Fijn geholpen door Karin van pronto wonen. Meedenkend,ervaren, eerlijk en alles kon. Nu nog een stille wens dat de levertijd toch iets eerder is..
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wij werden geholpen door Jordi ....(achternaam ben ik even kwijt). Hij nam alle tijd voor ons om te komen tot de koop van een tweezitsbank en twee fauteuils! Fauteuils werden opgehaald om bij de bank... Ver mais
A empresa respondeu
Prettig geholpen door Peter J..Nam tijd , luisterde en gaf opties ten aanzien van voor/-nadelen. Deze manier van contact maken/ hebben met (potentiële) klanten zal altijd zijn vruchten afwerpen. Is h... Ver mais
A empresa respondeu
wij zij heel fijn door Regina geholpen. dringt niet op, neemt alle tijd. elke keer dat wij er komen is het top. Komt nog bij, dat wanneer er toch ergens iets mis gaat, ze staan meteen klaar om het... Ver mais
A empresa respondeu
3,8
Muito Bom
94 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
positief maar ook kritisch
Goed advies, fijne bank.
Erg lange levertijd, geen tussentijdse updates. Toen we na lange tijd zelf maar eens belden, bleek de bank er al te zijn, maar was de bezorging nog niet ingepland omdat we ver weg wonen. Dat kwam niet zo attent over, had beter met ons overlegd kunnen worden.
8 de setembro de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Fijn om te vernemen dat u onze dienstverlening over het geheel goed is bevallen. Uw genoemde punten van aandacht zullen we zoveel mogelijk meenemen bij het verbeteren van onze dienstverlening. Veel plezier van uw aankoop.
Vriendelijke ontvangst en zeer goed…
Vriendelijke ontvangst en zeer goed geholpen.
Eerlijk over levertijd en kwaliteit..
Ook de levering was zeer prettig.
8 de setembro de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste de Vries,
Vriendelijk bedankt voor het geven van uw beoordeling!
Veel plezier met uw aankoop.
Goede service en advies
Goede service en advies. Verkoper neemt de tijd voor je. Ook het bezorgen ging prima. Alles werd keurig op z'n plek gezet.
8 de setembro de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste Verbeek,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent!
Veel plezier van uw aankoop.
Verkeerde kleur geleverd, service belabberd
Verkeerde kleur bank geleverd, geen tegemoetkoming, en slechts een schamper excuus. Alles moet zelf worden opgelost, inclusief afspraken per telefoon, waar je vervolgens eerst zelf weer achteraan moet. Waarom moet je zelf bellen om een afspraak in te plannen als je bijna 2000 euro betaalt voor een bank? Afrekening klopte niet, ook weer zelf initiatief om het op te lossen. Vermoeiend proces. Bank en kleed zijn uiteindelijk prima, maar de service uiterst belabberd.
6 de setembro de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Jammer dat u onze service als niet goed heeft ervaren. Wij zullen dit intern bespreken om dit verder in de toekomst te voorkomen. Wij wensen uw veel plezier met uw aankoop!
Prima geholpen
Prima geholpen. Na aankoop kregen we de papieren mee en daar stond een link in om je bestelling te volgen. Vervolgens kon je zelf je bezorgdatum inplannen. Super
4 de agosto de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste Janny,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Goed om te horen dat alles prettig verlopen is. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Prima
Prima, fijne bank gekregen. Keurig geleverd en geplaatst. Alleen een wachttijd van 15 weken is erg láng.
28 de julho de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste Roddenhof,
Bedankt voor het achterlaten van uw positieve beoordeling. Veel plezier van uw aankoop.
Wij hebben Kapenga als woonboulevard…
Wij hebben Kapenga als woonboulevard bezocht omdat wij op zoek waren naar een vervanger van ons meer dan twintig jaar oude bankstel. Voortreffelijk geholpen in onze zoektocht naar een bankstel door een uiterst vriendelijke, geduldige en deskundige medewerker zijn wij erin geslaagd een uitstekend alternatief te vinden. De levertijd viel mee. Uiteindelijk vier weken eerder dan gepland. Super. Een prachtig zithoekbankstel waarvan wij inmiddels genieten.
28 de julho de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste Martin,
Vriendelijk dank voor het geven van uw uitgebreide beoordeling, fijn om te lezen dat u tevreden bent! Veel plezier van uw aankoop.
Resposta da Kapenga Wonen
Beste Douma,
Vriendelijk dank voor het achterlaten van uw positieve beoordeling. Veel plezier van uw aankoop.
prima levering!
28 de julho de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste Soepboer,
Vriendelijk bedankt voor het geven van uw beoordeling! Veel plezier van uw aankoop!
Verkeerde levering
Ongeveer 6 maanden geleden meubels besteld, waarvan 2 groene draaifauteuils. Stond allemaal goed op de bon, alles keurig nagelopen met de verkoper.
Vorige week zijn de draaifauteuils bezorgd. Een groene en een bruine..
Levertijd: 4 maanden... waardeloos.
28 de julho de 2021
Bezorgen kan vriendelijker
28 de julho de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste Freddy,
Bedankt voor het geven van uw beoordeling en feedback.
veel plezier met uw aankoop!
Wij zijn erg tevreden keurig afgeleverd…
Wij zijn erg tevreden keurig afgeleverd mooie meubels vriendelijke mensen
28 de julho de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste De Dreu,
Vriendelijk bedankt voor het geven van uw beoordeling! Veel plezier met uw aankoop.
nieuw bed geplaatst
nieuw bed geplaatst , de heren hebben super goed en netjes gewerkt.
22 de julho de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste Brandsma,
Vriendelijk dank voor het geven van uw beoordeling, fijn om te lezen dat u tevreden bent!
De bank is naar volle tevredenheid…
De bank is naar volle tevredenheid geleverd, uitgepakt, in elkaar gezet en op de juiste plek neergezet
20 de julho de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste Hoekstra,
Bedankt voor het beoordelen van onze dienstverlening, fijn dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Zeer tevreden
Levering ging prima en onze bank werd keurig in elkaar gezet. De bezorgers plakten zelfs vilt onder de poten. De communicatie rondom de bestelling kon iets beter omdat we met verschillende medewerkers te maken hadden.
14 de julho de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste,
Graag bedanken wij u voor het achterlaten van uw beoordeling.
Geheel conform afspraak alles geleverd!
14 de julho de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste Jonkers,
Bedankt voor het achterlaten van uw positieve beoordeling.
Goede service
Goede service, 1 kast heeft schade, ik heb fotos gemaakt en deze opgestuurd de kast word zsm vervangen.
14 de julho de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste Berri,
Vriendelijk bedankt voor het achterlaten van een review.
Levering tafel en 4 stoelen
Wij het niet eens met de bezorgkosten ook was er geen montage materiaal zoals schroeven en bouten.
14 de julho de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste van Duuren,
Vriendelijk dank voor uw beoordeling. Uw genoemde punten van aandacht zullen we zoveel mogelijk meenemen bij het verbeteren van onze dienstverlening. Veel plezier van uw aankoop.
Resposta da Kapenga Wonen
Beste Ponmah,
Graag bedanken wij u voor het achterlaten van uw beoordeling.
Goede informatie en hulp waar nodig.
14 de julho de 2021
Resposta da Kapenga Wonen
Beste Hogeweg,
Vriendelijk bedankt voor het plaatsen van uw mooie beoordeling!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.