iParts.pl Avaliações 605

Dramat! Nie polecam. W niedziele zamówiłem część, która była na stanie, z myślą, że w poniedziałek zostanie wysłana, tak jak sklep informuje „zamówienia do godziny 14:00 wysyłamy żeby na następny dzień część już była na miejscu”. Bardzo zależało mi na czasie, wiec nie korzystałem z tańszych rozwiązań przez allegro, tylko z tego sklepu. W środę rano paczka nadal nie została wysłana, więc postanowiłem zadzwonić co się dzieje. Bardzo nieuprzejmy Pan powiedział, że dziś będzie wysłana i jutro już dotrze, mam czekać na maila. Do 16:00 mail się nie pojawił, więc ponownie zadzwoniłem a Pan Michał (tym razem się przedstawił) powiedział, że wysłane zostanie następnego dnia. Trochę zdenerwowany powiedziałem, że to są jakieś jaja, zamawiam z myślą o czasie i ich zapewnieniach, rano przez telefon ktoś mnie zapewnia, że wysyłka zostanie wysłana w tym dniu, a to się nie dzieje, na co usłyszałem „no sorry”. Poprosiłem o jakąś rekompensatę albo rozwiązanie sprawy to Pan Michał zaproponował anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy. Zgodziłem się i zostałem zapewniony, że następnego dnia pieniądze zostaną do mnie wysłane. Spytałem czy na 100% zostaną wysłane następnego dnia czy tak jak z wysyłką. Pan zapewnił, że jutro będą pieniądze. Nie usłyszałem żadnego przepraszam ze względu na zaistniałą sytuację, ani pocałuj mnie w d***, totalnie nic. Nie dostałem też żadnego potwierdzeni o anulowaniu zamówienia, więc sam napisałem maila, aby potwierdzić telefoniczne ustalenia. Oczywiście próżno oczekiwać odpowiedzi. Jak się okazało pieniądze również nie zostały zwrócone. Po ponad tygodniu oczekiwania od anulacji zamówienia zadzwoniłem się zapytać na infolinię o co chodzi, bo to jakiś nieśmieszny żart. Dostałem odpowiedź, że powinienem dostać na maila informację o anulowaniu zamówienia. Poinformowałem Pana, że nic nie przyszło co skwitował „dziwne”. Spytałem, więc kiedy dostanę pieniądze, a Pan zdziwiony „moim zdaniem już dawno powinny być wysłane”. To była jedyna kwestia, w której się zgadzaliśmy podczas całej akcji z tym, za przeproszeniem, sklepem i działem obsługi klienta. Pan zapewnił, że poinformuję księgowość i jutro pieniądze będą zwrócone. Tym razem zapewnienie zostało spełnione.

Podsumowując, jestem bardzo rozczarowany sklepem, kontaktem, terminami i poszanowaniem drugiej strony. Nie polecam, a wręcz odradzam każdemu kontakt. Dużo lepiej skorzystać z opcji bardziej kompetentnych sklepów. Wystawiam jedną gwizdkę, ponieważ mniej już nie można.

I ordered a "new" timing belt kit + water pump from Dayco. The timing belt went after less than a month. When disassembling the car, it turned out that the timing belt was from 2013.

Porażka. Kupiłem sprzęgło kompletne do mojego auta. Czekam już piąty dzień na realizację zamówienia i cisza . Termin u mechanika minął.Nie polecam tego sprzedawcy

I do not recommend this store

Kupiłem w ucando.pl akumulator, który zepsuł się po niecałych dwóch latach. Wtedy zaczęły się problemy. Na fakturze widnieje logo iParts.pl (okazuje się, że to ta sama firma), więc zadzwoniłem na ich infolinię, żeby dowiedzieć się, co robić.

Usłyszałem, że muszę dostarczyć im wadliwy towar. Problem w tym, że mieszkam w Szczecinie, a ich magazyn jest pod Warszawą, a akumulatora nie da się legalnie wysłać kurierem. Gdy dopytywałem, co mam zrobić, usłyszałem, że to moja sprawa, jak go dostarczę.

Mailowy kontakt urwał się po moim pytaniu, w jaki sposób mam dostarczyć towar, skoro firmy kurierskie odpowiedziały, że nie mogę nadać takiej paczki. Wtedy jeszcze nie zdawałem sobie sprawy, że w ogóle nie powinienem sobie zaprzątać głowy wysyłką, bo to obowiązek sprzedawcy.

Prawo mówi jasno, że to sprzedawca powinien zorganizować i opłacić odbiór wadliwego towaru od klienta (art. 43d ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta). Firma całkowicie to ignoruje.

W efekcie od ponad dwóch tygodni jestem bez sprawnego akumulatora. Wychodzi na to, że jeśli chcę mieć sprawne auto, muszę sam kupić sobie drugi, bo oni nie zamierzają wypełnić swojego ustawowego obowiązku.

