Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heb laatst 2 hele mooie dekbedovertrekken besteld, helemaal blij!! Helaas was er een klein foutje, maar dat hebben ze bij Kayori prima opgelost! En ook super duidelijk uitgelegd hoe dat heeft ku... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Na de eerste wasbeurt kwam ik erachter dat één van mijn nieuwe topper hoeslakens niet paste. Ondanks dat het volgens de omschrijving wel zou moeten passen. De winkel waar ik al het Kayori beddengoed h... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De molton die ik had besteld en volgens de voorschriften heb gewassen, paste helaas niet goed om mijn toppermatras. Ik heb dit per mail gemeld, inclusief foto’s, en kreeg direct een reactie én een nie... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Vorig jaar, eind februari 2023, kochten we bij Kayori een dekbedovertrek, katoen satijn. Aanvankelijk waren we er superblij mee, heerlijk zacht materiaal, totdat... Er zat gisteren na... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos para cama, mesa e banho
  2. Loja de Cosméticos
  3. Loja de decoração de design de interiores

Escrito pela empresa

Een duurzame wereld waarin mens, dier en natuur naast elkaar staan: dat is de toekomst waar wij in geloven. Voor ons is het beschermen van de aarde een verplichting, geen bedrijfsmodel. Met die insteek maakt Kayori duurzame, verantwoorde producten die gezien mogen worden én toegankelijk zijn. In 2018 zijn we begonnen met deze uitdaging, ondertussen zijn Kayori producten te koop in 9 landen in Europa bij meer dan 800 dealers én uiteraard online in Nederland, België, Duitsland en Zweden. Van bed- & badgoed tot interieurgeuren en verzorgingsproducten. Kayori heeft een breed aanbod artikelen om het huis geheel duurzaam in te richten. Producten die niet alleen mooi zijn, maar ook duurzaam zijn geproduceerd én van hoge kwaliteit. Zacht voor de planeet & zacht voor jou: in onze producten tref je namelijk geen onnodige chemicaliën of agressieve ingrediënten. Of het nu gaat om dekbedovertrekken of verzorging. Sinds 2020 zijn we daarnaast plastic-vrij: geen plastic zakjes om producten, geen plastic verpakkingen. Alles zit verpakt in duurzame materialen zoals karton en glas. Deze materialen zijn oneindig recyclebaar. Op deze manier proberen wij van te voren na te denken over de impact van het product als het 'op' is en maken we de productcyclus rond.


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

109 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service

Geweldig bedrijf. Prachtig materiaal. Ik had de flanellen dekbedovertrek besteld en er zat maar één sloop bij. s Avonds een bericht via Bol gestuurd naar het bedrijf. Binnen 10 minuten al antwoord met excuus. Er werd gelijk een nieuwe set gestuurd en de andere mochten we houden als reserve. Wat een service.

30 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Wat ontzettend fijn om dit te lezen, dank je wel voor je mooie woorden 💚

Wat vervelend dat er in eerste instantie maar één sloop bij zat, maar gelukkig konden we het snel voor je oplossen. We vinden het belangrijk dat je direct geholpen wordt en zorgeloos kunt genieten van je nieuwe flanellen set.

Dat je onze service zo waardeert, betekent echt veel voor ons. Dank je wel voor je vertrouwen 🌿

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wat een fijne en zachte…

Wat een fijne en zachte dekbedovertrekken, hoeslakens en molton! De kleuren zijn hetzelfde als op de foto’s. De bezorging is heel snel - vaak de volgende dag al binnen en super fijn; een standaard avond bezorging. Bij mijn laatste bestelling badproducten miste ik een product, maar dit werd gelijk opgelost en ik had het de volgende dag in huis. Snelle en vriendelijke klantenservice!

27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Wat een geweldige review, dank je wel 😃

Fantastisch om te lezen dat alles zo goed bevalt en dat je onze service zo waardeert. Dat maakt ons blij. 💚

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooie kwaliteit en kleuren, snelle levering

Reeds twee sets dekbedhoezen en matrashoezen besteld en super blij met de kwaliteit en mooie kleuren (zand en taupe).
Bij de tweede levering helaas een fout (gaatje) in de stof maar dit wordt direct opgelost na 1 mailtje naar de klantenservice gelijk al een nieuw dekbedovertrek onderweg.
Mooie kwaliteit en top service!

24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Wat een fijne woorden om te lezen, dank je wel voor deze mooie review!

Geweldig dat je zo blij bent met de kwaliteit en de kleuren, en wat goed om te horen dat het snel naar tevredenheid is opgelost. Dat waarderen we enorm. 🌿

Dank je wel voor je vertrouwen en je enthousiasme 💚

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer goede producten

Prachtig flanellen overtrek ontvangen met bijpassende topperhoes.
Het overtrek is heerlijk zacht en warm en de hoes past zowaar eens. Zelfs na een keer wassen en drogen in de droger.
En dat alles met het idee dat het duurzaam gemaakt is, zorgt voor een zeer goede nachtrust.

17 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor.

We zijn enorm dankbaar om te lezen dat je zo tevreden bent over het flanellen overtrek en de topperhoes. Fijn dat alles naar wens past en bevalt!

Dank je wel voor het delen van je ervaring 💚

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Een (H)eerlijk bedrijf

Dit bedrijf met (h)eerlijk beddengoed is een verademing, nadat er iets fout was gegaan met de bezorging, heb ik ze telefonisch benaderd en tot mijn verbazing en opluchting, zonder wachttijd met muziek, snel een medewerker aan de lijn. Het "probleem" is door kayori snel en zeer klantvriendelijk opgelost. Ik kan kayori warm aanbevelen!! De kussenslopen zijn prachtig en slapen heerlijk.

10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Wat een geweldige review, dank je wel voor deze mooie woorden.

We zijn ontzettend dankbaar voor je vertrouwen en je warme aanbeveling. Het doet ons heel goed om te lezen dat je zo tevreden bent. 💚

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Onlangs een nieuwe dekbedhoes met 2…

Onlangs een nieuwe dekbedhoes met 2 slopen besteld. Na eerste wasbeurt ontdekte ik bij het strijken dat er de naad van een sloop niet goed was gelocked waardoor er een gat is ontstaan. Na een mail hierover gestuurd, kreeg ik meteen antwoord met de mededeling dat ze al een hele nieuwe set hadden verzonden. Dat werd diezelfde dag nog in de avond bezorgd. Dat is een hele goede service, zeer snelle reactie en boven verwachting opgelost. Vervanging van enkel de sloop was voor mij ook goed geweest.

3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Dank je wel voor je mooie review! 😊
Fijn dat we het snel en naar verwachting hebben kunnen oplossen. Veel plezier met je nieuwe set!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heerlijk dekbed

Super service. Heerlijk dekbed en met respect voor de natuur. Erg blij mee!

4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het dekbed én onze service! Duurzaamheid en comfort gaan bij ons hand in hand 💚

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Umou dekbed: heerlijke ervaring!

Wij mochten het Umou dekbed van Kayoriworld testen en wat een prettige ervaring! Het dekbed wordt geleverd in een katoenen tas en dus volledig duurzaam. De ganzendons in het dekbed maakt het een luchtig, fris maar alsnog warm dekbed. Zelfs onze kat geniet ervan, ze ligt nu vaker op bed bij ons!

3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Wat een heerlijk bericht om te lezen, dankjewel voor het delen! Fijn dat jullie zo tevreden zijn met het Umou dekbed en dat zelfs de kat ervan meegeniet 🐾💚

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Een luxe dekbed of een gespreid bedje

