katshing Avaliações 

Kom fram snabbt bemött med proffsig service

Prisvärt mobilabonnemang med bra valmöjligheter och flexibilitet

Har haft katching i 2 månader och det har fungerat bra. Har behövt ringa kundtjänsten en gång och då var de hjälpsamma och fick snabbt svar och hjälp.

Detta trodde man inte att man skulle vara med om.Jag blev lurad den 21 augusti i år av samma firma dom lovade guld o gröna skogar 50kr mindre i månaden mot min nuvarande operatör, dom skulle fixa allt med min nuvarande operatör för jag ville behålla mitt nummer, men där sprack bubblan dom kunde inte säga upp mitt avtal med min nuvarande operatör och då fick man ju helt plötsligt 2 fakturor varav det hade räckt med en kan ej rekommendera detta lurendrejeri företag skall anmäla dom.Bosse

Väldigt nöjd med priset och kundtjänsten var väldigt hjälpsam

Tvättäkta bedragare! Utger sig för att ringa från telenor och frågar om jag tycker det är dyrt. Gissa vad man svarar. Försökte säga upp avtalet inom de lagstadgade 14 dagarna. Då fick jag en bekräftelse att det upphör 2025!!! Nu ska jag jaga dem till jordens ände och bli en riktig pain in the a**. Det är krig!! Allt dokumenterat.

Förklara det här Katching:

Vi har mottagit din uppsägning gällande mobilabonnemang med mobilnummer 079063XXXX.

Ditt abonnemang kommer att avslutas 2025-07-01. Vi vill göra dig uppmärksam på att du kommer att förlora samtliga dina cashback poäng när ditt abonnemang avslutats. Har uppsägningen skett av misstag, eller om du ångrar din uppsägning, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst.

Hälsningar katshing

Det ni ser ovan var från juni i år. Till slut bekräftade Katshing att abonnemanget var avslutat. Döm om Nin förvåning när det kommer ett hot om inkasso i SEPTEMBER! Katshing har noll koll på sina processer. Nu har vi skickat kopia på deras tidigare bekräftelse om uppsägning. Mitt nästa steg blir att hänvisa till dataskyddsförordningen så att all personlig data avidentifieras.
Ingen kommentar eller förklaring g från Katshing än så länge.

Supertrevligt samtal där jag kunde sänka min månadskostnad från 299 till 195. Dessutom fick jag mer surf än vad jag har idag. Tack Katshing!

Oj oj vilket lurendrejeri. Non stop surf är en ren lögn. Man får "ca" 500mb extra surf när man förbrukat sin surfpott och det är så långsamt att man inte ens kommer in på Google.se
Otroligt besviken på detta. Jag fick för mina "ca 500mb" Exakt 0mb non stop surf och blev strypt direkt efter surfpotten tog slut. Non stop surf är deras enda USP och den är inte ens sannt

Har varit kund sedan 2020 fram till idag.

Min upplevelse är att ni är väldigt ojämna. Ibland får man sms om förbrukning, ibland inte. Ibland förnyas surfhastigheten i och med en ny månad, ibland inte och då måste man själv kontakta er. När man ska kolla sin förbrukning fungerar det inte att logga in där hälften av gångerna, och oftast står det fel (för lite) vilket var vad jag baserade mitt abbonemang på när jag bytte ned mig 20gig. Denna sista månad tog all min surf slut, helst slut, utan att jag fått någon som helst förvarning, vilket man ändå måste medge är standard i er branch. Hastigheten gick från full till noll. När jag kontaktade support meddelade de att jag använt upp min non stop surf. Va?

Det är därför svårt att utifrån tjänsten att förstå vilket abbonemang som passar en bäst.

Non stop surfen är varken non stop, eller knappt surf. Man kan kolla mailen typ, inte Facebook, ingen Spotify, knappt läsa nyheterna.

Tycker dock kundtjänst är snabba på att svara, och åtgärdar eller åtminstone förklarar vad som står på när man hör av sig.

Man kan även gå ihop några stycken för att få upp till 50kr (10kr per skalle) rabatt på sitt abbonemang, vilket är trevligt.

