Como tantas otras opiniones. Estafada. Hice un pedido en octubre y ni llega, ni devuelven el dinero, ni cogen el teléfono. Había hecho antes otros pedidos y jamás me había ocurrido esto. No he podido... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Pedí un arce japones al empezar el otoño y, evidentemente ya venía sin hojas, pero confié en ellos para hacerme con un ejemplar bien formado. Ya es primavera y le han brotado las hojas. Está espectacu... Ver mais
Mi primera compra a esta empresa y de 10. Seguro habrán muchas más. Atención personalizada y con buen trato. Recibes varios emails en caso de que el envío llegue roto. Te indican cómo proceder. La mer... Ver mais
Hice un pedido a principios de febrero por valor de 160€, el pedido tenía que llegar en 7 días. Al cabo de un mes me envían un mail diciendo que no tienen stock, tras varios intentos de hablar con ell... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Centro de Jardinería Kuka es uno de los viveros de España con la mayor variedad de plantas. Venta física y virtual de plantas y artículos relacionados con la jardinería. Jardinería Kuka no solo es conocida por su gran variedad de plantas y productos para la jardinería, también por todos los conocimientos profesionales de los trabajadores, experiencia con la naturaleza…
Informações de contato
46230, Alginet, Espanha
- 600439992
- clientes@jardineriakuka.com
- jardineriakuka.com
Não respondeu a avaliações negativas
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Afrontando retos con ilusión, calidad y extraordinaria atención al cliente
El pedido llegó perfecto, muy bien embalado y superó mis expectativas.
Habiendo conocido los graves daños y grandes pérdidas sufridos por la Dana, la forma de afrontar el reto de reconstrucción y mantenimiento de la actividad, dice mucho en favor de esta empresa.
Sin ayudas, sólo con su trabajo y buena atención a su clientela.
A la vista está creo que les tendrían…
A la vista está creo que les tendrían que sancionar y eliminar la página web no me extenderé más solo lean las reseñas .
son amabilisimos y profesionales
son amabilisimos, el trato al cliente es excelente, los envíos siempre llegan bien, ninguna planta me ha fallado en este vívero, y llevo años comprándoles y además son de valencia, recuperarse es lo importante
Desastre total
Desastre total. Entregan pedido incompleto y ni comentario, Reclamas y no encuentran pedido. Se lo facilito yo yendo a mi pagina de cliente (??). Reclamo 1, reclamo 2, Reclamo 3...Ya no reclamo más. Todo lo que consigo es: "Hace un año hubo una DANA y debería de entenderlo..." . Parece ser que la DANA justificará su negligencia hasta el día del juicio final...Eso sí, raro es el día que no hay bombardeo comercial y promociones via mail . Reitero un desastre.
Árbol de Júpiter a buen precio y un…
Árbol de Júpiter a buen precio y un gran tamaño, plantas empaquetadas con mucho cuidado y en perfectas condiciones!
Siempre confío en ellos
Siempre confío en ellos. Me llegan las plantas a Barcelona siempre en perfecto estado. Muy buena comunicación.
Perfecto, todo perfecto!
Fué una experiencia estupenda.
Hice un pedido y ante la falta de inventario de una de las plantas no tuvieron problema en cambiarla sin coste añadido, me recomendaron una que no conocía y estoy encantada! Además solicité que cada planta llevase el nombre para poder identificarlas correctamente e informarme de los cuidados de cada una y al recibirlas todas ellas tenían su cartelito identificativo. Un par de las aromáticas llegaron con la maceta un poco aplastada (inevitable tras el transporte) pero todas las plantas llegaron bien empaquetadas y en perfectas condiciones, ni una hoja rota, sin insectos, hongos ni otras enfermedades, y perfectamente cuidadas!
La atención fué espectacular, siempre atentos a mis necesidades y disponibilidad. Sin duda aquí he encontrado un negocio con grandes personas, gran producto y grandes profesionales, un negocio de confianza con el que repetiré seguro.
GRACIAS!
Las plantas han llegado perfectas
Las plantas han llegado perfectas, han cruzado la Península en muy buenas condiciones porque estaban envueltas con mucho mucho mimo. Gracias por eso!!!
