Justfab Danmark Avaliações 

1.038
•
O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har været medlem i flere år men kvaliteten er blevet ret dårlig over tiden. I skal IKKE melde jer til - man kan nemlig IKKE stoppe sit medlemskab. Har prøvet med at skrive en email, har 2 gange aflyst... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Elendig fup side.! Det fremgik ikke tydeligt at man bliver opkrævet 349kr hver måned ved at købe gennem denne side. Og når man så vil afmelde sin profil og betalingskort, kan det ikke lade sig gøre... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Medlem 3 år. Elsker alt jeg har købt til d.d Det er vidunderligt at få en pakke, bestiller som regel når jeg har 3-4 kredits - som juleaften ! -hurtig levering, flotte indpakninger, størrelse... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold jer væk!! Jeg har tilsyneladende været inde på deres hjemmeside år tilbage og kigget, har aldrig bestilt noget!!! Alligevel har de valgt at trække 349 kr. Fra min konto igennem lange perioder på... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Compras e Moda

Informação fornecida por fontes externas variadas

Tag med os på modeeventyr! JustFab Danmark tilbyder oplevelser ud over det sædvanlige, når det kommer til personlig online shopping. Du får et personligt showroom med adgang til de hotteste trends og nyeste modeller på www.justfab.dk


Informações de contato

1,7

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,7

Todas as avaliações

(1.038)

2 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold jer VÆK!

Har været medlem i flere år men kvaliteten er blevet ret dårlig over tiden. I skal IKKE melde jer til - man kan nemlig IKKE stoppe sit medlemskab. Har prøvet med at skrive en email, har 2 gange aflyst medlemskabet på kundesiden og fået melding om at det nu er stoppet men det viser sig at det alligevel ikke er det. Kan IKKE komme i kontakt med nogen hverken ved live chat (efter robotten er der ikke nogen der svarer) eller per telefon (hele tiden optaget). Overvejer at melde virksomheden til politiet.

6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ka ikke anbefale på nogen måde mere

Været medlem i ca 10 og elskede deres produkter. Men alt fra kvalitet,udvalg, priser og fordele ved medlemskab er forsvundet. Man ka få samme produkter på wish,aliexpress, temu etc meget billigere og af samme kvalitet. Før i tiden fortalte og anbefalede deres produkter til alle og enhver men nu er det dét stikmodsatte. Fraråder især deres vip medlemskab og vip kredit da man nu ikke ka bruge dem til noget og ikke ka få pengene tilbage. Og hjælper ikke at kunne " springe måneden over" hvis man bliver opkrævet før tid, hvilket er grunden til man bliver ekstra frustreret da jeg har haft den credit (der burde være pengene værd etc etc) i flere måneder og ka ikke bruge den på et eneste af deres produkter ?
Opdatering er nu d.11/2- 2026 og har stadig ikke ikke ku bruge mine vip credit, selvom jeg kort havde håb efter jeg endelig fik mail fra kundeservice, der mente at slette browser historik o.l var problemet.hvilket selvfølgelig ikke gjorde nogen forskel.. et plus er de i det mindste ikke har prøvet at opkræve videre. Justfab var så fantastisk førhen og dårlig samvittighed overfor hver en person jeg har henvist dertil..

3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Don’t get trapped, the way out is hard

Ordered from them multiple times and every time I need to return something I need to try different devices and all of them problematic. Even ordering does not always work and it fails but then you receive confirmation for ordering the same thing twice.
Contacted them about a refund to close my account but from customer suport în e-mail they sent me to customer suport on chat so they ping pong you until you give up.
This whole experience with the website is just like they keep it not working (orders, return, refund, skip the month) to make sure they get more of your money and make it impossible for you to do any actions without contacting support and somehow what works is in their benefit. Not being able to return/ get a refund, ordering looks problematic on their website and you can place the same order twice, not able to use the credit on the order.
The same with closing the account. I would like a refund of my money for the VIP membership because I cannot use it when I try but of course the policy does not allow that so when you get sick of it, you lose the money. “How inconvenient for their business” to withdraw money and then make it hard to use it or get it back while customer suport sends you a long list of actions to make the website work ( clear browser, phone, use incognito, restart everything)

6 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Hi Ioana, thank you for your review.

