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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Je met une étoile car je n'ai pû annuler ma commande effectuée le jour même juste quelques heures avant alors que celle-ci est toujours en préparation Kiabi me répond qu'ils n'ont plus la main pour an... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kiabi a canne la bocca. Accueil glacial et vendeuses hautaines, on sent clairement qu’on les dérange. C’était flagrant au rayon enfant où on aurait bien eu besoin d’un peu d’aide mais on nous a fait... Ver mais

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Bonjour, Je suis cliente du magasin Kiabi au Maroc et je souhaite partager une inquiétude concernant les conditions à l’intérieur du magasin. Lors de ma dernière visite, la température éta... Ver mais

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Très bel accueil de l'équipe KIABI du centre commercial de créteil soleil dans le val de marne. Merci à Sofiane, Léa en caisse et la jeune fille à la magnifique chevelure afro à l'accueil des cabines... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas
  2. Loja de Roupas para Bebês
  3. Loja para Bebês
  4. Loja de Moda Infantil
  5. Loja de lingerie
  6. Loja de moda feminina

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KIABI - Vente en ligne de vêtements et chaussures pour la femme, l’homme, l’enfant et le bébé. Un grand choix de lingerie, vêtements maternité, grandes tailles, linge de lit à petits prix.


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  • Rue du Calvaire 100, 59510, Hem, França

  • kiabi.fr

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Accueil glacial

Je me suis rendue ce matin à Kiabi à Dury dans le 80. J'ai dû demander conseil à une vendeuse au rayon bébé et là j'ai reçu un accueil glacial, j'ai été prise pour une demeurée. Je suis très déçue par l'accueil reçu en rayon.

31 de agosto de 2024
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Kiabi Saint-Germain-du-Puy une…

Kiabi Saint-Germain-du-Puy une catastrophe :( caissière + que désagréable et manque de politesse au plus au degré, elle aurait mérité une belle paire de claque. Plus jamais je ne retournerais dans ce magasin, maintenant ce sera en ligne sur internet.

5 de julho de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Personnel désagréable

Bonjour,
Je suis passé aux caisses rapides au kiabi de Lieusaint or il s est avéré que c était des caisses lentes. J ai scanné mes articles que j ai plié et mis dans mon sac, mais au moment du paiement la caisse clignote, j appelle gentiment une personne de kiabi(habillé en tout en gris ce jour là) qui était très mécontente qu’on la dérange, elle me demande sèchement de vider mon sac, ce que j ai fais, je lui fais la remarque comme quoi que ce n était pas très rapide de passer par ce genre de caisse. Elle me regarde et me réponds « on vous a demandé de passer par là? Je lui est répondu que non et là elle me dit, bah voilà!!
Vu sa réponse j ai annulé mon achat et je suis partie. Je constate que dans ce kiabi vous dérangez le personnel. J ai l habitude de faire de gros achat mais là le service est de pire en pire, vu la qualité, et bien je vais faire comme beaucoup de personnes commander sur internet sur un certain site au moins du coup si j ai un souci je m en prends a moi-même. Sachant que j ai déjà acheté sur ce fameux site et je n ai pas de soucis avec les vêtements.

10 de março de 2024
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Kiabi de Salaise sur sanne

Kiabi de Salaise sur sanne
Je suis cliente depuis de nombreuses années et n’ai jamais eu cette expérience aussi désagréable !
Je ne comprends pas comment on peut travailler dans le commerce et être aussi irrespectueuse des clients…
Je suis passée récupérer une commande.
Déjà la semaine dernière j’en ai récupéré une et malgré l’erreur de rangement de celle-ci j’ai patienté un quart d’heure , sans aucun souci avec une employée très sympathique que j’ai rassurée en lui disant que ce n’était pas grave de chercher la commande et que l’essentiel était de l’avoir trouvé.
Cependant aujourd’hui de nouveau commande introuvable , pas grave en soit, je patiente. La première employée vérifie mon identité avec ma CNI puis cherche 3 fois dans le local de rangement des commandes , revient me demander si je suis sûre que ma commande est bien payée car elle devait être la . Je confirme qu’elle est bien payée et montre mon mail de confirmation de paiement.
Une seconde employée arrive et me dit qu’elle va aller voir au fond du magasin dans les commandes non payée si elle ne serait pas dedans , pas de soucis je préviens juste que je suis un peu pressée aujourd’hui. À cela, elle me regarde hautaine et tourne le dos sans un mot .
Quand elle revient, avec la commande trouvée , la première employée lui demande tout haut si elle a vérifié qu’elle était bien payée. Ce à quoi je réponds que oui j’avais justifié et dis déjà deux fois qu’elle était payée. Pourquoi tant de doute ?
La seconde employée me dit : c’est pas grave madame !
Je lui réponds que non ce n’est pas grave mais que ça ne fait pas plaisir qu’on mette en doute votre parole alors que vous justifiez de tout .
Et la la seconde me redemande ma CNI déjà vérifié par la première que j’avais rangé. Ce que je lui dis . Elle me répond :
Ne faites pas comme ça madame, c’est comme ça !
Je commence à m’expliquer avec elle pour lui répondre que j’avais attendu , ce qui n’est pas grave , que ça ne fait pas plaisir qu’on mette votre parole en doute et surtout qu’un simple désolé et bonne journée madame aurait été correct «mais elle est reparti pendant que je parlais dans un mot en ignorant totalement le client que j’étais en face d’elle .
Une attitude honteuse ! Plus jamais ils ne me verront … Gemo, LaHalle etc sont bien plus corrects

