Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Guten Tag, mit der ersten Lieferung der Bestellung für Ersatzteile bzw Verschleißteile war alles top Denke das in Zukunft wenn benötigt auch wieder nachbestellt wird Vielen Dank Mit freundliche... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bestellvorgang im Internet klar und deutlich, Bestellung selbst auch. Aber: Wenn man etwas dringend benötigt, dauert es vom Bestellen bis zum liefern extrem lange!

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Haben sich sehr bemüht mir zu helfen, hat auch nach einem Verbesserungversuch zu meiner Zufriedenheit geklappt. Irritierend für mich war, die deutsche Internetseite.de, mit Firmensitz in Dänemark. Al... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Das Unternehmen hat einen Fehler bei dem mir zugesandten Produkt korrigiert. Es war das falsche. Das ist super! Meine einzige Beschwerde ist, dass ich, als ich das falsche Produkt zurückschicken musst... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Aparelhos Auditivos

Sobre Japebo.de

Escrito pela empresa

Japebo Logo

Japebo bietet originale Ersatzteile, kabelloses Zubehör und Pflegeprodukte für Hörgeräte aller führenden Marken an. Wir führen Produkte von Oticon, Widex, Phonak, Signia und ReSound – damit Sie alles für Ihr Hörgerät bequem an einem Ort finden.

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihr Hörgerät im Alltag zuverlässig funktioniert. Deshalb bieten wir ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment, das Ihnen hilft, Ihr Gerät optimal zu pflegen und zu warten – für ein bestmögliches Klangerlebnis und eine langfristig stabile Funktion. 🔊

🛒 Übersichtlicher Onlineshop
Unsere Website ist klar strukturiert und einfach zu bedienen. Produkte sind nach Marken und Typen sortiert, und mit Suchfunktion, detaillierten Beschreibungen und klaren Bildern finden Sie schnell die passenden Produkte für Ihr Hörgerät.

Zum Shop

🚚 Schneller Versand & Sendungsverfolgung
Wir versenden Bestellungen zügig und stellen für jede Lieferung eine Sendungsverfolgung zur Verfügung, sodass Sie Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgen können.

💬 Kundenservice mit Fachkenntnis
Sie sind unsicher bei der Auswahl oder Kompatibilität? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne per E-Mail weiter – sowohl vor als auch nach dem Kauf.

🔒 Sicher und sorgenfrei einkaufen
Japebo bietet Ihnen ein 90-tägiges Rückgaberecht, damit Sie mit gutem Gefühl einkaufen können. Wir verbinden eine große Auswahl mit Benutzerfreundlichkeit und fachlicher Kompetenz.

⭐ Wir schätzen jede Bewertung und nutzen Feedback aktiv, um unseren Service und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

353 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 95% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Service

Einfach zu bestellen

24 de junho de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Hallo Wolfgang,
Vielen Dank für Ihren netten Kommentar! Es freut uns sehr, dass Sie den Service gut fanden und die Bestellung einfach war. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen!
Mit freundlichen Grüßen,
Magnus
Japebo Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es war einfach toll einzukaufen bei…cankays

Es war einfach toll einzukaufen bei Ihnen.

5 de junho de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Hallo Ali,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie gerne bei uns einkaufen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen!
Mit freundlichen Grüßen,
Magnus
Japebo Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles Top

Alles Top. Schnelle Lieferung.

5 de junho de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Hallo Mirko,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen!
Mit freundlichen Grüßen,
Magnus
Japebo Kundenservice

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Lange Lieferzeit.!!!!!

Lieferzeit waren 18 Tage und nicht wie vermeldet 3 bis 4 Tage.
Produkt in Ordnung und einwandfreiem Zustand.

1 de junho de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Hallo Hubert, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung so lange verzögert hat – das entspricht nicht unserem üblichen Serviceniveau. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und werden den Vorgang intern prüfen, um künftige Verzögerungen zu vermeiden.

Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind, und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder schneller beliefern zu können.

Freundliche Grüße
Per – Japebo

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Korrekte Bearbeitung einer Reklamation

Nach Lieferung einer falschen Ware wurde auf meine Reklamation hin sehr korrekt und schnell die richtige Ware geliefert.

6 de junho de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Hallo Ulrik, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Reklamation schnell und korrekt bearbeitet wurde und Sie die richtige Ware erhalten haben.

Wir hoffen, Sie auch künftig wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen – und Sie vielleicht beim nächsten Mal zu einer 5-Sterne-Bewertung überzeugen zu können.

Freundliche Grüße
Per – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

schnelle Lieferung

5 de junho de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Lieber Henning,

herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback zur schnellen Lieferung!

Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos bei Ihnen angekommen ist. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie sich für Japebo.de entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen
Japebo.de

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnell und Einfach

Die Bestellung war sehr einfach und die Produkte wurden umgehend versendet. Nach 3 Tagen hatte ich die Ware aus Dänemark erhalten. Alles wie beschrieben. Ich werde zukünftig weiterhin dort mein Zubehör kaufen.

5 de junho de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Lieber Langheim,

vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre freundlichen Worte!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind – von der einfachen Abwicklung bis zur schnellen Lieferung. Wir legen großen Wert darauf, dass alles genau so bei Ihnen ankommt, wie beschrieben.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Japebo.de begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Japebo.de

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr empfehlenswert!

Schnelle Lieferung
Gute Service

1 de junho de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Hallo Simona,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit und unserem Service zufrieden sind. 
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns weiterempfehlen, und wir helfen Ihnen gerne wieder, wenn Sie das nächste Mal etwas für Ihre Hörgeräte benötigen.

Mit freundlichen Grüßen
Marina – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zuverlässiger Shop für Hörgeräteträger

Eine zuverlässige Seite für alle Hörgeräteträger. Man bekommt alles an Pflegemittel, Batterien, Zubehör und das von jedem Hersteller. Ich bin begeistert und kann diesen Shop jedem Hörgeräteträger uneingeschränkt empfehlen.

29 de maio de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Hallo Tim,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Sortiment und unserem Service so zufrieden sind. 

Wir möchten allen Hörgeräteträgern die bestmögliche Auswahl an Pflegeprodukten, Batterien und Zubehör bieten – und Ihre Empfehlung bedeutet uns daher besonders viel. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Marina

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zuverlässig

Sehr schnelle Lieferung. Ware 1a
Danke , gerne wieder

28 de maio de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Hallo Angst, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und Sie mit der Ware rundum zufrieden sind.

Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Freundliche Grüße
Per – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle und pünktliche Lieferung

Schnelle und pünktliche Lieferung. Ware wie erwartet sehr gut.

27 de maio de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und pünktlich war und dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind – genau so soll es bei Japebo sein.

Vielen Dank, dass Sie sich für Japebo entschieden haben – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Johanna, Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kommunikation perfekt

Kommunikation perfekt - ich musste allerdings im SPAM- Ordner nachsehen. Lieferung war schnell und die Ware kam so wie erwartet an.

26 de maio de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Kommunikation und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Wir freuen uns, dass die Ware wie erwartet bei Ihnen angekommen ist.

Vielen Dank, dass Sie sich für Japebo entschieden haben – wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Johanna, Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super wäre

Super wäre, super schnelle Lieferung per 24h express in andere Länder.

5 de maio de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Versand weiter zu optimieren – und Ihr Feedback zu 24h-Expresslieferungen in andere Länder nehmen wir gerne mit i overvejelsen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Japebo entschieden haben – wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Johanna, Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bei einer Anfrage sehr schnelles…

Bei einer Anfrage sehr schnelles Feedback bekommen. Hat mir gefallen und dadurch Vertrauen geschaffen.

3 de maio de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei Ihrer Anfrage so schnell eine Antwort erhalten haben – vi lægger stor vægt på hurtig og personlig kundeservice. Det glæder os også, at dette skabte tillid – det er noget, vi sætter høyt.

Danke, dass Sie sich für Japebo entschieden haben – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen,
Johanna, Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Service

Schnell, preiswert und pünktlich!

27 de abril de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell, preiswert und pünktlich verlief – genau so möchten wir den Einkauf bei Japebo gestalten.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen,
Johanna, Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

schnelle Lieferung

27 de abril de 2025
logotipo da Japebo.de

Resposta da Japebo.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.

Vielen Dank, dass Sie sich für Japebo entschieden haben – wir sind gerne wieder für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen,
Johanna, Japebo

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Lange Lieferzeit

Die Lieferung hat entgegen der Ankündigung auf der Homepage (vermutlich) ewig gedauert und mich nicht mehr vor der Abreise in den Urlaub erreicht. Möglicherweise liegt das Päckchen bei der Post und kehrt zu Ihnen zurück. Ihr Preis ist auch nicht gerade marktüblich. Daher nur 2 Punkte.

25 de abril de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais