ESTAFA TOTAL: Publicidad engañosa y fraude visual. ¡CUIDADO!He comprado una figura decorativa en iswan.shop por valor de 45€ basándome en su publicidad, vídeos de redes sociales e imágenes principales... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
No stars would be more accurate for this online seller. A complete con that relies on the fact that a certain number of poor suckers will not bother arguing for a full refund or trying to return... Ver mais
Ich kann nur empfehlen, die Finger von diesem Shop zu lassen. Angepriesen wird eine hochwertige 3D Statue, welche auf dem Bild toll aussieht. Erhalten habe ich lediglich einen Druck auf einer Plastiks... Ver mais
Der Shop hat durchweg schlechte Kritiken. Ich habe meine Ware erhalten, eine Rückfrage von mir wurde schnelle beantwortet. Der Status der Bestellung und der gesamte Lieferweg konnte genau... Ver mais
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Escrito pela empresa
We have a team of professional designers to provide stylish and gorgeous personalized gifts, you can use your or your lover's name and photos to create unique and practical personalized souvenirs on special days. We help you capture those moments and keep them close to your heart. The factory's procedures are well organized to provide effective services. From the technical team right down to shipment agents that process check out of packages, we offer fast, professional and timely delivery as these aspects are major priorities required to meet all of our customers.
Informações de contato
Room 605, No. 10, Jinzhou North Road, Cangshan District, Fuzhou City, China
- iswanshopofficial@gmail.com
- iswanshop.com
1,3
Muito Ruim
119 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 62% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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Do not buy from this shop!
This shop is a complete joke and waste of money. Worst online experience ever. Item on the website was in 3D but what I received was 2D. Site also shows that it will ship in 3-5 days... took 9 and then another 2 weeks before I received item.
Do not waste your time or money with this company!
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Iswanshop
Dear Customer, we are sorry that the quality did not meet your expectations.
Please send us a photo of the problem as soon as possible. We will be happy to assist you, whether by providing a replacement or another suitable solution.
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience. Please feel free to contact us!
Wenn ich könnte würde ich -100 Sterne…
Wenn ich könnte würde ich -100 Sterne geben. Viel zu lange Lieferzeit die nicht angeben war. Kein 3D sondern 2D und das Bild völlig umsonst eingesendet weil es ähnelt dem eingeschickten Bild gleich 0. bin super enttäuschend und sehr wütend
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Iswanshop
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
hell on earth
hell on earth, do not order!!! took almost a month to ship, it says 3D but its a cheap wood board, looks great on the website but horribly expensive for the bad product you get. stay away please do not order
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Iswanshop
Dear Customer, we are sorry that the quality did not meet your expectations.
Please send us a photo of the problem as soon as possible. We will be happy to assist you, whether by providing a replacement or another suitable solution.
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Keinen Stern
Am liebsten würde ich überhaupt, keinen Stern geben. Die personalisierten Produkte entsprechen überhaupt nicht der Beschreibung. Das Geschenk für Freunde zur Hochzeit kann ich in den Müll werfen. Da die Cartoon Versionen von meinen Freunden, aussehen wie andere Menschen. Finger weg davon.
18 de novembro de 2025
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
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Alles in Ordnung
Die schlechten Bewertungen hatten mich zunächst abgeschreckt, doch muss ich sagen, dass die Ware den Vorstellungen entspricht.
Allerdings ist der Postweg ziemlich lange! Also rechtzeitig bestellen.
1 de dezembro de 2025
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Resposta da Iswanshop
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Produkten. Wir werden Ihre Anregungen und Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und Ihnen ein angenehmes und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Dopo più di un mese l’articolo non è…
Dopo più di un mese l’articolo non è ancora arrivato. Con il numero di tracciamento mi dice che è inesistente. Sito truffa
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Iswanshop
Gentile cliente, se non ricevi il tuo pacco in tempo a causa di condizioni meteorologiche o altri problemi, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Forniscici il numero del tuo ordine in modo che possiamo verificare lo stato della spedizione e assicurarci che tu riceva il prodotto il più rapidamente possibile. Saremo lieti di assisterti per qualsiasi ulteriore domanda.
Grazie per la comprensione.
Das übersandte Bild entspricht…
Das übersandte Bild entspricht überhaupt nicht der Beschreibung. Es ist hier nur abzocke, da man im voraus zahlen muss
26 de novembro de 2025
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Resposta da Iswanshop
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems – wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Fürchterliches Produkt entspricht…
Fürchterliches Produkt entspricht überhaupt nicht der Beschreibung. Kann nur raten Finger weg, sonst setzt ihr viel Geld in den Sand. Ebenso ist der Händler in keiner Weise bereit einem entgegen zu kommen, wenn man Reklamationen hat. Leider werden solche Typen auch noch von PayPal unterstützt, weil der Käuferschutz da auch abgelehnt wird.
24 de novembro de 2025
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Resposta da Iswanshop
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
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Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Ich habe knapp 2 Monate gewartet auf…
Ich habe knapp 2 Monate gewartet auf meine Geschenke. Heute ist nur eine Sache gekommen. Bin von Ergebnis zufrieden. Frage mich jedoch wo ist die zweite🤔. Habe Email geschrieben und kommt kein Antwort . Hat jemand Erfahrungen damit gemacht?
Ich möchte im voraus nicht verurteilen aber wenn zweite nicht rechtzeitig kommt, werde entsprechende Bewertung schreiben...
14 de novembro de 2025
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Ich habe heute das Paket erhalten
Ich habe heute das Paket erhalten , erstens kam es in 2D an und nicht in 3D das sollte ein geschenkt an denn besten Freund von meinem vor kurzem verstorben Vater sein. Wenn wenigstens die gleichen Personen auf dem Bild wäre würde ich noch ein Auge zu drücken aber das sind 2 ganz andere Person.