Täckningen är bra, kundtjänst bra, vanliga surfen bra. Men man saknar basala funktioner som ger en insikt i sitt dataanvändande och även det känns kanske oproffsigt är man måste maila support en flera dagar in i nya månaden för att påminna dem att släppa begränsningen på ens surf.

Rekommenderar inte denna leverantör. På tok för mycket strul.

Det var bra med "non stop surf", så länge det fungerade.

Chrome i min mobil började plötsligt att förbruka mycket mobil data, vilket (utomlands) ledde till att tjänsten snabbt förbrukade hela månadspotten och lite till, och sen funkade inget. Ingen varning gavs "för att jag var utomlands"(!). Att kontrollera kvarvarande pott med SMS fungerade inte "för att jag var utomlands"(!) - och det fungerar inte i Svergie heller.

Förklaringen hur "non-stop surf" skulle fungera finns tydligen i Katshings allmänna villkor, men kommunicerades dåligt när jag skaffade abonnemanget.

Support var okunniga (jag bad att få byta agent), oförstående och nedlåtande, och den enskilda kundtjänstagenten kan inte få återkoppling om det eftersom att de är helt anonyma (det är INTE normalt).

Slutsats: Om du inte behöver använda Internet utomlands så kan Katshing vara utmärkt - i annat fall, välj en annan operatör (jag kommer att byta).

Det hade varit ganska enkelt att behålla mig som kund om jag hade fått "låg hastighet" resten av maj - men god kundservice verkar inte vara viktigt för Katshing.

(ser även att Sebastian som svarar här inte behöver vara anonym, och vet hur man i Sverige tilltalar personer - övriga kundtjänstagenter får läsa på om "du" och "ni")

Non stop vet jag inte. Surfen ligger på 0.2 Mbit när man har surfat upp sin pott. 1177 gick inte att logga in på för det tog för lång tid. 1 Mbit hade fungerat i nödfall men inte mindre

Undvik katshing, Flyttade från tele2 till katshing, och flytten gick smidigt.
Men sen kom strulet att dom ändrat mitt mobilnumer en gång i veckan mellan det jag hade och en helt random, Kan inte skicka sms. Dom hänvisar till att det är fel på 3 olika telefoner från olika tillverkare .

Har varit ok, om man inte surfar för mycket då stryps hastigheten så pass att det hade varit lika bra att vara utan. Marknadsför inte som obegränsad.
Supporten är tyvärr riktigt illa kraschar och väntetiden är ca 30m för varje plats i kön och det finns ingen att ringa till eller nummer.

Det sämsta jag någonsin prövat! Så fort man surfar för mycket får man ett sms att man avviker från deras "normala" taxa och dom sänker hastigheten direkt! Falsk marknadsföring! Tacka vet jag Chilimobil! Dom är bäst!

Oerhört dåligt företag, hade strul redan från dag 1. Kunde ringa med nya SIM-kortet men inte SMSa. Har sedan dess haft otroligt segt när det skickas SMS. Avråder alla från detta företag som inte tar sitt jobb på allvar.

Jag har väntat på kortet i 2 månader. beställd som en gratis start för aktivering. inte ett seriöst företag och jag rekommenderar starkt inte detta halta system

Bra service och smidigt abonnemang. Hoppas att ni kan erbjuda en helhetslösning gällande mobil och bredband i framtiden. Nöjd kund

Beställde ett abonnemang med obegränsad surf, fick redan efter någon vecka strypt hastighet för att jag "surfade mer än genomsnitts användaren" (tacka sjutton för det, suttit hemma o jobbat och tittar mycket på film). Men ingen rim o reson där. Samma sak nästa månad, och då med hot om påföljder om det skulle upprepas ytterligare.

Dessutom fick jag nyss meddelande om att katshing anklagat mitt förra omdöme för falskt här (bara för att de inte kan bemöta kritik?). Så därför skriver jag igen!

Nöjd kund men jag saknar fortfarande en telefon att köpa via abonnemanget hos er.
/Niklas