Ostrzegam wszystkich – w razie problemów zostaniecie potraktowani tak samo.

Szybka dostawa, konkurencyjne ceny

Jestem klientem od kilkunastu lat i było super ,można było zareklamować telefonicznie teraz jakieś formulaże trzeba wypełnić z zdjęciem ,telefonowałem trzy razy że z zamówieniem jest nie to co zamówiłem zamiast klocków i szczęk hamulcowych dostałem wycieraczki do szyb ,nikt nie raczył oddzwonić ,więcej nie będę zamawiał w tej firmie poprzednie zamówienie pomylono nazwę ulicy musiałem dzwonić do kuriera i sprostować a teraz dostałem wycieraczki zamiast zamówionego towaru .Na tym się kończy moja znajomość z iParts nie polecam

Z zakupów w firmie Iparts jestem bardzo zadowolony, z cen oraz z szybkiej dostawy na podany adres.
Dobrze spakowany towar , i bardzo dobre ceny

Wszystko zgodnie z opisem

Część zgodne z opisem, kontakt pomimo problemów technicznych elegancki. Już któryś raz kupowałem więc śmiało polecam.

Kupiłem katalizator Bosal w tym sklepie internetowym. W rurze z obu stron znajdowały się metalowe opiłki. Zgłosiłem reklamację – nikt się nie odezwał. Odesłałem towar z opisanym problemem i złożyłem kolejne zamówienie na ten sam produkt. Przyszedł znowu dokładnie taki sam katalizator, z tym samym defektem. Ręce opadają.

Nie polecam.
Zamówiłem kompletne sprzeglo wraz z innymi rzeczami.
Niektóre pasowały,niektóre nie,jak to w ipartsie bywa ;)
Zwróciłem to co mi nie pasuje włącznie ze sprzęgłem.
Odesłałem w tym samym pudełku w którym dostałem zamówienie.
Po przenalizowaniu przez zespół doszli do wniosku,że moja reklamacja jest odrzucona ponieważ nie ma kodu..
Zamawiane przez konto na aplikacji.
Po kontakcie telefonicznym proszą o e-mail na który nie odpowiadają....
Zaraz się okaże,że mój czas zwrotu minął. Nie polecam wszystkim ktorym zależy na czasie dostawy i bezproblemowy zwrot ;)))

Sklep porażka ! Wybrałam części, które były dostępne na stronie, zapłaciłam, otrzymałam potwierdzenie zamówienia, a kolejnego dnia moje zamówienie zostało anulowane z powodu braku dostępności. Przepadł mi termin u mechanika.
Sprzedają towar, którego nie mają na stanie. Zwrot środków otrzymałam dopiero po 8 dniach i interwencjach telefonicznej i e- mailowej. Szczerze odradzam zakupy u tego Sprzedawcy.

To jest sklep internetowy a nie hurtownia motoryzacyjna. Zamówiony towar przez stronę internetową przychodzi mailem jako rezerwacja bez podania typu towaru tylko np filtr Bosch. Firma ściąga towar z innych firm lub magazynów. Potem przychodzi potwierdzenie realizacji. Po mailach i telefonach pan odpisał że towar będzie dostarczony InPost w środę 14.05. Dzwonię do firmy a pan mówi że dzisiaj będzie wysłane... Termin w serwisie przepadł. Zamówienie złożone 09.05. Uczciwie firma ta powinna podać że realizacja trwa minimum tydzień. Ja się wyleczyłem z zamówień w Ipartd

Nie można doprosić się od tej firmy faktury na maila choć mają podane wszystkie dane,dla mnie to nierzetelna firma .Pierwszy raz i ostatni zrobiłem w tej firmie zakupy.

polecam zakupy w tej firmie,informacje na każdym kroku co się dzieje z zamówieniem,dostawa na czas i przede wszystkim przesyłka dobrze zabezpieczona oraz kompletna co nie jest oczywiste przy zamawianiu przez internet. Pozdrawiam załogę i tak trzymać.

Szybka dostawa, produkty zgodne z opisem

Zamówienie wysłane szybko i bez problemów, wszystkie części zgodne z opisem. Ceny konkurencyjne.

Zakupy w firmie Iparts jestem bardzo zadowolony z cen oraz z szybkiej dostawie na podany adres.
Dobrze spakowany towar , i bardzo dobre ceny . Dowiadując się od brata o tej firmie odrazu zacząłem tutaj kupować wolę czekać 2-3 dni niż przepłacać w innej firmie gdzie wcześniej kupowałem drożej.
Jestem mega zadowolony i Polecam serdecznie wszystkim robiąc zakupy w firmie Iparts . :)