Pedido tardío pero satisfecha
Hice un pedido de unas adelfas el 16 de julio de 2025 y me llegaron el 16 de octubre.
Es verdad, tardaron 3 meses en enviar, pero fuí comprensible por los daños que les causó la DANA.
Las plantas llegaron muy bien embaladas y en perfecto estado 👌
Algo que podían mejorar, que esté la opción de anular pedido. Y más facilidad de contacto y respuesta.
Aún así, me gusta jardinería KUKA, LA RECOMIENDO.
Tienen muy buen género y precios muy competitivos.
Volveré a hacer más pedidos y seguro que ahora serán más rápidos.
ALERTA ESTAFADORES!
Alerta estafadores!
Despues de hacer un pedido me contestaron que no tenian un artículo en stock (cosa que no estaba actualizada en la web) y que habian decidido mandarmelo mas adelante. Eso ya es fatal como se dice a un cliente la frase " hemos decidido" cuado se trata de mi dinero, en todo caso ofrezca opciones, les conteste diciendo que queria un reembolso y justo a partir de ese correo dejaro de responder hasta hoy. Que pena que no viera las reseñas antes de comprar, por favor a quien vea esto, CUIDADO NO COMPREN AQUI, Alternativa muy buena: agrologica.es
Comunicación excelente con el vendedor
Comunicación excelente con el vendedor, calidad del producto (aunque está perdiendo algunas hojas) y rapidez en el envío.
Satisfacción máxima con Jardinería Kuka
Jardinería Kuka me indicó que por los efectos de la Dana podía haber retrasos, yo insistí en que necesitaba las plantas el viernes siguiente al fin de semana en que hice el pedido. Pensaba que no llegaría y para mi sorpresa, pese a las dificultades que están experimentando, llegó el pedido el miércoles, y todo perfectamente embalado y las plantas en perfecto estado. ¡Satisfacción máxima!
Entrega perfecta
Las plantas llegaron en poco tiempo , perfectamente envueltas y con muy buen aspecto. Además el vivero me aconsejo como recepcionarlas y que hacer si no eran de mi agrado.
De diez
Cuando le das cariño se nota
Se nota la dedicación y el cariño que le ponen a su trabajo,en la recepción del envío ya se nota que hacen lo posible para que la planta llegue en perfectas condiciones, desde luego seguiré comprando a kuka.
Todo genial …
Un servicio excelente y la planta llegó en un estado perfecto 👌🏼
Pedido del 27 de septiembre no ha llegado
Buenos días, un mes de del pedido y como el resto de publicaciones, muy buenas palabras al inicio, pero ahora ya no responden ni al teléfono, ni WhatsApp ni nada, así que entiendo que conseguir que devuelvan el dinero del pedido o que envíen el pedido va ser tarea compleja, les doy dos días, sino me limitaré a denunciarles.
Lo que no puede ser es que se escuden en la Dana, cuando tienen reseñas desde el 2021 de este tipo, lo que no puede ser es sistemáticamente pasar de los clientes.
A la vista de los comentarios os invito…
A la vista de los comentarios os invito a todos los clientes que os sintáis estafados a emprender una acción judicial en conjunto que como medida cautelar "bloquee la página web" a fin de que esta "organización" no siga con la "herramienta de generar ingresos indebidos" así como solicitar el bloqueo de cuentas bancarias por las posibles responsabilidades que se adquieran.
Yo también soy un afectado y llevo 2 meses sin una respuesta ni devolución del importe por incumplimiento de entrega del producto.
(Contacto 650408065)
Es surrealista
Es surrealista. Desde que hice mi pedido el 1 de septiembre y con mucha paciencia y amabilidad, aún estoy esperando mi pedido. No hay forma de que te atiendan por teléfono ni correo y llevo un montón de llamadas, mensajes en el buzón e emails para que lo cancelen ye hagan el reembolso. Es alucinante e inexplicable, no he visto nada que funcione peor y ya estoy muy harta, es vergonzoso.
Después de meses sigo esperando la…
Después de meses sigo esperando la devolución de un pedido que nunca enviaron. Creo que todos l@s afectad@s deberíamos poner una reclamación en consumo, o seguirán abusando de más gente.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