We're really sorry to hear that your experience with our website and customer service wasn't satisfactory; that's not how it should be.

We want to be completely honest: Your feedback is important and shows us where we need to improve. The fact that you experienced technical issues when ordering or returning items and didn't feel supported is absolutely not our goal. Precisely because we want to offer you a flexible VIP membership, we understand how frustrating it is when things don't work smoothly.

Please rest assured: We are continuously working to optimize our website and processes – also based on feedback like yours. Even though our guidelines don't provide for a refund of VIP credit, we always want to act in the best interests of our members and find fair solutions.

If you'd like, we can personally review your case. Please send us your customer number via private message, we're here for you and want to help.

Best regards,
Lilly - JustFab Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Har virkelig fået mange nye ting

Har virkelig fået mange nye ting. Udvalget er ikk stort altid men hvis man lige mangler et par sko eller tilbehør så er det helt udmærket. Tager ihvertfald en uge før man har det. Tennisskoene er ikk altid som man ser dem men stiletterne er perfekt 👌🏻

19 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Hello Camilla,

We're delighted to hear that you've found exactly what you were looking for in our products. We are also grateful for all your comments and feedback, which will help us improve the quality of our service in the future!

Sincerely,
Paul
Your JustFab Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I har lige mistet en kunde gennem mange år!

Har været medlem i mange år efterhånden, og har et par gange glemt at springe måneden over, og fået mine penge tilbage de gange det er sket. Har nu ligget rigtig rigtig syg, og har derfor ikke fået det gjort denne gang - nu vil de ikke give mig mine penge tilbage. Til trods for at jeg har været kunde mange år OG har købt rigtig meget derinde! I har lige mistet en god kunde. Tænk at man ikke har forståelse for at jeg har været helt vildt syg. Så tjekker man altså ikke lige sin mail imens!
Har forsøgt at ringe, men det kan man ikke - det er godt nok smart! Og på chatten er de overhovedet ikke behjælpelige med noget som helst.

7 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Hello, Melanie:

Thank you for the review. We are so sorry for the inconvenience and we hope you get better soon.

Our customer service always tries to resolve everything as soon as possible. Sometimes we would really like to resolve an issue but we are limited by the system. Once again, forgive us for this mistake. We would like to invite you to contact us. We have a customer service on social media, feel free to contact us to check your account again and help you. 

Best regards,
Alex, JustFab Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg er blevet blokeret og kan ikke…

Jeg er blevet blokeret og kan ikke komme ind på min side, har ikke mulighed for at komme i kontakt med jer.

2 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Hello, Ann:

Thank you for the review.

We are really sorry if you feel this way. Our customer service works every day and will help you anytime. Feel free to contact us by email support@justfab.dk or by phone 89 88 39 88. We will gladly hear you and give our best to help you.

Best regards,
Alex, JustFab Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Never ever buy anything from this…

Never ever buy anything from this company! They steal money from their customers🤬
I wanted to cancel my membership because I didn’t find anything I wanted.

And to begin with I didn’t even know that I would automatically get a membership if I bought something from them😳 so that’s how I got a membership to begin with.

However I have been a member for over a year because they charge you for 349 kr every month for absolutely nothing if you forget to “skip the month” before the 5 day in the month!!! And then they keep your money until you buy from them. But I never found anything I actually liked!

And I therefore wanted to cancel but first I wanted to ask how too use my member credits. Because I had heard that it could be possible too get them refunded back if you didn’t use them. So I sent an email to hear about what I could do and what would happen to my money and how I get them back because I wanted to cancel my membership.

So in my email I asked how to get my member credits refunded or how to use it before canceling because I wanted to cancel my membership, because I was tired off getting charged every time I forgot to skip the month! I have membership credits for about 1400 kr. And she didn’t answer any of my questions. I only got an email back saying that my membership now is canceled and they would refund 349 kr. But what about the rest of my money?🤬
So they have stolen 1047 kr from me for absolutely nothing🤬

She didn’t answer any of my questions. I sent that email because I first wanted too secure how to get my money back before canceling my membership so this is the worst service ever🤬 And now my account is closed!

8 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Dear Shirin,

Thank you for leaving us a review!

