Kayori Avaliações 109

Dit is voor het eerst dat we hebben besloten onder Epytisch katoen te gaan slapen, en het is niet voor niets dat mensen hier zo enthousiast over zijn. Wat een heerlijkheid! Iedere avond is het weer een extra genot om in bed te stappen.

Fantastische service, na een snelle levering die niet helemaal goed was gegaan.

De klantenservice krijgt van mij een dikke 10. Ik had een dekbedovertrek gekocht die ik meteen heb uitgewassen. Toen ik deze wilde ophangen bleek hij helemaal scheef te zijn. Ik heb meteen contact gezocht met de klantenservice. Ik kreeg al snel reactie en na overleg van de foto's van het dekbedovertrek werd mij verteld dat er een nieuwe opgestuurd zou worden. Deze ontving ik meteen de dag erop. Er werd aan mij gevraagd om deze voor gebruik goed te checken en mocht deze ook niet goed zijn, dan moest ik dit laten weten. Maar deze was perfect. Dus Kayori, super bedankt!!

Waarschuwing!!!!!
Dit merk verkoopt met mooie marketing dure ondeugdelijk producten. Nieuwe Shizu molton valt na 1x op normaal 40 graden wasprogramma in duizenden kleine bolletjes uit elkaar.
Wasmachine zit er vol mee. De volgende was ook. Echt ellendig!
Hoe krijg je dit goed schoon?
Klantenservice wil niets doen. Kayori schaamt zich niet eens dat ze zulke troep verkopen en ze klanten met deze ellende opschepen. Waardeloos!!!
Koop niets van dit merk!

Update: kijk die reactie, met een smile erbij alsof het om een grote grap gaat.
Of er nu wel of geen bonnetje, factuur, winkel etc. is, zou er niet toe moeten doen met alle beloftes op hun website.
Ik heb een label/prijskaartje en verpakking. Plus de molton zelf.
Ze willen niet eens onderzoeken of de klacht terecht is. En daar wat mee doen.
Als je belofte maakt op je website om iedereen in het proces een positieve ervaring te laten maken met het merk Kayori, dan kom je die belofte na.
Ook zonder “traceren” van een aankoop. Ik heb geen baat om te liegen met zoveel ellende!

Update 2: Kayori stelt telefonisch de manier waarop ik mijn review geef ter discussie. Er wordt uiteindelijk een nieuwe molton aangeboden (met vraag of ik wat met mijn review doe). Daar heb ik niets aan als Kayori producten niet gewassen kunnen worden. Zie meerdere reviews van anderen, waar duur bedtextiel direct vaal wordt of scheurt met wassen (binnen3 maanden).
Eens maar nooit meer. Wij hebben ons les geleerd.

De service is uitstekend. Meteen een vervangend setje gekregen, om ons blij te maken. De reactie was keurig en vriendelijk. Echt goed geholpen en blij.

Kayori heeft prachtige unieke dekbedhoezen, met mooie patronen en kleuren. Gedurfder en chiquer dan veel anderen! Bezorging is prima.

Kayori heeft mooie, kwaliteitsproducten. De levering is zeer vlot.
Tijdens de verzending was er helaas een potje badzout opengegaan. Ik heb er een melding van gemaakt en foto's meegezonden. Dit is direct opgepakt door de cliëntenservice en er is een goede oplossing geboden. Als klant word je netjes en respectvol behandeld!!

Snelle levering, mooi product en een vlotte klantenservice.

Hoeslakens gekocht. Super mooie dikke kwaliteit. Heel blij mee.

Mooie kwaliteit, snelle levering en klacht super snel en netjes opgelost.

Klant vanwege de goede kwaliteit van de producten. Nu was er iets mis met mijn bestelling en werd dat zo goed en snel opgelost dat ik hier 5 sterren achterlaat. Geen beperkte chatbots en eindeloze faq's, bedankt voor de goede klantenservice.

Er was iets mis met het laken dat ik besteld had. Het werd prima en snel opgelost. Dat iets niet goed gaat kan altijd gebeuren, hoe daarmee omgegaan wordt geeft aan hoe het bedrijf is. Prima dus!

Wat n FANTASTISCHE service heeft Kayori! Mijn vriend zijn badjas was na een paar maanden op de naad gaan scheuren( wat natuurlijk altijd kan gebeuren) ik heb Kayori hierover bericht of zij hier iets mee deden en we kregen meteen n nieuwe badjas opgestuurd! Fantastische service! En de badjassen zitten heerlijk!😍

Hoeslaken besteld voor onze topper. Past perfect! Ziet vaak dat de maten elders niet overeenkomen en het lastig is om iets goed passends voor een bed van 200x210 te vinden. Maar ik deze hoeslakens zeker adviseren! (Shizu topper jersey stretch)

Al meerdere artikelen gekocht van kayori, recentelijk via de website flanellen dekbedovertrekken, heerlijke stof, ideaal voor de wintermaanden. Verder zeer goede service, klein probleem met 1 van de overtrekken werd snel en zeer adequaat opgepakt, waarvoor dank...

We hebben al behoorlijk wat bed textiel gekocht van kayori, het ligt heerlijk en lekker zacht.
Ook de stretch is erg fijn.

Ik begrijp alleen niet dat er in een antraciet kussensloop witte ritsen worden gezet.
Het is best wel een aankoopbedrag voor 2 kleine slopen. Beetje jammer

Jeetje… naast schitterende producten, biedt Kayori ook nog eens een geweldige service! Zo blij mee!

Ik was minder blij met een badjas die ik had besteld bij Kayori, omdat deze niet mooi viel. Ik heb daar contact over opgenomen met de servicedesk en ik ben super goed en snel door hen geholpen. Heel blij mee.

Handlotion besteld maar ondanks goede verpakking kwam pompje kapot aan. Gemaild en kreeg zelfde dag reactie. Toen is meteen kosteloos een nieuw product opgestuurd.

Zeer goede kwaliteit en mooie materialen. Veel keuze, goede klantenservice. Ze antwoorden meteen en je wordt correct geïnformeerd en behandeld als klant!