Jaloezieën.nl Avaliações 

De website is zeer gebruiksvriendelijk. De keuze uit de verschillende opties zijn goed en uitgebreid. Samples zijn erg fijn om een keuze te kunnen maken in de kleur. Je wordt vriendelijk en professioneel te woord gestaan aan de telefoon.

Het onderstaande heb ik naar Jaloezieen.nl gestuurd en wacht nog op een reactie. Gezien mijn eerdere ervaringen met dit bedrijf verwacht ik niet veel van ze en ben hieronder ter vastlegging een voortgang gestart. Deze zal ik aanvullen zodra ik een reactie van ze heb of wanneer een reactie uitblijft.

30-12-2024
Beste medewerker Jaloezieen.nl,

Onze Jaloezieën hangen nu zo'n 4,5 jaar en alle met een breedte van meer dan een meter willen niet meer sluiten. Degene van minder dan een meter werken nog wel maar sluiten wel al een stuk minder, hier begon het met de wat bredere ook mee. De wat bredere jaloezieen geven ook een tikkend geluid bij het openen of sluiten, alsof het mechanisme ergens overheen knakt. Ik heb er eentje af gehaald en ben tot de conclusie gekomen dat het metalen mechanisme dat de as aandrijft bij het trekken aan het touwtje van binnen defect is. Omdat het probleem groter is bij de jaloezieën die breder dan een meter zijn, lijkt het er dus op dat dit niet degelijk genoeg ontworpen is. Wij hebben jaloezieen met wat dikkere houten plankjes (lamellen?) en het lijkt gewoon te zwaar voor de mechanische overbrenging. De garantieperiode is inmiddels natuurlijk voorbij maar het is eigenlijk niet meer dan logisch dat jullie hier een passende oplossing voor bieden. De jaloezieën waren redelijk aan de prijs en moeten nu vervangen worden omdat ze niet meer dicht gaan, dit terwijl het eigenlijk gewoon een ontwerpfout is.
------------------------------------------------------
24-2-2025.
Ik zie nu pas dat ik 3 weken geleden al een reactie van Ronald van Jaloezien.nl gekregen heb. Ik plak zijn antwoord even hieronder.
-------------------------------------------------
Beste Martijn,

Dankjewel voor je reactie.
Dit zijn inderdaad dezelfde.
De problematiek die je ervaart kan door vele omstandigheden komen. Wij verkopen letterlijk 1000 jaloezieën per week. Dan zitten er helaas altijd een paar mechanismes tussen die minder lang dan gewenst mee gaan.
De meest voorkomende oorzaak is verkeerd gebruik of verkeerde montage van de jaloezie zelf. Zoals een beugel op de verkeerde plek, de jaloezie te ver dicht willen trekken of de koorden schuin trekken en dan kantelen.

Ik verneem graag of ik je hier verder mee kan helpen.



Met vriendelijke groet, Best Regards,

Ronald
Medewerker Klantenservice
---------------------------------------------------
En hieronder mijn antwoord.
---------------------------------------------------
Beste Ronald,

Wij zijn gewoon netjes en voorzichtig met de jaloezieën omgegaan. Het punt is dat de wat bredere en dikkere houten jaloezieën simpelweg te zwaar zijn voor de constructie. Er moet ook met behoorlijk wat gewicht aan getrokken worden om ze weer omhoog te krijgen. Met de kennis van nu hadden we deze beter niet moeten kopen en beter de kleinere metalen jaloezieën moeten kopen. Het is een product dat bij wat bredere jaloezieën te zwak ontworpen is.
Via Stefanie bieden jullie nieuwe kantelmechanismen van €30 per stuk aan. Bij navraag blijken deze van dezelfde kwaliteit waardoor deze hoogstwaarschijnlijk binnen 2 jaar weer dezelfde klachten gaan veroorzaken, dit zie ik niet als een duurzame oplossing.

Met vriendelijk groet,
Martijn

In het verleden regelmatig hier besteld en rechtstreeks vanuit Polen de jaloezieen geleverd gekregen. Maar nu durf ik geen nieuwe bestelling te plaatsen. Ik begrijp dat bij maatwerk betaling vooraf logisch kan zijn maar in de huidige situatie zal alleen betaling NA levering mij kunnen verleiden tot een volgende bestelling.

Het bedrijf is Failliet. (Zie onderaan de aanvulling)

Het bedrijf is op 17 september 2024 failliet verklaard. Echter blijft het bedrijf nog steeds de webwinkel gebruiken om bestellingen te ontvangen.

Schandalig dat een curator daar mee akkoord gaat!

Toevoeging 23-10-24:
Fijn dat er een doorstart wordt gemaakt. Echter heb ik nog geen informatie ontvangen wat er nu met mijn bestelling gebeurd. Ik heb tot op heden nog geen oplossing aangeboden gekregen.

Toevoeging 1-11-2024:
Na een e-mail van 11 oktober 2024, waarin werd aangegeven dat er de eerstvolgende maandag (14 oktober 2024) contact met mij zou worden opgenomen, ontving ik pas op 31 oktober 2024 een reactie.

In de tussentijd heeft Jaloezieën.nl geprobeerd mijn review via Trustpilot te laten verwijderen (23-10-2024).

Op verzoek van Jaloezieën. nl heb ik mijn orderbevestiging toegestuurd, omdat deze blijkbaar allemaal niet meer beschikbaar zijn. Binnen één dag ontving ik een reactie. In die reactie werd echter schaamteloos reclame gemaakt voor een ander bedrijf, waarbij ze 30% korting aanboden:

“Helaas kan de bestelde order niet meer worden uitgeleverd. Ik mag u wel een korting van 30% aanbieden op een nieuwe order bij www.(mag niet gebruikt worden).nl.”

Het lijkt erop dat het bedrijf dat Jaloezieën.nl heeft overgenomen, zeer selectief is in het bepalen voor wie zij bestellingen nog uitvoeren.

Blijf absoluut weg bij dit bedrijf. De nieuwe eigenaar heeft niet het beste met de klant voor. Ook is het een enorme rode vlag dat er reclame wordt gemaakt voor een ander bedrijf, waarvan ik mij afvraag waarom ik dit wel zou vertrouwen.

Jaloezie eiken besteld. De afdekplaat lijkt wel op de foto (eik), maar de lamellen niet. Heel fake uitzicht. Spijtig!

Door de reviews wat argwanend geweest maar heel tevreden. Goede kwaliteit en binnen 2 weken geleverd.

Ik heb weer bij deze firma besteld , mijn vorige bestelling is naar tevredenheid verlopen.
Prachtige Jaloezieen ook zeer gemakkelijk te plaatsen.
Nu ook voor mijn overige ramen besteld.
Het leveren gaat niet snel maar dat begrijp ik , het word ook op maat gemaakt.
Ik plaats wederom een beoordeling na ondvangst van mijn nieuwe bestelling, ben erg benieuwd.

Zowel abachi als bamboe jaloezieën gekocht. De bamboe versie is zo dun dat deze doorschijnt! Foto's gestuurd en veelvuldig gemaild, echter klantenservice zien zelf geen probleem op de foto's. Terwijl je dus letterlijk mijn vingers er door heen ziet!!
De 'oplossing' zou zijn het op eigen verantwoordelijkheid terugsturen van de jaloezieën zodat ze zelf kunnen testen of er iets mis is. Je snapt dat ik daar als consument totaal geen vertrouwen in heb.
Mijn eigen voorstellen van vergoeding of korting op een volgende bestelling wordt niet eens op ingegaan.
Slecht bedrijf als je geen verantwoordelijkheid neemt voor je eigen producten. Lijkt mij niet meer dan reëel dat je als consument verwacht dat je raambekleding niet doorschijnt!

Grote maat jaloezieen besteld bij deze webshop en is uitstekend bevallen. De maat klopte precies, afwerking is heel netjes en installatie relatief eenvoudig. Door het grote formaat wel samen opgehangen maar dat kwam omdat het toch best een zwaar pakket jaloezieen was uiteindelijk. Nu, een maandje later hangen ze nog steeds even mooi en ben ik heel blij met mijn keuze. Deze webshop was niet de allergoedkoopste maar voor de kwaliteit die je krijgt vind ik het meer dan het geld waard. De gamma en andere grote bedrijven zijn duurder en met mindere kwaliteit.

Dit is de tweede keer dat ik gebruik maak van Jaloezieen.nl. Een aantal jaar geleden heb ik er vier kleine zwarte bamboe jaloezieën besteld voor op mijn openslaande ramen. Toen in mijn nieuwe woning ik voor een groot raam jaloezieën wilde ben ik op internet op zoek gegaan. Ik schrok nogal van de recensies over de iets goedkopere alternatieven en heb opgezocht waar ik eerder mijn jaloezieën heb laten maken. Gelukkig maar want ik ben wederom zeer tevreden met het resultaat. De maten kloppen exact, de afwerking is super en levering ging, ondanks de waarschuwing dat het bij hen en bij transportdienst druk was, vrij spoedig. Montage was eenvoudig, alhoewel we dit wel met 2 personen moesten doen maar dit had meer te maken met de maat van de jaloezieën (meer dan 3m). Samenvattend; een tevreden klant!

zeer nette en degelijke jaloezieen aan een scherpe prijs. Wat mij betreft een aanrader!

Op de geleverde bestelling zat een beschadiging, een probleem met het mechaniek, slordigheden in touwtjes. Contact opgenomen met de winkel en na het herhaaldelijk sturen van foto’s werd de bestelling weder opgehaald. Na 2 week kwam de bestelling retour en was er niets aan de problemen gedaan en er beschadigingen bij gekomen. Wederom contact opgenomen en ze begonnnen opnieuw dat we maar foto’s moesten sturen.... bestelling maar weggegooid en een nieuwe besteld bij een lokale winkel die wel kwaliteit wilde leveren. Ik heb meerdere reviews gevonden over bovenstaande winkel waar onze behandeling en gebrek aan service niet uniek bleken te zijn. Oh ja, ze claimen 100% Nederlands bedrijf te zijn — uit hun mond gehoord dat de fabriek wel in polen staat...