ジャストアンサー JustAnswer Avaliações 22.514

PCにてスマホのソフトウエア更新中にフリーズしてしまい、どうすればいいのかわからず、金曜の夜から途方にくれていました。週末のうちに復帰できればという思いでいたところ、こちらのホームページを見つけお願いさせていただきました。
親身に対応していただき、フリーズに対しての解決策はもちろん、それ以外についてもご指摘いただき、とても感謝しています。
迅速に対応していただけたのが、本当に助かりました。
スマホが使えないと、子供の病院予約や学校との連絡がつかないので、かなり焦っていました。
また何かあれば、お願いさせていただきたいと思います。ありがとうございました！

サポートが優しい！！

画面により指導頂きありがとう御座いました。

対応が早く、こちらの問題点を素早く理解していただきありがとう御座います。
この様な場所があるのは、パソコンが詳しくない方が問い合わせするには最高なサイトだと感じました。

今回は大変お世話になりました。
やはり自分の知識のなさを痛感しました63歳で無経験でパソコンを買ったものの参考書㋾買ったもちんぷんかんぷんわからず用語事典で悪戦苦闘の末にインターネットで取引ができるようになりました現在８５歳ボケないようにこれからも頑張りたいと思っています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　浜の爺ジイ

非常にわかりやすく説明してくれた

AQUOS sense10 で、TalkBackを試したら、TalkBack操作のためのダブルクリックが効かず、解除ができなくなってしまいました。パソコン専門家のタカハシさんのおかげでやっと解除できました。方法だけではなく操作のコツもいろいろ教えてくれてありがたかったです。何よりとても心強かったです！！

とても丁寧で親切に対応してくださり助かりました。ほかにパソコンで困っている人のためにお力を貸してあげてください。ありがとうございました。

スマホは難しいです。知識技能の優れた方がたからお答えが頂けることがわかり有り難思います。

相談のってくださいましてありがとうございました

的確な回答が得られた。

電話で意思疎通できたのが良かったです。
有難うございました。助かりました。

たぶんサポートセンターにお願いするような問題ではない内容だったにも関わらず長い時間丁寧に対応いただきました。完全な解決には至りませんでしたが、アフターケアもしていただき満足でした。

悩めるパソコンの操作異常に関して、その状態の詳細を様々な方面から聴取して不具合の箇所を洗い出す速度が極めて速いと感じました。ほぼ初心者であった私でも具体的な操作指示で進めてみた所、第１案の操作で問題が解決しました。

ハムスターが巣穴に居る時間が長くて心配でしたが、先生の返信対応により私の気持ちが楽に成りました、私が遣らなければ成らないことも解りやすく教えていただき凄く助かりました、ありがとうございました。

私、このような機械音痴なのでなるべく触らないようにしたいのでごめんなさい🙏ありがとうございます😊

的確な、御返答ありがとうございました。
良く理解できました。

ありがとうございました。参考にします。

たいおが早くアドバイスが的確でした。
スムーズに解決した感が有り感謝しております。有難うございました。

迅速で正確な情報をいただき、解決いたしました。有難うございます。さすが専門的な知識が豊富で安心しました。