Helaas geen goede service… vorige zomer , in Leeuwarden, 2 spijker korte broeken gekocht. Helaas is de witte “Tripper” broek na de 1e wasbeurt vergeeld en het merk achterop gescheurd. Winkel heb ik ge... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Topwinkel in Helmond! Vriendelijk en behulpzaam personeel, fijne service en mooie prijzen. Erg blij met mijn ervaring hier!
A empresa respondeu
Weer naar mijn favorieten kleding Winkel geweest in Hoofddorp je voelt je daar zo op je gemak tussen het leuke spontane personeel waar je altijd goed word geholpen. Ze hebben twee keer per jaar een a... Ver mais
A empresa respondeu
Online besteld, maar ik kwam er achter dat ik mijn klantgegevens niet up-to-date had gehouden. Klantenservice heeft mij oprecht positief verrast om alles weer te corrigeren. Snel, accuraat en vri... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Jeans Centre is 45 jaar geleden opgericht, opereert voornamelijk in het denim fashion middensegment en is inmiddels uitgegroeid tot een begrip in de winkelstraten van heel Nederland. De ca. 100 fysieke winkels van het bedrijf en de snelgroeiende online webshop richten zich op een casual, trendvolgende maar ook loyale consument met focus op denim, aangevuld met een tijdloos, relevant en betaalbaar seizoen-modeaanbod voor dames, heren en kinderen.
Informações de contato
Van hennaertweg 8, 2952 CA, Alblasserdam, Holanda
- 085 00 13 014
- klantenservice@jeanscentre.nl
- jeanscentre.nl
4,4
Excelente
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Nog niet ontvangen
Ik heb gisteren 05-11-2025 een jeans besteld maar die is nog niet ontvangen. Normaal gesproken gaat dat helemaal goed en mocht hij niet passen kan ik altijd hier in de buurt ruilen in de winkel.
6 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, wat leuk dat je een jeans bij ons hebt besteld. Onze gemiddelde thuis levertijd is 1 tot 3 werkdagen en winkel levering 5-7 werkdagen, dus je bestelling is waarschijnlijk nog onderweg. Zodra je pakket is ingepakt, ontvang je automatisch een e-mail met de track & trace link, zodat je precies kunt zien wanneer je je jeans kunt verwachten.
En zoals je al aangaf: mocht hij toch niet helemaal goed zitten, dan kun je hem gewoon ruilen in een winkel bij jou in de buurt. 😊
Voor vragen over de levering kan je een mail sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl
Anton van Jeans Centre Delft
In Jeans Centre Delft bij Anton broeken gepast om ze online te gaan bestellen tijdens de actie avond. Hij deed zijn uiterste best ook al wist hij, dat we het niet bij hem gingen kopen. Hij heeft ze zelfs in het online winkelmandje gezet. Super!
3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Hele snelle levering 1-2 dagen
Hele snelle levering 1-2 dagen. Keurig verpakt. Ook ruilen of terug brengen in de winkel van een pakketje (vorige bestelling) gaat zonder problemen.
Broek retour was te kort.
25 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
minder retour na terugsturen bij actie
Bij de actie 2 broeken voor 110,- 1 broek ontvangen waarvan de maat van het label niet overeenkwam met de pasvorm (ik had 4 broeken in dezelfde maat besteld en 1 broek paste niet). Deze ene broek retour gestuurd.
En helaas krijg je dan enkel het resterende bedrag terug (dus niet de helft van 110,-).
Ik citeer de klantenservice: Als de maat niet overeenkomt met de pasvorm is dat mijn eigen schuld.
4 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Voor herhaling vatbaar!
Ik heb nogal een moeilijke maat voor broeken. Dankzij hun tool m.b.t. maatvoering waren de broeken precies goed! Ze zitten ook prima! Ook snelle levering.
21 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze positieve review achter te laten. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Prima prijzen prima service.
Mooie kleding voor aantrekkelijke prijzen en goede service qua verzenden en retourneren.
17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Slijtage broeken
Wij hadden 2 broeken die heel veel slijtage hadden na een half jaar op dezelfde plaats dus gingen wij 2 nieuw kopen toen wij dat vertelde gaf de verkoopster aan dat wij 1 jaar garantie hadden en wij hebben voor de nieuwe broeken niet hoeven te betalen omdat het dezelfde prijsklasse was helemaal top geregeld en wat een goede service
14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemiddag, hartelijk dank voor je review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Fijne broeken, goeie deals
14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel, helpen je fijn! Haal altijd mijn spijkerbroeken hier, en zijn van hele goede kwaliteit en zitten erg comfortabel.
13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Duidelijkheid en makkelijk te vinden en…
Duidelijkheid en makkelijk te vinden en bestellen
12 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en dat je zo tevreden bent met onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Mooie aanbieding via de mail ontvangen
Mooie aanbieding via de mail ontvangen. Als vaste klant snel besteld. Makkelijke website, makkelijk bestellen en alles thuis bezorgd.
10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Duidelijke website
Duidelijke website, goede betaalmogelijkheden en snelle levering. Helemaal tevreden.
10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Onfatsoenlijk
3 broeken gekocht, waarvan er 2 na een paar keer dragen 3 maten groter zijn geworden. De klantenservice wilde hier fotos van hebben. Obv de fotos constateerden zij dat het binnen de marges viel. Toen ik om de documentatie vroeg waar deze marges in vermeld staan, werd er aangegeven dat het om interne documentatie gaat dat niet gedeeld kon worden. Daarnaast vroeg ik me af hoe er obv fotos bepaald kan worden dat het binnen de marges valt (lastig meten mbv een foto).
Ik werd naar een filiaal gestuurd en heb 3 broeken gepast en laten zien. Winkelmedewerker zag idd dat 2 broeken fors groter zijn geworden. Dit werd doorgeven aan de klantenservice. Vervolgens kreeg ik via de klantenservice te horen dat er slechts 1 broek vergoed wordt, terwijl in het filiaal anders geconstateerd is.
Dit gaat dus alle fatsoen te boven en is mij echt onacceptabel.
4 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht – dat is uiteraard niet wat we willen.
We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer er verschillen zijn tussen wat in de winkel wordt waargenomen en wat via de klantenservice wordt gecommuniceerd. In dit geval is er, na overleg tussen de winkel en onze klantenservice, vastgesteld dat het bij één van de broeken duidelijk zichtbaar was dat deze buiten de verwachte pasvorm viel. Op basis daarvan is besloten om voor die ene broek een passende oplossing te bieden.
We waarderen je feedback over het proces en nemen dit mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben of ergens over in gesprek willen, dan staan we daar uiteraard voor open.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
Bestelling in goede orde ontvangen
9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Makkelijk broek gevonden in de sale
Makkelijk broek gevonden in de sale, besteld en ontvangen binnen een paar dagen. Blij mee
7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Makkelijk zoeken op de site
Makkelijk zoeken op de site. Goede producten met relevante informatie. Ook duurzaamheids aspecten worden weergegeven
4 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en dat je zo tevreden bent met onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Snelle levering goede kwaliteit.
Snelle levering goede kwaliteit.
2 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat zo tevreden bent met de levering van je bestelling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Er zit alarmmelder vast aan de broek
Bij het ontvangen van de broek 40-36 zit er nog een ronde witte. Alarm meldervast in de broek. Deze kan niet gedragen worden nu en maar 1 ontvangen van de 2.
4 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review. Mocht je feedback voor ons hebben omtrent jouw bestelling dan willen wij je vragen een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Snelle toppertje levering is bij jeans center…
Snelle levering is bij jeans center altijd top
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedmiddag, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Snelle levering en klantgericht
Klantvriendelijk en snelle levering, leuke aanbiedingen. Blij met Jeanscentre.
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.