14 de novembro de 2025
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
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Kundenservice katastrophe …
Bilder sehen anders aus wie hingeschickt. Bei uns kam dad hochzeitsgeschenk kaputt an, eur konnten es nicht verschenken. Der "Kundenservice " muss ki oder weiß der Geier, es jagen immer wieder die gleichen Antworten, keine Erstattung bekommen. Ein neues Produkt wollte ich nicht, da die Hochzeit dann schon gewesen ist
1 de novembro de 2025
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Weihnachtsgeschenk
Habe für meine Kinder ein Weihnachtsgeschenk geplant und Hochzeitsbild geschickt um eine 3D- Figur machen zu lassen. Jetzt ist es nur eine 2D-Figur, also platt wie eine Flunder. Nicht mal 1 Stern dafür. Betrug ohne Ende.
6 de novembro de 2025
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Katastrophe
Katastrophe! Ewig langer Versand, Ware entspricht absolut nicht der Beschreibung!! Die Figur hat keinerlei Ähnlichkeit mit dem eingereichtem Foto. Als Geschenk definitiv nicht zu gebrauchen. Da muss man sich schämen. Ich habe bei PayPal eine Beschwerde eingereicht!
4 de novembro de 2025
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
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Nach vier Wochen kam die Ware
Nach vier Wochen kam die Ware. Entspricht nicht der Abbildung. Abbildung in 3 D - Ware 2D. Foto hat nicht die geringste Ähnlichkeit mit dem eingesandten Foto. Völlig überteuerter Schrott. War als Geburtstagsgeschenk gedacht - Geburtstag schon rum. Kann man so nicht verschenken - da muss man sich ja schämen! Hätte schon gerne mein Geld zurück.30.10.2025
30 de outubro de 2025
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
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Finger Weg !!!
Ich habe über 20€ mehr bezahlt für einen schnellen Versand max. 5 Tage - nach 2 Wochen Produktion war das Paket dann 10 Tage unterwegs bis es kaputt ankam ! Qualität totaler Schrott ! Ich habe den Verkäufer kontaktiert und bei Paypal einen Fall eröffnet bis jetzt nichts !!
24 de outubro de 2025
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Resposta da Iswanshop
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, falls Sie Ihr Paket aufgrund wetterbedingter oder anderer Probleme nicht rechtzeitig erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Sendungsstatus überprüfen und uns umgehend darum kümmern können, dass Sie Ihr Produkt erhalten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das gelieferte Motiv entsprach nicht…
Das gelieferte Motiv entsprach nicht dem Bild, was übermittelt worden ist.
Auf der Homepage wird der Eindruck erweckt, es seien 3d Modelle. Tatsächlich ist die Figur selbst 2d!
23 de outubro de 2025
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Resposta da Iswanshop
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Absolute Frechheit
Absolute Frechheit, Lieferung dauert ewig, billigste Materialien, das Bild mit dem Angebot ist total irreführend und entspricht nicht dem Endprodukt. Wenn man das als Geschenk plant, muss man sich dafür richtig schämen. Hände weg!!
23 de outubro de 2025
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Resposta da Iswanshop
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
A fuir!
A fuir!! J’ai commandé une figurine personnalisée, j’ai reçu une plaque avec le dessin de la photo et un socle. Pas conforme du tout avec le produit qu’ils montre en photo.
21 de outubro de 2025
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Resposta da Iswanshop
Cher client, nous sommes désolés que la qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Veuillez nous envoyer une photo du problème dès que possible. Nous serons ravis de vous aider, que ce soit en vous proposant un remplacement ou une autre solution adaptée.
Merci pour votre retour. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter !
ESCROC
ESCROC , comme tous les autres commentaires. Silence radio depuis la commande d'il y a deux semaines. Livraison express , une arnaque !
21 de outubro de 2025
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Resposta da Iswanshop
Cher client,
Si vous ne recevez pas votre colis à temps en raison de problèmes logistiques liés aux conditions météorologiques ou à d'autres raisons, veuillez nous contacter au plus vite. Indiquez-nous votre numéro de commande ; nous suivrons l'acheminement de votre colis et ferons le nécessaire pour que vous receviez votre produit dans les meilleurs délais. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous remercions de votre compréhension.
This is the biggest fraud since Enron
This is the biggest fraud since Enron! Stay AWAY! MY wife and I have a claim in against them with our credit card company. My next step is the BBB they should not be allowed to do business anywhere especially the United States of America! That simple. After that the Attorney General all over 52.99$ just ridiculous! I'm so damn mad! They were supposed to take my wife and I photo and put it into a viking type photo. They basically took a JC penny add just sent it to us and said AI did the most realistic photo. We'll here's what they don't know I know the best engineers in the world who code and use AI every day and they looked at it and just laughed. Their response computer's are way more accurate than anything and that photo of you and your wife should of been EXACT! OUR PHOTO WAS PERFECTLY CLEAR! They offered 10% back i told my wife hell NO then they offered 10$ back i again said HELL NO ALL OF IT BACK.......So we're protected in the UNITED STATES OF AMERICA SO LETS GET TO FIGHTING! Of course through the legal channels but ill win.
15 de outubro de 2025
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Resposta da Iswanshop
Dear Customer:
We are very sorry for the inconvenience. We are very concerned about the product problem you mentioned. Once we receive the after-sales email, our customer service staff will further handle it. For any dissatisfaction with the product, we will handle it according to the existing website policy. We will arrange a replacement or refund. You can provide us with your order number. The after-sales customer service email is: iswanshopofficial@gmail.com. Looking forward to your reply. Have a nice day!
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