https://kundservice.insurello.se/hc/sv
Alternativt kan vi kontakta dig via mejl om du föredrar det.
Tack för ditt tålamod, och vi ser fram emot att hjälpa dig.
Hälsningar,
Insurello 💙
Lätt att anmäla
Lätt att anmäla, snabb hantering och svar på ärrendet.
7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Insurello
Hej Marie,
Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃
Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
Stängda ner mitt ärende utan anledning
Stängda ner mitt ärende utan anledning. Dåligt helt ärligt
29 de abril de 2026
Resposta da Insurello
Hejsan,
Vad tråkigt att vi inte haft möjligheten att hjälpa dig till ersättning! Vi agerar ombud i våra kunders ärenden men det är fortfarande försäkringsbolagen som utför utredningen och tar beslut om eventuell utbetalning.
Vi kan tyvärr inte skriva ut här vad som gör att vi inte kunnat hjälpa dig i ärendet, vänligen kontakta oss via vår kundtjänst så att vi kan gå igenom ditt ärende och förklara vad försäkringsbolag sagt till oss. Du är varmt välkommen att ta kontakt med oss via vår kundtjänst här:
💬 Insurello Kundservice
💬 https://kundservice.insurello.se/hc/sv
Alternativt kan vi kontakta dig via mejl om du föredrar det.
Tack för ditt tålamod, och vi ser fram emot att hjälpa dig.
Hälsningar,
Insurello 💙
Företaget var kanonbra
28 de abril de 2026
Resposta da Insurello
Hej Hans,
Tack för ditt omdöme.
Härligt att du är nöjd med vår tjänst, det gör oss väldigt glada.
Du är naturligtvis välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
Resposta da Insurello
Hej Johan,
Tack för ditt omdöme.
Härligt att du är nöjd med vår tjänst, det gör oss väldigt glada.
Du är naturligtvis välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
Fantastisk snabb hjälp och uppdatering…
Fantastisk snabb hjälp och uppdatering i ärendet hela vägen frams till att jag fick min ersättning! Grymt!
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Insurello
Hej Oliver,
Tack för ditt omdöme.
Härligt att du är nöjd med vår tjänst, det gör oss väldigt glada.
Du är naturligtvis välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
Att de inte tar ut avgift om man inte…
Att de inte tar ut avgift om man inte får någon ersättning av försäkringen.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Insurello
Hej Veronica,
Tack för ditt omdöme.
Härligt att du är nöjd med vår tjänst, det gör oss väldigt glada.
Du är naturligtvis välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
Bra information längs vägen
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Insurello
Hej Lasse,
Tack för ditt omdöme.
Härligt att du är nöjd med vår tjänst, det gör oss väldigt glada.
Du är naturligtvis välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
Skadeersättning
Insurello skötte hela förfarandet i försäkringsfrågan. Jag behövde bara skicka in hur min skada gått till och hur jag hade behandlat skadan så skötte dem resten. Utan dem hade jag aldrig fått någon ersättning
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Insurello
Hej Gösta,
Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃
Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.
Hälsningar, Insurello 💙
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.