We are truly sorry to hear you feel this way.
When you choose a VIP price you are informed about how the membership works both before and after confirming the order. You also receive a confirmation email after your first purchase that provides you with additional information about the VIP membership. In addition, you get a pamphlet with your order in the package that contains information about the membership.

But we want to help you and make you feel better with this experience so some agent from our team will contact you  as soon as possible, in order to help you out with everything.

Have a lovely day ahead!

Kind regards,

Sarah
JustFab Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Opsigelse

Kan ikke opsige det. Har prøvet mange gange

2 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Kære Anita,

vi beklager ulejligheden, men jeg kan forsikre dig om, at vi kan hjælpe. Du kan snart forvente, at nogle af vores medarbejdere kontakter dig.
Og hvis du har lyst, at kontakte os, det må du gerne, på Tlf.: +45 89 88 39 88 eller skriv til vores Email: support@justfab.dk eller på sociale medier.

Mange hilsner,

Ana
JUSTFAB Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Svindel svindel firma

Svindel svindel firma. Trækker 449 kr for noget jeg ikke har bedt om og skrevet under på. Giv mig mine penge retur

6 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Hej  Marianne,

Jeg undskylder, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Alle vores vilkår og betingelser er meget tydelige skrevet på vores hjemmeside og du skal vide, at du er altid velkommen til, at kontakte vores kundeservice på: support@justfab.dk

Vi vil gerne hjælpe.
Vi ønsker dig alt det bedste fremover.

Venlige hilsner,

Mie
fra JustFab Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bliver trukket 449 for noget vip…

Bliver trukket 449 for noget vip members som jeg aldrig har oprettet. Og man har ingen mulighed for afmelde dette. Tiltrods for jeg intet har oprettet. Hold jer fra denne side.

6 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Kære Maria,

Jeg undskylder, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Men vi vil gerne tjekke det hele, herfra.
En af vores konsulenter, kontakter dig hurtigst muligt men
du også bedes at kontakte vores kundeservice på: support@justfab.dk
Alternativt kan du besøge vores Facebook eller IG da vi kan hjælpe dig
Vi ønsker dig alt det bedste fremover!

Med venlig hilsen, 

Anna fra 
JustFab team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Min søn bliver trukket 349,-kr

Min søn bliver trukket 349,-kr. Hver måned men har aldrig handlet med firmaet. Han har ingen VIP medlemskab, hvordan kommer han ud af det foretagne, uden at skulle politianmelde og spære sin konto. Jakob Grønbæk

9 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Kære Jacob,

tak for din anmeldelse!
Men vi er ked af, at høre om din dårlige oplevelse.
Vi vil gerne prøve at hjælpe, så .
Du kan snart forvente, at nogle af vores medarbejdere kontakter dig.

Med venlig hilsen,

Mark
JustFab team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

God service 🤗

4 de agosto de 2023
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Hej Lars,

Tusinde tak for din anmeldelse!  🥰
Håber du får en dejlig dag!  🤗

De bedste hilsner,

Maya
JustFab Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jeg kunne ikke

Jeg kunne ikke, betale før jeg havde prøvet mange gange.
Heldigvis kunne jeg betale med kunne jeg pludselig betale med mitid.
Jeg glæder mig til at modtage tøjet. flot og billigt.

2 de março de 2023
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Kære Helle,


Tak for din anmeldelse 🤗
Vi beklager meget, at du havde problemer med betalingen, mens du afgav ordren. Men hvis det fortsætter til næste gang,
så lad os det vide, og vi vil helt sikkert hjælpe dig. Vi takker dig også meget for at vælge vores side til shopping, og
vi ønsker, at du får fuld glæde af alle de varer, du har købt hos os.

Rigtig god Mandag 😍


Bedste ønsker,

Anne fra
JustFab Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I love this company!

25 de janeiro de 2023
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Dear Pernille,

Thank you very much for your great review! 😍
It's great to hear that you have got the right service from us .
Don't forget to follow us on Facebook and check out your store
at the beginning of each month to see new styles😏

Have a wonderful afternoon!



Best wishes,

Maria
from JustFab team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har været vip i flere år og har aldrig…

Har været vip i flere år og har aldrig haft problemer med at handle både sparsomt og hurtig og kvalitet, de der klager over deres træk af månedlig betaling til redit at bruge, har vist ik sat sig ordentlig ind i hvad de har sagt ja til, desuden kan man altid fravælge en måned mellem den første og femte, om man så husker det eller ej ja det jo så ikke justfab man kan klandre der, de køre et super godt konsept som fra min side har fuld opbakning og stor ros, venlige medarbejdere, hurtig server ce og levering til priser man kan være med til,
GO ON justfab
❤️🍀🙏
Marie caly

2 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Kære Marie,


Tusind tak for denne flotte anmeldelse
og for dine mange stjerner 😍 🤗 🌸
Vi er rigtig glad for at høre, at du er glad med vores rodukter og service, da vi altid bestræber os på, at alle hver gang får den bedste serviceoplevelse.
Det betyder rigtig meget for os at have tilfredse kunder.

Vi ser frem til at høre fra dig snart!

Stay Fab og de bedste hilsner ❤️💜❤️



Bianca
fra JustFab team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold jer langt væk!!!

Hold jer væk!! Jeg har tilsyneladende været inde på deres hjemmeside år tilbage og kigget, har aldrig bestilt noget!!! Alligevel har de valgt at trække 349 kr. Fra min konto igennem lange perioder på forskellige tidspunkter på måneden. Derfor her jeg ikke lagt mærke til beløbet er blevet trukket. Jeg sidder med en følelse af at være blevet svindlet. Vil meget gerne i kontakt med deres support, så jeg kan få en forklaring!!!!!

8 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Kære Julie,


Vi beklager dybt, at høre om din dårlige oplevelse med os.
Da vi gerne vil hjælpe dig, kan du forvente,
at nogle af vores medarbejdere kontakter dig.
Men du kan også prøve at komme i kontakt med os ved at ringe på:
+45 89 88 39 88 hverdag kl. 10.00-18.00.
Ellers kan du skrive til: support@justfab.dk
VI vil gerne tjekke det og hjælpe.



Med venlig hilsen,

Peter,
fra JustFab team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I like the Company

I like the Company
I like to Bay boots

6 de dezembro de 2022
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Kære Per,

Great feedback 😍

We are so happy to see yet another satisfied customer,
thank you for your support. It means a loot to us. 🤗
We appreciate your feedback as we do our best to make your experience with us as pleasant as possible. 😀


Best regards and Merry Christmas ! 🌟💜😍


Bianca
and a whole JustFab Team!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Du kan ikke hæve pengene

Okay sko og støvler. Rimelig hurtig levering

30 de novembro de 2022
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Kære Rinna,

Vi takker for din loyalitet og for at give os en anmeldelse! 🤗
Vi er også glade for, at du kan lide vores sko og støvler. ,
Men har du brug for hjælp fra os, angående at få pengene tilbage eller andet, så tøv ikke med at kontakte os. Vi vil gerne hjælpe ;))

Rigtigt god dag! 😍

Maria
fra JustFab Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent quality A++++

29 de outubro de 2022
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Dear Angelique,

thank you for your review and loyalty! 🤗
You can expect more styles on the website soon!
Looking forward to hearing from you, again 😍


All the best,

Sarah
your JustFab Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold jer langt væk

Hold jer langt væk. Der hæves 349 kr hver mdr på trods af at man har valgt det fra. Jeg har nu en del credits og stå. Dem vil jeg naturligvis gerne have tilbage. Det vil de ikke! Det er jo mine penge og da der sjældent er noget jeg vil købe derinde er det mange penge der bare står. Det er geler ikke til at komme ud af igen. De bliver bare ved med at trække penge 😡

9 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Justfab Danmark

Resposta da Justfab Danmark

Hej Sane,


Vi beklager for din dårlige oplevelse med os.
Da vi vil hjælpe dig, kan du forvente snart at nogle af vores medarbejdere kontakter dig.
Men du er også velkommen til, at kontakte vores kundeservice på: support@justfab.dk
Alternativt kan du besøge vores Facebook eller IG .

Vi ønsker dig alt det bedste fremover : )



Venlige hilsner,

Maria
fra JustFab Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais