Vorbestellung von Rose Sherbet nie erhalten, danach Reklamiert, aber dauerhaftes Rumschreiben mit dem Support. Ticket gelöst bla bli blub…. Warte immernoch auf mein Geld. Daten: 159,20€ überwiese... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Komplette Katastrophe. Unprofessionalität wir hier groß geschrieben. Ware wir nicht versendet, auf anfragen wird nicht geantwortet. Support meldet sich nicht egal ob Mail oder Whatsapp. Nie wieder ka... Ver mais
- 05.08.26 Bestellung aufgegeben - 14.09.26 Nachgefragt beim Support -> weitere 2 Wochen vertröstet worden - Nach weiteren 2 Wochen keine Rückmeldung - 02.10.26 Erneute Nachfrage und Beschwerd... Ver mais
Ich muss sagen das Parfum mit der Thunfisch-Note hat mir besonders gefallen. Kai Pflaume weiß einfach was es heißt, leckere Smoothies zu kreieren! Versand hat 9 3/4 Minuten gedauert, ein magischer Wah... Ver mais
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Hmmmm was ist schief gelaufen!!
Hmmmm was ist schief gelaufen!!
1. Die Häufigkeit der versendeten Mails mit
der Offerte bestimmter Düfte die,wenn
sie angeklickt sind nur vorbestellt werden
können, jedoch voll bezahlt werden.
müssen.
2. In der Argumentation wiederholt auf den
außerordentlichen Black Friday
hingewiesen wird und das
Bestellaufkommen in diesem Maße nicht
erwartet wurde.
Nun ja........wenn ich Eine Woche v o r
"BF" bestelle kann so etwas natürlich
vorkommen.
Ich bin jedenfalls enttäuscht von KP und seinem Versand und ziehe mich erst mal schmollend zurück.
Das darf nicht passieren im "Nieschenbereich"
3. Die Tatsache das Produkte welche nicht
im Bestand sind bezahlt werden müssen
um eine Bestellung zu tätigen sind für
mich, im nach hinein, nicht akzeptabel.
Hier wird Raum für Spekulationen.
geschaffen .
Kai......ich habe Dir gern zugeschaut und
mir das ein oder andere darauf hin gekauft
und bis auf 1 Produkt (Nikolai Patchouli
Intense) nicht bereut.
Aber
Fahre deine Mails herunter
Biete nur an was Du auch liefern kannst
Kümmere dich um den Versand
MfG........Romano
P.S. Bis Heute keine Versandanzeige und im
KP Shop wird auf den 24.12. als
"spätestens" verwiesen
Zu spät für den Weihnachtsbaum
Freu mich auf unsere weitere zusammen Arbeit
Natürlich musste ich etwas warten..... Aber mein Gott es sind auch nur Menschen...... Danke Kai das du dich gemeldet hast werde deinem Shop treu bleiben und danke an das Service Team LG
Super zuverlässiger Shop
Super zuverlässiger Shop, schnelle Lieferung, tolles & ausgewähltes Sortiment!
1+
Nie mehr wieder!!!
Die Vorbestellung für Cherry X habe ich storniert, Geld erst zurück bekommen nachdem es an PayPal gemeldet wurde. Andere Bestellung lief über Klarna, nach gefühlt 10 Emails und 3 Wochen später wurde erst das Geld erstattet. Keine Antwort auf Emails wenn es um eine Reklamation geht. Anders bei Kaufinteresse wird zugig geantwortet. Hauptsache die Werbemails kommen fast täglich, echt nervig. Habe Kai als Person gerne unterstützt, in Zukunft nie mehr wieder!!! Für mich persönlich eine reine Katastrophe
Absolute Katastrophe!
Absolute Katastrophe!
Meine BlackFriday Bestellung kam nach etlichen Mails meinerseits dann endlich Mitte Januar an und dann auch noch unvollständig bzw. ohne GratisSamples die sowohl in der Bestellbestätigung gelistet waren, als auch Online beworben wurden im Zuge der BlackFriday Aktion.
Abgesehen davon sind Service, Koordination und Kommunikation katastrophal, denn es wurde mir versichert die Bestellung sei versendet worden und nach etlichen Kontaktaufnahmen hat sich dann herausgestellt, dass sie vergessen wurde und daraufhin hat es nochmal einige Wochen gedauert bis ich zumindest den einen Teil erhalten habe.
Es kam währenddessen nie eine Entschuldigung, eine kleine Aufmerksamkeit oder Sonstiges, was man sich für Kundenbindung oder wenigstens Dienstleistungs-Grundlagen erhoffen würde.
Das i-Tüpfelchen war dann zwischendurch eine automatisierte Mail, in welcher um eine positive Berwertung gebeten wird.
Und allgemein sind die Intervalle in denen Newsletter Mails versendet werden, unfassbar eng getaktet.
Hatte mir erhofft, dass sich der Shop zu einem soliden, hochwertigen und professionellen Shop entwickelt, aber so wie es aktuell aussieht tu ich mir das nicht nochmal an.
Alles bestens und schöne Pröbchen waren…
Alles bestens und schöne Pröbchen waren bei meiner Lieferung von Sacred Bond von Reinvented dabei :-)
Danke!
Lieferung zu später und unverschämter Kundenservice
Lieferung kam viel zu spät. Während man mir erklärt hat dass dass Parfüm immernoch nicht bei denen angekommen ist, wurde aber in E-Mails geschrieben dass nur noch 25 auf Lager sind. Abgesehen davon habe ich dem Kundenservice mehrmals geschrieben wie dringend ich es brauche weil ich in den Urlaub fliege und falls es denen nicht möglich ist dieses Datum zu erreichen ob es dann eventuell einen Nachlass für die Versandkosten gibt, die Antwort kam und sie meinten, die Nachfrage wäre zu hoch damit es einen Nachlass gibt… also gehts denen nur um den Verkauf statt dem Kunden. Letzter Einkauf hier.
Sehr aggressives Marketing per Mail
Sehr aggressives Marketing per Mail, daher für mich unseriös.
Meine Bestellung die ich vor 3 Wochen aufgegeben habe ist bisher auch nicht bei mir eingetroffen, Updates dazu nur auf Nachfrage, die aggressive Werbung für das Produkt erhalte ich aber weiterhin.... Definitiv die letzte Bestellung gewesen.
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