Jeg har lige bestilt en supreme hoodie i søndags og så tjekkede jeg trustpilot bagefter. Jeg så på trust pilot at der var nogle der skrev lang leveringstid og dårlig service og mere. Jeg tænkte åh nej... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
BRAK DOSTAWY i BRAK KONTAKTU!!! Zamówienie #109699 złożone 1 lutego 2026 na kwotę 939 PLN. Do dziś (12 marca 2026) nie otrzymałam zamówionych butów. Minęło już ponad 30 dni od opłacenia z... Ver mais
Købte et par Sneakers og hørte ikke fra dem i 14 dage selvom jeg forsøgte at skrive til deres kundeservice, og efter 14dage får jeg en besked at ordren er annulleret. Dårlig stil og kan nu ikke nå a... Ver mais
Jeg købte et par Nike Air Max 1 Summit White Armory Navy hos The Sneaker Store. Skoene var perfekte og passede som forventet. Dog var leveringstiden angivet som 5-14 hverdage, hvilket jeg personligt s... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos TheSneakerStore.dk kan du købe de mest eksklusive og hypede sneakers. Køb dine nye sko allerede idag! Air Jordans ✓ Nike Dunk ✓ Yeezy ✓ og mange andre brands!
Informações de contato
Håndværkervej 24G, 9000, Aalborg, Dinamarca
- thesneakerstore.dk
Respondeu a 21% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Supreme hoodie købt hos the sneaker store
Jeg har lige bestilt en supreme hoodie i søndags og så tjekkede jeg trustpilot bagefter. Jeg så på trust pilot at der var nogle der skrev lang leveringstid og dårlig service og mere. Jeg tænkte åh nej men så i dag ( tirsdag) så kom pakken efter to dage og jeg skulle aldrig have lyttet til anmeldelserne fordi jeg gik og bekymrede mig for den ikke nåede hjem. Så du kan sagtens købe der fra uden at bekymre dig. Men de skrev hoodien var lille i størrelsen men det var den ikke det var en almindelig størrelse så bare bestil den du plejer.
Leverings tid på over en måned. Find en anden side at bestille sko fra.
Leverings tid på over en måned.
Købte et par Sneakers og hørte ikke fra…
Købte et par Sneakers og hørte ikke fra dem i 14 dage selvom jeg forsøgte at skrive til deres kundeservice, og efter 14dage får jeg en besked at ordren er annulleret.
Dårlig stil og kan nu ikke nå at få dem bestilt hjem andet sted fra. Bruger ikke dette firma igen
Dårlig service
Dårlig service
Købte et par Air Max 95 Big Bubble blue spark for omkring 4 uger siden og har ikke hørt det mindste fra dem endu.
De svaret ikke på deres kundeservice og man kan ikke ringe dem op👎
Lang langsom levringen handle der ikke
Lang langsom levringen handle der ikke
BRAK DOSTAWY i BRAK KONTAKTU!!!
BRAK DOSTAWY i BRAK KONTAKTU!!!
Zamówienie #109699 złożone 1 lutego 2026 na kwotę 939 PLN. Do dziś (12 marca 2026) nie otrzymałam zamówionych butów.
Minęło już ponad 30 dni od opłacenia zamówienia, a sklep:
- nie wysłał towaru
- nie odpowiada na wiadomości
- nie przekazuje żadnych informacji o statusie zamówienia
Pieniądze zostały pobrane natychmiast, natomiast po stronie sklepu panuje kompletna cisza.
Złożyłam odstąpienie od umowy i żądanie natychmiastowego zwrotu 939 PLN. Jeśli środki nie zostaną zwrócone, sprawa zostanie zgłoszona do UOKiK, rzecznika konsumentów oraz banku w ramach procedury chargeback.
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!
Hurtig levering og produkt som lovet
Det er nu 22 dage siden
Det er nu 22 dage siden, jeg bestilte et par sko til min kæreste, og de er stadig hverken kommet eller bare på vej.
Der er mulighed for tracking på ordren, som fører til appen *Shop*. Her har der i samtlige 22 dage blot stået: “Venter på detaljer”.
Det er ærligt talt imponerende, at man kan drive en forretning og få det hele til at fremstå så professionelt på sociale medier, men tilsyneladende ikke har styr på noget så grundlæggende som at sende en ordre afsted – eller i det mindste svare på de mails og beskeder, der bliver sendt.
Særligt når man samtidig er meget aktiv på Instagram og har god tid til at poste indhold.
Min pakke blev annulleret 2 uger senere
Jeg bestilte min hoodie den 17. feb og kontaktede dem første gang den 24. Da jeg ikke havde fået nogen som helst oplysninger om den. De svare og siger jeg for besked om 1-3 dage, jeg venter og I går skrev de (over 2 uger senere) at de bliver nød til at annullere min odre. Man burde få noget at vide til en hoodie på 2500
Meget nemt inde på hjemmesiden at finde…
Meget nemt inde på hjemmesiden at finde rundt og Betale kom hurtigt efter to dage og var i perfekt stand alt bar godt
Hurtig levering
Bestilte et par Yeezy Slides d. 22 februar og modtog dem allerede efter 5 dage. Jeg fik dog ikke en bekræftelsesmail ved købet, men det blev heldigvist løst med hurtigt svar fra kundeservice.
Super god service☺️
Jeg skrev en mail til den angående min ordre. De svarede samme dag, super god service☺️
Fik min vare
Jeg bestilte et par sneakers og fik en mail om at det ville tage op til 10 hverdage før jeg ville modtage min ordre, da det var en langdistance levering. Fair nok.
Efter tiden var gået havde jeg endnu ikke fået varen eller nogle updates. Så jeg skrev og spurgte ind til ordren og svaret fik ret hurtigt svar. Der var lidt forsinkelse fra leverandøren men varen var på vej. Modtog den så også nogle få dage efter og har været meget glad for skoene! De er præcis som jeg havde håbet på så det er jo dejligt.
Jeg bestilte et Supreme skateboard den…
Jeg bestilte et Supreme skateboard den 16. januar og modtog det først den 11. februar – selvom der på hjemmesiden står 5-10 hverdages levering.
Da de 10 hverdage var gået, uden nogen form for opdatering eller information om forsinkelse, måtte jeg selv tage kontakt. Man hører intet fra dem, medmindre man selv skriver. Deres forklaring var, at det var “et marked, de ikke er vant til at handle på”, og at jeg kunne forvente mit skateboard inden for 5 dage.
Da de 5 dage var gået, og jeg stadig intet havde hørt, skrev jeg igen. Jeg fik samme forklaring – at det ikke er et marked, de er vant til – og der gik yderligere 10 hverdage, før det endelig ankom.
Det er virkelig en tam og utilfredsstillende service. Dette er tredje skateboard, jeg bestiller derfra. Nummer to ventede jeg næsten 1,5 måned på.
Jeg kan klart ikke anbefale at købe bestillingsvarer herfra. Deres estimerede leveringstid passer på ingen måde, og man får ingen information eller mails om forsinkelser. Meget skuffende oplevelse.
Bestilte varen den 26 december og…
Bestilte varen den 26 december og modtog den først i slut januar.
God service
Fin service som altid fik mine sko efter 10 dage
Kunne godt finde på at bestille sko der fra igen
Kundeservice er en AI og 2 måneders levering
Dårlig kundeservice. Når du skriver til dem vender de retur flere dage senere. I 2 måneder blev de ved med at skrive at skoene kom mellem 5-10 dage. Du kan ikke ringe til dem - kun skrive til en AI.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