Ik heb het herfst/lente dekbed van Kayori sinds kort. Het type Juhi in 1 persoons variant.
Wat meteen opvalt bij het uitpakken is dat het erg glanzend en glad is. Dit geeft een uitstraling van een sprei en is het zonde om er een dekbedovertrek omheen te doen. Door de gladheid van het satijn is het gemakkelijk om er een overtrek omheen te schuiven. Dus positief 👍.Wel uitkijken met scherpe nagels of sieraden. Het satijnen tijk lijkt kwetsbaar materiaal. Ik ben het ook niet gewend, heb altijd katoen of bamboe.
Wat meteen opvalt is dat het niet statisch is en niet kraakt of knispert. Dat is een pluspunt.
Qua formaat is het ruim voor een 90x220 maat. Een overtrek in deze maat van een ander merk gaat net aan. Met een dekbedovertrek van hetzelfde merkt is dit geen probleem. Ik ben zo vrij geweest om er 1 aan te schaffen, maar daar gaat deze review niet over.
Het gewicht is prima. Niet te zwaar en ook niet te licht. Het is prettig wel te voelen dat er een dekbed over je heen ligt. Door de gladheid van het satijn schuift het overtrek wel sneller dan een andere tijk.
De warmte is prima voor de constante temperatuur in ons huis. Dat is 20 graden. Voor een koude kamer is deze wellicht niet warm genoeg. In de winter en zomer zou het wel een prima keuze kunnen zijn bij een klimaat beheersbaar systeem in huis. Een zomer dekbed zou voor mij te licht aanvoelen en een winter variant te warm in ons huis. Dit is precies goed. Al met al een prima dekbed dat met zorg is gemaakt, dat is te zien aan de mooie stiksels en de satijnen tijk en goed gelijkmatige vulling die niet schuift. Voor mij persoonlijk had het niet zo glad gehoeven, dat zie je niet meer met een overtrek. Misschien moet ik er aan wennen, omdat ik nooit satijn heb op bed. Te veel luxe hoeft ook weer niet. Je kunt het wel zelf reinigen, maar dat heb ik nog niet gedaan. Ik geef 4 en geen 5 sterren, omdat ik het te glad en glanzend vind voor een dekbed. Te veel satijn is voor mij niet nodig. Zo heeft iedereen zijn voorkeur. Ik heb liever een stroevere tijk zoals katoen, of bamboe of soort gelijk. Daarin heeft Kayori ook een ruime keuze !

3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Wat een uitgebreide en waardevolle review, dankjewel voor het delen! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit, warmte en afwerking van het Juhi dekbed. We begrijpen goed wat je bedoelt met de gladheid van de satijnen tijk; dat geeft inderdaad een luxe uitstraling, maar kan even wennen zijn als je gewend bent aan katoen of bamboe. Heel mooi om te lezen dat je de zorg en afwerking herkent in het product 😃🌿

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer goede kwaliteit en comfort!

Zeer tevreden over de service, levering en kwaliteit van ons nieuwe dekbed. Ik had niet verwacht dat onze slaapkwaliteit zou verbeteren door een fijn ganzen donzen dekbed, maar het is het gebeurd! Echt een zeer goede kwaliteit en ultiem comfort. Een groot pluspunt vind ik ook het duurzame aspect. Geproduceerd met respect voor mens, milieu en dier! Ik raad Kayori iedereen aan!

3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service, levering en kwaliteit! Extra mooi dat je ook het duurzame aspect waardeert, dat is precies waar we bij Kayori veel waarde aan hechten 🌿

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kayori Juhi herfst/lente dekbed

Ik ben onlangs verhuisd naar een nieuwbouw appartement. Temperatuur, luchtvochtigheid etc. is totaal anders als mijn vorige huis. Mijn dekbed Was gewoonweg te warm en sliep daardoor minder. Vooral het wakker worden van de de klammigheid nam toe.

Bij toeval contact gehad met Kayori over een dekbed. Kayori adviseerde mij het Juhi lente/herfst dekbed, Dit dekbed is gemaakt van 100% Tencel en dat ik herken van sommige dekbedovertrekken die ik van Kayori heb. Een zeer fijne lichte stof.
Het dekbed is net zo zacht als de dekbedovertrekken van Tencel en vormt zich daarom naar je lichaam.
Totaal anders als mijn vorige dekbed dat over mijn lichaam heen ligt.
Daarbij werd ik heel vaak van de warmte wakker en nat of klam van het transpireren. Niet fijn. Maar nadat ik het Kayori Juhi dekbed in gebruik heb genomen heb ik hier geen last van. ALS ik al wakker wordt van wat warmte dan voel ik geen klammigheid.
Bijzonder en bijzonder fijn. Ik ben al niet zo'n goede slaper en dit ism klammigheid is zeer vervelend.
Ik heb hier oprecht geen last meer van gehad nadat ik onder het Kayori Juhi dekbed ben gaan slapen. Een aanrader... Dankjewel Kayori!:)

28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Dankjewel voor het delen van deze positieve review,! Wat fijn om te horen dat het Juhi dekbed zo’n verschil voor je maakt en zorgt voor een comfortabele, ontspannen nachtrust. Heerlijk dat je eindelijk weer goed kunt slapen zonder dat klamme gevoel 💚

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Diepere slaap

Dekbed Umou is een luxe dekbed. Wat opviel is de mooie afwerking. Ik voelde me een prinses bij het uitpakken. Het dekbed is erg licht en het dons houdt je warm, een beetje als een thermosfles. Toch ventileert het ook uitstekend, want het wordt helemaal niet broeierig. Ik geniet van een ontspannende warmte in bed. Mijn nachtrust is erop vooruitgegaan, en dat zegt wat!

