Jeg besøgte den fysiske butik og de var meget hjælpsomme og brugte tid på at hjælpe mig. Stor kontrast til mit forsøg på at anvende webshoppen tidligere.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg bestilte 3 par snørrebånd. I starten får jeg ikke nogen ordre bekræftelse men kan se at pengene er reseveret. Tænker ikke mere over det. Senere ser jeg at de reseverede penge ikke er reserveret læ... Ver mais
A empresa respondeu
Bestilite et par uggs Tasman slipper i den sorte farve og selvom der stod 5-12 dages levering, blev jeg kontaktet af en medarbejder i karlskicks som fortalte de lige havde fået nyt parti hjem af den... Ver mais
A empresa respondeu
Bestilte Jordan 4 til en julegave, og på siden stod der, at det var forudbestilling 5-12 hverdages leveringstid. De blev sendt 6 dage efter bestilling :-) Havde lige kort skrevet til kundeservice o... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
KarlsKicks® er et dansk sneaker brand etableret 2015 i København af Karl Faurholt. Før KarlsKicks® ville Karl restaurere sine egne gamle beat-up sneakers. Da han offentliggjorde det første resultat på sociale medier, blev han mødt med så meget positiv energi og respons, at han besluttede at starte sin egen virksomhed. Målet var at tænke bæredygtigt og kreativt, ved at forvandle gode gamle slidte sneakers til nye lækre og personlige sneakers. Den vision holder vi fortsat fast i. KarlsKicks® åbnede fysisk kælderbutik i Københavns centrum i 2018, hvor fra der sælges alt fra de mest hypede high-end sneakers til nogle af de mest spektakulære custom sneakers i Europa, enten som nye eller brugte, skræddersyede, deadstock (DS) eller originaler (OG). KarlsKicks® er i dag leverandør af førende produkter fra Saphir® KAPS® Iwata® SneakerFreaker® Angelus® og Molotow®. I 2021 overtog vi forretningerne skorens.dk og CleanSneaks, hvor vi med sidstnævnte nu tilbyder en udvidet renseri service med mulighed for indlevering i hele landet. I 2023 flyttede vi til hjørnet af Studiestræde og Lars Bjørnsstræde hvor vi har åbnet ny butik med binavnet Copenhagen Sneaker Concept Store. For at se de største trends og følge det daglige arbejde fra KarlsKicks®, se med på vores YouTube, Facebook, TikTok eller Instagram @KarlsKicks. /Karl Faurholt, Founder /Martin Glarvig, CEO
Informações de contato
Studiestræde 25, 1455, Copenhagen S, Dinamarca
- +45 3210 6666
- Karl@karlskicks.com
- karlskicks.com
3,9
Muito Bom
342 avaliações
Respondeu a 86% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Meget hjælpsom og venlig betjening
Jeg besøgte den fysiske butik og de var meget hjælpsomme og brugte tid på at hjælpe mig.
Stor kontrast til mit forsøg på at anvende webshoppen tidligere.
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Jeg fik min ruskindsfarve
Jeg fik min ruskindsfarve. God information og en hurtig levering. 👌
Og et flot klistermærke 😁
7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Tak Sisse, vi er glade for at du deler din oplevelse med andre :)
Utrolig dårlig oplevelse
Utrolig dårlig oplevelse. Jeg havde købt et par UGGs, som ifølge hjemmesiden var på lager, og bestilte dem hele 14 dage før min søsters fødselsdag. Alligevel modtog jeg dem først ca. 12 dage senere – hele 9 dage efter hendes fødselsdag.
Det er både mega træls og meget uprofessionelt, at leveringstiden ikke var oplyst korrekt, og at jeg ikke blev tilbudt nogen form for kompensation eller undskyldning for den lange ventetid.
7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Hej Viktor, beklager hvis der har været forvirring omkring leveringstid. Normalvis vil alle vores varer være markeret med leveringstid og varer som er på lager tilgængelige indenfor få hverdage. Mange ser ikke den lille grønne prik på den enkelte størrelse som markerer om den er på lager eller ikke.
Vi kan selvfølgelig have lave en fejl og så beklager vi.
Hvis du skriver en mail til info@karlskicks.com så kigger vi gerne på ordren igen og ser om vi på nogen måde kan kompensere for manglende svar eller service. Det er vi selvfølgelig ikke selv tilfredse med.
Resposta da KarlsKicks
Tak Maya for at dele din oplevelse.
Hurtig levering og gode priser
Hurtig levering og gode priser
4 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Tak Preben, din tilbagemelding er værdsat.
Fantastisk
Fantastisk fin hjemmeside men og super hurtig levering
21 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Tak Annette for at dele din oplevelse. Det er vi taknemmelige for :)
Hurtig respons på mail og overholdt levering
Bestilte et par sko midt december, Fik mail med at de ville bekræfte ordren når de havde checket lageret. Der gik et par dage uden jeg hørte noget... Sendte mail, fik hurtigt svar retur. De havde ikke varen på lager. De ville få varen på lager den 22. december. Ærgeligt når det var en julegave. Men, den 23 dec. kunne jeg afhente varen. !!!! Så, på trods af fejl vedr. lagerstatus, så overholdte de, det lovede. Hurtig respons på mail og ikke mindst hurtig levering!!! Tak for det.
