テック相談.COM (TechSoudan.com) Avaliações 9

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Informações
  2. Serviço de informática

Escrito pela empresa

TechSoudan.com(テック相談.com)は、安心・便利なテックサポートのサービスを提供しています。パソコンやスマホの不具合、Wi-Fiの接続不良、プリンター設定、ウイルス対策など、日常のITに関するお悩みに、実務経験の豊富なプロのサポートスタッフがチャットで分かりやすくサポートします。 アプリの使い方がわからない、突然エラーが出た、プリンターが印刷できない、TVの設定が難しい、といったお悩みを、24時間365日、いつでも気軽にチャットで相談下さい。専門家が、ビギナーの方にもわかりやすく丁寧に対応します。 あなたの「困った」をすぐに専門家に相談できるサービスで、あなたのデジタルライフを快適にサポートします。


Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

9 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

対応者の仕事振りは好かった

対応者の仕事振りは好かった。
それまでのレイアウトが良くない。

23 de janeiro de 2026
logotipo da テック相談.COM (TechSoudan.com)

Resposta de テック相談.COM (TechSoudan.com)

Techsoudan.comをご利用頂き、誠にありがとうございます。
担当した専門家の対応を高く評価頂き、大変うれしく思います。しかしながら、レイアウトが良くなかったと、ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受けとめ、よりわかりやすいレイアウトの提供に努めて参ります。

また、弊社サービスやご利用方法についてご不明点がありましたら、カスタマーサポートにお問い合わせ下さい。

【カスタマーサポート】
フリーダイヤル:0120-993-752(平日9:00〜18:00)
お問い合わせフォーム:https://www.techsoudan.com/help/contact-us

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

すばやく対応してくれました!

家電量販店で購入したノートンをどのように新しいパソコンにインストールすればよいかわかりませんでしたが、ITレスキューさんがリモートサービスで素早く対応してくれました。たいへん助かりました。安心して利用できました。

23 de dezembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

この担当者はお勧めしません

この担当者は、約束の連絡をしてこず、連絡しても無視しており不誠実です

どうか皆さん利用しないでください

17 de dezembro de 2025
logotipo da テック相談.COM (TechSoudan.com)

Resposta de テック相談.COM (TechSoudan.com)

TechSoudanをご利用いただいた際、専門家とのやり取りで至らぬ点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。

担当した専門家の対応にご満足頂けなかった場合、別の専門家からセカンドオピニオンを得ることができます。別の専門家の視点から新たなアドバイスを受け、解決の糸口を見つける可能性がございますので、よろしければどうぞご利用をご検討ください。

▶ 他の専門家から回答を得る方法
https://www.justanswer.jp/help/what-can-i-do-if-im-unhappy-answer-i-receive

また、弊社のサービスやご利用状況について、ご不明点がありましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。
【カスタマーサポート】
フリーダイヤル:0120-993-752(平日9:00〜18:00)
お問い合わせフォーム:https://www.techsoudan.com/help/contact-us

この度頂戴したご意見を真摯に受けとめ、お客様にご満足頂ける回答を提供できる様、専門家の指導教育を徹底して参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

依頼した件が最後まで完成しませんでした

依頼した件が最後まで完成しませんでした
連絡もありませんでした

2 de dezembro de 2025
logotipo da テック相談.COM (TechSoudan.com)

Resposta de テック相談.COM (TechSoudan.com)

Techsoudanをご利用頂きましたのに、担当した専門家が問題解決のお手伝いができなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。また、フォローアップの連絡がありませんでしたこと、誠に申し訳ございません。

Techsoudanで担当した専門家の回答にご満足頂けなかった場合、別の専門家からセカンドオピニオンを得ることができます。別の専門家の視点から新たなアドバイスを受け、問題が解決される可能性がございますので、どうぞご利用をご検討ください。

▶ 他の専門家から回答を得る方法
https://www.justanswer.jp/help/what-can-i-do-if-im-unhappy-answer-i-receive

また、弊社のサービスや会員情報についてご不明点がありましたら、カスタマーサポートにお問い合わせ下さい。
【カスタマーサポート】
フリーダイヤル:0120-993-752(平日9:00〜18:00)
お問い合わせフォーム:https://www.techsoudan.com/help/contact-us

この度頂戴したご意見を重く受け止め、より良いサービスの提供に努めて参ります。

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

とても早い対応に感謝です。

以前にも経験はあったのですが、シャットダウンしても再度電源を入れると、同じ画面になったので、とても不安でした。的確で早い対応に感謝します。また利用させていただきます。よろしくお願いします。

21 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais