Thought it was a scam at first
Thought it was a scam at first. Totally wasn’t. Great customer service.
13 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Our services are designed to give you time and money back into your life. Save on your monthly bills, earn income on the side or do both! It's your life... live it better with Viv!
Informações de contato
Ketchum St 20, 06880, Westport, Estados Unidos
- justviv.com
Great company!
10 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Charging with out delivering
Viv charged me for a "negotiation" despite no actual discount being received from their work. Their support has refused to provide evidence of a discount and no discount is visible in my phone bill. Customer service has been repeatedly contacted about this but refuses to assist. It is possible, because it happened to me.
1 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Viv
That's literally not possible. We don't charge clients unless savings were realized, and if the savings didn't occur, then the client is entitled to a 100% refund upon providing evidence that it was not applied. This customer should text our customer service department with their customer number and the bill in question to get this resolved. Since this is an anonymous complaint, I'm guessing it is not real.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.