beställde först en cykel som jag sedan samma dag ville avbryta min order och skickade mail om detta. fick inte ett svar på flera dagar och när jag fick svar så var det väldigt o seriöst. dem krånglar... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Den absolut sämsta cykelverkstan jag någonsin använt, sen kanske deras cykel abonnemang är jättebra - det vet jag ingenting om. Det tog över en månad att få min cykel lagad, och när jag fick tillbaka... Ver mais
A empresa respondeu
Otroligt smidig tjänst! Och bra cykel. Jag gillar inte att cykla när man behöver anstränga sig, fysiskt eller genom att hitta en bra cykel och spendera massa tusenlappar, hantera när den blir stulen e... Ver mais
Älskar den här cykeln, den har allt man kan önska för city-cykling: rätt stil: nedtonad, enhetlig och snygg. Perekt storlek på cykelkorgen, får plats massor med saker. även stor matkasse. Enkel och v... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Din egen cykel för en månadskostnad, som alltid funkar. Vi leasar ut cyklar från 259 kr månad med fri service. Får du problem med din cykel löser vi det direkt
Informações de contato
Torsgatan 12, 11123, Stockholm, Suécia
- hej@jonnabike.se
- jonnabike.se
2,7
Ruim
105 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Service is great and bike is awesome!
12 de maio de 2021
Very nice and useful idea
Very nice and useful idea, I got my bike around 10 days and it's very convenient and in an excellent shape. The delivery was so smooth, they even changed the address last minutes upon my request, they made sure it's well fitting and working well and since then everything looks great!
5 de maio de 2021
Så trevligt och lätt att få kontakt och…
Så trevligt och lätt att få kontakt och hjälp och jag älskar cykeln. Bästa beslutet, rekommenderar det till alla!
29 de abril de 2021
Fungerande cyklar...har bara en…
Fungerande cyklar...har bara en storlek, växeln funkar dåligt....
27 de abril de 2021
Resposta da Jonna
Hej Johan,
Växeln ska funka. Om du inte har löst det i vår butik eller kan ta dig dit så hör av dig till oss på mail innan 09:00 imorgon så löser vi det på dagen.
Jo, vi har än så länge bara en cykel vilket jag hoppas vi var tydliga med. Syftet är att kunna säkra reservdelar och kunna fixa (eller byta ut) cyklar snabbt när det behövs, vilket det verkar i det här fallet.
mvh
Fredrik
Super Service and very friendly…
Super Service and very friendly personell. (tested 5 times - students from Germany)
I really recommend Jonna!
23 de abril de 2021
Resposta da Jonna
Hi Nils,
So happy to hear this and grateful you took the time to review.
best,
Fred
Bra koncept och bra service!
14 de abril de 2021
Superbra service
Superbra service! De är lätt-tillgängliga och anpassar sig jättemycket efter kunden! Väldigt bra cyklar också och snygga också!!
Bästa tjänsten!!
8 de abril de 2021
Resposta da Jonna
Stort tack Dorsa!
/Fredrik
Great service!
We rented 2 bikes and so far we’re really satisfied! The bikes are nice and modern. Would recommend.
6 de abril de 2021
Great bikes and great service
Great bikes and great service. Super easy to pick up.
5 de abril de 2021
Everything went well
27 de março de 2021
Min växel hoppar hela tiden och jag har…
Min växel hoppar hela tiden och jag har riskerat att ramla flera gånger
26 de março de 2021
Resposta da Jonna
Hej Nadine,
Så ska det inte vara. Kom in med den idag 14-17 så byter vi den direkt.
Går den inte att cykla på så kommer vi ut till dig. Kontakta support på hej@jonnabike.se för det. Vi kommer då ut måndag eller tisdag fm.
mvh
Fredrik
Otroligt smidig tjänst
Otroligt smidig tjänst! Och bra cykel. Jag gillar inte att cykla när man behöver anstränga sig, fysiskt eller genom att hitta en bra cykel och spendera massa tusenlappar, hantera när den blir stulen etc. Aldrig haft en så rofylld cykeltur som med Jonna, passar både de som gillar och inte gillar att cykla.
16 de março de 2021
Good customer service from the start
Immediately after placing the order I got an email back confirming and soon after an email telling me when I would get delivery. On delivery everything was in order and I was told to check if I am happy and take the bicycle for a quick test ride.
9 de março de 2021
Supernöjd
Supernöjd! Snabb och smidig service, och en bra (och snygg) hoj. Cykeln funkar utmärkt för stadscykling - Växlarna hjälper mig upp på Söders höjder, korgen är tillräckligt stor för träningsväskan, och lås och lampor är alltid med. Smidigt helt enkelt.
4 de março de 2021
Kanske världens bästa tjänst
Kanske världens bästa tjänst! Superglad för att ni finns. Tack tack 🤩
27 de fevereiro de 2021
Resposta da Jonna
Hej Mari! wow, tack så jättemycket :) :)
Great service
Great service. The personnel are friendly and helpful, and the bike is great for moving around, going to the supermarket etc. The price is superb.
26 de fevereiro de 2021
Blir inte smidigare än såhär
Blir inte smidigare än såhär! Och det är en trygg känsla att veta att service och assistans är ett samtal bort.
10 de fevereiro de 2021
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.