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Hej Susan, er glad for at høre at vi trods ventetid fik din julegave frem i tide. Tak for at dele din oplevelse :)
Har bestilt min vare for 2 uger siden
Har bestilt min vare for 2 uger siden. Jeg hørte ikke noget fra dem i en uge, hvorefter jeg ringede og rykkede og derefter fik en mail dagen efter om at min bestilling var gjort klar. Den er ikke sendt afsted endnu dog, kan jeg se på sporingen. Jeg prøver at ringe igen i morgen.
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Hej Karina, vi kan desværre ikke finde nogen ordrer i dit navn og har bedt dig sende flere oplysninger så vi kan finde en årsag.
Vi beklager hvis din ordre har været lang tid undervejs, men som vi skriver tydelige på vores webshop er den forventede leveringstid op til 12 hverdage, hvilket derfor godt kan være 2½ uge. Det er lang tid at vente, men det er grundet at det valgte produkt er udsolgt overalt og derfor skal skaffes hjem fra udlandet gennem forskellige private sælgere. Det kan tage tid, særligt i december, men vi gør altid vores bedste for at skaffe jer hurtige og friske sneakers :)
God pris og hurtig levering 🚀
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Tak Gitte, det er altid skønt når kunder også husker at dele de gode oplevelser :)
God service
God service, viden om produkt og leveringstid
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Tak Troels, og tak for at dele din gode oplevelser med KarlsKicks.
Fantastisk service og god betjening
Fantastisk service og god betjening. Ringede og fik en par sko sat til side. Måtte skyde afhentning én dag - dette var intet problem.
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Tak Simon, din tilbagemelding er værdsat, vi vil altid gøre vores yderste for en fantastiske kundeoplevelse :)
Skoene der ikke er kommet
Bestilte sko som var på lager ifølge hjemmeside. Bestilt d 4/12 som julegave og her d 20/12 er de stadig ikke kommet. Har rykket og været i deres fysiske butik som ikke kunne hjælpe ift online salg. De bliver ved med at skrive at lige om lidt kommer skoene, men ingen leveringstid. Svært irriterende oplevelse. Nu skal jeg så ud og finde på ny julegave. 🤥🤬
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Hej Nanna, vi har bedt dig om yderligere oplysninger omkring denne bestilling. Beklager at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi vil gerne forsøge at rette op på det, også selvom der er gået lidt tid siden :) Skriv gerne til martin@karlskicks.com så kigger jeg personligt på sagen.
Mvh Martin
CEO KarlsKicks
Competitive price and fast delivery.
Competitive price and fast delivery.
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Thanks Rocio, we do our best :)
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Hurtig levering der stod leveringstid på op til 12 dage fik skoene efter 4 og fik ekstra mail på hvordan jeg passer på mine nye sko ❤️
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Tak Sabrina, langt de fleste ordrer kommer frem hurtigt og vi er glade for at du deler din erfaring.
Resposta da KarlsKicks
Tak Niels, din tilbagemelding er værdsat :)
Min hustru Bestilte et par sko den 28…
Min hustru Bestilte et par sko den 28 november med forventet levering inden for maks 10 dage så god tid inden jul. Da vi nu henvender os da vi intet har hørt ses alle mulige undskyldninger om fejl i leverancer (anden farve end den bestilte) travlhed m.fl. vi gør så opmærksom på at der står 1-3 dages leveringstid på deres hjemmeside og tillige for de samme sko hvortil svaret er at det er en fejl - men bliver det så rettet - NEJ (svaret er nu at de vil kunne levere efter jul (men ikke hvad pr - sarkasme kan forekomme)
Ordren nu annulleret Gud ved om de kan finde ud af det! (Sikkert ikke)!
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Beklager jeres oplevelse, det er selvfølgelig ikke i orden.
Vi har dog intet sted på vores webshop oplyst levering indenfor maks 10 dage, men vi oplyser på bestillingsvarer at leveringstiden er forventet 5-12 hverdage. Vi annullerede jeres ordre efter netop 12 hverdage, da vi måtte indse at vi ikke kunne skaffe den hjem. I den forbindelse er der så sket en beklagelig opdateringsfejl i vores webshop.
Normal procedure er at man løbende modtager status på leveringen, men også at der ikke udsendes ordrebekræftelse før vi har varen fysisk hjemme.
Hvis I skriver til info@karlskicks.com og refererer til Trustpilot og med jeres ordrenr, så sender vi jer en lille gave som undskyldning for den dårlige oplevelse.
Mvh Martin
CEO KarlsKicks
Super service
Bestilte Jordan 4 til en julegave, og på siden stod der, at det var forudbestilling 5-12 hverdages leveringstid. De blev sendt 6 dage efter bestilling :-)
Havde lige kort skrevet til kundeservice og fik her svar inden for kort tid.
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Dejligt at du deler din oplevelse Anders, det er værdsat :)
Resposta da KarlsKicks
Tak Inge-Marie, din tilbagemelding er værdsat :)
Resposta da KarlsKicks
Tak kunde :)
Lynhurtig levering og som altid bare en…
Lynhurtig levering og som altid bare en god oplevelse at handle her
30 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KarlsKicks
Tak Kenan, er glad for at du vil dele din erfaring med andre :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.