14 de fevereiro de 2024
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Kiabi de Villefranche sur saone

Kiabi de Villefranche sur saone
Il est écrit partout qu'il n'est pas nécessaire d'imprimer son ticket de caisse pour procéder à un echange et lorsque vous souhaitez faire un retour d'articles dans la même journée il faut le ticket car rien n'apparaît sur la carte avant 24 h !!! Ils insinuent que rien ne prouve que je suis venu dans la journée alors que la jeune vendeuse des caisses automatiques m'a débloqué un article deux heures avant. Donc il vous disent qu'il faut revenir un autre jour c'est vrai après tout ce n'est pas bien grave au tarif de l'essence on est pas à un aller retour près!!!

3 de fevereiro de 2024
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E-réservation, parfait

J'ai fait une commande avec E-réservation d'articles de marque uniquement disponibles en ligne. On est prévenu dès que les articles arrivent dans le magasin de notre choix. J'apprécie ce service car après essayage on paye ce que l'on conserve, pas de retour, ni de demande de remboursement.

21 de julho de 2023
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Kiabi boycotte les avis clients négatifs

1ere commande ils m'ont livré un vêtement qui n'a rien à voir avec la commande, et d'une autre taille.
au lieu de renvoyer le produit commandé ils me contraignent à refaire la commande, que je fais livrer en magasin pour vérifier sur place cette fois.
Le produit est de mauvaise qualité, tissus très fin et l'étiquette est cousue dessus ce qui laisse plusieurs trous.
Après 1 seule utilisation l’élastique se découd partiellement, je recous.
Après 1 lavage, la quasi totalité de l'elastique se découd à la seconde utilisation.
Suite à cela je rédige un avis sur leur site qu'ils refusent de publier pour le motif "Orienté sur l'expédition/la livraison"...alors que cet avis ne parle que de la qualité du produit.
J'ai réitéré mon avis, même réponse.
Kiabi boycotte clairement les avis négatifs sur ses produits.

12 de setembro de 2022
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KIABI - SALAISE SUR SANNE

Magasin clair et agréable, et surtout un grand parking à proximité.

Les rayons sont bien identifiés, un large choix
mais quand les nouvelles saisons sont mises en rayon, les rayons sont dévalisés et peines à être rempli.
Le rayon des accessoires (bijoux) a bien diminué et il y a de moins en moins de choix, c'est bien dommage car ils sont jolis et à des prix abordables

Personnel agréable, magasin propre et rangé, sauf en période de soldes, mais les seuls responsables sont les clients irrespectueux

19 de julho de 2022
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Kiabi malhonnête

Bonjour, Kiabi mauvaise fois et escroc, ma femme achete un vêtement chez Kiabi Nice Lingostiere et elle s'aperçoit en rentrant à la maison que sur son compte la somme de son achat à été débité 2 fois (environ 46 euros) pas une fortune mais quand même. Elle les appelle pour voir se qui ce passe on lui dit de revenir à la boutique pour régler le problème (90 klms aller retour merci pour le carburant). Sur place preuve à l'appui du prélèvement ils ne reconnaissent pas leur tord et refuse le remboursement, après quelques recherches je constate que ce n'est pas la première fois qu'ils font cela. Je crois que l'on va s'assoir sur la somme. Mon message est la pour avertir de ne pas aller chez Kiabi Nice Lingostiere ce sont des gens malhonnêtes et escrocs sans morale. Allez plutôt vers d'autres boutiques genre Jennifer etc etc ou vous trouverez d'aussi beaux produits sans vous faire arnaquer.
J'insiste sur le fait qu'il ne faut pas leur faire confiance.
Bonne journée

12 de abril de 2022
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Commande reçu dans les temps

Commande reçu dans les temps. Je suis ravi, les vêtements correspondent bien aux tailles demandées.
C'est la première fois que je commandais, j'étais habitué à me rendre en magasin. Je recommencerai!

18 de setembro de 2021
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aucun souci

plusieurs commandes effectuées dont la dernière il y a quelques jours pour les soldes, et toujours aucun problème.
les prix sur le site sont plus avantageux qu'en magasin (ex: des produits soldés à -70% sur le site qui sont plein tarif en boutique, ce qui n'encourage malheureusement pas à se rendre en magasin...)
livraison dans les délais et emballage arrivé en bon état. Je n'ai pas expérimenté la procédure de retour

21 de julho de 2021
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