De ville ikke sende heller ordren fordi de havde fået et beskadiget parti. Men efter vi lige fik snakket om det animerede de bare den beskadigede bare og sendte resten. Og så kom det resterende hur... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Virkelig venlig person i telefonen og hjælp til hvad jeg skulle købe, og hvordan jeg skal bruge midlet, intet oversalg heller og da jeg står og skal rejse, lovede han at sende med det samme, og jeg ka... Ver mais
Meget fin service, hurtigt levering. Blev ringet op af firmaet fordi JEG havde udfyldt min bestilling forkert.... Meget venlig ejer, der også tog tid til at svare på mine spørgsmål. Har købt produkt... Ver mais
Var i tvivl om en reservation på min bank. Kundeservice ringer op til mig og giver en udførlig forståelig forklaring. Se DET er Kundeservice i Verdensklasse. Anbefaler shoppen på det varmeste. Mvh.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
KELAX Aps – alt til byggeri, vedligeholdelse og udstyr, produkter til hest og rytter. Hos Kelax finder du et bredt og professionelt sortiment fra verdens førende producenter – direkte til din dør eller køb i vores fysiske butik. Byg & beskyt: Imprægnering, vandtætning, coating og tagmembran, der holder i mange år. Værktøj & udstyr: Fra kemisprøjter og malerruller til sikkerhedssko – alt til dit projekt. Kemikalier & rengøring: Afrensning, rengøring og antigraffiti-løsninger, der gør arbejdet lettere. Hest & rytter (Salka Horse): Plejeprodukter, tilskud, rideudstyr og insektspray – alt til dig og din hest. Have & udendørs: Skadedyrsbekæmpelse, fuglefoder, ukrudtsmidler og praktiske løsninger til haven. Vores team sidder altid klar ved telefonen og giver tekniske svar, råd og vejledning i korrekt brug af produkterne. KELAX Aps – kvalitet, ekspertise og personlig service, så du får det bedste resultat.
Informações de contato
Skårupvej 60, 9500, Hobro, Dinamarca
- +45 9854 6085
- info@kelax.dk
- kelax.dk
4,6
Excelente
261 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Det bestilte var i restordre
Det bestilte var i restordre. Ringede hurtigt tilbage og foreslog et alternativt produkt.
28 de abril de 2026
Hurtig afsendelse
Som altid hurtig service og levering jeg anbefaler det helt klart 👍🏻
31 de março de 2026
Resposta da KELAX ApS
Tak for din flotte anmeldelse og anbefaling 👍🏻
Det glæder os meget at høre, at du igen har oplevet hurtig service og levering – det er lige præcis det, vi stræber efter hver dag.
Vi ser frem til at handle med dig igen!
Købte imprægnering almindelig og color…
Købte imprægnering almindelig og color hvid.
Ved påføring er der minimal forskel på resultat. Den der skulle gøre fliserne lysere. Imprægnering i color er mere end dobbelt så dyr som uden den hvide pigmentering. Og Kelax er i forvejen et dyrt produkt i relation til de gængse. Derfor skuffer Kelax. Der står på Color at man kan tilføje flere behandlinger hvis man ønsker det lysere !! hvor mange liter af dette meget dyre produkt skal man så hælde på sine fliser ? Ved ikke noget om holdbarhed. Det må jeg afvente og se.
27 de março de 2026
Resposta da KELAX ApS
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at resultatet ikke levede op til dine forventninger. Vores Color-variant er udviklet til at give en opfriskning af farven, men det er korrekt, at effekten kan variere afhængigt af underlagets sugeevne, farve og tilstand. På meget lyse eller allerede slidte fliser kan forskellen opleves som mindre tydelig efter første behandling. Vigtigt du følger vores vejledning som står på vores shop under produktet, følges den med test før behandling af hele arealet får man et reference felt som viser et forventet resultat.
I forhold til flere behandlinger er anbefalingen typisk 1–3 ekstra påføringer, afhængigt af hvor markant et resultat man ønsker. Det er dog vigtigt at lade produktet trænge ordentligt ind og tørre mellem behandlingerne, da overmætning ikke nødvendigvis giver et bedre resultat.
Det er samtidig ærgerligt, at du ikke kontaktede os inden eller under behandlingen, da vi meget gerne ville have haft mulighed for at vejlede dig, så du kunne opnå det bedst mulige resultat fra start.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, så du får det bedst mulige ud af produktet. Hvis du har mulighed for at sende et billede af dine fliser samt beskrive, hvordan du har påført imprægneringen (forbrug pr. m², antal lag mv. restfugt % i underlag ved behandling), kan vi give en mere konkret vurdering og vejledning.
Vi modtager gerne på info@kelax.dk
Med venlig hilsen
Kelax ApS
Resposta da KELAX ApS
Tak for din anmeldelse! 😊
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringstiden og servicen. Det sætter vi stor pris på!
Resposta da KELAX ApS
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig levering – det er lige præcis det, vi bestræber os på 😊
Hurtig og nemt
2 de março de 2026
Resposta da KELAX ApS
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du oplevede en nem og hurtig levering – det er lige præcis det, vi bestræber os på 😊
God og hurtig levering.
23 de fevereiro de 2026
Resposta da KELAX ApS
Tak for din anmeldelse! 😊
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringstiden og servicen. Det sætter vi stor pris på!
Hurtig og god levering som helt stemmer…
Hurtig og gid levering som helt stemmer overens med min forventning
Vh Inger
26 de janeiro de 2026
Resposta da KELAX ApS
Kære Inger
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at leveringen levede op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Team Kelax Aps
Mega hurtig levering 😃
28 de janeiro de 2026
Resposta da KELAX ApS
Hej Diana,
Tusind tak for din feedback! 😊
Vi er glade for, at leveringen var hurtig, og det er altid dejligt at høre, når vores kunder er tilfredse.
Hos Kelax Aps prioriterer vi bla. høj service hurtig levering.
Venlig hilsen Peter
Resposta da KELAX ApS
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐️
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både varerne, betjeningen og den hurtige levering. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Peter
Har købt middel mod skægkræ
Har købt middel mod skægkræ
God og hurtig betjening
2 de fevereiro de 2026
Resposta da KELAX ApS
Tak for din anmeldelse.
mvh Team Kelax Aps
Effektivt, hurtigt og god vare.
26 de janeiro de 2026
Resposta da KELAX ApS
Mange tak for din fine anmeldelse ⭐
Det glæder os rigtig meget, at du oplevede både effektiv ekspedition, hurtig levering og en vare, der lever op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på din tilbagemelding og håber at kunne hjælpe dig igen.
Bedste hilsen Peter
Super nem hjemmeside
Super nem hjemmeside. Hurtig levering. Jeg bestilte fælder til skægkræ, det var de billigste jeg kunne finde. Så jeg er tilfreds.
6 de janeiro de 2026
Resposta da KELAX ApS
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede både en nem hjemmeside og hurtig levering – det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder.
Og dejligt at høre, at du fandt skægkræfælderne til en god pris hos os 😊
Tak fordi du handlede hos os – og du er altid velkommen igen!
Venlig hilsen Peter
Fuld tilfredshed
Fuld tilfredshed - hurtig levering - svar på mail , selv når jeg troede de holdt ferie 🌹🌹🌹🌹🌹
5 de janeiro de 2026
Resposta da KELAX ApS
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de søde ord 🌹
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du oplever både hurtig levering og god service – også når det måske ligner, vi holder ferie 😊
Vi gør altid vores bedste for at være tilgængelige og give en god oplevelse hele vejen igennem.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på!
Bh / Peter
SUPER
Hurtig levering, meget venligt personale. Perfekt pakket ind. Gert yder særdeles god kundeservice.
6 de janeiro de 2026
Resposta da KELAX ApS
Hej Jette,
Tusind tak for de fine ord! 🙏 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både levering, indpakning og service – vi giver rosen videre til kollega Gert ! 😊
Vi ser frem til at betjene dig igen snart.
De bedste hilsner Peter
Resposta da KELAX ApS
Tusind tak for din flotte feedback! 🌹 Vi er glade for, at du er tilfreds med hurtig servicen. Det betyder meget for os.
De bedste hilsner
KELAX
Resposta da KELAX ApS
Hej Winnie,
Tusind tak for din flotte feedback! 🌹 Vi er glade for, at du er tilfreds med både hurtig levering og god pris.
Det betyder meget for os.
De bedste hilsner
KELAX
Korrekt og hurtig levering
30 de dezembro de 2025
Resposta da KELAX ApS
Tak for din anmeldelse og det glæder os din store tilfredshed. Vi håber at se dig en anden gang.
Utrolig dårlig service
Utrolig dårlig service.
Giver fragtfirma skylden for manglende lervering
Man kan ikke klage over servicen ved Gert. Der er ingen,trods forklaring på problemet.
Ekstra fragt skulle jeg betale. Selvom jeg ingen besked har fået på nogen platforme
6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da KELAX ApS
Hej Ulrik
Tak for din henvendelse.
Vi er oprigtigt kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi forstår fuldt ud, at det er frustrerende, når en pakke ender med at blive sendt retur.
Pakken er desværre returneret til os, da den ikke blev afhentet i den GLS-pakkeshop, som blev valgt ved bestillingen. Ifølge GLS er de kontaktoplysninger, du har indtastet ved ordren (telefonnummer og e-mail), anvendt til at sende besked om levering samt en påmindelse/besked, inden pakken blev returneret.
Vi har naturligvis tilbudt at gensende pakken, men dette ønskede du ikke. Vi foreslog også, at du selv tog kontakt til GLS for yderligere afklaring, hvilket du ligeledes takkede nej til. Hele forløbet kan ses via trackingnummeret, hvor pakkens historik fremgår.
Vi beklager situationen og den gene, den har medført. Du er altid meget velkommen til at handle hos os en anden gang, og vi refunderer naturligvis det fulde beløb for varens pris.
Venlig hilsen
Kelax Aps
Lukket butik
Havde modtaget julegave, som var købt hos Kelax.
Støvlerne jeg modtog var desværre for store. Så de skal byttes.
Da jeg alligevel skulle på køretur op omkring Hobro(en tur på godt en time) tænkte jeg at jeg ville bytte støvlerne i butikken, så jeg også kunne afprøve og være sikker på at jeg så fandt den rette størrelse.
Havde tjekket på deres hjemmeside, hvor der stod at de skulle have åben i dag. Det samme stod på Google.
Da jeg kommer frem til butikken, står bommen åben. Men på døren til butikken står at der er lukket og først åbner 5/1.
30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da KELAX ApS
Hej Kristian
Tak for din besked – og først og fremmest beklager vi den ulejlighed og spildte køretur, du har oplevet.
Vi vil gerne kort uddybe, hvordan vi har informeret om vores åbningstider i jule- og nytårsperioden. Den 19/12 har vi på vores Facebook-side lavet opslag, at firma og butikken holder lukket fra 23/12 og åbner igen 5/1 2026.
Derudover fremgår det også af vores telefonsvarer, at butikken er lukket i perioden og først åbner igen 5/1. På Google er der samtidig angivet, at åbningstider kan være anderledes i forbindelse med jul og nytår.
Når det er sagt, forstår vi fuldt ud din frustration, og vi er kede af, at det alligevel har medført en forgæves tur.
Du er meget velkommen til at kigge forbi fra 5/1, hvor vi gerne hjælper med at bytte støvlerne og finde den helt rette størrelse. Alternativt hjælper vi naturligvis også gerne med ombytning via forsendelse, hvis det passer dig bedre.
Venlig hilsen
Kelax
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.