beställde först en cykel som jag sedan samma dag ville avbryta min order och skickade mail om detta. fick inte ett svar på flera dagar och när jag fick svar så var det väldigt o seriöst. dem krånglar... Ver mais
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Den absolut sämsta cykelverkstan jag någonsin använt, sen kanske deras cykel abonnemang är jättebra - det vet jag ingenting om. Det tog över en månad att få min cykel lagad, och när jag fick tillbaka... Ver mais
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Otroligt smidig tjänst! Och bra cykel. Jag gillar inte att cykla när man behöver anstränga sig, fysiskt eller genom att hitta en bra cykel och spendera massa tusenlappar, hantera när den blir stulen e... Ver mais
Älskar den här cykeln, den har allt man kan önska för city-cykling: rätt stil: nedtonad, enhetlig och snygg. Perekt storlek på cykelkorgen, får plats massor med saker. även stor matkasse. Enkel och v... Ver mais
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Din egen cykel för en månadskostnad, som alltid funkar. Vi leasar ut cyklar från 259 kr månad med fri service. Får du problem med din cykel löser vi det direkt
Torsgatan 12, 11123, Stockholm, Suécia
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On the internet the bikes seem newer and better than they are. If its going slightly uphill I have trouble because my speeds are not low enough.
The basket in the front rattles a lot and unfortunately there is just one Jonna location so that I have to spend a lot of time to go there if some things don't work...
Maybe it's just my bike but when I was there my impression was that all the bikes have some problems (they wanted to give me my bike, realized that something didn't work and gave me another one).
Update: After their winter break, Fred contacted me and the service was great! Unfortunately the service in the store in winter wasn't good and the bikes are not very suitable for muddy weather because the front mudguard doesn't protect enough. But for summer I would recommend the store (if you don't need very low speeds).

Resposta da Jonna
Only had a bike for a couple of weeks, but so far it's been great! Lovely bike, excellent pricing and the support seems good, though I haven't had to use it yet. It's the perfect solution for me, as I'm only in Stockholm for a few months so I didn't bring my bike with me from the UK, but cycling is my main form of transport. So far, so impressed!
Great communication, pick up was so quick and easy, the bike is lovely and a great price. Very happy.
Snabb, smidig och trevlig service! Beställde ena dagen och hämtade ut dagen därpå. Schysst bemötande på plats och riktigt nöjd med cykel samt pris

Resposta da Jonna
Smooth service, bikes in very good shape, great price for value. Can’t but to recommend them.
This is the most ethical, honest and simply one of the best businesses I've ever come across! Hope for a world with more businesses like this.
Miss my little Jonna Bike tons, awesome 3 months in Stockholm.
Beautiful bike, 7 gears, nice and stable and by now comes without saying that the guys are super kind, helpful and highly skilled.
Thank you!
Elisa
Bakskärmen skramlar mycket, även när man kör på asfalt. Styrningen känns lite för obalanserad, nästan lite för lättstyrd och därmed lite instabil.

Resposta da Jonna
I have great experience with customer service of Fred from Jonna bike. The bike was delivered to my hotel reception as I could not be there myself to receive it. That was all flawless. However, customer service got even better when I lost my key to the bike lock a few weeks later. Fred personally delivered the key to my hotel without me even asking for it, so that I could use the bike again the next morning. One of the best customer experiences I ever had!
Super good service and helpful staff. I wish I had found out about it earlier. The bikes are of great quality and never presented any issue, the process to exchange for winter tires was as smooth as possible. Strongly recommend.
Hyr cykel av Jonna vilket fungerar väldigt bra. Det gick väldigt smidigt att få cykeln hem och killen som levererade var både trevlig och kunnig. Cykeln är ljuvlig i all sin enkelhet. Perfekt upplägg helt enkelt!
Önskar att det fanns fler cyklar att välja. Bra utöver det
perfect. awesome bike quality! very low price!
if I would live in Sweden I would definitely do the contract.
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