31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Wat een prachtige review, wat leuk om te lezen dat het Umou dekbed zo goed bevalt! Fijn dat je er zo heerlijk onder slaapt en kunt genieten van die ontspannen warmte 💚

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wat een geweldig bedrijf is dit

Wat een geweldig bedrijf is dit. Goede, mooie kwaliteit dekbedovertrekken met prachtige prints. De levering was supersnel( zelfde dag). Het overtrek zat in een zakje met dezelfde print en foto. ( hoe leuk is dat!). Omdat ik een vlek op het product zag nam ik contact op met de klantenservice die uitmuntend te werk ging en mij een heel nieuw dekbedovertrek toestuurde die ook dezelfde dag aankwam. De bevlekte mocht ik houden als reserve. Ik heb nu nog maar 1 probleem, mijn man wil niet uit bed komen want het ligt zo lekker.

30 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Wat een ontzettend leuk bericht om te lezen, dankjewel voor je mooie woorden! Zo fijn dat alles naar wens is en jullie zo genieten van het overtrek 💚

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede kwaliteit en service!

De kwaliteit van de stof en de kleuren van het dekbedovertrek zijn zeer goed! Toen bleek dat er een foutje in het patroon zat kreeg ik kosteloos een nieuw dekbedovertrek opgestuurd. En mocht ik het andere houden. Snelle en goede oplossing!

29 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Wat fijn om te horen dat alles zo goed is opgelost en je tevreden bent met de kwaliteit! Bedankt voor de review! 🌸

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooie beddengoed ging iets mis dacht…

Mooie beddengoed ging iets mis dacht dat met dhl ging masr ging met ander bedrijf gelijk gebeld zelfde dag netjes opgelost en toch met dhl verstuurd goede klanten service en mooie producten!!

23 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Super om te lezen dat jouw Kayori-producten je toch nog snel hebben bereikt! Heel veel plezier ervan 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Passende oplossing

Na een uitgestelde levering heeft Kayori een passende oplossing gevonden. Dank!

10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Super! Veel plezier met jouw Kayori artikelen! 🌿😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede service

Mooie producten.
Goede klantenservice toen bij het bestellen wat mis was gegaan.
Na melden werd het dekbedovertrek direct verstuurd en toen deze per abuis 2x werd bezorgd hele coulante oplossing

9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Bedankt voor je mooie feedback 🌿 We hopen dat je nog lang geniet van je Kayori-product!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service

Super service. Aangegeven dat er wat ontbrak en direct kreeg ik een nieuwe opgestuurd. Erg fijn en snelle communicatie.

7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Bedankt voor jouw lieve review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. 🌿

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Emma katoensatijnen hoeslakens pillen

Tijd om hoeslakens te vervangen. Kayori heeft een prima aanbieding van emma katoensatijn hoeslakens.6 gekocht. Gewassen op 60⁰. Na 4 nachten verschijnen op 2 hoeslakens pluizen en kleine bolletjes. Klacht ingediend. De aardige klantenservice vertelt dat 60⁰ wassen veel vergt van de stof en het is toch biologisch! Fotoos op de mail, 2 hoeslakens teruggestuurd en het geld is inmiddels gestort. Matige kwaliteit katoensatijn. Ik vrees voor de nog ongebruikte andere 4 hoeslakens, wordt vervolgd...

24 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Goedemorgen J. van der Vloet,

Allereerst bedankt voor jouw review! Door opbouwende kritiek leert Kayori steeds beter.

Intussen zijn we samen in gesprek gegaan en tot een oplossing gekomen via ons Customer Care team.
We vinden het fijn dat we er samen zijn uitgekomen, bedankt!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

zeer tevreden klant

Allereerst heeft Kayori fijne produkten. En toen ik een keer een opmerking maakte mbt één van hun produkten hebben ze mij heel l;antvriendelijk en effectief geholpen. Dit was een hele positieve ervaring. Ik kan Kayori aanbevelen.

9 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Kayori

Resposta da Kayori

Wat een vrolijke review, dank je wel! 🌸 We zijn blij dat alles helemaal naar wens is.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais