Jeg trengte hjelp til menyen på min MOMAS balanse pro. Km hadde blitt til miles (sannsynligvis fordi jeg hadde trykket i hytt&pine) Det var raskt svar fra kundeservice på lørdag ettermiddag om mot... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Jeg trengte hjelp til menyen på min MOMAS balanse pro. Km hadde blitt til miles (sannsynligvis fordi jeg hadde trykket i hytt&pine) Det var raskt svar fra kundeservice på lørdag ettermiddag om mot... Ver mais
A empresa respondeu
I utg punkt fornøyd med to sykler vi nettopp kjøpte, helt til det ble en reklamasjon/prod feil på ene bakhjulet. Sat igjen med veldig dårlig følelse etter kontakt med kundeservice på mail. Bor en l... Ver mais
A empresa respondeu
Klage på en pumpe til min nye Sup, hvor det var knekt en del av den delen som man setter i ventilen, måtte være 2 som pumpet og holdet den fast. La med bilde og ny slange blir sendt uten kostnad.... Ver mais
Jeg kjøpte en Momas Jason pro trekking elsykkel i fjor samt et Hapro sykkelstativ. Begge deler skikkelige kvalitetsprodukter. Så langt har jeg syklet 170 mil stort sett på kuperte grusveier, så sykkel... Ver mais
A empresa respondeu
Kajakk og Fritid ble grunnlagt i 2005 med en visjon om å tilby høykvalitets utstyr til de som elsker å utforske naturen gjennom utendørsaktiviteter. Fra begynnelsen av har vi hatt et sterkt fokus på å tilby et bredt spekter av produkter og tjenester, samtidig som vi opprettholder høye standarder for kvalitet og kundeservice. Vi har et stort utvalg av utstyr for utendørsaktiviteter, inkludert el-sykler, sup-brett, kajakker og mye mer. Vårt produktspekter er nøye utvalgt for å passe til alle erfaringsnivåer, fra nybegynner til proff. Vi tror at ved å tilby det beste utstyret til riktig pris, kan vi hjelpe våre kunder til å ha en optimal opplevelse når de utforsker naturen og alt vårt vakre land har å tilby. Vi holder kurs i kajakk på idylliske Bygdøy sjøbad i Oslo og utenfor vår butikk i Drammen. Vi kan også tilby kurs på SUP og Packraft til grupper. Våre kurs holdes av sertifisert instruktør med høyeste utdanning og sertifisering fra Norges padleforbund og kvalifiserer til våttkort. Våre dedikerte og kunnskapsrike ansatte er lidenskapelig opptatt av utendørsaktiviteter og har en bred erfaring som gjør at vi kan hjelpe deg som kunde å finne de beste produktene for ditt behov. Vi forstår at hver kunde har forskjellige behov og preferanser, og vi strekker oss langt for å tilby personlig service og rådgivning. I mange år var butikken i Drammen den eneste fysiske butikken, men etter hvert som etterspørselen har økt, har vi også åpnet flere butikker. Du finner oss foreløpig i Drammen, Tønsberg, Kristiansand og Stavanger, men vi har planer om videre vekst. Vårt hovedlager, kundeservice og administrasjon holder til i umiddelbar nærhet av butikken i Drammen. Vi ser frem til å hjelpe deg med å finne det perfekte utstyret for å gjøre ditt neste utendørs eventyr minneverdig og morsomt.
Nedre Eikervei 12, 3045, Drammen, Noruega
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Prøvde å kjøpe deler til en sykkel kjøpt i denne butikken tidligere, det var umulig, personalet var ikke interessert eller butikken vet ikke hva de selger. tydeligvis er det mitt ansvar og kjenne spesifikasjonen på denne sykkelen. det skal jeg nå sette meg inn og gå til en annen butikk, synd for det er et fint anlegg på Fiskum

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Vi ønsker å gi en stor ros til Benjamin hos Kajakk & Fritid ved Østfoldhallene.
Fra første stund møtte han oss med et smil, stor fagkunnskap og en genuin interesse for å finne den sykkelen som passet våre behov. Han var lydhør, tålmodig og tok seg god tid til å svare på alle spørsmålene våre, uten at vi på noe tidspunkt følte oss presset til å kjøpe.
Den gode servicen gjorde så stort inntrykk at vi faktisk kom tilbake og kjøpte en elsykkel til. Det sier egentlig alt om hvor mye en dyktig og engasjert medarbeider betyr.
Benjamin er et strålende eksempel på hvordan god kundeservice skal være. Vi anbefaler både ham og Kajakk & Fritid på det varmeste, og kommer gjerne tilbake ved neste anledning.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Hadde dialog pr e-post med Andreas H på kundeservice, og han fremstår som veldig hyggelig og serviceinnstilt. Ga meg gode råd i fb med kjøp av el-sykkel til min datter. I tillegg ble jeg møtt med forståelse for mitt ønske om utvidelse av kampanjepris på sykkel. Har bare positive ting å si om Kajakk og fritid

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Rask og god service. Kvaliteten på sup brettene er bra. De er stødige og tåler en støyt.

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Veldig raske og gode tilbakemeldinger på mine spørsmål. Stor takk til Susann for god hjelp og veiledning vedr. valg av elsykkel.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Hadde et SUR brett med defekt pose til. Kvitteringen hadde jeg rotet bort. På tross av dette ordnet likevel Susann og Guro problemet ved å ta i mot en transaksjonsutskrift. Ny pose blir sendt i posten 😀 Veldig fornøyd med hyggelig og smidig hjelp ☀️

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Bra priser på varer. Kundeservice ordner raskt opp om det oppstår problemer.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
God og rask service. Det var et lite problem som gjorde at sykkelen ikke ble sendt, men kundebehandler var på saken raskt og fikset det med en gang. Veldig fornøyd.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Veldig rask levering og hyggelig kundeservice.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Kjøpte et SUP brett som dessverre viste seg å ha en produksjonsfeil. Kundeservice ryddet opp og sendte et nytt med en gang, jeg trengte ikke en gang å sende i retur. Kan varmt anbefale å handle her!

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Har nettopp fått utført første service på min all trekk 4år gammel sykkel , bytt av bremser og caliper f+b og skive . Takk for god service av gutta på verksted, jeg er super fornøyd med service dere leverer

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Fantastisk Kundeservice.
Bestillte sykkel støtte, men var usikker på om den kom før jeg skulle reise. Kontaktet kundeservice og Susann
hadde løsningen og pakken ble sendt samme dag.
Tusen takk for hjelpen Susann helt supert og raskt.
Mvh Jan Erik Larsen

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Super kundeservice etter litt problemer med bestilling, hyggelig og god hjelp å få!
Anbefales på det sterkeste👍🏻

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Upåklagelig kundeservice. Jeg har vært i kontakt med dem før og de har alltid svart raskt, og behandlet saken rettferdig. Derfor er jeg en gjentagende kunde.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Rask og grei bestilling med henting i butikk. Jeg klarte ved en feil å bestille og betale dobbelt, fikk god hjelp til å ordne dette. Produktet (sup) sto til forventningene.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Utrolig rask service. ⭐️⭐️⭐️
Bestilte Supbrett tidlig en morgen. 24 timer etter fikk jeg melding om at pakka kunne hentes. Utrolig! Gledelig siden det er nå vi har finværet på Østlandet.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Godt utvalg, gode merker og høyt rabatterte priser på varer som ligger betydelig høyere i pris i andre butikker.
Svært god oppfølging og oppdatering av Susann i kundeservice ifht. kjøp/bestilling (etter innsendt bestilling). Anbefales!

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Veldig fornøyd med både produktet og kundeservicen!
Jeg oppdaget en feil på pumpen som fulgte med surfebrettet mitt. Jeg tok kontakt med kundeservice, og fikk rask, hyggelig og profesjonell hjelp. Etter at jeg sendte inn bilder og forklarte problemet, sendte de en ny pumpe med en gang. Den kom raskt, og nå fungerer alt som det skal.
Det er akkurat slik god kundeservice skal være. Tusen takk for rask behandling av saken og en veldig god kundeopplevelse. Jeg handler gjerne hos Kajakk & Fritid igjen og kan varmt anbefale dem!

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for super service da jeg hadde klart å skrive feil mailadresse. Dere ordnet alt og vi hadde sykkelen hjem etter en dag.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.