isendu Avaliações 355

Ottimo, lo utilizzo da qualche mese ed è tutto perfetto, semplice e intuitivo!!

presenti, puntuali e pazienti nelle spiegazioni

tutto bene, sito serio, bella community

Comodissimo per la gestione ordini, resi e monitoraggio spedizioni! Assistenza clienti gentile e disponibile

Abbiamo iniziato da poco ad utilizzare il programma, ma la semplicità ed allo stesso tempo l'ottimo follow up per i clienti ci hanno davvero sorpreso!
Consigliatissimo!
Team super competente e sempre disponibile!

Operatori gentili e disponibili. Servizio da aggiungere sicuramente al proprio Business Online

Funziona molto bene, ben integrato con prestashop e i corrieri con cui lavoriamo

super facile e intuitivo, lettere di vettura pronte in 2 click.

siamo molto soddisfatti di isendu, ci aiuta a ridurre i tempi e gli errori. un grazie anche al supporto tecnico, molto attento e presente.

Sistema molto comodo e veloce per la gestione degli ordini e delle comunicazioni post vendita. Interfaccia semplice e intuitiva, ottimo supporto da parte degli operatori. Decisamente un buon modo per risparmiare tempo nella creazione delle spedizioni. Consigliato.

comodo, veloce ed efficace! dimentica i problemi e spedisci in tutta tranquillità con isendu

Il servizio si presenta bene, ma l'azienda vorrebbe mantenere dei ritmi di lavoro abbinati a costumare care che gli sono EVIDENTEMENTE insostenibili. Cambiate due referenti (perchè la prima è sparita per cause personali, immagino abbia cambiato azienda..). L'ultima era sbrigativa, impersonale, forse stressata, non saprei, ma dai modi bruschi e le risposte stizzite.. una cosa veramente antipatica da subire. Noi in partenza col nostro e-commerce su questo servizio volevamo puntarci.
Invece alla scadenza della prova gratuita neanche un contatto per chiedere o ricordare eventuali rinnovi (che poi se pensate a quello che loro propongono di fare per le aziende, è veramente un paradosso!!).. Bhe... Arrivederci a mai più!!

Edit
Purtroppo essendo la mia una start up che non ha ricevuto ordini, non ha potuto usufruire(nei 14 g di prova) del servizio nella sua parte funzionale e quindi la mia esperienza non può valutare quel lato aziendale che penso e spero sia all'altezza delle promesse.
Il mio scoglio è stato proprio nell'attenzione al cliente. Un servizio non si struttura solo su uscite/entrate e pagamenti. Il costumare care è un lato importantissimo poiché fa si che un cliente rimanga o meno, superi anche problematiche funzionali se sente che l'azienda se ne sta occupando. '' Un cliente che entra nel mio negozio non compra, ma essendosi trovato male con me, non torna più e mi commenta negativamente '' ha diritto, ragione e valore tanto quanto chiunque altro.
Io su di loro ho ancora speranze di ricredermi... Magari per il futuro. Ma la mia esperienza in questo momento è stata scarsa per non dire negativa e non posso dire diversamente per onor del vero. Che possa aiutarvi a migliorare prima che torni a trovarvi!

Un'app davvero utile e funzionale. Molto buono anche il servizio assistenza che dimostra grande disponibilità e apertura

penso sia un ottimo servizio bisogna solo migliorare il rapporto con le compagnie di spedizione e i ritiri

Ottimo servizio, permette di risparmiare tempo e automatizzare tutte le spedizioni e le comunicazioni con i clienti.

assistenza veloce ed efficiente, spedizioni economiche, software scorrevole e semplice. in più marketing mail comodissimo.

Servizio veloce, facile ed efficiente! :)

Ottimo servizio ho ridotto i tempi di elaborazione delle bolle, con un clic, dopo un controllo sull'indirizzo veloce, bolla in 2 secondi..
risparmio circa un ora di lavoro al giorno !
Rinato, grazie Isendu!

Sono nel campo dell' e-commerce da 15 anni. ho visto il mio store crescere e aumentare le vendite. è stata una soddisfazione, ma ammetto che a volte gli ordini da gestire mi mandavano in panico, per il numero e lo stress di doverli preparare e spedire, senza contare poi l'assistenza post vendita.
Da quando mi sono affidato a Isendu ho visto notevolmente calare la pressione e lo stress, ed aumentare la soddisfazione per i risultati che riesco a raggiungere.
Dall'aiuto per la preparazione con la picklist, alla facilità di creare le etichette di spedizione, ed infine con il post-spedizione con il caricamento automatico dei codici di spedizione e l'invio delle notifiche agli acquirenti.
Sento che il mio lavoro è migliorato e facilitato, oltre ad essere più professionale.