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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Guten Tag, mit der ersten Lieferung der Bestellung für Ersatzteile bzw Verschleißteile war alles top Denke das in Zukunft wenn benötigt auch wieder nachbestellt wird Vielen Dank Mit freundliche... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bestellvorgang im Internet klar und deutlich, Bestellung selbst auch. Aber: Wenn man etwas dringend benötigt, dauert es vom Bestellen bis zum liefern extrem lange!

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Haben sich sehr bemüht mir zu helfen, hat auch nach einem Verbesserungversuch zu meiner Zufriedenheit geklappt. Irritierend für mich war, die deutsche Internetseite.de, mit Firmensitz in Dänemark. Al... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Das Unternehmen hat einen Fehler bei dem mir zugesandten Produkt korrigiert. Es war das falsche. Das ist super! Meine einzige Beschwerde ist, dass ich, als ich das falsche Produkt zurückschicken musst... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Aparelhos Auditivos

Sobre Japebo.de

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Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihr Hörgerät im Alltag zuverlässig funktioniert. Deshalb bieten wir ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment, das Ihnen hilft, Ihr Gerät optimal zu pflegen und zu warten – für ein bestmögliches Klangerlebnis und eine langfristig stabile Funktion. 🔊

🛒 Übersichtlicher Onlineshop
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Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

353 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 95% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Das Unternehmen hat einen Fehler bei…

Das Unternehmen hat einen Fehler bei dem mir zugesandten Produkt korrigiert. Es war das falsche. Das ist super! Meine einzige Beschwerde ist, dass ich, als ich das falsche Produkt zurückschicken musste, zwar ein frankiertes Porto von der Firma erhalten habe, mir aber bei meiner Kontaktaufnahme mitgeteilt wurde, ob die Versandkosten vollständig übernommen wurden. Das war nicht der Fall. Sowohl als ich das falsche Produkt erhielt als auch als ich das falsche Produkt zurückschickte, musste ich beide Male Zollgebühren zahlen. Die Kosten von jeweils 39,00 CHF waren entmutigend, und ich wurde weder richtig noch vollständig darüber informiert, dass ich Zollgebühren zahlen müsste.

9 de agosto de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung und sehr guter Preiß!!

Die Lieferung war schnell ! Der Preiß ist im vergleich zum Hörgerätegeschäft unschlagbar. Kann man nur empfehlen!!

20 de agosto de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen – das bedeutet uns viel.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Japebo-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jabebo hat das "alte" Produkt in seinem…

Jabebo hat das "alte" Produkt in seinem Angebot. Zudem ist der Preis für den Postversand (sehr) angemessen. Und geliefert wurde unverzüglich. Besten Dank und gerne wieder.

18 de agosto de 2025
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Resposta da Japebo.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot, den Versandkosten und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat – wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles bestens!

16 de agosto de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Richard,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles bestens geklappt hat. Sie sind jederzeit herzlich willkommen bei Japebo.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas – Japebo

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
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Resposta da Japebo.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Ralph. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nach 12 Tagen noch nicht angekommen ist. Ich sehe, dass es möglicherweise Adressprobleme gibt, und wir werden Sie direkt per E-Mail kontaktieren, um dies gemeinsam zu klären.

Vielen Dank für Ihre Geduld – wir kümmern uns darum, dass Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas – Japebo

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alles super danke

Alles super danke

15 de agosto de 2025
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Resposta da Japebo.de

Markus, 
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestellung

Bin im allgemeinem sehr zufrieden

9 de agosto de 2025
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Resposta da Japebo.de

Danke für Ihr positives Feedback Erwin! 
Wir freuen uns zu hören, dass Sie sowohl mit der Lieferung als auch mit der Schnelligkeit zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. 
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute Ware schnell geliefert

12 de agosto de 2025
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Resposta da Japebo.de

Wolfgang, 
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig mit unserem Service zur Verfügung.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Es hätten auch fünf Sterne sein können…

Es hätten auch fünf Sterne sein können ,aber wenn ich 20 Euro für 1 Tages express liefern bezahle und doch 3 Tage warte , ist das nicht korrekt

9 de agosto de 2025
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Resposta da Japebo.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Expresslieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Leider können gelegentlich Verzögerungen beim Versanddienstleister auftreten, die außerhalb unseres direkten Einflusses liegen. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass Expresslieferungen so schnell wie möglich ankommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Ehrlichkeit – wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder vollständig überzeugen zu können.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles Bestens

Einfache Bestellung, übersichtliche Website!

27 de julho de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung einfach war und Sie unsere Website als übersichtlich empfunden haben – genau das ist unser Ziel.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Japebo begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Kundenservice

Super Kundenservice, danke für Ihre schnelle Rückmeldung und die Hilfe.

5 de agosto de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Sabine,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und wir Ihnen schnell helfen konnten.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles gut

Alles gut, schnelle Lieferung, top Team

31 de julho de 2025
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Resposta da Japebo.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Lutz!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unserem Team zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ralf – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Service

Ich hatte versehentlich einen falschen Artikel bestellt.
Dieser wurde sehr zeitnah und problemlos umgetauscht.

30 de julho de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Wolfgang,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Umtausch problemlos und schnell für Sie durchgeführt wurde. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel.

Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen,
Per – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Passen wie die originalen

30 de julho de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Schütt,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Produkte wie die Originale passen. Wir sind stets bemüht, die besten Produkte und den besten Service zu bieten.

Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen,
Per – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Alles problemlos geklappt.

26 de julho de 2025
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Resposta da Japebo.de

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und die Lieferung schnell bei Ihnen war.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in Japebo und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben.

Mit freundlichen Grüßen
Per – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gutes Preis Leistungsverhältnis.

Gutes Preis Leistungsverhältnis.
Schnelle und zuverlässige Lieferung

25 de julho de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Dieter,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden sind.

Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Freundliche Grüße
Per – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles bestens!

5 de julho de 2025
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Resposta da Japebo.de

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

2 de julho de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Klaus,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Marina – Japebo

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vier sterne genügrn

28 de junho de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Marina – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Gute Preise.

6 de julho de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Rolf,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren guten Preisen zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen!
Mit freundlichen Grüßen,
Magnus
Japebo Kundenservice

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