Io Elettrodomestici Avaliações 

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Eletrodomésticos

Escrito pela empresa

Io elettrodomestici é una realtà consolidata in tutto il territorio trapanese. La fiducia riposta in noi da parte dei nostri clienti ci ha dato la spinta per approdare sul web con l' obbiettivo di offrire la professionalità e l'attenzione necessaria dalla vendita al post vendita. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere affidabile e semplice la navigazione e l'acquisto dei nostri articoli. Io Elettrodomestici...una certezza nella tua cucina!


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Excelente

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204 avaliações

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SERVIZIO ECCELLENTE

Ho ordinato online un piano a induzione una settimana fa. Dopo aver contattato il negozio tramite WhatsApp, sono stato richiamato da Massimo, che mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli con grande professionalità e disponibilità. Nel giro di meno di una settimana il piano a induzione è arrivato. Servizio eccellente: rispondevano sempre in tempi rapidissimi. Consiglio vivamente questo negozio!

29 de julho de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Una realtà capace di mantenere nel…

Una realtà capace di mantenere nel tempo valori importanti come affidabilità, trasparenza e attenzione verso il cliente. Si distingue soprattutto per il modo serio e corretto di lavorare, mettendo sempre al primo posto il rapporto di fiducia con chi acquista. Una professionalità che merita di essere riconosciuta. Un grazie particolare al Sig. Massimo per la consulenza. Consigliato

4 de agosto de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Si percepisce subito quando dietro…

Si percepisce subito quando dietro un’azienda ci sono tanti anni di esperienza. In questo caso parliamo di una realtà con oltre trent’anni di attività, e la differenza si vede soprattutto nella serietà e nel modo in cui viene seguito il cliente.

Quello che ho apprezzato maggiormente è l’etica con cui lavorano: trasparenza, correttezza e rispetto degli impegni presi, sia nelle consegne che nella gestione dell’assistenza e degli eventuali rimborsi.

In un settore dove spesso si guarda soltanto al prezzo, trovare un’azienda che mette ancora al primo posto il rapporto di fiducia con il cliente è un valore aggiunto importante.

Esperienza, professionalità e soprattutto correttezza: qualità che oggi non sono affatto scontate.

3 de agosto de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

acquisti online in Sicilia .Si può.

Ho avuto un’esperienza davvero positiva. Consegna puntuale e assistenza sempre disponibile e gentile. Ho avuto anche necessità di un rimborso e tutto è stato gestito correttamente e nei tempi previsti, senza dover fare continui solleciti.

Ho apprezzato soprattutto la serietà dell’azienda anche nel post-vendita, cosa che negli acquisti online secondo me fa davvero la differenza.

Sicuramente un’azienda affidabile dalla quale acquisterei nuovamente. Consigliata!

3 de agosto de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Estremamente negativa

Estremamente negativa. Prima di pagare il prodotto, il venditore si è dimostrato molto disponibile a soddisfare le mie esigenze ma appena pagato è cambiata la situazione e mi sono ritrovato senza il prodotto e senza il rimborso. Ho dovuto effettuare una controversia con PayPal (ovviamente vinta) per essere rimborsato. Consiglio vivamente di NON acquistare o di farlo con metodi di pagamento che proteggono l'acquirente da esperienze simili. In risposta alla risposta del venditore confermo al 100% quanto già dichiarato aggiungendo che da 50 anni acquisto online e continuerò a farlo così come ho già acquistato i forno da un venditore del Nord Italia e, mi dispiace dirlo in quanto avevo dato fiducia al Sud, al Nord c'è un'organizzazione così efficiente che non ha eguali. P.S. Allucinante la dichiarazione riguardo PayPal!!

14 de julho de 2026
logotipo da Io Elettrodomestici

Resposta da Io Elettrodomestici

Confermiamo la nostra esperienza di vendita nei suoi confronti "Estremamente Negativa" su tutti i punti di vista. Le avevamo scritto che i tempi si sarebbero allungati ed in ogni caso eravamo all'interno dei 10 gg lavorativi per la consegna in HD. Le abbiamo scritto che se il forno non sarebbe stato consegnato entro il 31 luglio avremmo rimborsato. Ad oggi non c'è un cliente che può reclamare un rimborso e le altre mille recensioni lo dimostrano. PayPal le ha dato subito ragione perché non abbiamo voluto aspettare fino a giorno 8 agosto e far valere le nostre ragioni e abbiamo voluto chiudere subito la pratica. Lei ci ha offesi e minacciati ed inoltre ha dichiarato il falso a PayPal dicendo che abbiamo prospettato la consegna a settembre. Prima di ricomprare su un altro store e creare altri danni alle persone che lavorano si passi la mano sulla coscienza e faccia ammenda di quanto accaduto.
In Fede
Massimo Ritondo
Amministratore
Io Elettrodomestici srl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza davvero positiva!!

Ho trovato grande professionalità, disponibilità e attenzione alle mie esigenze. Sono stata seguita con cortesia e competenza, ricevendo sempre risposte chiare e un’assistenza puntuale.

Ho apprezzato soprattutto la disponibilità nel trovare la soluzione più adatta e la serietà dimostrata durante tutto il servizio. È sempre piacevole affidarsi a persone che mettono il cliente al centro e si impegnano concretamente per soddisfarlo.

Servizio assolutamente consigliato!

2 de agosto de 2026
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

1 mese per ricevere una lavastoviglie…

1 mese per ricevere una lavastoviglie che trovi al supermercato. Troppo

22 de junho de 2026
logotipo da Io Elettrodomestici

Resposta da Io Elettrodomestici

Ci spiace aver ricevuto da parte sua una recensione di due stelle dove descrive di poter trovare la stessa lavastoviglie al supermercato (dubitiamo che si trovi una FRANKE al supermarket) e con una tempistica di un mese da parte nostra; in realtà a 16 gg lavorativi esatti, il suo ordine è stato spedito, tempistica segnata ed evidenziata nell'inserzione, così, come scritto in precedenza alla sua richiesta di info. Ci auguriamo che possa rivedere la sua opinione, in considerazione del fatto che abbiamo rispettato la tempistica segnata, risposto alle sue richieste e comunicato tempestivamente avanzamento stato ordine, regolarmente consegnato il 17/07. il nostro E-Commerce è diverso e abbiamo la fortuna di avere clienti che apprezzano questa diversità. Cordialmente; lo staff Io Elettrodomestici

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Postvendita praticamente inesistente

Postvendita praticamente inesistente. Una volta acquistato il prodotto, a) difficile attenersi alle indicazioni in merito alla consegna dei prodotti, SE il corriere non fa firmare l'avvenuta consegna, cosicche' non sia possibile accettare con riserva o altro impedimento, tanto che ti tieni il prodotto cosi' come e' arrivato, b) la previsione di consegna era tra il 13 e il 15 luglio cosi' come fornita dal "Chatta con noi" del sito, ma e' stato consegnato oggi 10 luglio senza alcun avviso, c) avevo richiesto di essere contattato al telefono un'ora prima della consegna ma non e' accaduto.

10 de julho de 2026
logotipo da Io Elettrodomestici

Resposta da Io Elettrodomestici

Gentile cliente, il post vendita è sempre presente tramite telefono sia fisso che cellulare, tramite mail e anche WhatsApp. Strano che lei sia riuscito a relazionarsi soltanto con AI "chatta con noi" nelle ore buca.
a) abbiamo inoltrato una mail con relativo tracking e disposizioni clienti in data 06/07
b) non ha scelto tra i servizi il "preavviso telefonico" per cui il corriere non è tenuto a contattarla
c) non ci era mai capitato che qualcuno si lamentasse, addirittura con 1 stella,
per una consegna arrivata prima rispetto al previsto...ma c'è sempre una prima volta.
Cordialmente, lo staff Io Elettrodomestici

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Professionisti

Ho trovato accoglienza e professionalità! Elettrodomestici di qualità e design che dimostrano la ricerca ed esperienza di questo negozio. Consegna rapida. La dimostrazione che il contatto umano vale più di qualsiasi ricerca online!

17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada

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