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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

If 0 star review was an option, they would have received that. Do not order from this company. I ordered a large bundle of medicube skincare products for my partners 30th birthday that never arrived.... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great company, bought on saturday morning - dispatched the same day, recieved 3 working days later, really impressed at the speed! Also, very well packaged, little glass bottles in bubble wrap so they... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I placed an order on 20th December but still haven't received it. The tracking number does not work, and no one is replying or even acknowledging my emails. I want a refund. I would also advise anyo... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

First time purchasing from this seller via website. I received my order today and some of the skin care products are beyond their expiry dates. So frankly, very disappointed. :( Bought 2... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Centro de Saúde e Beleza
  2. Loja de Cosméticos

Informação fornecida por fontes externas variadas

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2 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No dispatch email received

I placed my order over 4 days ago, and 'fast delivery' is claimed. I haven't received any update after my order confirmation email. The customer service team has also been unresponsive!

17 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I haven’t received my product yet where…

I haven’t received my product yet where is it. Can you refund my money.
Thanks

27 de julho de 2023
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Resposta da K-Beauty UK

Hi Luna,

I’m sorry to hear your order didn’t arrive in time, I have checked with the customer service team and I can see you were sent out a replacement order. I hope this arrived safely but if you have had any issues with it or need any other help please reach out to me at hello@k-beauty.co.uk

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Late

I did not receive my package yet, its been more than a week.

27 de julho de 2023
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Resposta da K-Beauty UK

Hi there Noura, I am sorry to hear your order has been so delayed. I have just emailed you from our customer support line to see how we can sort this out for you. Best wishes, Martina

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I really loved how the products came…

I really loved how the products came well packaged, secure, and even with an additional mask as an offer! I was so happy that everything arrived safely and I had never tried the BB Cream, so I'm really enjoying it. The sunscreen is the best that I have used so far, really compatible with Rosácea skin. The mini kit is so good, also very compatible. The one little thing is that the delivery updates did not reach my email or anything so it was a surprise to see the package arriving.

28 de junho de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Products not received, and customer service unresponsive

My products was supposed to arrive on the 23rd June and now it's 4th July, and the parcel has not arrived. Tracking does not work, called Royal Mail and they said the parcel is lost. Emailed Customer service several times and they have been unresponsive. I am scared I've been scammed. Please refund my money.

4 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

received wrong products and no response from customer service

I ordered a couple of my favourite moisturiser from k-beauty, but they sent me the wrong products, and I have tried to contact them a number of times to arrange a return for a refund, or exchange for the correct product but they have not responded at all. It seems they have no customer support available so I am left with products I didn't order!

5 de junho de 2023
Avaliação não solicitada

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