Pesimo servicio, pagamos un Photocall con todos los accesorios y mejores calidad un servicio para nada economico, y al utima hora dicen que no llegan a la fecha, entre idas y venidas por errores en el... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Es cierto que es una empresa super económica y de calidad está muy bien y son rápidos contestando. Lo que por otro lado son poco o nada flexibles, parece que se limitan a facturar y les da igual la ca... Ver mais
A empresa respondeu
The quality is disappointing. The prints don’t extend to the edge of the canvas, leaving parts of the image missing. It took a long time and several emails before they acknowledged their mistake. Alth... Ver mais
A empresa respondeu
Recomendable 100%. Servicio y atención impecable y precio muy ajustado. Hicimos un pedido urgente para un regalo a nuestro hijo y hemos quedado encantados. Nos han ayudado en todo momento, sin poner n... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Impresión online especializada en gran formato: Roll ups, Lonas, Photocalls, Vinilos, Banners... Envíos gratis y en 24h. Calidad garantizada con más de 75 años de experiencia.
Informações de contato
3,0
Bom
54 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Pesimo servicio
Pesimo servicio, pagamos un Photocall con todos los accesorios y mejores calidad un servicio para nada economico, y al utima hora dicen que no llegan a la fecha, entre idas y venidas por errores en el arte son INCAPACES de solucionar NADAAAA.. NO LOS RECOMIENDO SON PESIMOS
28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
En este caso, el archivo de arte final que recibimos inicialmente presentaba errores y tuvo que ser corregido en varias ocasiones. La producción no puede iniciarse hasta disponer del archivo definitivo y correcto, ya que cualquier error en el diseño afectaría directamente al resultado final del photocall.
Una vez recibimos el arte final correcto, iniciamos el proceso de producción, pero el margen de tiempo disponible hasta la fecha del evento era muy reducido y no hacía viable garantizar la entrega a tiempo. Además, no se nos informó desde el inicio de que el material era necesario para una fecha tan próxima.
Siempre intentamos ayudar y ofrecer soluciones dentro de los plazos posibles, pero en trabajos personalizados es imprescindible contar con archivos correctos y con el tiempo suficiente para producción y entrega.
Sentimos las molestias ocasionadas y quedamos a disposición para cualquier aclaración.
Un saludo
Es cierto que es una empresa super…
Es cierto que es una empresa super económica y de calidad está muy bien y son rápidos contestando. Lo que por otro lado son poco o nada flexibles, parece que se limitan a facturar y les da igual la cantidad de pedidos que hagas al año. Nosotros trabajamos mucho con ellos haciendo pedidos grandes, pero si luego hay que hacer alguna pequeño cambio, no son nada flexibles, para nada te hacen favores.
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Eva,
Gracias por tu reseña y sentimos la molestia. Entendemos que, al hacer dos pedidos con un día de diferencia, quieras que adelantemos el segundo para enviarlo todo junto ya que, lo necesitas con urgencia. Normalmente intentamos adaptarnos y hacer ajustes cuando es posible, pero en este caso, por timings de producción y planificación ya en marcha, no podemos adelantarlo sin afectar plazos comprometidos.
Agradecemos que valores el precio, la calidad y la rapidez de respuesta. Tomamos nota de tu comentario sobre la flexibilidad para seguir mejorando.
Todo genial rápidos y resolutivos,muy…
Todo genial rápidos y resolutivos,muy atentos,gracias
14 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue genial y que nuestro equipo pudo atenderte de manera rápida y resolutiva. 😊
The quality is disappointing
The quality is disappointing. The prints don’t extend to the edge of the canvas, leaving parts of the image missing. It took a long time and several emails before they acknowledged their mistake. Although they eventually agreed to issue a refund, I’m still waiting for it—this has been dragging on for over two months now.
30 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Dear Michael,
We sincerely regret that your experience did not meet your expectations. We appreciate the opportunity to clarify a few points and reaffirm our commitment to your satisfaction.
Regarding the prints on acrylic, the small border left unprinted is necessary to prevent damage to the ink during production and handling. We acknowledge that this detail was not initially communicated on our website. Once you brought it to our attention, we offered to reprint your order with this border clearly explained.
As for the refund, we confirm that it has been processed. However, since it involves an international transaction, there can be delays outside our control. We also want to clarify that your refund request was submitted on December 16th, not two months ago, as mentioned.
We truly appreciate your patience and deeply regret any inconvenience caused. Please know that we are committed to improving our processes and communication.
Should you have any further questions or need assistance, don’t hesitate to reach out to us directly.
Best regards,
Calidad, profesionalidad y servicio inmejorable
Muy recomendable.
Muy buena calidad de producto y a muy buen precio, en mi caso, una lona para photocall personalizada. Destacar la atención que fue INMEJORABLE. Dar las gracias a Laura porque, aún siendo un pedido de poco importe, se desvivió para que me llegara a tiempo para el evento.
Repetiré y recomendaré.
26 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Susana,
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes el mejor producto y servicio sea cual sea el importe. Esperamos seguir trabajando juntos. Un saludo :)
Espectacular
El resultado de la impresión en foam del diseño de más de dos metros que les envié fue espectacular,superando mis expectativas. El embalaje del mural para el transporte, perfecto para no sufrir ni un arañazo, y eso es lo que más me preocupaba por sus grandes dimensiones.El plazo de entrega,dentro de lo acordado.
Sin duda,cinco estrellas.
9 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Mikel,
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes el mejor producto y servicio. Esperamos seguir trabajando juntos. Un saludo
Excelente Servicio y Calidad en Jumboprinters
Quiero compartir mi experiencia con Jumboprinters. Venía de una imprenta donde tuve problemas con el embalaje y la calidad del envío, así que decidí probar Jumboprinters para un pedido de gran formato.
Desde el principio, el servicio fue rápido y eficiente. La calidad de impresión es excelente y el embalaje fue adecuado y muy protegido, asegurando que el producto llegara en perfectas condiciones. No tuve ningún problema con el transporte y el material llegó sin daños.
Estoy muy satisfecho con Jumboprinters y su profesionalismo. Han ganado mi confianza y seguramente realizaré más pedidos con ellos en el futuro. Recomiendo Jumboprinters a cualquiera que busque calidad y fiabilidad en sus impresiones. Mi puntuación es 5 estrellas.
30 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Beteta Art Academy,
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes el mejor producto y servicio. Esperamos que este sea el principio de una relación comercial duradera. Un saludo
Excelente trabajo
Excelente trabajo, rapidísimo y de muy alta calidad. Muchas gracias.
3 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Macarena,
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nuestro objetivo es que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro productos y servicios :)
Un saludo
100% Recomendable
He realizado varios pedidos, la atención y el servicio son inmejorables.
Impresión de gran calidad
Recomendable 100%
4 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nuestro objetivo es que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro productos y servicios :)
Fácil y rápido!!!
Ya he comprado varios productos y siempre ha sido servicio rápido y impresion de calidad. El último fue un photocall para una boda y fue un éxito. Super recomendable!!!!
24 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Alfonso, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Esperamos seguir trabajando juntos.
Un saludo
Empresa recomendable, serios!!!
Han resuelto mis pedidos de forma muy eficiente. Empresa muy responsable. Trabajos de calidad.
Repetire!!!
Gracias equipo
26 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Pablo, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante.
Un saludo
Encantada con el servicio
Encantada con el servicio. Me ha llegado el pedido a tiempo y con una cálidad de impresion que ha superado mis espectativas. Repetiré seguro , además de recomendarlo al 100%
16 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Dolors, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante.
Un saludo
Los colores no se parecen a la imagen…
Los colores no se parecen a la imagen original, muy mala calidad
23 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Buenos días, Muchas veces esperamos que la impresión sea la misma que vemos en pantalla y lamentablemente no comparten la misma modalidad de color ya que la imagen es en RGB y la impresión en CMYK. Este hecho no significa que la impresión sea de mala calidad. Si nos facilitas el número de pedido podemos revisarlo.
Un saludo
Por el precio
Por el precio , la calidad de las lonas. Todo ok, mejor de lo q esperaba que iba a ser. Gracias
15 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Silvia, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante.
Un saludo
Trabajo excelente como los otros…
Trabajo excelente como los otros trabajos que he encargado en Jumboprinter. La impresion de los rollup, de los photocall y de las lonas es de muy buena calidad.
14 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Luis, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante.
Un saludo
Resposta da Jumboprinters
¡Hola! Muchas gracias por la valoración y comentario.
Un saludo
Calidad a precio razonable
Calidad a precio razonable, envio perfecto por embalaje y rapidez
15 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Frederic, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante.
Un saludo
Hola;
Hola;
Vaig demanar 30 lones bandaroles de 90 x 120 a 2 cares i van tardar 9 dies a servir.ho.
No puc treballar amb aquests plaços de temps tan llargs.
Salutacions
Ricard Stein.
31 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Ricard,
A vegades, de forma puntual, si són moltes unitats hem d'incrementar el temps de producció. Però no és habitual. Salutacions
Rapidez y calidad en servicio
Rapidez y calidad en servicio. Muy recomendable.
6 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Fabricio, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante.
Un saludo
Perfecto
He realizado un pedido de foam impreso, lo he recibido antes de lo esperado en perfecto estado, ha sido embalado con mucho mimo y cuidado. Me encanta su calidad y el acabado de la impresión.
Muchas gracias.
9 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Jumboprinters
Hola Ana, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.